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文档简介

绩效提升培训服务合同甲方(服务提供方):[填写服务提供方公司全称]法定代表人/授权代表:[填写姓名]地址:[填写公司注册地址]统一社会信用代码:[填写统一社会信用代码]乙方(服务接受方):[填写服务接受方公司全称]法定代表人/授权代表:[填写姓名]地址:[填写公司注册地址]统一社会信用代码:[填写统一社会信用代码]鉴于乙方希望提升其[填写具体部门或岗位,例如:销售部门]员工的相关技能与绩效水平,甲方拥有提供专业绩效提升培训服务的资质与经验,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与目标1.1甲方同意根据乙方提出的初步需求,提供为期[填写天数]天的“[填写具体培训项目名称,例如:高效销售技巧与客户管理]”绩效提升培训服务。1.2培训主题主要包括:[列出具体培训模块,例如:目标设定与客户需求分析、沟通表达与异议处理技巧、商务谈判策略与成交技巧、客户关系维护与管理、时间管理与销售过程优化]。1.3培训目标:旨在帮助乙方参训员工掌握[概括核心技能,例如:先进的销售方法与工具],提升[概括预期效果,例如:客户转化率与客户满意度],从而促进乙方[概括整体目标,例如:销售业绩]的提升。1.4培训形式:采用[填写培训形式,例如:线下工作坊]形式,结合[填写具体方法,例如:理论讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论、实操演练]等方式进行。1.5培训对象:乙方指定部门或岗位的[填写人数]名员工,具体名单见附件[如实际提供名单附件,可写“一式X份,甲方执X份,乙方执X份”或直接在合同中列出主要人员职务],名单于本合同签订后[填写天数]日内由乙方书面提供给甲方。1.6服务周期:培训服务时间为[填写培训开始年]年[填写培训开始月]月[填写培训开始日]日至[填写培训结束年]年[填写培训结束月]月[填写培训结束日],共计[填写总天数]天。具体培训时间安排详见附件[如提供详细时间表,可写“一式X份,甲方执X份,乙方执X份”]。第二条服务费用与支付方式2.1依据本合同第一条约定的培训服务,甲方服务的总费用为人民币[填写金额]元(大写:人民币[填写大写金额]元整)。2.2该费用包含但不限于:[列出费用构成,例如:培训课程设计费、讲师课酬费、培训教材及资料费、场地费、设备使用费、税费等]。2.3乙方同意按以下方式向甲方支付服务费用:(1)首期款:本合同签订后[填写天数]日内,乙方向甲方支付总费用的[填写百分比]%,即人民币[填写金额]元(大写:人民币[填写大写金额]元整);(2)尾期款:培训服务全部完成,乙方验收合格后[填写天数]日内,乙方向甲方支付剩余的总费用的[填写百分比]%,即人民币[填写金额]元(大写:人民币[填写大写金额]元整)。2.4乙方应将款项支付至甲方以下指定银行账户:开户名称:[填写甲方公司全称]开户银行:[填写甲方开户银行全称]银行账号:[填写甲方银行账号]2.5甲方在收到乙方支付的首期款后,将按照乙方要求提供培训服务。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)按照合同约定,确保提供具备相应资质和经验的专业培训师,按时、按质完成培训计划。(2)培训内容应围绕合同第一条约定的主题和目标展开,保证教学质量和效果。(3)提供必要的培训场地、教学设备(如投影仪、白板等),并准备相应的培训教材和资料供参训人员使用。(4)有权要求乙方提供参训人员的名单及基本情况,以便进行培训组织和效果追踪。(5)配合乙方进行培训前的需求调研和培训后的效果评估工作。(6)对在培训过程中了解到的乙方商业秘密及参训人员的个人信息承担保密义务。3.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照合同约定提供专业、高质量的培训服务。(2)按照合同约定按时足额支付服务费用。(3)提前[填写天数]日向甲方提供参训人员名单,并确保参训人员能够按时参加培训。(4)为培训提供必要的场地、设备支持,并安排好参训人员的后勤事宜,如茶歇、文具等。(5)积极配合甲方进行培训前的需求调研和培训后的效果评估。(6)确保参训人员按要求参加培训,保证一定的参训率。无故缺席人数不得超过总参训人数的[填写百分比]%,否则可能影响尾款支付或产生相应费用。(7)对在培训过程中了解到的甲方商业秘密及参训人员的个人信息承担保密义务。第四条培训效果评估与验收4.1培训结束后,甲方将组织进行训后效果评估,评估方式包括但不限于:[列出评估方式,例如:参训人员满意度问卷调查、关键技能测试、训后行动计划制定]。