次日达电商物流合作协议

次日达电商物流合作协议本协议由以下双方于[签署日期]签署：甲方（委托方/发货方）：[甲方公司全称]乙方（承运方/收货方）：[乙方公司全称]鉴于甲方在电子商务领域开展业务，需要可靠的物流服务以实现商品在交易后的次日送达目标；鉴于乙方拥有专业的物流网络、运输能力和服务经验，能够提供满足甲方需求的次日达服务；为明确双方在合作期间的权利与义务，保障合作顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条合作内容与范围第一条第一款服务目标乙方承诺在收到甲方符合约定条件的货物后，利用其物流资源，确保货物在甲方指定的收货地实现次日送达（指工作日次日，具体定义见本协议第六条）。第一条第二款服务范围1.地域范围本协议项下的次日达服务覆盖范围为[具体区域描述，例如：中国境内XX省份主要城市之间/全国主要城市之间]。具体合作区域及服务能力可能受限于乙方的实际运营网络，具体以乙方公示或双方书面确认的区域为准。2.货物范围适用于本协议约定次日达服务的货物类型为[具体描述，例如：体积小、重量轻、价值适中、无易碎或特殊时效要求的普通电商商品]。对于特殊商品（如贵重物品、生鲜、大件商品等），双方应另行协商并签订补充协议。3.服务模式主要为[选择并明确服务模式，例如：门到门直送/仓储到门店/消费者等]。第二条双方权利与义务第二条第一款甲方权利与义务1.甲方权利*有权要求乙方按照协议约定提供安全、及时的次日达物流服务。*有权获取乙方提供的物流单据、运单号、货物追踪信息。*有权对乙方的服务进行监督，并就服务质量问题提出异议或投诉。*有权根据实际业务需求，在符合协议约定的情况下，调整发货信息或服务要求。2.甲方义务*发货前向乙方准确、完整地提供发货信息，包括但不限于商品名称、规格、数量、收货人详细信息（姓名、地址、联系电话）、发货地址等。确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。*发货时按照约定时间将货物交给乙方，并确保货物包装符合运输要求，无破损、渗漏。如需乙方上门取件，应配合乙方调度人员的时间安排。*费用支付按照本协议第五条约定的费率和支付方式，及时、足额支付物流服务费用。如采用结算周期，甲方应在结算周期结束后[具体天数，例如：15]个工作日内完成支付。*信息反馈及时向乙方反馈收货人联系方式的变更或其他可能影响配送的信息。*异常处理货物发出后，如遇特殊情况（如收货人变更、地址错误等），应及时通知乙方，并配合乙方采取补救措施。*遵守规定确保所托运货物符合国家及地方有关法律法规，不得夹带禁运、限运、危险品、易燃易爆品、违禁品等。因甲方提供违禁品或违反相关规定导致的一切责任和损失（包括但不限于罚款、扣留、销毁、赔偿责任等）均由甲方承担。第二条第二款乙方权利与义务1.乙方权利*有权要求甲方按照协议约定提供准确、完整的发货信息和配合发货。*有权按照协议约定向甲方收取物流服务费用。*有权对甲方的发货信息、货物状态进行必要的核实。*如甲方逾期支付费用，乙方有权根据协议约定暂停相关区域的物流服务，直至费用结清。2.乙方义务*揽收在约定时间内，按照甲方提供的地址完成货物的揽收工作，并核验货物外观。*运输采用合适的运输工具和路线，尽最大努力确保货物在约定时间内安全送达目的地。建立完善的货物追踪系统，并应甲方要求提供实时或定时的货物追踪信息。*派送在到达目的地后，将货物按约定方式（例如：送货上门、放置指定地点等）派送给收货人。如遇无法派送的情况（如收货人不在、地址错误等），应按照双方约定的流程处理（例如：电话联系甲方、留置通知、返回甲方指定地点等）。*货物安全在运输过程中，采取必要的措施保障货物的完好性。如因乙方原因（如操作不当、运输工具故障等）导致货物发生毁损、灭失，乙方应承担相应的赔偿责任（具体责任承担方式见本协议第六条）。*信息传递及时向甲方通报货物揽收、在途、派送等关键环节的状态信息。*异常处理如遇不可抗力、交通拥堵、客户原因等非乙方责任导致的服务延误或异常，应及时通知甲方，并尽力采取措施减少影响。对于责任不明的异常情况，应与甲方协商处理。*客户服务设立专门的客服渠道，负责处理甲方的咨询、投诉及服务请求。第三条费用与结算第三条第一款费率物流服务费采用[具体费率方式，例如：一口价/按重量/体积计费/包月/包年/综合服务费（包含运费、保险等）]方式。具体费率标准详见本协议附件一（如无附件，则在此处详细列出或引用价格清单）。费率可能根据市场情况、服务范围调整，调整前乙方应提前[具体天数，例如：30]天书面通知甲方。第三条第二款费用构成[如适用，可详细说明费用包含哪些项目，例如：运输费、装卸费、保价费、包装费、燃油附加费等]。第三条第三款支付方式甲方应通过[具体支付方式，例如：银行转账/在线支付平台]将费用支付至乙方指定的账户：*账户名称：[乙方账户名称]*开户银行：[乙方开户银行]*银行账号：[乙方银行账号]第三条第四款结算周期双方约定结算周期为[具体周期，例如：月结/按单号结算/按月结周付等]。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内向甲方提供结算对账单。甲方应在收到对账单后[具体天数，例如：3]个工作日内核对确认，如有异议应在此时限内提出，双方友好协商解决；无异议则视为确认。