BI商业智能数据清洗协议

BI商业智能数据清洗协议鉴于双方拟根据本协议约定，由甲方提供BI商业智能数据清洗服务，乙方使用甲方提供的数据清洗服务，特订立本协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“商业智能（BI）数据”指用于支持业务分析、决策制定的各类数据，包括但不限于来源于甲方系统、乙方系统或其他数据源的结构化及非结构化数据。1.2“数据清洗”指对原始BI数据进行识别、检查、修正、整合和删除等操作，以提升数据准确性、完整性、一致性、及时性和可用性的过程。1.3“原始数据”指在数据清洗开始前由甲方持有或控制的、未经清洗处理的BI数据。1.4“清洗后数据”指经过本协议约定或甲方标准流程处理后的BI数据，旨在满足乙方BI分析需求。1.5“数据质量标准”指双方在本协议附件一（若有）或具体条款中约定的，衡量清洗后数据质量的具体指标和验收要求。1.6“保密信息”指本协议项下或合作过程中一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的，未公开的，且接收方知悉其秘密性质的所有技术信息、商业信息、客户信息、原始数据、清洗后数据、业务策略、财务数据等，无论其形式为书面、口头、电子或其他形式。1.7“服务期”指甲方根据本协议向乙方提供数据清洗服务的有效期限，具体起止日期由双方约定。1.8“双方”指本协议的缔约方，即甲方和乙方。第二条各方权利与义务2.1甲方的义务与权利2.1.1甲方的义务：(a)按照本协议约定及附件一（若有）中详细说明的数据清洗规则、流程和技术标准，使用适当的方法和工具对乙方提供的原始数据进行清洗处理。(b)确保数据清洗过程符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，保障数据处理的合法性、正当性、必要性。(c)按照约定的时间和方式，将清洗后的数据交付给乙方。交付方式包括但不限于通过指定API接口提供数据访问权限、将数据文件传输至乙方指定服务器或账户、或根据双方约定其他方式。(d)维护数据清洗所依赖的服务器、网络、软件及环境的稳定、安全运行，承担相关软硬件的维护和更新责任（若约定）。(e)对数据清洗过程的关键操作和结果进行记录，并可根据乙方合理要求，在协议框架内提供清洗日志或阶段性报告。(f)根据约定，对清洗后数据的特定方面（如核心指标口径、关键数据范围的准确性）承担约定的质量保证责任。(g)对清洗过程中接触到的乙方提供的原始数据及商业信息承担保密义务。(h)根据约定，为乙方提供必要的数据清洗相关培训。2.1.2甲方的权利：(a)要求乙方提供清晰、准确、完整的原始BI数据及相关元数据（包括数据字典、业务规则说明等），并对数据的合规性（如个人信息处理合规性）负责。(b)要求乙方明确数据清洗的具体需求、目标和期望达到的数据质量标准，并对需求的合理性负责。(c)对清洗过程中遇到的原始数据质量差、定义不清、逻辑矛盾等问题，有权与乙方沟通确认或要求乙方补充说明。(d)按照本协议第六条约定，向乙方收取相应的服务费用。(e)对在清洗过程中知悉的乙方的保密信息承担保密义务。2.2乙方的义务与权利2.2.1乙方的义务：(a)按照本协议约定，及时、准确地向甲方提供用于数据清洗的原始BI数据，并确保所提供数据的来源合法合规，对原始数据的真实性、准确性、完整性负责。(b)向甲方清晰、完整地说明数据清洗的业务需求、具体规则、期望达到的数据质量标准，并提供必要的业务背景和解释。(c)按照约定的时间和方式接收甲方交付的清洗后数据，并对数据的签收或系统接收记录负责。(d)妥善保管接收到的清洗后数据，建立相应的访问权限控制机制，并按照本协议第一条1.6款及第十条约定，履行保密义务。(e)按照本协议第六条约定，及时足额支付数据清洗服务费用。(f)合理使用清洗后数据，确保其用途符合本协议约定及双方业务需要，不得用于非法或不正当目的。(g)在使用清洗后数据过程中，如发现数据错误、与预期不符或其他质量问题，应在收到数据后[具体天数，如5]个工作日内以书面形式（包括邮件、传真或双方约定的其他书面形式）向甲方提出，并提供必要的证据或说明。2.2.2乙方的权利：(a)有权要求甲方按照本协议约定、附件一（若有）的约定或双方书面确认的数据清洗方案，履行数据清洗服务。(b)有权在接收清洗后数据后[具体天数，如3]个工作日内进行初步核对。如发现显著问题，有权要求甲方在合理期限内进行修正或解释。(c)有权根据业务发展变化，提出调整数据清洗规则、需求或标准的书面建议。