电子面单系统开发合作条款协议

电子面单系统开发合作条款协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（开发方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方有意委托乙方开发一套电子面单系统（以下简称“系统”），以实现[简要说明甲方业务需求，如：物流运输过程的电子化管理、提升签收效率、满足相关行业监管要求等]，乙方同意接受甲方的委托，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目范围与内容1.1系统功能需求乙方根据甲方提供的《电子面单系统需求规格说明书》（版本号：[需求文档版本号]，以下简称“需求文档”）以及双方在合作过程中确认的补充需求，负责完成电子面单系统的开发工作。系统应包含但不限于以下核心功能模块：（1）用户管理模块：实现用户注册、登录、权限分配与角色管理功能；（2）订单管理模块：支持订单创建、接收、状态跟踪、电子面单生成与打印功能；（3）签收管理模块：支持签收人通过移动端进行身份验证、电子签名/指纹/人脸识别确认签收，并实时上传签收信息及现场图片/视频；（4）数据采集模块：根据甲方需求，集成或开发GPS定位、温度、湿度等环境参数采集功能（如需），并将数据实时上传至系统；（5）轨迹跟踪模块：自动记录并展示订单从发货到签收的全程轨迹；（6）统计报表模块：提供订单签收率、签收时效、区域分布等统计分析报表功能；（7）接口对接模块：提供标准API接口，支持与甲方现有ERP、TMS或其他相关系统进行数据对接；（8）系统管理模块：包括系统参数配置、日志管理、数据备份与恢复等功能；（9）移动应用端：开发适配主流移动操作系统的签收人员移动应用（包括但不限于iOS和Android平台），实现移动端签收操作。1.2系统性能要求系统应满足以下性能要求：（1）系统正常使用时，主要操作响应时间不超过3秒；（2）系统应支持至少[数字]个并发用户同时在线操作；（3）数据库每日峰值写入量应不低于[数字]条，系统可用性达到99.9%；（4）数据传输采用行业标准的加密方式（如TLS1.2及以上）确保数据安全。1.3系统安全要求系统需符合国家及行业相关网络安全和数据保护法律法规要求，具备不低于[具体安全等级，如：三级等保]的安全防护能力，主要包括：（1）用户身份认证安全，防止未授权访问；（2）数据存储加密，确保存储数据安全；（3）具备完善的操作日志记录功能，便于审计追踪；（4）定期进行安全漏洞扫描和修复。1.4系统兼容性要求系统前端界面应兼容主流浏览器，包括Chrome、Firefox、Safari、Edge的最新版本；系统后台管理及移动应用端应兼容市面上主流的智能手机操作系统版本。1.5交付物清单乙方应向甲方交付以下成果：（1）满足本协议第一条约定的、经过充分测试的电子面单系统软件，包括源代码（双方约定：[选择：乙方保留所有源代码/甲方获得全部源代码，并拥有在全球范围内永久、不可撤销、免费、无限制的内部使用、复制、修改、分发和再许可的权利]）、目标运行程序、安装部署包或相关部署文档；（2）系统需求规格说明书、系统设计文档（概要设计、详细设计）、数据库设计文档；（3）完整的系统测试报告（包括单元测试、集成测试、系统测试报告）；（4）用户手册、管理员手册、操作视频教程等用户培训资料；（5）系统部署完成后可正常运行的系统环境（如为云部署，则提供访问地址和初始账号密码）；（6）为期[数字]天的现场或远程系统使用培训，覆盖甲方指定数量的核心用户和管理人员。1.6开发标准与技术选型本系统的开发应遵循业界主流的开发规范和标准，采用成熟、稳定、可扩展的技术架构。具体技术选型（如开发语言、框架、数据库、服务器等）由乙方根据项目需求进行选择，但需事先获得甲方书面认可，确保满足本协议第一条约定的功能、性能及兼容性要求。第二条项目周期与计划2.1项目阶段划分本项目划分为以下阶段：（1）需求分析阶段：乙方对甲方业务需求进行深入调研、分析与确认，完成需求规格说明书，并提交甲方审核；（2）系统设计阶段：基于确认的需求，完成系统架构设计、数据库设计、接口设计等，并提交甲方评审；（3）开发编码阶段：乙方依据设计文档进行系统功能模块的编码开发工作；（4）测试验证阶段：乙方完成单元测试、集成测试，并邀请甲方参与系统测试和用户验收测试；（5）部署上线阶段：系统通过验收后，乙方负责将系统部署到甲方指定环境并正式上线运行；（6）培训交付阶段：乙方对甲方相关人员进行系统操作和管理培训；（7）项目收尾阶段：完成所有交付物，解决遗留问题，项目正式结束。2.2关键里程碑与项目总周期（1）需求规格说明书最终版确认：[具体日期]前完成；（2）系统设计文档最终版确认：[具体日期]前完成；（3）核心功能模块开发完成：[具体日期]前完成；（4）系统测试通过，通过甲方验收：[具体日期]前完成；（5）系统正式上线运行：[具体日期]前完成。