WMS仓储系统开发协议

WMS仓储系统开发协议鉴于甲方（委托方/客户方）希望委托乙方（开发方/供应商方）开发一套仓库管理系统（WMS），双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“WMS”是指由乙方根据甲方需求开发的仓库管理系统软件及相关文档。1.2“系统”是指本协议项下开发的WMS软件及其所有源代码、目标代码、设计文档、用户手册、操作手册等。1.3“项目范围”是指本协议附件一（如有）中详细描述的WMS功能模块、性能指标、业务流程需求及部署环境要求，或在本协议正文第二条约定的范围。1.4“里程碑”是指项目开发过程中的关键节点，每个里程碑对应特定的交付物和完成标准，具体见本协议第十三条。1.5“目标日期”是指本协议约定的最终完成WMS开发并交付给甲方的日期，或各里程碑的完成日期。1.6“验收标准”是指本协议第十二条约定的WMS系统应满足的功能、性能、安全等要求。1.7“验收程序”是指本协议第十二条约定的WMS系统验收流程。1.8“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的业务、技术、财务等相关的任何信息，包括但不限于技术秘密、商业计划、客户名单、源代码、财务数据等。1.9“知识产权”是指专利权、商标权、著作权（包括计算机软件著作权）、商业秘密、专有技术及其他任何知识产权。1.10“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整等。第二条合作双方信息2.1甲方名称：_________________________，地址：_________________________，法定代表人：_________________________，联系人：_________________________，联系方式：_________________________。2.2乙方名称：_________________________，地址：_________________________，法定代表人：_________________________，联系人：_________________________，联系方式：_________________________。第三条项目概述与目标3.1项目名称：WMS仓储系统开发项目。3.2项目范围：3.2.1功能模块：包括但不限于入库管理（收货、验收、上架）、出库管理（订单处理、拣货、复核、发货）、库存管理（库存查询、库存调整、库位管理）、盘点管理（盘点计划、盘点执行、差异处理）、波次处理、报表统计（入库报表、出库报表、库存报表、盘盈盘亏报表等）、系统设置（用户管理、角色权限、仓库管理、货品管理）、与ERP系统数据接口等。3.2.2性能要求：系统需支持至少_______并发用户操作，主要业务操作响应时间不超过_______秒。3.2.3业务流程：系统需满足甲方仓库现行业务流程及未来_______年内发展需求。3.2.4部署环境：系统部署在甲方指定的服务器上，操作系统为_______，数据库为_______，网络环境为_______。3.3项目目标：通过开发WMS系统，实现甲方仓库作业的自动化、信息化管理，提高库存准确率至少_______%，提升作业效率_______%，降低运营成本_______%。第四条开发计划与进度4.1开发方法：本项目采用_______（如敏捷开发或瀑布模型）方法进行。4.2里程碑：项目按以下阶段进行，每个阶段完成后需交付相应成果并通过验收：4.2.1阶段一：需求分析与管理，完成时间：_______年_______月_______日，交付物：需求规格说明书，验收标准：需求文档经甲方确认。4.2.2阶段二：系统设计（架构设计、数据库设计、界面设计），完成时间：_______年_______月_______日，交付物：系统设计文档，验收标准：设计文档经甲方技术负责人确认。4.2.3阶段三：核心功能编码与单元测试，完成时间：_______年_______月_______日，交付物：核心功能模块代码及单元测试报告，验收标准：核心模块代码完成度达_______%，单元测试通过率_______%。4.2.4阶段四：系统集成与测试（含UAT），完成时间：_______年_______月_______日，交付物：集成测试报告、UAT环境及测试脚本，验收标准：系统满足本协议第十二条约定的验收标准。4.2.5阶段五：系统部署与上线准备，完成时间：_______年_______月_______日，交付物：部署脚本、用户培训材料，验收标准：系统部署完成，环境配置正确。4.2.6阶段六：用户培训与系统上线，完成时间：_______年_______月_______日，交付物：培训完成记录，验收标准：甲方关键用户掌握系统基本操作。4.3目标日期：本项目整体目标完成日期为_______年_______月_______日。