(d)如经核对或核实，确认清洗后数据存在严重质量问题，不符合本协议约定的数据质量标准，有权要求甲方进行修正，直至满足要求或双方协商一致。第三条数据清洗范围与标准3.1清洗范围：(a)原始数据来源：甲方/乙方提供的[具体系统名称或数据源描述]。(b)清洗数据表/字段：涉及[具体数据表名或字段列表]。(c)数据量：预计清洗数据量约为[具体数据量级描述或范围]。(d)清洗频率：[例如，每日、每周、每月]。3.2清洗规则/流程：(a)去重：基于[具体字段组合]识别重复记录，采用[具体去重策略，如保留最新/最全记录]原则。(b)数据验证：包括但不限于[具体验证规则，如数值范围校验、格式校验（日期、邮箱等）、逻辑关系校验（如金额与数量关系）]。(c)缺失值处理：对于[具体字段]，采用[具体填充方法，如均值填充/众数填充/前/后值填充/特定标记/删除记录]方式处理。(d)数据标准化：统一[具体字段]的编码、格式或名称，例如日期格式统一为YYYY-MM-DD，地区名称按[具体标准]统一。(e)异常值处理：采用[具体识别方法，如箱线图法、Z-score法、IsolationForest等]识别异常值，并按[具体处理方式，如标记、修正为合理值、删除]处理。(f)其他特定清洗操作：[根据实际情况补充，如分词、脱敏、计算衍生指标等]。3.3数据质量标准：(a)完整性：关键字段缺失率不超过[百分比]%。(b)准确性：[具体指标描述，如错误数据率不超过X%]。(c)一致性：[具体指标描述，如数据格式、单位、编码一致性符合要求]。(d)及时性：清洗后数据交付延迟不超过[小时数/天数]。(e)有效性：清洗后数据满足乙方BI分析的有效性要求，具体指标见附件一（若有）。第四条数据的交付、接收与验收4.1交付方式：甲方通过[具体交付方式，如API接口、FTP服务器、数据库直接访问、邮件发送压缩包等]向乙方交付清洗后数据。4.2交付频率：按照第三条第3.1款约定的频率交付。4.3接收确认：乙方在收到数据后，应通过[具体确认方式，如邮件回复确认、系统日志记录确认]向甲方确认接收。4.4验收标准与期限：乙方应在收到清洗后数据的[具体天数，如3]个工作日内，依据第三条第3.3款约定或双方确认的数据质量标准进行验收。4.5异议与复验：乙方在验收期内提出异议的，应向甲方提供具体的、可操作的反馈，并允许甲方在[具体天数，如3]个工作日内进行复验和修正。甲方根据复验结果决定是否接受修正或进一步处理。4.6验收后果：乙方在收到数据后[具体天数，如3]个工作日内未提出书面异议的，视为验收通过。如乙方提出异议，经甲方复验确认问题由甲方造成，则甲方应承担相应责任；如确认问题由乙方原始数据或需求导致，相关责任由乙方承担，甲方仍可按原方案交付，或根据乙方要求进行变更（可能产生额外费用）。第五条数据所有权与知识产权5.1原始数据的所有权和知识产权仍归提供方所有。5.2清洗后数据的归属：[根据协商结果明确，例如：清洗后数据视为乙方财产，甲方仅提供使用权；或双方共同拥有；或根据项目具体情况约定]。5.3在履行本协议过程中，双方合作开发或由一方独立开发的用于数据清洗的工具、软件、算法、模型等的知识产权归属：[根据协商结果明确，例如：归甲方/乙方所有，对方享有免费使用权；或共同所有，共享收益等]。第六条费用与支付6.1费用构成：甲方提供数据清洗服务的费用为人民币[具体金额或计算方式]元。费用包含[例如：数据处理、技术支持、平台使用等]费用。具体价格明细可参见附件二（若有）。6.2支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。账户信息如下：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户行名称]账号：[甲方账号]6.3支付周期：服务费按[例如：月度/季度/项目阶段]结算。甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，如10]个工作日内提供等额发票。乙方应在收到发票后[具体天数，如15]个工作日内支付相应款项。6.4逾期支付：若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之几，如千分之零点五]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数，如30]日，甲方有权暂停服务，并要求乙方一次性支付所有应付未付款项及违约金。第七条数据保密7.1双方确认，在本协议有效期内及协议终止后[具体年限，如三]年内，双方均应对从对方获取的保密信息承担保密义务。