天津港电力有限公司企业文化管理研究

天津港电力有限公司企业文化管理研究摘要企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的特色文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格。是企业核心竞争力的重要体现，是企业生存和发展的灵魂。在经济全球化、市场竞争日益激烈的今天，越来越多的企业把着眼点放在了企业文化建设上，期望通过企业文化寻找不竭的动力之源，使企业始终保持持续、快速、健康、协调发展。近年来，企业文化建设有了新的发展，具体体现在以下几个方面：一是对企业文化的存在形态有了广泛的共识。二是企业文化和制度改革结合的更加紧密。三是企业家的文化自觉明显提高。四是更加重视企业文化的个性化建设。五是企业文化与相关学科的融合应用越来越明显。自上世纪90年代中期以来，电力企业就开始了企业文化的探索和实践，并取得了一定的成效。本文结合天津港电力有限公司的企业文化管理的现状，分析了企业文化管理存在的问题，并提出对策。关键词：企业文化；天津港电力有限公司；对策

目录TOC\o"1-3"\h\u8904一、企业文化相关理论概述 天津港电力有限公司企业文化管理研究一、企业文化相关理论概述企业文化在上世纪80年代从日本、美国引进国内，经过几十年的消化，我国逐渐关注企业文化对企业发展的影响。企业文化是企业在生产经营实践中，逐渐形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特色的使命、远景、宗旨、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的提现的综合。企业文化是因应外部变化及维持内部环境稳定的产物，并且职员在日积月累的熏陶之下用自然而然的方式表达出来。本文表述的企业文化定义是员工认同并遵守企业规范，并且这些企业规范没有明文规定及自然形成且影响员工的日常行为规范。二、公司介绍天津港电力有限公司是国家电网公司的全资子公司，处于国家电网公司管理链条的中上部，是以输、配、售电为主营业务的国有企业，负责辖区内主电网的规划、建设、运营和电力供应。天津港电力有限公司下辖3个单位，其中管辖供电局3个，分公司2个，其它单位5个，公司员工1000余人;共有6个县级供电企业，区内各县均为直供电模式。供电区域约2万平方公里。2003年以来，天津港电力有限公司进一步加强了企业文化建设工作，积极开展有关研究和知识普及工作，开展了一些企业文化建设活动，积累一定的经验。这一时期，公司物质文化建设工作较为扎实，制度层面形成了比较完备的基础管理制度体系。以“努力超越、追求卓越”的企业精神和“四个服务”宗旨为核心的企业精神文化体系也初步形成。公司系统各单位结合自身实际进行了企业文化的设计和推广。多年的文化建设稳定了公司员工队伍，提高员工整体素质，在树立天津港电力有限公司企业形象，提升企业竞争力等方面起到了重要作用。

三、天津港电力有限公司企业文化管理的现状近年来，国家电网公司充分重视文化力对推动企业发展与进步所产生的巨大影响力，并将企业文化建设纳入到企业整体发展战略之中，积极倡导并形成了国家电网公司企业价值体系，为天津港电力有限公司企业文化建设工作指明了方向。从天津港电力有限公司层面看，公司党委高度重视企业文化建设，充分认识企业文化建设对于公司长远发展的重要作用。实践证明，也正是因为公司优势的历史文化传统，塑造了一支特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的员工队伍，为W电力工业的发展壮大奠定了坚实的基础。公司系统重视和加强企业文化建设的良好的氛围已经形成。大多数员工认为企业文化和企业形象在企业中的作用很重要或比较重要。员工认为企业文化与企业效益关系密切。2003年以来，天津港电力有限公司始终坚持“四个服务”宗旨和“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，以塑造“国家电网品牌”为核心，坚持不懈地开展优质服务工作，狠抓员工队伍思想和业务素质教育，积极参与社会公益活动，自觉服务于自治区党委政府的各项战略部署，树立了良好的社会形象。同时，无论国家电网公司还是天津港电力有限公司，都十分重视制度建设，以实现“四化”管理为核心，逐步建立了包括生产技术规范、岗位责任制度、民主管理制度及员工行为规范在内的较为完善的规章制度体系，并通过强有力的宣传贯彻，被员工接受和自觉遵守。公司制度文化建设已初见成效，对员工的日常行为的影响力正在日益增大，并正在成为推动公司各项工作的不断发展的保证。四、天津港电力有限公司企业文化管理存在的问题（一）对企业文化建设的重要性认识不够一方面，国家电网公司经过近年来持续改进和创新，已经形成了一套价值体系，并要求基层单位遵从。