餐饮美食外卖配送合同协议

餐饮美食外卖配送合同协议甲方（平台方）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台代码]，注册地址：[平台地址]；乙方（配送员）：[配送员姓名]，身份证号码：[身份证号码]，住址：[配送员住址]。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就餐饮美食外卖配送合作事宜，达成如下协议：第一条定义与解释本协议中，下列词语具有以下含义：外卖订单：指顾客通过甲方平台向餐饮商家下单，并由甲方平台向乙方分配的餐饮美食外卖配送任务。配送服务：指乙方根据甲方平台的配送流程和要求，将顾客订购的餐饮美食从商家处送达顾客指定地点的服务。配送费：指甲方根据订单情况向乙方支付的配送报酬，包括基础配送费、距离补贴、高峰补贴、超时补贴等。平台规则：指甲方制定并发布的管理外卖配送服务的各项规章制度，包括但不限于注册规则、配送范围、配送时间、服务标准、奖惩制度等。第二条乙方的权利与义务乙方的权利：1.1有权按照平台规则获得相应的配送报酬。1.2有权要求甲方提供必要的平台支持和培训。1.3有权对平台规则提出意见和建议。1.4有权拒绝执行违反法律法规或平台规则的配送任务。1.5有权在平台规则允许的范围内选择配送任务。乙方的义务：2.1注册与认证：按照甲方平台的要求完成注册、实名认证、身份验证、车辆信息登记等手续，并保持信息的真实性和有效性。2.2遵守平台规则：遵守甲方制定的平台规则，包括但不限于配送流程、服务标准、奖惩制度等。2.3完成配送任务：按照甲方平台的订单分配和调度，及时、安全地将外卖送达顾客指定地点，并确保外卖完好无损。2.4提供优质服务：对顾客友好，礼貌待人，积极处理顾客的疑问和投诉。2.5维护平台形象：不得从事任何损害甲方平台形象和声誉的行为。2.6保证安全：配送过程中，遵守交通规则，确保自身和他人安全。注意保管好顾客订单，防止丢失或损坏。2.7及时签收：严格按照甲方平台的要求完成订单的签收流程。2.8信息上报：及时向甲方平台反馈配送过程中遇到的问题和异常情况。第三条甲方的权利与义务甲方的权利：3.1有权对乙方进行注册审核、资格认证和培训。3.2有权根据平台规则对乙方进行奖惩。3.3有权根据市场情况和平台运营需要调整平台规则和配送费标准。3.4有权对配送服务进行监督和评估。甲方的义务：3.1提供平台支持：为乙方提供稳定、便捷的配送平台，并保障平台的正常运行。3.2订单分配：根据订单情况和平台规则，将外卖订单分配给乙方。3.3支付配送费：按照平台规则及时、足额地向乙方支付配送报酬。3.4提供培训：为乙方提供必要的配送技能和安全知识培训。3.5处理投诉：建立有效的投诉处理机制，及时处理乙方和顾客的投诉。3.6保障权益：保障乙方的合法权益，并根据法律法规和平台规则提供相应的保障措施。3.7数据保密：对乙方的个人信息和配送数据进行保密，未经乙方同意不得泄露。第四条配送费及结算4.1配送费标准：甲方平台制定明确的配送费标准，包括基础配送费、距离补贴、高峰补贴、超时补贴、特殊区域补贴等。具体标准在平台规则中详细列明。4.2结算方式：甲方平台采用[具体结算方式，例如：App内自动结算、银行转账、现金结算等]方式进行结算。4.3结算周期：甲方平台每[具体周期，例如：月度、周度等]进行一次结算，并在结算周期结束后[具体时间，例如：5个]工作日内完成结算支付。第五条违约责任5.1乙方违约责任：5.1.1乙方违反平台规则，甲方有权根据情节严重程度对乙方进行警告、罚款、限制配送权限、暂停合作直至终止合作等处理。5.1.2乙方未按时完成配送任务，或配送过程中出现差评、投诉等情况，甲方有权根据平台规则扣除相应的配送费。5.1.3乙方因个人原因导致外卖丢失、损坏或顾客投诉，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。5.1.4乙方提供虚假信息或从事其他违法违规行为，甲方有权立即终止合作，并保留追究乙方法律责任的权利。5.2甲方违约责任：5.2.1甲方未按时支付配送费，应按照[具体违约金计算方式]向乙方支付违约金。5.2.2甲方无故终止合作，应按照[具体赔偿标准]向乙方支付赔偿金。5.2.3甲方平台出现故障或技术问题，导致乙方无法正常开展工作，甲方应承担相应的责任。第六条保密条款双方同意对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议履行期间及协议终止后[具体年限]年。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体法院或仲裁机构]提起诉讼或申请仲裁。第八条协议的生效、变更和终止8.1生效：本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2变更：本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面协议。8.3终止：本协议在以下情况下终止：8.3.1双方协商一致终止。8.3.2一方违反本协议，另一方根据本协议约定终止合作。8.3.3协议期满，双方未续签。8.3.4出