7.2接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（除非法律要求或获得披露方事先书面同意），不得用于任何与协议目的无关的用途。7.3接收方应采取不低于保护自身同等重要保密信息的谨慎程度，以防止保密信息被未经授权的第三方获取、使用或泄露。7.4以下信息不属于保密信息：(a)披露时已为公众所知的信息；(b)接收方在披露前已合法知晓且非通过披露方获取的信息；(c)接收方能证明在从披露方获取前即已知晓且无保密义务的信息；(d)接收方从有权披露的第三方合法获得且无保密义务的信息；(e)接收方独立开发且未使用任何披露方保密信息的信息。7.5若根据法律法规或有权机关的要求，接收方必须披露披露方的保密信息，接收方应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方，并仅披露被要求披露的部分。第八条数据安全8.1双方均有责任采取合理的、行业认可的、足以保护数据安全的技术和管理措施，保障原始数据和清洗后数据在收集、存储、传输、处理、使用等环节的安全。8.2甲乙双方应遵守国家有关数据安全保护的法律法规，如《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等，确保数据处理活动合法合规。8.3双方应建立数据安全事件应急预案，并约定发生数据泄露、篡改、丢失等安全事件时的通知、处置流程和相互协作机制。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。9.2若甲方未能按时交付符合约定标准的清洗后数据，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[百分比，如千分之一]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如百分之十]。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失。9.3若乙方未能按时支付服务费用，除按第六条约定支付违约金外，甲方还有权要求乙方在付款前提供等额、有效的担保。9.4若任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，若违约行为给对方造成实际损失超过违约金的，还应赔偿实际损失。9.5若因任何一方原因导致数据处理活动违反相关法律法规，引发行政处罚或法律诉讼，责任方应承担全部责任，并赔偿由此给对方造成的一切损失。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：(a)甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；(b)乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；(c)[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。11.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。11.3发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(a)违约方根本违约，且在收到守约方书面通知后[具体天数，如30]日内未能纠正违约行为；(b)违约方进入破产、清算程序。11.4本协议在下列任一情形下终止：(a)双方履行完各自在本协议项下的义务；(b)双方协商一致同意终止；(c)因不可抗力导致本协议目的无法实现，经双方书面确认后终止；(d)根据第十一条第11.3款约定被解除。11.5协议终止或解除后，双方应在[具体天数，如10]个工作日内完成以下事项：(a)甲方应停止数据清洗服务，并按照乙方要求安全删除或返还其持有的清洗后数据（如有），但根据本协议约定应保密的信息除外；(b)双方应继续履行本协议约定的保密义务及其他根据性质应继续有效的条款。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施、网络中断、系统故障等。12.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如5]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十三条通知13.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方