第五条费用、支付方式与条件5.1项目总费用：本项目开发总费用为人民币_______元（大写：_________________________）整，该费用包含乙方为完成本项目所需投入的所有人力、物力、财力成本以及利润。5.2支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付项目款项。5.3支付节点与金额：5.3.1预付款：本协议签订后_______日内，甲方向乙方支付项目总费用的_______%，即人民币_______元。5.3.2进度款一：乙方完成本协议第四条第4.2.1阶段并经甲方验收合格后_______日内，甲方向乙方支付项目总费用的_______%，即人民币_______元。5.3.3进度款二：乙方完成本协议第四条第4.2.3阶段并经甲方验收合格后_______日内，甲方向乙方支付项目总费用的_______%，即人民币_______元。5.3.4进度款三：乙方完成本协议第四条第4.2.4阶段并通过本协议第十二条约定的最终验收后_______日内，甲方向乙方支付项目总费用的_______%，即人民币_______元。5.3.5质保金：本协议第十二条验收通过后，甲方支付至乙方总费用的_______%，即人民币_______元作为质保金。质保期满且无质量问题，甲方将质保金支付给乙方。5.4付款条件：甲方付款前提为乙方提交符合要求的发票。5.5税费：本协议约定的项目总费用为含税价格，如需开具增值税专用发票，相关税金由甲方承担。第六条知识产权归属6.1除本协议另有约定外，乙方在履行本协议项下义务过程中产生的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、设计图纸、技术文档等，均归乙方所有。6.2甲方有权在支付完毕本项目全部款项后，获得WMS系统及其全部源代码、目标代码的永久、不可撤销、非独占的使用许可，该许可仅限于甲方内部运营使用，不得向任何第三方转让、出租、出借、许可或以其他任何形式进行分许可。6.3乙方保证其提供的WMS系统及代码不侵犯任何第三方的知识产权，如因此发生纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用，给甲方造成损失的，乙方应全额赔偿。6.4在满足甲方支付全部款项的前提下，乙方同意在协议终止后_______日内，向甲方提供本协议项下开发的WMS系统的全部源代码。第七条验收标准与程序7.1验收标准：WMS系统应满足本协议第三条约定的项目范围、功能需求、性能指标，并通过稳定性测试和安全测试，达到本协议第一条约定的“验收标准”。7.2验收程序：7.2.1乙方完成各里程碑交付物后，应书面通知甲方进行验收。7.2.2甲方应在收到验收通知后_______日内组织人员进行验收测试或演示。7.2.3甲方应就验收结果向乙方出具书面验收报告，如无异议，则视为验收合格；如有异议，甲方应书面列出需修改的缺陷列表（以下简称“缺陷清单”），乙方应在收到缺陷清单后_______日内进行修复，并再次提交甲方验收。7.2.4对于缺陷修复后的验收，甲方应在收到修复后的系统后_______日内进行验收。若缺陷清单中的缺陷已修复，且系统其他部分未出现影响核心功能的重大问题，则视为验收合格。7.2.5若甲方在收到修复后的系统后_______日内未进行验收或无正当理由拖延验收，视为验收合格。7.2.6最终验收：本协议第四条第4.2.4阶段完成后，甲方有权在_______日内组织最终验收。验收标准同上。如最终验收合格，甲方应出具书面最终验收报告，并支付本协议第五条约定的相应进度款及最终验收款项（扣除质保金前）。第八条系统测试8.1乙方负责完成WMS系统各模块的单元测试和集成测试，并提交测试报告。8.2甲方负责在约定的测试环境下进行系统测试和用户验收测试（UAT），并配合乙方解决测试中发现的问题。8.3测试环境由甲方提供，或双方协商共同搭建，相关费用由_______方承担。第九条培训9.1乙方负责对甲方指定的系统管理员和操作人员进行WMS系统的操作培训和维护培训。9.2培训内容包括系统功能介绍、操作流程讲解、日常维护指导等。9.3培训方式为现场培训或远程培训，培训时间和地点由双方协商确定。9.4培训费用包含在本协议项目总费用内。第十条系统部署与上线10.1乙方负责根据甲方确认的部署方案，将测试合格的WMS系统部署到甲方指定的生产环境服务器上。10.2部署工作应在双方约定的日期或时间窗口内完成。10.3乙方应提供系统上线初期的必要技术支持，协助甲方完成系统切换和上线工作。第十一条维护与支持11.1免费维护期：本协议生效后，乙方为WMS系统提供为期_______个月的免费维护服务。11.2维护内容：在免费维护期内，乙方负责对WMS系统进行日常监控、故障排除、缺陷修复（非因甲方原因导致的）、版本更新（重大版本除外）等。