人力资源开发与培训问题研究

人力资源开发与培训问题研究摘要2008年爆发的金融危机给中国钢铁行业带来了极大的冲击，企业间竞争不断加剧，利润空间不断被压缩。进入后危机时代，钢铁行业发展遇到了巨大的压力和挑战，有的困难和压力远远超过了金融危机时期，钢铁产能过剩，国内市场供大于求，高水平同质化竞争愈演愈烈，迫使钢铁企业采取多种措施保持竞争优势，以求生存和发展。为此，天津天铁公司积极转变发展战略，“调结构，上水平，促发展”。通过对企业人力资源现状的分析，阐述了加强人力资源开发和培训的意义和重要性。针对人力资源开发和培训工作中存在的问题，提出了人力资源开发和培训工作的理念、培训体制、管理机制，采取相应的措施和对策，促进职工素质的提高，增强企业核心竞争力。关键词：人力资源现状；人力资源开发和培训；问题

目录TOC\o"1-2"\h\u2409一、人力资源培训与开发的涵义 人力资源培训与开发的问题研究一、人力资源培训与开发的涵义人力资源培训主要是面向企业员工开展的培训，使之能够更好地胜任工作岗位，并为职位晋升提供必要的前提和基础，是提高企业组织管理效率的有效途径。人力资源开发是面向企业员工开展的教育、培训、配置和管理等活动，以针对性地开发和挖掘员工个体/群体的内在素质和潜能为目标，增强员工岗位胜任度和满意度，提高企业人力资源管理增值和预期。二、天津天铁冶金集团有限公司的介绍天津天铁冶金集团有限公司是520户国家重点企业之一，是全国冶金重点企业。始建于1969年8月5日。1995年底经天津市委、市政府批准设立的计划单列单位和国有资产授权经营的大型企业集团。天津天铁冶金集团公司总部在天津市，母体在河北涉县，下设12个子公司。主导产品有冷轧薄板、热轧板卷、精轧螺纹钢筋、焦炭、煤化工产品等，在国内外享有较高的信誉。2006年实现营业收入231.6亿元人民币，在中国内地企业500强中位列第164位，在中国内地制造业500强中排名第81位，2007年预计粗钢产量430万吨。公司连续十四年被金融机构评为“AAA”信用等级企业。三、天津天铁公司在人力资源培训与开发的现状天津天铁冶金集团有限公司是隶属天津地跨津冀的国有大型钢铁企业，现有员工22934人，人员技术、技能、学历结构见图1-1。通过图1-1可知，企业人员整体学历不高，技能人员中高级工、技师、高级技师等高技能人才占比很低，初级工及以下人员占了超过半数，高技能人才缺乏，技能素质亟待提高。虽有一定数量高级职称的经营管理和专业技术人员，但缺少市场营销和产品研发的专家型带头人。企业人员素质结构远远不能适应企业发展。加强人力资源培训开发，提升员工整体素质，打造一支技术一流、结构合理、业绩优良的高素质员工队伍迫在眉睫。图1-1人员技术、技能、学历结构图四、人力资源培训与开发存在的问题（一）对人力资源开发和培训认识不清，重视不够人力资源开发与管理应该是各级管理人员的职责，而不仅仅是人力资源部门的事情。由于生产任务繁重，各级管理人员只注重生产、经营工作，忽视了员工的培训开发，不愿参与或抽人参加培训。对当前人力资源开发和培训的重要性和紧迫性认识不够，只顾眼前，不顾长远，只顾局部，不顾整体，没有把人力资源的培训开发工作摆在企业优先发展的战略地位与生产经营同步规划，使员工培训难以开展。（二）企业员工对学习、培训认识不足长期以来，由于一些职工正确的价值观念不清，存在“只有走上仕途，才会有前途”的思想，员工个人发展目标与企业发展目标不一致，在企业中难于找到实现个人价值和自我发展的有效途径，致使员工不愿学习，钻研技术，对自身素质的提高缺乏积极性和主动性。员工教育培训仍然停留在“要我学”阶段，没有从根本上实现“我要学”。（三）人力资源开发培训的内容、方式单一管理手段落基础管理薄弱，人力资源开发培训的内容、方式单一管理手段落后，企业人力资源基础管理薄弱，员工培训缺乏针对性，为了培训而培训。培训教育方式方法单调，缺乏一套科学有效的人力资源培训开发的管理模式。主要表现在：一是培训与企业战略、人力资源规划脱节，对培训需求认识不清，培训目标定位不准；二是培训内容陈旧，缺少前瞻性和长期规划；三是培训质量评价体系不完善，没有建立培训评价信息反馈的良性循环通道，看不到培训效果；四是培训过程缺少督促和制约，培训效果难以保证。