另一方面，天津港电力有限公司需要根据国网公司的调整及时进行相应的调整，同时，还要按照国网公司“四统一”的要求，结合公司实际和特点，形成自身的企业文化价值体系，包括子文化系统、企业文化建设的原则、内容、措施等。一些干部员工搞不清哪些应该“统一”，哪些应该具有天津港电力有限公司特色。从调查情况看，一些单位担心本单位的企业文化规划与天津港电力有限公司的企业文化规划产生冲突，一直在等待天津港电力有限公司的企业文化规划方案。根据这些情况，天津港电力有限公司应在诊断自身企业文化建设的基础上，尽快形成自身企业文化建设的价值体系和规划方案，以指导公司系统全面开展企业文化建设。（二）企业文化建设范围不够广泛天津港电力有限公司的企业文化建设的地位并不十分突出。即使在机构设置上有专门的企业文化机构，在企业文化发展规划上也跟不上企业的发展。企业的企业文化建设有较强的模仿性，企业的各项规章管理制度制订的有条有理有板有眼。但是要么显得过于保守，要么显得太过自我。甚至在企业发展的不同阶段，企业文化也没有什么变化。其实，企业文化的建设不但要结合企业自身的实际，还要紧密联系市场环境和竞争环境。通过对市场和竞争的调查，才能知道怎样的企业文化才是最利于品牌塑造和最具有竞争力的。企业只有顺应市场和适应竞争才有发展，因此也就决定了企业文化也应具有社会性和动态发展性。可是我国中小企业的企业文化建设却没有制定个性又可操作的企业文化发展规划。同时，“国家电网”品牌的社会认知度不高，社会公众不清楚公司的主营业务是什么，甚至认为只要是带“电”的，都是公司的事情，使天津港电力有限公司背了不少“黑锅”。（三）缺乏长期一致的经营理念优秀的文化理念，包括很多分支文化理念，提炼不容易，更难的是如何贯彻落实到行为上，尤其是如何落实到管理工作和管理行为上。而当前天津港电力有限公司的企业文化建设缺乏与经营理念的结合，公司整体文化认识不足。一部分管理者和员工不能自觉而迅速地接受新信息和新观念，也无法及时察觉企业外部条件的变化并作出应对。从调研和走访情况看，一些干部员工的思想观念，意识与公司正在发生的深刻变革不协调、不合拍，主要表现在：一是缺乏“公转”意识，“自转”意识过多，执行力不够强;二是小富即满、小富即安的惰性思想在一部分员工头脑中存在，工作喜欢纵向比，认为自己在进步，而不喜欢横向比，看不到与先进网省公司的差距;三是墨守成规、封闭保守的惯性思维在一部分员工中存在，凡事喜欢照搬以前的做法，创新意识不强;四是工作标准不高，做不到努力超越、追求卓越。（四）企业文化建设流于形式企业文化的综合性、统筹性与实际工作中资源分散的矛盾，天津港电力有限公司企业文化规划、建设在政工部，品牌建设在办公室，制度建设在经法部，企业文化活动在工会，各部门间缺乏有效整合。我国企业文化大多重人情，轻制度，由于企业缺乏规范的制度规定和科学的组织运行体系，企业基本上依靠的是人治，必然导致个人对企业经营产生极大地影响，个人的行事风格、好恶、情绪等因素也影响企业的经营和管理；更甚者，弱化了企业运行的基本单位如部门、车间等组织机构的应有功能，甚至使其沦为了某些经营管理者个人的附庸。五、天津港电力有限公司企业文化管理问题的解决措施（一）保持建设国家电网统一文化的协同性建设统一的集团文化，是科学发展的重要支撑。这不仅需要在企业管理上实现集团化运作，更需要在企业文化上实现融合和统一，建构以资本和文化为纽带的两种维系、联结机制。建设统一的集团文化有利于我们在解放思想中创新观念，树立集团意识，自觉地把各项工作置于国家电网公司的战略发展中来认识和把握，把集团整体效益最大化作为工作原则，形成与集团化运作相适应的新思维。建设统一的集团文化，是实践经验的深刻启示。国家电网公司的发展历程，从某种意义上说也是不断宣示企业文化主张、实现企业文化价值、舒展文化张力的过程。近年来，面对突如其来的震灾、面对百年不遇的雪灾，面对保障奥运盛会供电、面对迎接全球性金融危机等一系列严峻的挑战，国家电网公司系统上下同心、众志成城、不辱使命，取得了伟大的胜利，显示了集团化运作的强大威力。在这些艰苦卓绝的战斗中，国家电网集团文化的发挥了重要作用。未来的发展任务更加繁难艰巨，更加需要成熟的国家电网统一文化提供支持保障。深入宣贯国家电网企业文化的基本体系。企业文化建设是一个不断积累、不断培育的过程，是一个不断将企业核心价值观内化于心、固化于制、外化于行的认识过程和实践过程。从认知规律来看，这也是一种对思想观念文化“认同——强化——提高——再认同——再强化——再提高”的波浪式前进、螺旋式上升的过程。国家电网公司企业文化体系完整、高屋建领，要做到深入人心，必须持之以恒地加强宣贯工作，通过良好的价值观长期主导统一的行动，形成一种稳定的行为习惯，进而形成统一的文化。自觉维护国家电网企业文化的完整统一。