11.3维护方式：通过电话、邮件、远程登录等方式提供支持。11.4超出免费维护期：免费维护期结束后，甲方如需继续获得乙方维护支持，需另行与乙方签订维护服务协议，支付相应费用。第十二条缺陷修正12.1本协议所称“缺陷”是指WMS系统在正常运行中出现的、不符合本协议第七条约定的验收标准或需求规格说明书中约定功能的错误、故障或瑕疵。12.2甲方在发现缺陷后，应在_______小时内以书面形式通知乙方，并详细描述缺陷现象、发生环境及影响。12.3乙方应在收到缺陷通知后_______小时内响应，并在_______日内（根据缺陷严重程度，严重缺陷优先）提供修复方案或修复版本。对于非严重缺陷，修复期限不超过_______个工作日。12.4乙方修复缺陷后，应书面通知甲方，并可能需要甲方配合进行回归测试。若缺陷已修复，则视为该缺陷已解决；若缺陷未完全解决或引发新的缺陷，则乙方应继续修复，直至满足验收标准。第十三条保密义务13.1甲乙双方应对从对方获取的保密信息承担保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许第三方接触该等保密信息，除非法律法规要求或得到披露方书面同意。13.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后_______年。13.3任何一方因违反本条保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。13.4双方员工及其他接触保密信息的人员均需遵守本条的保密义务，并接受甲乙双方的约束。第十四条不可抗力14.1若任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议项下全部或部分义务时，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件发生及影响的证明文件。14.2因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难的，双方应协商临时解决方案或延期履行，并可根据不可抗力事件的影响程度部分或全部免除责任。第十五条违约责任15.1若甲方未按本协议第五条约定的时间和金额向乙方支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的_______%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本协议总费用的_______%。15.2若乙方未能按照本协议第四条约定的进度完成开发工作，每逾期一日，应按本协议总费用的_______%向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本协议总费用的_______%。逾期超过_______日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项，并赔偿由此造成的损失。15.3若乙方提供的WMS系统存在侵犯第三方知识产权或不符合本协议第七条约定的验收标准，并经甲方书面通知后_______日内未能纠正的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据情况要求减少相应款项或解除本协议，乙方并应赔偿甲方因此遭受的损失。15.4任何一方违反本协议第十三条保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部直接和间接损失。第十六条协议的变更、解除和终止16.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。16.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。16.3发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)违约方明确表示或以其行为表明不履行本协议主要义务的；(b)违约方迟延履行本协议主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的；(c)违约方违反本协议第十三条保密义务，情节严重的；(d)乙方提供的WMS系统存在严重质量问题，经修复后仍无法满足甲方基本运营需求的。16.4本协议在以下情况下终止：(a)项目开发完成，所有款项支付完毕；(b)双方协商一致同意终止；(c)因不可抗力导致本协议无法继续履行；(d)被依法解除。16.5协议终止后，双方应：(a)停止一切与本项目相关的工作；(b)乙方应向甲方返还所有项目相关资料（包括但不限于设计文档、源代码、用户手册等），但甲方已支付的款项不予退还；(c)知识产权归属按照本协议第六条约定执行；(d)乙方应在协议