（四）缺少有效的人力资源培训开发的激励约束机制人力资源开发和培训制度不健全，知识、技术、技能要素在分配中得不到充分体现，干好干坏一个样，甚至干与不干一个样。各层次的经营管理、专业技术和技能人才的激励约束不够，骨干员工流失，给企业造成损失。（五）人力资源开发培训的投入不足由于人力资源开发培训的投资大、周期长，短期难于见到明显成效，企业对人力资源开发培训的投入不到位，资金、物资和培训人员得不到保证，致使培训开发工作难于开展。。五、完善人力资源培训与开发的对策建议（一）转变思想，更新观念，确定人力资源培训开发优先战略树立人力资源开发和培训优先发展的理念人力资源是企业众多资源中最具活力的生产要素，是企业的第一资源。企业物资资源的开发利用，有赖于员工创造性的劳动。物资资源的开发利用程度的大小，有赖于企业员工掌握科学技术知识的多少和应用这些知识的能力高低。企业要在生产经营建设中将员工培训开发工作作为生产经营的第一要务，把人力资源开发与培训工作作为优先战略。树立“人人都是人才，人人都能成才”的理念坚持正确的人才观，具有一定的专业知识或专门部门职能、岗位要求及员工的个性化发展要求方面出发，保证各个环节的工作人员接受恰当和有效的培训。根据培训需求，采取差异化培训，针对不同的培训目的和对象，进行培训课程和方式方法的开发，增强培训的针对性、实效性和前瞻性。（二）建立健全人力资源开发和培训体系员工培训是企业人力资源开发的重要内容和方式，员工培训的最终目的是按照人力资源规划的目标，服务企业整体发展战略。因此，要在企业发展战略的指导下，制定人力资源规划，按照规划的要求制定企业的中、长期员工培训计划，确定培训目标。员工培训计划既要满足企业中长期的整体发展，又要满足企业当前的工作需要。开展卓有成效的员工教育培训，要结合实际建立有效的企业培训体系。近几年来，天铁按照现代企业教育培训和人力资源开发理念，整合企业培训资源，加强人力资源培训开发制度建设，完善企业培训体系，围绕企业发展战略，开展有效的员工培训，加快人力资源培养开发。（三）开展内容丰富、形式多样、效果显著的全员教育培训根据企业人力资源规划，制定企业全面提升员工素质五年规划，采取多方式、多渠道、分类分级开展全员培训开发。经营管理人员是企业经验管理中最活跃的因素，要降低成本，提高效益，就要提高各级经营管理人员的思想素质，增强其管理能力、环境适应能力及市场判断和适应能力。实施科技人员继续教育，提高创新能力，激发科技人员的积极性。开展技能培训，提高员工的操作技能，提高劳动生产率，增强企业生产竞争力。要特别重视企业内部培训师的培训开发，提高他们的科技技术水平和教学培训技巧和能力，起到培养一个，带会一批的效果。（四）建立员工培养、使用、考核评价和激励相结合的人力资源开发管理机制企业不仅要高效地培养人，还要有效地使用人，否则，就是巨大的浪费。根据适才适岗的原理，把合适的人放在合适的位置上，才能充分发挥其聪明才智。为员工进行职业生涯设计，帮助员工确定个人职业发展目标，并给员工提供在工作提高的机会，使企业发展目标和员工个人发展目标一致，建立企业与员工间的双赢关系，实现企业和员工的共同发展。正确评价每个员工的知识、技能，肯定他们在企业中的作用，让员工具有强烈的成就感、使命感。对员工的考核评价应该本着公平公正的原则，使用科学合理的方法，贴合企业实际，重表现、重能力、重实绩、重贡献。对考核业绩优秀的员工，增加收入，提高待遇。在企业形成尊重科学、尊重知识、尊重人才的氛围。六、结论人力资源开发不是一劳永逸的战略，是一种持续不断的过程。企业应该围绕发展目标实施人力资源开发优先战略，加强人力资源培训开发体系建设，开展有效的员工教育培训，提高员工综合素质。建立完善企业人力资源培训开发、使用、评价考核与激励相结合的人力资源管理体制机制，使企业发展目标和员工个人发展目标一致，实现企业与员工之间的双赢。只有最大限度地激发每位员工的潜在能力，增强企业核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。

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