智慧消防设施运行信息监控合同

智慧消防设施运行信息监控合同智慧消防设施运行信息监控合同甲方（委托方）：全称：_________________________地址：_________________________联系人：________联系电话：________（24小时应急）法定代表人/授权代表：________职务：________乙方（服务方）：全称：_________________________（需具备消防技术服务机构资质，资质编号：________）地址：_________________________联系人：________联系电话：________（24小时监控中心）法定代表人/授权代表：________职务：________鉴于1.甲方拥有位于________（地址）的智慧消防设施（详见附件1《监控设施清单》），需专业机构提供24小时运行信息监控服务；2.乙方具备智慧消防监控系统开发、运维及24小时值守能力，符合《中华人民共和国消防法》《智慧消防系统通用技术要求》（GB/TXXXX-XXXX）等规范要求；3.双方经平等协商，达成如下协议。第一条服务内容与范围1.监控设施范围：附件1所列的火灾报警系统、消防水系统（消火栓/喷淋）、防排烟系统、电气火灾监控系统、可燃气体探测系统、消防电源监控系统等智慧消防设施，不含甲方未备案的新增/改造设施。2.监控服务内容：（1）24小时实时采集设施运行数据（含报警信息、设备状态、压力/电压等参数）；（2）异常报警分级响应（一级：火灾报警/重大泄漏；二级：设备故障/参数超限；三级：数据传输异常）；（3）每日数据汇总、月度运行分析报告、年度设施健康评估；（4）监控系统（含硬件、云端平台）的日常维护（非甲方设施本身维修）。3.监控平台要求：乙方提供符合消防联网要求的云端监控平台，数据存储期限不少于12个月（本地备份不少于3个月），支持甲方远程查询。第二条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：（1）查询监控数据、要求乙方解释异常情况；（2）对乙方服务质量提出整改建议；（3）因乙方违约导致损失的，有权索赔。2.义务：（1）提供附件1所列设施的准确参数、位置及24小时应急联系人；（2）不得擅自修改监控设备（含传感器、传输模块），新增/改造设施需提前15日书面通知乙方并协商新增服务；（3）按时支付服务费，配合乙方上门处置（提供门禁、设施操作权限）；（4）对乙方提供的监控数据、服务方案保密。（二）乙方权利义务1.权利：（1）收取约定服务费，要求甲方配合处置异常；（2）对甲方设施故障提出整改建议（不含维修）。2.义务：（1）监控中心24小时值守，监控人员持《消防设施操作员证》上岗；（2）按分级响应时间处置报警（详见附件2《响应处置流程》）；（3）监控系统故障≤4小时修复（不可抗力除外），故障期间启动本地备份监控；（4）每月5日前提交上月运行报告，每年12月提交年度评估报告；（5）对甲方监控数据、设施信息、商业秘密保密（期限5年，含合同终止后）。第三条费用及支付1.费用构成：（1）基础监控服务费：______元/年（按附件1设施数量计算）；（2）上门服务费：单次______元（含30公里内，超30公里每公里加______元）；（3）耗材费（如传感器电池）：按实际成本收取（需提前报价甲方确认）。2.支付方式：（1）合同生效后7日内，甲方支付首年基础服务费；（2）每年到期前30日，支付下一年度基础服务费；（3）上门/耗材费在服务完成后7日内凭发票支付。3.发票要求：乙方提供增值税______发票（专用/普通）。第四条服务标准与质量1.监控设施在线率≥99%（甲方人为/设施故障除外）；2.报警响应率100%，一级报警1分钟内联系甲方，3分钟内给出处置建议；3.数据存储完整率100%，支持消防部门调阅；4.年度评估报告需符合当地消防主管部门要求。第五条违约责任1.甲方违约：（1）逾期支付服务费，按日万分之五支付违约金；逾期超30日，乙方有权暂停服务，暂停期间服务费照收；（2）擅自修改监控设备导致故障，承担维修费用及损失。2.乙方违约：（1）未按响应时间处置报警，一级报警每次扣当月服务费10%，累计3次扣30%；（2）监控系统故障超4小时未修复，每日扣当日服务费50%；（3）泄露甲方数据，赔偿直接损失（含消防隐患曝光、商业信誉损失）；（4）因乙方监控不到位导致火灾事故，承担相应赔偿责任（以事故责任认定为准）。第六条不可抗力1.不可抗力指地震、洪水、政府指令等不能预见、不能避免的事件；2.发生不可抗力，双方互不担责，但需在24小时内通知对方并提供证明；3.不可抗力结束后，双方协商恢复服务。第七条争议解决因本合同产生争议，双方协商解决；协商不成，向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。第八条合同生效与终止1.生效：双方签字盖章之日起生效，期限______年（______年______月______日至______年______月______日）；2.续约：合同到期前30日，双方无异议则自动续约1年，后续类推；3.终止：一方提前30日书面通知对方可终止，违约终止需赔偿对方实际损失（含未履行服务费的30%）。第九条其他1.附件1《监控设施清单》、附件2《响应处置流程》为本合同组成部分，与本合同具有同等效力；2.本合同一式两份，双方各执一份。甲方（盖章）：________乙方（盖章）：________法定代表人/授权代表（签字）：________法定代表人/授权代表（签字）：________日期：______年______月______日日期：______年______月______日附件1：监控设施清单|设施名称|型号规格|安装位置|数量|备注||----------|----------|----------|------|------|||||||附件2：响应处置流程1.报警接收：监控中心收到异常信号→1分钟内核实（含视频复核、电话确认）；2.分级处置：-一级报警：立即通