车联网智能运维合同

车联网智能运维合同甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[服务提供方注册地址]联系地址：[服务提供方联系地址]联系电话：[服务提供方联系电话]统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]乙方（客户方）：[客户方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住址：[客户方注册地址/住址]联系地址：[客户方联系地址]联系电话：[客户方联系电话]统一社会信用代码/身份证号码：[客户方统一社会信用代码/身份证号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就车联网智能运维服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释1.1本合同所称“车联网智能运维服务”（以下简称“服务”）是指甲方利用车联网技术，通过远程监控、数据分析、故障预警、系统更新、信息推送等方式，为乙方提供车辆智能化运维支持的服务。1.2“车辆信息”是指与乙方车辆相关的数据，包括但不限于车辆识别代号（VIN）、车辆品牌型号、车辆购置日期、行驶里程等。1.3“用户信息”是指授权使用乙方车辆的驾驶员及其他相关人员的信息。1.4“平台”是指甲方为提供本合同项下服务而建立和运营的互联网信息系统或应用程序。1.5“服务费用”是指乙方根据本合同约定应向甲方支付的服务费用。1.6“数据安全”是指保护车辆信息、用户信息等数据不被未授权访问、泄露、篡改或丢失的措施和要求。1.7其他在本合同中有定义的术语，其含义按照本合同的具体约定执行。第二条服务内容与范围2.1甲方同意根据本合同约定，向乙方提供以下车联网智能运维服务：(1)车辆远程监控：实时监测乙方车辆的运行状态，包括车辆位置、行驶速度、发动机状态、电池状态、轮胎压力等关键参数，并通过平台向乙方展示。(2)故障预警与诊断：基于采集的车辆数据，对潜在故障进行预警，并提供初步的诊断建议。(3)软件与系统更新：在征得乙方同意或符合约定条件的情况下，为乙方车辆提供远程软件更新，包括但不限于导航系统、娱乐系统、安全系统等的更新。(4)数据分析报告：定期（例如每月）向乙方提供车辆运行数据分析报告，内容包括行驶里程、油耗、驾驶行为分析等。(5)安全预警与救援：在车辆发生碰撞、紧急制动等情况下，向乙方发送安全预警信息，并根据乙方请求提供紧急救援服务，包括但不限于呼叫救援中心、定位服务、拖车服务等。(6)车队管理（如适用）：为乙方提供车队车辆管理功能，包括车辆定位、轨迹回放、油耗统计、维保管理、驾驶员行为监控等。2.2甲方应确保提供的服务符合本合同约定的标准和要求，并保障平台的稳定运行。2.3乙方可以根据自身需求，在双方协商一致的基础上，要求甲方提供本合同未列明的其他车联网智能运维服务。第三条服务期限与方式3.1本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2除非本合同另有约定或双方另行签订协议，服务期限届满前____日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订服务续约协议。3.3甲方提供服务的具体方式为：(1)通过互联网平台实现远程监控、数据展示、信息推送等功能。(2)通过短信、电话、邮件等方式与乙方进行沟通和联系。(3)根据乙方的需求，提供现场技术支持服务。3.4甲方应保证本合同项下服务的可用时间为7x24小时，确保乙方能够随时获取必要的服务支持。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定，及时、准确、完整地向乙方提供车联网智能运维服务。(2)负责平台的建设、维护和升级，确保平台的正常运行和数据安全。(3)对在履行本合同过程中获取的乙方车辆信息、用户信息以及商业秘密承担保密义务。(4)根据乙方需求，提供必要的技术支持和咨询服务。(5)定期向乙方提供服务报告和数据分析结果。(6)遵守国家有关数据安全和个人信息保护的法律法规，建立健全数据安全管理制度。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本合同约定提供车联网智能运维服务，并有权对服务质量进行监督。(2)应及时、准确地向甲方提供乙方车辆信息、用户信息，并确保信息的真实性、合法性。(3)应按照甲方的要求，配合安装、配置服务所需的相关设备（如T-Box）和软件，并确保设备的正常运行。(4)应合理使用本合同项下的服务，不得利用甲方平台从事任何违法违规活动。(5)应按时足额支付本合同项下的服务费用。(6)有义务保护自己的登录账号和密码安全，并对使用账号发生的所有行为负责。第五条费用与支付方式5.1本合同项下服务的费用标准如下：(1)基础服务费：乙方应向甲方支付固定月费/年费人民币____元/月/年。(2)增值服务费：如乙方选择本合同第二条约定的部分或全部增值服务，应额外向甲方支付相应费用，具体标准见附件（如无附件，则在此处列明各项增值服务的收费标准）。(3)现场服务费：如乙方要求甲方提供现场技术支持服务，应向甲方支付现场服务费，具体标准为人民币____元/次。5.2乙方应在本合同生效之日起____日内，向甲方支付首次服务费用。后续服务费用应在每个服务周期开始前____日内支付。5.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：开户银行：[甲方开户银行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方账号]5.4甲方应在收到乙方支付的服务费用后____日内，向乙方开具等额发票。第六条数据安全与隐私保护6.1甲方承诺将采取必要的技术和管理措施，确保乙方车辆信息、用户信息等数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。6.2甲方仅能将乙方车辆信息、用户信息等数据用于本合同约定的提供车联网智能运维服务的目的，未经乙方事先书面同意，不得将数据用于任何其他目的。6.3甲方应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，建立健全数据安全管理制度，定期进行安全评估，并采取加密、访问控制等技术措施保护数据安全。6.4除非法律要求或获得乙方明确授权，甲方不得向任何第三方披露乙方的车辆信息、用户信息等数据。6.5本合同终止后，甲方应按照乙方的要求，对乙方的车辆信息、用户信息等数据进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或双方另有约定。第七条违约责任7.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，应承担违约责任，并根据实际情况向乙方支付违约金，违约金金额为当期服务费用的____%。若违约行为持续超过____日，乙方有权解除本合同。7.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日，甲方有权暂停服务，并解除本合同。7.3若乙方违反本合同第六条关于数据安全与隐私保护的约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4若任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条保密条款8.1甲乙双方同意对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息、车辆信息、用户信息等一切非公开信息承担保密义务。8.2保密信息不包括：(1)已公开的信息；(2)一方在签订本合同前已知晓的信息；(3)从有权披露的第三方合法获得的信息；(4)通过独立开发获得的信息。8.3除非法律规定或有权机关要求，任何一方不得向任何第三方披露本合同项下的保密信息，但披露前应取得对方的书面同意。8.4本保密义务在本合同终止后仍然有效，持续期限为____年。第九条不可抗力9.1本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。9.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后____日内通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力采取措施减少损失，并在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行本合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向____[有管辖权的人民法院或仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。11.3发生下列情形之一时，本合同终止：(1)本合同约定的服务期限届满，双方未续签合同的；(2)双方协商一致同意终止合同的；(3)一方严重违反本合同约定，导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同；(4)因不可抗力导致本合同无法继续履行的；(5)法律法规规定或双方约定的其他终止情形。11.4本合同终止后，甲方应在____日内完成相关数据的删除或匿名化处理，并按照乙方的要求，退还乙方预付的服务费用（如有），并停止提供本合同项下的服务。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法