文化的统一决定着行动的统一，文化的离散意味着力量的耗散。企业文化建设的方向偏离可能造成难以估量的负面影响和重大损失。自觉维护国家电网企业文化的完整统一不仅具有重大的政治意义，还有巨大的经济价值。在建设国家电网统一文化的过程中，要注意克服和纠正对国家电网公司确立的战略目标、价值观念、行为准则和企业标识进行随意变通、任意解读的言论和行为。（二）坚持统一与创新相结合的原则注重在坚持共性的前提下体现个性化。以国家电网公司统一的企业精神、核心价值观念和企业标识规范整固公司的文化，保持公司内部文化的统一性，增强公司的凝聚力、向心力，努力塑造“国网品牌”，提升“国网品牌”的知名度、信誉度和美誉度，树立企业良好的公众形象。同时要允许基层企业在统一性指导下培育和创造具有本企业特色的子文化，为基层企业留有展示个性的空间。在发展中不断创新，坚持依靠不断的创新来丰富和发展企业文化。在企业文化建设和传播中，要求真务实，重实际、办实事、求实效，反对形式主义，避免急功近利，使企业文化建设经得起历史和实践的检验。天津港电力有限公司企业文化建设要坚持把发展作为第一要务，牢固树立抓住机遇、加快发展的战略思想，围绕中心、服务大局，开拓发展思路，丰富发展内涵。把物质文明、政治文明和精神文明统一起来，既追求经济效益的增长，又注重社会效益的提高，实现政治上和谐稳定，经济上持续增长，文化上不断进步。（三）在企业文化建设中融入现代化的企业管理理念通过对天津港电力有限公司企业文化的传播，不断改进、丰富和创新公司思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强思想政治工作的说服力和感召力，促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。把企业文化传播和强化与精神文明建设有机结合起来，用社会主义的意识形态和价值取向牢固占领企业文化主阵地，通过良好的文化养成，不断提升员工整体素质。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，创新内容、形式和手段，广泛开展各类群众性精神文明创建活动，大力选树与宣传企业先进典型和英模人物，营造团结进取的企业氛围和健康向上的社会风气，展示中央企业的良好形象。着眼于“好用”，天津港电力有限公司企业文化建设应该做到思路清晰，系统性强，工作步步深入，以取得比较好的效果。公司上下对企业文化建设重要性的认识要有明显提高，群众的参与热情要有明显提高，企业文化建设对公司工作的推动作用也要有明显提高，使得企业文化建设工作在公司各项工作中的地位日益凸现，进入良性发展的轨道。（四）构建“以人为本”的企业文化文化因人而存在，而有意义，企业文化是企业全体员工的文化，只有员工广泛参与和认可的文化才能成为“文化”，也才是有意义的文化。凝练企业文化理念·是企业文化建设的一项重要工作，也是公司《企业文化手册》的核心内容之一。可以将理念的征集活动让员工广泛参与，调动员工参与积极性。再是通过理念征集活动，员工们对企业文化建设有了深入的认识，对于后续《企业文化手册》的宣贯作了比较好的铺垫。在《企业文化手册》的宣贯过程中，可以在全体员工中开展知识竞赛活动和意见征集活动，还可以开展和谐文化大讨论活动，都应坚持全员参与，使得企业文化建设的各项工作都有热烈的回应，而不是“剃头挑子一头热”，仅仅是几个负责这项工作的员工参与。企业价值观及理念体系，作为企业文化的核心内容，宣传贯彻是重要环节。通过举办《企业文化手册》发行仪式、授书仪式及召开各层面的宣贯会推动理念宣贯。但仅此是不够的，必须有一个落实价值观和理念的载体，就是员工行为规范，否则理念仍会“空对空”。在编辑《企业文化手册》中，可以将“员工行为规范”作为一个篇目放入其中。另一个方面，抽象的理念，需要让员工在实践中能够感知和体会，并且有明确的学习榜样，就必须有活生生的模范人物来将这种文化内涵形象地体现出来。正是基于这样的考虑，公司宣贯企业价值观和理念时，要注意从先进人物事迹和企业实际情况中找例子，同时将这些价值观和理念与员工应符合的行为规范相联系。同时，注意通过电视广播等公共媒介，用生动的语言和优美的画面宣传企业形象。通过新闻报道与专题研究文章传播天津港电力有限公司企业文化。它具有信息量大、可信度高、说服力强、对社会影响深等优点，是提高企业美誉度必不可少的手段。通过展览、展示传播天津港电力有限公司企业文化。这种以实物加上讲解、操作等，向公众展示W电力企业形象的手段最有说服力。W电力教育培训中心实训基地就可以发挥这样重要的作用。通过接待参观传播天津港电力有限公司企业文化，展示电网建设的最新成果。通过提供咨询服务传播天津港电力有限公司企业文化。通过“国家电网天津港电力有限公司爱心基金”适时、适当的社会捐助、赞助活动传播天津港电力有限公司企业文