双方同意，本项目的预计总开发周期为[数字]个月，自本协议生效之日起计算。2.3延期处理任何一方因不可抗力或经双方书面确认的、非因乙方原因导致的重大需求变更等因素，导致项目延期，应提前[数字]天书面通知对方，并协商调整项目计划。因甲方原因（如未能及时提供必要资料、未能配合测试等）导致的延期，乙方交付时间相应顺延，乙方责任不受影响。第三条项目管理3.1沟通机制双方指派[甲方联系人姓名]和[乙方联系人姓名]分别为项目主要联系人。双方项目联系人负责日常沟通协调，至少每周召开一次项目例会，讨论项目进展、解决问题。所有重要沟通确认应采用书面形式（邮件）。3.2需求变更管理甲方如需变更需求文档内容，应提前[数字]天向乙方提交正式的书面《需求变更申请单》，详细说明变更内容、原因及对项目成本、进度的影响。乙方在收到申请后[数字]个工作日内完成影响评估，并书面回复甲方。经双方协商一致并书面确认后，方可进行变更。因需求变更导致的额外工作，其费用由甲方承担，并相应调整项目周期。第四条费用与支付方式4.1项目总费用经双方协商一致，本项目总开发费用（含税）为人民币[金额]元整（大写：[金额大写]）。该费用包含但不限于系统设计、开发、测试、部署、培训等相关服务费用。4.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付项目费用：（1）合同签订后[数字]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元整（大写：[金额大写]），作为项目启动预付款；（2）系统完成主要功能开发，达到第一阶段里程碑（如乙方书面通知甲方）后[数字]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元整（大写：[金额大写]）；（3）系统通过甲方最终验收合格，并完成所有交付物后[数字]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元整（大写：[金额大写]）；（4）剩余[百分比]%，即人民币[金额]元整（大写：[金额大写]），作为项目质量保证金，于系统上线后满[数字]个月且无任何重大缺陷（经双方确认）后支付。4.3付款条件所有付款均为一次性支付，乙方应在收到甲方每笔付款后，向甲方开具等额、合法的增值税[发票类型，如：专用/普通]发票。4.4逾期付款利息若甲方未能按照本协议约定按时支付任何一期款项，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[利率，如：万分之五]向乙方支付逾期付款违约金，直至款项付清为止。第五条知识产权归属5.1背景知识产权双方确认，在签订本协议前，各自已拥有或控制的，与本协议项下合作内容无关的知识产权（“背景知识产权”）仍归各自所有。双方为履行本协议而相互提供的资料、信息等（“合作背景知识产权”）在提供前归提供方所有。5.2前景知识产权在本协议履行期间及终止后[时间期限，如：两年]，由乙方独立开发或双方共同投入资源开发的与本项目直接相关的系统软件、代码、设计、文档等所有“前景知识产权”（包括但不限于著作权、专利申请权及其他任何形式的知识产权）及其权益，根据本协议第5.3条的约定归[选择：甲方/乙方]所有。5.3归属约定双方一致同意，本协议项下前景知识产权最终归甲方所有。乙方同意在获得甲方书面许可之前，不得将本协议项下产生的任何前景知识产权用于任何第三方或自身其他项目。甲方获得前景知识产权后，享有在全球范围内永久、不可撤销、免费、无限制的内部使用、复制、修改、分发和再许可的权利。为履行本协议之目的，乙方授予甲方一项临时、不可转让、非独占的许可，允许甲方在项目开发期间使用乙方为完成本项目而开发的必要代码和材料。该临时许可在本协议终止后自动失效。双方同意，乙方在完成开发工作并交付所有成果后，有权保留系统中的部分通用性、非核心的基础代码或技术实现，用于乙方内部其他产品的研发，但该等保留不影响本协议关于前景知识产权最终归属甲方的约定，且乙方不得利用该等保留的技术向第三方提供与甲方系统功能相同或类似的服务。第六条测试与验收6.1测试责任乙方负责完成系统内部测试，并提交完整的测试报告。甲方负责在乙方邀请下，按照需求文档和双方确认的标准对系统进行测试（包括功能测试、性能测试、易用性测试等），并提出书面测试意见。6.2验收标准系统验收应以双方确认的《电子面单系统需求规格说明书》以及在本协议履行过程中通过补充协议或书面确认方式修改后的需求为准。系统应满足需求文档中规定的主要功能、性能指标，且无明显Bug，用户操作界面友好，移动端功能运行稳定。6.3验收流程（1）系统部署完成后，乙方应书面通知甲方进行验收测试；（2）甲方应在收到通知后[数字]个工作日内组织验收测试，并出具《系统验收报告》或书面验收意见；（3）若验收合格，甲方应签署《系统验收报告》；若验收不合格，甲方应书面列出详细的、可操作的修改意见，乙方应在收到意见后[数字]个工作日内完成修复，并再次提交甲方测试，直至验收合格。