配送站暂存设备维护服务协议

配送站暂存设备维护服务协议甲方（服务接受方）：[客户公司全称]地址：[客户公司地址]联系方式：[客户公司联系方式]乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]地址：[服务商公司地址]联系方式：[服务商公司联系方式]鉴于甲方拥有位于[配送站地址]的配送站，内设[设备类型描述，例如：自动化分拣系统、输送带、仓储机器人等]设备（以下简称“设备”），需要专业的维护服务；乙方拥有提供设备维护服务的能力和资质。双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方为甲方设备提供维护服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方位于[配送站地址]的设备提供维护服务。1.2服务范围包括但不限于：(1)设备的日常巡检、清洁和基础保养；(2)按照约定频率执行的预防性维护计划；(3)设备故障的紧急响应、诊断和修复；(4)维护过程中所需更换的易损件或必要部件的供应和安装；(5)设备运行数据的分析（如适用）和性能优化建议；(6)其他双方协商一致的服务项目。1.3服务对象具体设备清单如下：[在此处详细列出设备名称、型号、数量、序列号等信息，如：设备A，型号XYZ，数量3台，序列号分别为SN001,SN002,SN003；设备B，型号ABC，数量1台，序列号SN004。]1.4服务方式以现场服务为主，远程技术支持为辅。对于无法现场解决或需更换核心部件的故障，乙方将协助甲方进行送修或协调其他资源。第二条服务期限与时间2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[年/月]。2.2标准服务时间为工作日的[具体时间段，例如：上午9:00至下午18:00]。2.3紧急服务：在非标准服务时间发生影响设备正常运行的重大故障时，甲方应立即通知乙方。乙方承诺在接到通知后[具体时间，例如：2小时]内响应，并尽快到达现场处理。紧急服务的具体费用按本协议第五条约定执行。第三条服务费用与支付3.1服务费用构成为：(1)年度固定服务费：人民币[金额]元整（¥[金额]）。该费用包含[说明费用包含的具体服务内容，例如：每月一次的预防性维护、标准故障维修的工时费等]。(2)额外服务费：对于超出年度固定服务费包含范围的服务，如延长维修时间、非标准备件更换、远程技术支持超出免费次数等，乙方将根据实际服务情况向甲方收取费用。收费标准为[具体说明，例如：超出标准工时的工时费为人民币[金额]元/小时，特定备件费用按市场价加[百分比]%利润计]。3.2付款方式：甲方应于本协议生效后[具体天数，例如：5个工作日]内，向乙方支付年度固定服务费。后续年度服务费应在每个服务年度开始前[具体天数，例如：15个工作日]内支付。额外服务费在服务完成后[具体天数，例如：30个工作日]内，根据乙方提供的费用清单及甲方确认后支付。3.3付款账户：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.4乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具等额增值税[普通/专用]发票。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：(1)按照本协议约定及时、有效地提供维护服务，确保服务质量符合行业标准和本协议要求。(2)指派经过培训且具备相应资质的技术人员进行服务，并确保技术人员遵守甲方现场的安全管理规定。(3)在服务过程中，对甲方提供的资料和商业信息承担保密义务。(4)妥善保管甲方设备，因乙方原因造成设备损坏的，应承担赔偿责任。(5)服务完成后，应向甲方提供服务记录和必要的验收流程。(6)有权按照本协议约定收取服务费用。4.2甲方的权利与义务：(1)按时足额支付本协议约定的服务费用。(2)确保乙方技术人员能够顺利进入服务现场并对设备进行必要的操作，提供必要的工具和场地配合。(3)配合乙方技术人员进行故障诊断、维修测试等工作，及时提供相关技术资料。(4)对乙方在服务过程中提供的技术方案、服务报告等进行确认或提出合理意见。(5)对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。(6)为乙方技术人员提供必要的安全防护用品，并确保其人身安全。第五条维护响应与执行5.1甲方发现设备故障或需要维护时，应通过[指定联系方式，例如：服务热线[电话号码]或服务邮箱[邮箱地址]]及时通知乙方。5.2乙方在接到甲方报修通知后，应在标准服务时间内响应，了解故障情况。对于紧急故障，应立即启动应急响应程序。5.3如需上门服务，乙方应在承诺的响应时间内到达甲方现场。如遇特殊情况导致延迟，应提前通知甲方并说明原因。5.4乙方技术人员将根据故障情况进行诊断，制定维修方案。维修过程中，乙方有权根据需要暂时停用相关设备，但应尽量缩短停用时间，并提前通知甲方。第六条设备与备件管理6.1维修所需的备件，原则上由乙方提供。备件费用由[约定费用承担方，例如：甲方承担/乙方承担，非标准备件由甲方承担]。6.2更换的备件应保证质量，并尽可能使用原厂或同等性能的兼容件。6.3维修完成后，乙方应负责设备的调试，确保设备恢复正常运行，并经甲方确认验收后，方可离开现场。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务在本协议终止后[年数，例如：两年]内持续有效。第八条违约责任8.1若乙方未能按本协议约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，例如：30天]的，乙方有权暂停服务，直至费用结清。8.3任何一方违反本协议保密条款，应向对方支付违约金人民币[金额]元整（¥[金额]），若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明。9.2因不可抗力事件影响，双方可协商暂时中止履行或终止本协议。因不可抗力事件造成的损失，双方各自承担。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2发生以下情况之一，守约方有权解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数，例如：15天]内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)因不可抗力事件，本协议目的无法实现的。10.3本协议期限届满，双方不再续签的，协议自动终止。10.4协议终止或解除后，双方应在[天数，例如：30天]内完成设备状态确认、服务记录交接、未结算费用结算等事宜。设备归甲方所有，乙方应确保设备在交接前的可用状态。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁机构，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会北京分会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数，例如：3天]视为送达）、或按此电话、邮箱发送（以发出时视为送达）即视为有效送达。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。13.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。13.3本协议适用中