绩效目标设定合同协议

绩效目标设定合同协议甲方（设定方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方联系人姓名]职务：[甲方联系人职务]乙方（承担方）：[乙方姓名]地址：[乙方住址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要通过设定明确的绩效目标以促进[简述项目或工作性质，如：部门整体绩效提升/特定项目成功交付]，乙方同意承担以下一项或多项绩效目标，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：第一条绩效目标设定1.1根据甲乙双方职责及[年份/季度/项目周期]的工作要求，经双方协商一致，甲方为乙方设定以下绩效目标（以下简称“目标”），具体内容如下：（1）目标一：在[具体时间段，例如：2024年第二季度，即4月1日至6月30日]内，负责的[具体工作内容，例如：XX产品线市场推广活动]，实现市场曝光量达到[具体数值，例如：100万次]，其中社交媒体平台曝光量不低于[具体数值，例如：60万次]。（2）目标二：在[具体时间段，例如：2024年第二季度]内，持续优化[具体工作内容，例如：XX业务流程]，将平均处理时长从目前的[当前时长，例如：5个工作日]缩短至[目标时长，例如：3个工作日]以内，且客户满意度评分保持在[具体分数或等级，例如：4.5分（满分5分）]以上。（3）目标三：在[具体时间段，例如：2024年年内]完成[具体工作内容，例如：XX技能培训课程]，并通过内部考核，考核成绩达到[具体分数或等级，例如：85分（满分100分）]或优秀等级。1.2上述每一项目标均遵循SMART原则设定，具体衡量指标和达成标准已在本协议中明确约定。1.3本协议中设定的上述目标构成双方在本绩效周期内的主要绩效期望，是后续绩效评估的核心依据。第二条衡量标准与评估方法2.1目标一（市场曝光量）的衡量标准：通过甲方指定的市场数据分析工具（例如：[具体工具名称]）统计的市场曝光总次数，社交媒体平台曝光量需单独核算并满足最低要求。数据统计周期为自然月度，每月结束后[具体天数，例如：5]个工作日内由甲方负责核对确认。2.2目标二（业务流程处理时长及客户满意度）的衡量标准：通过甲方使用的[具体系统或记录方式，例如：CRM系统/工单记录]记录的平均处理时长计算得出；客户满意度评分通过客户回访问卷或满意度调查系统收集，取[具体时间段，例如：连续三个月]的平均值。数据由乙方在日常工作中记录，每月结束后[具体天数，例如：5]个工作日内提交给甲方核对。2.3目标三（技能培训考核）的衡量标准：以甲方组织的[具体培训名称]培训课程结束后的正式考核成绩为准。考核形式为[具体形式，例如：笔试/实操/口试]，成绩需达到协议约定的分数或等级要求。2.4绩效评估方法：采用[具体方法，例如：结合目标完成情况、日常工作表现、关键事件评估的综合评估法]。甲方将依据本协议第二条约定的衡量标准，结合乙方在绩效周期内的实际表现，对乙方的目标完成情况进行评估。2.5绩效评估由乙方的直接上级[直接上级姓名及职务]负责执行，乙方有权对评估过程和结果进行沟通和确认。第三条时间框架与周期3.1本协议有效期为[具体时间段，例如：2024年4月1日至2024年6月30日]，覆盖目标一、目标二的主要达成时间节点。3.2目标一、目标二的具体达成时间节点为[具体日期，例如：2024年6月30日]；目标三的达成时间节点为[具体日期，例如：2024年12月31日]。3.3绩效评估将在以下时间点进行：（1）中期评估：在[具体日期，例如：2024年5月31日]，对目标一、目标二的进展情况进行初步评估和沟通。（2）最终评估：在协议到期后的[具体天数，例如：10]个工作日内，即[具体日期，例如：2024年7月10日]，完成所有目标的最终绩效评估，并形成评估报告。第四条双方责任与义务4.1甲方的责任与义务：（1）向乙方清晰解释本协议中各项绩效目标的内容、衡量标准及期望达成结果。（2）为乙方达成绩效目标提供必要的资源支持，包括但不限于[具体资源，例如：培训资源、信息支持、预算支持等]。（3）按照约定的时间节点，与乙方进行绩效沟通，提供及时的反馈和指导。（4）按时组织并完成对乙方的绩效评估，确保评估过程公平、公正、客观。（5）根据评估结果，按照公司相关规定及本协议第八条约定，处理绩效结果的应用事宜。4.2乙方的责任与义务：（1）充分理解并认同本协议中设定的各项绩效目标。（2）制定个人行动计划，合理分配时间与精力，积极主动地努力达成各项绩效目标。（3）在日常工作中，及时记录与目标达成相关的关键数据和信息，并按时提交给甲方。（4）主动与甲方就目标进展、遇到的困难及需要的支持进行沟通。（5）接受甲方的绩效评估和反馈，并根据反馈意见改进工作方法。（6）确保向甲方提供的数据和信息真实、准确。第五条沟通与反馈机制5.1乙方应至少每[具体时间间隔，例如：两周]向其直接上级汇报一次目标进展情况及遇到的主要问题。5.2甲方应在每次汇报后[具体时间，例如：3个工作日]内给予初步反馈。在中期评估和最终评估前[具体时间，例如：一周]，甲方应与乙方进行正式的面谈，就绩效目标达成情况、表现优势与不足等进行深入沟通。5.3双方均有权在绩效周期内随时就协议履行情况提出沟通请求，另一方应在收到请求后合理时间内予以响应。第六条绩效结果的应用6.1乙方应确认其在本绩效周期内各项目标的最终完成情况。双方对最终评估结果无异议后，该结果将被记录并作为依据。6.2本协议项下的绩效评估结果将主要应用于以下方面：（1）作为乙方[年份/季度]绩效考核的主要输入，影响其最终绩效考核等级。（2）作为确定乙方[年份/季度]绩效奖金发放的重要依据，具体计算方式遵循公司《绩效考核及奖金管理办法》的规定。（3）作为乙方[年份]内晋升、调岗、续签劳动合同的重要参考因素之一。（4）用于识别乙方能力发展需求，为制定个人发展计划提供依据。第七条协议的变更与解除7.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。任何一方单方面不得随意变更协议内容。7.2出现以下情形之一时，本协议可被解除：（1）协议有效期届满，双方未续签。（2）甲方因经营调整、组织架构变化等原因，导致原设定的绩效目标无法继续执行或失去意义，经双方书面确认。（3）乙方因健康原因或其他不可抗力因素，确实无法完成本协议约定的主要绩效目标，且在合理期限内无法克服或提供替代性方案，经双方书面确认。（4）乙方严重违反公司规章制度或本协议约定，情节严重，依据公司相关规定应予解除劳动合同的情形发生。（5）甲方未能按照本协议约定提供必要的资源支持，导致乙方无法达成绩效目标，经双方书面确认。7.3协议解除时，双方应根据实际情况，对已完成的绩效目标进行评估，并处理相关事宜（如奖金结算等）。解除协议的具体流程遵循公司相关规定。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息以及本协议的具体内容（包括但不限于绩效目标、衡量标准、评估结果、奖金数额等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为自本协议终止之日起[具体年限，例如：两年]。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁机构名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民仲裁委员会]申请仲裁；或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议生效与其他10.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议构成甲乙双方关于本绩效目标设定的完整协议，取代之前所有口头或书面的相关约定。10.3双方均应通过本协议首部