确认后的费用，按照本协议第三条第（一）款第5项约定支付。第四条责任承担与保险第四条第一款货物安全责任乙方对在运输期间发生的货物毁损、灭失承担[具体责任范围和方式，例如：按实际价值赔偿/按保价金额赔偿/免责（约定免责情形，如客户原因、不可抗力等）]责任。赔偿上限为[具体金额或计算方式，例如：运费的X倍/货物实际价值的Y%/保险金额]。第四条第二款免责条款免责条款：因以下原因造成的货物损失，乙方不承担赔偿责任：（1）甲方或收货人的故意或重大过失；（2）不可抗力事件；（3）货物本身的自然属性或合理损耗；（4）战争、罢工、骚乱等社会事件；（5）政府行为或法律法规限制。第四条第三款延误责任如因乙方原因导致货物未能按约定时间次日凌晨送达，乙方应承担相应的[具体责任，例如：延迟赔付/赔付一定比例的运费/免除当次运费等]。延误的定义和计算标准为[具体规定]。第四条第四款保险[双方协商是否购买运输保险，以及购买何种保险，保额如何确定]。如乙方购买了保险，应在货物发生损失时，协助甲方办理理赔手续。第五条服务时效与定义第五条第一款次日达定义指乙方在约定工作日[例如：上午10点前]接收甲方货物，并确保货物在次[例如：工作日]凌晨[例如：6点]前，送达指定收货地址。此定义不包含法定节假日。第五条第二款工作日定义指中国法定工作日，不包含周六、周日及国家法定节假日。第五条第三款服务时效承诺乙方承诺在正常天气和交通条件下，以及甲方提供准确信息、配合发货的情况下，努力实现次日达目标。但双方均理解，此为努力目标，非绝对保证。第六条保密条款双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于价格信息、客户信息、运营数据、技术秘密等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后[具体年限，例如：2]年内持续有效。第七条违约责任第七条第一款任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条第二款甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]天，乙方有权暂停服务或解除协议。第七条第三款乙方未能按时提供约定服务，或服务质量不符合约定标准，导致甲方损失的，应承担相应赔偿责任[具体说明赔偿方式或标准]。第七条第四款任何一方单方面解除协议，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第八条协议期限与终止第八条第一款协议期限本协议有效期为[具体年限，例如：1]年，自双方签字盖章之日起生效。期满前[具体天数，例如：30]天，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限，例如：1]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。第八条第二款提前终止经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。如因甲方原因提前终止，甲方应结清所有应付费用。如因乙方原因提前终止，乙方应退还甲方已支付但尚未提供服务的费用，并承担相应的违约责任。第八条第三款协议终止后果协议终止后，双方应根据约定结清所有款项。乙方应向甲方提供最终的服务报告和结算资料。保密条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后仍然有效。第九条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变更、疫情管制等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。受影响方应在事件发生后[具体天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明，并根据事件影响协商是否延迟履行、部分履行或解除协议。第十条法律适用与争议解决第十条第一款本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条第二款因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择并明确法院，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。**或选择仲裁：***因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择并明确仲裁委员会，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条其他第十一条第一款通知与本协议有关的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，例如：3]日视为送达。第十一条第二款完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。第十一条第三款修改与补充对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法