4.2乙方应在培训结束后[填写天数]日内,根据甲方提供的评估结果及自身观察,对培训服务进行验收。4.3验收标准:乙方验收合格的前提为:(1)参训人员满意度评分达到[填写分数或百分比]以上;(2)甲方提供的训后效果评估报告显示培训目标达成度符合预期;(3)乙方未提出重大异议。如乙方对培训效果有异议,应在验收期内书面提出,双方友好协商解决或采取合同约定的其他补救措施。4.4验收合格后,乙方应按合同约定支付服务费用尾款。若乙方在验收期内未提出异议,视为验收合格。第五条知识产权5.1培训课程、教材、讲义的知识产权归甲方所有。乙方仅获得在本次培训活动中使用这些材料的许可,不得用于其他任何商业目的或向第三方复制、传播。5.2乙方为本次培训提供的特定需求相关的资料,其知识产权归乙方所有。甲方在提供培训服务过程中,仅限于为完成本次合同约定服务之目的使用。第六条保密义务6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息等)及参训人员的个人信息承担保密义务。6.2保密义务自双方接触保密信息之日起生效,并在合同终止后持续有效,持续期限为[填写年限,例如:两年或永久]。6.3未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。因法律规定或监管要求必须披露的,披露方应仅向必要人员披露,并要求接收方承担保密义务。6.4违反本条约定,违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。第七条服务期限与违约责任7.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。7.2甲方应按合同约定提供培训服务。如因甲方原因导致培训无法按时开始或完成超过[填写天数]日,甲方应向乙方支付合同总费用[填写百分比]%的违约金;如违约时间超过[填写天数]日,乙方有权解除合同,甲方除支付违约金外,还应退还乙方已支付的全部费用。7.3乙方应按合同约定支付服务费用。如乙方未能按时支付任何一期款项,每逾期一日,应向甲方支付逾期付款金额[填写百分比,例如:万分之五]的违约金;逾期超过[填写天数]日,甲方有权暂停提供后续培训服务或解除合同,并要求乙方支付全部未付费用及违约金。7.4乙方若提供虚假参训人员名单或未按要求保证参训率,导致甲方损失(如空降人员产生额外成本),乙方应承担相应赔偿责任。7.5任何一方违反本合同项下的保密义务,应承担相应的违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[填写天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对合同履行的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。8.3因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力]。第十条合同解除与终止10.1除本合同另有约定外,任何一方有权在以下情况下解除合同:(1)另一方严重违约,守约方解除合同;(2)双方协商一致同意解除;(3)因不可抗力致使合同目的无法实现。10.2合同解除或终止后,双方应结清所有款项,甲方应将乙方提供的资料返还给乙方(如有),并按照约定处理培训资料等。保密条款在本合同解除或终止后继续有效。第十一条法律适用与管辖11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2[如选择诉讼,则写:若发生争议,由乙方所在地有管辖权的人民法院管辖。/如选择仲裁,则写:若发生争议,由提交[填写仲裁委员会名称]仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点为[填写仲裁地点],仲裁语言为中文。]第十二条通知条款12.1双方在本合同首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[填写天数]日视为送达)、或按电子邮箱地址发送(发出后视为送达)即视为有效送达。12.2任何一方变更联系方式,应提前[填写天数]日书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效。第十三条合同生效及其他13.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面协议、谅解。13.2对

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