KPI报表制作服务合同协议

KPI报表制作服务合同协议一、本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签订：甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，地址：[甲方详细地址]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，地址：[乙方详细地址]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。二、根据甲乙双方协商一致，甲方同意为乙方提供KPI报表制作服务，乙方同意接受该服务。为明确双方权利义务，特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本合同。三、服务内容与范围1.服务标的：甲方为乙方提供KPI报表制作服务，包括但不限于以下内容：(1)根据乙方提供的指标清单，收集、整理、核对乙方指定的业务数据；(2)按照约定的计算公式对数据进行处理和分析；(3)设计并制作符合乙方要求的KPI报表，报表类型包括但不限于月度综合KPI报表、销售部门KPI分析报表；(4)以乙方指定的Excel格式输出报表，每月报表需包含上一周期数据对比和趋势分析图表；(5)按约定时间将制作完成的报表交付给乙方。2.KPI指标：详细的KPI指标清单、计算公式、数据来源、更新频率等具体要求见本合同附件一（如无附件，则在此处详细列出或说明以备后续补充）。3.报表形式与呈现：报表以Excel文件形式交付，包含基础数据表、汇总表和分析图表，图表类型包括折线图、柱状图等，风格需符合乙方内部报告规范。4.数据需求：乙方应根据甲方要求，在每月初______日前，通过电子邮件或指定平台向甲方提供上月所需的基础数据文件，并对数据的真实性、准确性和完整性负责。具体数据字段和提供方式详见本合同附件二（如无附件，则在此处详细说明数据内容、格式和提供方式）。5.制作频率与时间节点：甲方应于每月______日前完成上月KPI报表的制作，并在当日或次日交付给乙方。6.服务标准：甲方保证提供的报表数据准确无误，指标计算符合约定公式，报表按时交付，格式规范清晰，能满足乙方进行绩效监控和分析的需求。四、双方权利与义务1.甲方的权利与义务：(1)权利：按照合同约定收取服务费用；要求乙方及时提供必要的数据并配合报表制作工作；对服务过程进行必要的监督；按时获取乙方支付的款项；要求乙方对提供的保密信息保密。(2)义务：按照合同约定的服务内容、标准和时间要求，完成KPI报表的制作并交付给乙方；确保报表制作过程中处理的乙方数据安全、保密；遵守相关法律法规；配合乙方的合理需求变更（可能产生额外费用，双方另行协商）。2.乙方的权利与义务：(1)权利：要求甲方按合同约定提供合格的服务；按时验收服务成果；要求甲方对在合作过程中知悉的乙方商业秘密保密。(2)义务：按照合同约定及时向甲方提供所需的基础数据，并对数据的真实性、准确性和合法性负责；配合甲方进行数据核实和沟通；按照合同约定按时足额支付服务费用；对甲方提供的服务过程中知悉的乙方商业信息、技术信息等承担保密义务；按照合同约定的验收标准及时对报表进行验收并反馈意见。五、服务费用与支付方式1.服务费用：本合同项下的服务费用采用固定总价方式。甲方为乙方提供本合同约定的KPI报表制作服务，总费用为人民币______元（大写：______元整）。2.支付方式：乙方应在本合同签订后______日内向甲方支付总服务费用的______%，即人民币______元；剩余______%的服务费用，即人民币______元，于甲方完成全部服务内容、乙方验收合格后______日内支付。3.支付账户：乙方应将服务费用支付至甲方以下银行账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户银行]账号：[甲方银行账号]4.发票：甲方应在收到乙方每期服务费用后______日内，向乙方开具等额、合法的增值税专用发票或普通发票。六、验收标准与程序1.验收标准：甲方交付的报表应满足本合同第三条约定的服务内容、范围、标准以及乙方在交付前提出的书面修改意见（如有）。2.验收程序：甲方交付报表后，乙方应在______日内进行验收。乙方验收合格的，应向甲方出具书面验收确认函；乙方提出修改意见的，甲方应在______日内完成修改并重新交付，直至乙方验收合格。若乙方在约定的验收期内未提出书面异议，视为验收合格。七、保密条款1.保密信息：本合同所称保密信息是指双方在合作过程中以书面、口头、电子或其他形式知晓的，与对方业务、技术、财务、管理等方面有关的，未公开的任何信息，包括但不限于：本合同内容、乙方的经营数据、客户信息、财务信息、内部管理资料、甲方未公开的技术方案、服务流程等。2.保密义务：甲乙双方及其从对方获取保密信息的员工、代理人或第三方（因履行本合同需要知悉保密信息的）均负有严格的保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用该保密信息，除非该信息已进入公有领域、事先获得对方书面同意或根据法律法规或有权机关要求必须披露。双方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理安全措施来保护对方的保密信息。3.保密期限：双方的保密义务自本合同签订之日起生效，不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同有效期内及终止后______年。八、知识产权1.背景知识产权：各方在签订本合同前已有的知识产权，仍归各方所有。2.前景知识产权：在履行本合同过程中，甲方为满足乙方特定需求而专门开发的报表模板、分析模型、数据处理方法等新产生的知识产权（除乙方提供的素材和需求本身外），归甲方所有。甲方同意授予乙方一项非独占、不可转让、免许可费的许可，允许乙方仅用于履行本合同目的，使用甲方在本合同下开发的上述新知识产权成果。九、违约责任1.甲方违约：若甲方未按合同约定的时间交付报表，每逾期一日，应向乙方支付总服务费用______%的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的______%。若甲方交付的报表存在严重质量问题（如数据错误导致乙方决策重大失误），经乙方指出后未能及时纠正，或因甲方原因导致乙方无法使用报表，乙方有权要求减免相应服务费用，甚至解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的直接损失（不超过总服务费用______元或按实际损失计算，以高者为准）。2.乙方违约：若乙方未按合同约定的时间提供必要数据或支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付应付未付金额______%的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的______%。逾期超过______日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付已完成服务的相应费用及违约金。十、不可抗力1.定义：本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、严重的疫情及其防控措施、网络中断或系统故障（非因一方过错造成）等。2.后果：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力影响消除后，应恢复履行合同。十一、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同期限与终止1.合同期限：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，即自______年______月______日至______年______月______日止。2.续约：本合同期限届满前______日，如双方均未书面提出终止本合同，则本合同自动续约______年。续约条件同本合同第一条。3.提前终止：发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方，解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的；(4)双方协商一致同意终止的。合同解除后，双方应结清所有款项，并就善后事宜（如保密责任、知识产权等）进行约定。十三、通知与送达双方在本合同首部列明的地址、传真号、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。任何书面通知按上述地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）、传真（以发出时视为送达）、电子邮件（以发送成功时视为送达）或直接送达即视为有效送达。十四、其他条款1.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。3.可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。4.修改与补充：对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章后生效。5.附件：本合同附件（如有）是