第三方配送服务委托协议

第三方配送服务委托协议鉴于委托方（以下简称“甲方”）因业务需要，拟委托受托方（以下简称“乙方”）提供第三方配送服务，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条服务范围与内容1.1甲方委托乙方提供覆盖中国境内（除港澳台地区）的第三方配送服务。1.2委托配送的货物包括但不限于甲方销售的电子商务商品、快件及其他需配送的物品。货物类型以甲方实际委托配送时提供的清单为准。乙方有权拒绝承运国家法律法规禁止或限制流通的物品、易燃易爆危险品、鲜活易腐品（除非乙方明确同意并额外收费）、传染性疾病病原体及有严重污染可能物品。1.3配送范围具体为甲方指定的起运地及乙方服务网络覆盖的全国各收货地址。甲方应在每次委托时提供详细的收发货地址信息。1.4服务模式包括上门取件（如甲方要求）和货物运输至指定目的地。取件频次和方式由甲方根据业务需求提出，乙方根据自身能力予以配合。运输方式以甲方要求或双方协商确定为准，主要包括快递、标准配送等。1.5服务流程：甲方通过乙方指定的系统或联系方式提交配送委托，提供货物信息、收发货人详细信息及收货地址；乙方接收委托后，安排车辆和人员进行上门取件（如需）；乙方负责货物的运输、中转（如需要），并按约定时间将货物送达收货地址；乙方完成配送后，向甲方提供配送签收凭证或电子记录。第二条服务期限与时间2.1本协议有效期为自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年。2.2乙方提供配送服务的时间为除法定节假日及休息日外的正常工作日，每日______:00至______:00。具体配送时效承诺如下：同城配送为______小时/天送达，省内配送为______日内送达，省外配送为______日内送达。上述时效为乙方承诺目标，特殊情况（如天气、交通、客户原因等）除外。2.3甲方应在约定或合理的时间内提供委托信息并配合乙方完成取件。如遇特殊情况需变更配送时间或地址，甲方应至少提前______小时/天通知乙方。第三条费用与结算3.1配送费用的计算方式如下：(1)基础费用：按每票货物重量______元/公斤（重量不足______公斤按______公斤计）或体积______元/立方米（体积不足______立方米按______立方米计）或每票固定费用______元收取，以甲方选择的方式为准。(2)运输距离：超出______公里/公里的部分，每公里加收______元。(3)其他费用：如需特殊包装服务，额外收取______元/次；如需保价服务，按保价金额的______%收取保价费，最高不超过______元/票；节假日配送按标准费用的______%上浮。具体费用由甲乙双方在每次委托前确认。3.2费用支付：(1)结算周期：按月结账。每月______日前，乙方向甲方提供上一个月的配送服务费用明细对账单。(2)付款方式：甲方应在收到乙方对账单后______个工作日内，将费用支付至乙方指定的银行账户：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________(3)乙方应在收到甲方款项后______个工作日内开具等额合规发票（发票类型：增值税专用发票/普通发票）。3.3如甲方累计未支付乙方服务费用达到______元，乙方有权暂停为甲方提供配送服务，直至费用结清。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照协议约定及服务标准提供及时、安全的配送服务。(2)有权查询货物实时位置及状态（如乙方系统支持）。(3)应向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、收发货人信息及联系方式，并对信息的真实性负责。(4)应保证委托配送的货物符合国家法律法规的要求，未侵犯任何第三方的合法权益。(5)应按时足额支付乙方提供配送服务所收取的费用。(6)应积极配合乙方工作人员进行取件、派送等工作，如遇收货人不在等情况，应按照约定方式处理。(7)货物在甲方实际控制之下（如：已交付乙方揽收但未开始运输）的风险由甲方承担。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照协议约定收取服务费用。(2)有权要求甲方提供准确的委托信息和配合相关配送工作。(3)应按照协议约定的时间和路线完成货物的揽收、运输和派送。(4)应妥善保管甲方委托配送的货物，采取合理的措施防止货物在运输过程中发生毁损、丢失。如发生货损，应按照协议约定及法律规定处理。(5)应保证配送员遵守职业道德和操作规范，维护甲方声誉。(6)应在配送完成后，向甲方提供完整的签收凭证或电子签收记录。(7)应建立客户服务机制，及时处理配送过程中出现的异常情况（如延迟、地址错误、货物破损等），并通知甲方。(8)应遵守国家及地方法律法规关于运输、安全、货物查验（如适用）等规定。货物在乙方实际控制之下（如：已揽收但未送达）的风险由乙方承担。(9)对在服务过程中了解到的甲方商业秘密负有保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第五条风险转移与保险5.1货物毁损、灭失的风险，在货物实际交由收件人签收前由甲方承担，签收后由收件人承担。但如因乙方运输操作不当直接造成的损失，由乙方承担相应责任。5.2乙方应按照甲方的要求或行业标准，对委托配送的货物进行投保。保险的具体范围、金额、投保人及被保险人由双方协商确定。如甲方要求额外加保，相关费用由甲方承担。5.3货物在运输途中发生保险范围内的损失，由保险公司按条款赔付。乙方应积极协助甲方办理理赔手续，相关合理费用由甲方承担（除非损失由乙方责任引起）。第六条知识产权与保密6.1甲方提供的品牌标识、包装设计等知识产权归甲方所有。乙方在提供服务过程中使用甲方标识或信息，应严格遵守甲方规定，不得用于协议目的之外的其他任何用途。6.2双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据、技术信息等）承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除。未经对方书面同意，任何一方不得泄露、使用或允许第三方使用该等商业秘密。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额______%的违约金，逾期超过______日，乙方有权暂停服务并解除协议。7.2若乙方无故延迟配送（非因甲方原因、不可抗力或客户原因），每延迟一日，应向甲方支付约定配送费用总额______%的违约金，但累计违约金不超过该次委托费用的______倍。延迟超过______日，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。7.3若因乙方原因导致货物丢失、严重损坏，除依法承担赔偿责任外，还应按丢失/损坏货物价值______倍向甲方支付赔偿金，赔偿金上限不超过______元/票。具体赔偿标准双方另行约定。7.4若乙方违反保密义务，应向对方支付______元的违约金，若造成对方实际损失，赔偿金额以实际损失为准，但不超过______元。7.5任何一方违反协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可得利益损失（以实际发生为准）。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。若一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求赔偿损失。10.3本协议在有效期届满且未续签时自动终止。双方应在协议终止后______日内完成费用结算、资料返还等善后事宜。第十一条法律适用与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2若选择诉讼，则管辖权归______（选择：乙方所在地/甲方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院专属管辖。第十二条通知12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。12.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送的，在交付时；(2)通过挂号信或快递发送的，在寄出后______日；(3)通过电子邮件发送的，在发送时（若收件人成功接收）或发送后______日（若无法接收，则转为其他送达方式）。第十三条完整协议13.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.2对本协议的任何偏离、修改或补充，均应