若两次测试后仍不合格，双方应协商解决，协商不成，可按本协议约定处理。6.4验收期限甲方应在系统正式上线运行后[数字]个工作日内完成最终验收。6.5未通过验收处理若系统最终未通过甲方验收，双方应友好协商解决。若协商不成，乙方应在收到甲方书面通知后[数字]天内，退还甲方已支付但尚未满足验收标准的款项中对应于不合格部分的款项，或根据不合格程度，双方协商降低项目总价并相应调整交付范围。若甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收超过[数字]天，视为验收通过。第七条维护与支持7.1维护期自系统最终验收合格并正式上线运行之日起，乙方提供为期[数字，如：十二]个月的免费维护服务。7.2维护范围免费维护服务包括但不限于：（1）系统日常运行监控（如适用）；（2）对已交付系统进行必要的Bug修复；（3）提供电话、邮件、远程等方式的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的疑问；（4）根据甲方要求，进行小的功能优化或调整（不含重大升级和新增核心功能）；（5）提供必要的系统版本更新（不含因甲方需求变更导致的功能变更）。7.3维护费用免费维护期结束后，乙方将继续提供维护与支持服务，具体费用根据服务内容和级别另行协商确定。甲方如需延长维护期，应提前[数字]天与乙方书面协商。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未能按照本协议约定的时间节点交付满足验收标准的系统核心功能，且非因甲方原因或不可抗力导致，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[百分比，如：0.1%]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如：10%]。逾期超过[数字]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项，并赔偿由此给甲方造成的直接损失。（2）甲方未能按照本协议约定按时支付任何一期款项，每逾期一日，应向乙方支付当期应付未付款项[百分比，如：0.1%]的违约金，并承担乙方因此产生的追款费用（如有）。（3）任何一方违反本协议关于知识产权保密的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。（4）若乙方交付的系统侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受诉讼或索赔，乙方应负责处理，并承担由此产生的全部法律责任和费用，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。若因此给甲方造成损失的，乙方还应予以赔偿。8.2违约处理发生违约行为时，守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为，并赔偿因此造成的损失。若违约方在合理期限内未能纠正或纠正后仍不符合约定，守约方有权根据违约程度，要求减少支付合同价款、解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第九条不可抗力9.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、网络中断、严重的系统故障等。9.2处理任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[数字]小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响，履行期限顺延的，原定履行期限自动延长。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。10.2争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文]。第十一条协议生效、变更与终止11.1生效条件本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2变更方式对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件后方能生效。11.3终止条件本协议在以下情况下终止：（1）项目按本协议约定完成，所有款项结清；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议；（4）发生不可抗力，导致本协议无法继续履行；（5）一方进入破产、清算或解散程序。本协议终止后，双方应在[数字]