衣柜延保协议书

衣柜延保协议书甲方：[甲方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码：[甲方证件号码/代码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码：[乙方证件号码/代码]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方购买了特定衣柜（以下简称“标的物”），乙方为专业提供衣柜延保服务的机构，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方所购衣柜的延保事宜达成如下协议：一、标的物具体描述1.品牌及型号：[衣柜品牌名称]，型号为[具体型号]。2.规格参数：衣柜整体高度为[X]厘米，宽度为[X]厘米，深度为[X]厘米。材质主要为[柜体材质名称]，柜门材质为[柜门材质名称]。内部结构包括[详细描述内部隔层、抽屉等结构]。3.购买信息：甲方于[购买日期]，在[购买地点]购买该衣柜，购买价格为人民币[X]元。二、延保服务内容1.延保期限：自本协议生效之日起，延保期限为[X]年。2.保修范围柜体结构：包括衣柜的框架、侧板、背板等，如出现变形、开裂等质量问题，乙方负责免费维修或更换。柜门：包括门板、合页、拉手等，若出现损坏、脱落等情况，乙方予以维修或更换。五金配件：如抽屉轨道、挂衣杆等，因质量问题导致无法正常使用的，乙方负责维修或更换。其他部件：[如有其他特定部件可在此详细列举]。3.保修服务方式乙方设立专门的售后服务热线[电话号码]，甲方在发现衣柜出现问题时，可随时拨打该热线向乙方报修。乙方接到报修后，应在[X]个工作日内与甲方取得联系，确认问题情况，并根据实际情况安排维修人员上门服务。上门服务时间应根据甲方的方便时间进行合理安排，原则上在接到报修后的[X]个工作日内上门维修（特殊情况除外，但乙方应提前告知甲方）。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供延保服务。在衣柜出现问题并按照乙方要求报修后，有权监督乙方维修人员的服务质量。2.义务向乙方提供准确的标的物购买信息及使用情况，以便乙方更好地履行延保服务。在乙方维修人员上门服务时，应积极配合，提供必要的协助，如告知问题所在位置、提供相关使用记录等。按照本协议约定支付延保费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取延保费用。在对衣柜进行维修或更换部件时，有权使用符合质量标准的原厂正品配件（如无原厂正品配件，应使用质量不低于原厂的配件，并提前告知甲方）。2.义务严格按照本协议约定的保修范围、服务方式等为甲方提供延保服务。维修人员应具备相应的专业技能和资质，在上门服务时应穿着统一工作服，佩戴工作证件，礼貌待人。对维修或更换的部件，应向甲方提供相应的质量保证，在质量保证期内如因维修或更换部件出现问题，乙方应免费再次维修或更换。定期对甲方所购衣柜进行回访，了解使用情况，提供相关保养建议。四、延保费用及支付方式1.延保费用：甲方应向乙方支付延保费用人民币[X]元。2.支付方式：甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将延保费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付延保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已到期的延保费用及违约金，同时甲方应按照延保费用总额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方无法正常履行延保服务的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的保修范围、服务方式等为甲方提供延保服务，乙方应负责免费维修至符合本协议约定的标准，并按照延保费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方维修人员在上门服务过程中因故意或重大过失给甲方造成人身或财产损害之情形，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议约定使用原厂正品配件或质量不低于原厂的配件，乙方应负责免费更换为符合标准的配件，并按照延保费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若因使用不符合标准的配件给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效