海外仓直发供应链管理协议

海外仓直发供应链管理协议鉴于一方（以下简称“采购商”）因进行海外销售，需要委托另一方（以下简称“服务方”）在海外设立仓库进行商品存储、处理及直发，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，“海外仓”指服务方在目标国家或地区设立的用于存储、处理和分拣商品的仓库。1.2“直发”指商品从海外仓直接发货给终端客户，不经过采购商或第三方物流在目的国进行中转、拆包或重新打包的行为。1.3“商品”指采购商委托服务方存储和直发的特定货物。1.4“服务范围”指本协议第二条所列出的服务内容。1.5“费用”指服务方因提供服务而向采购商收取的费用。1.6“Incoterms”指本协议中约定的用于确定商品所有权、风险、费用和运输责任分界点的贸易术语。1.7“有效地址”指本协议首部列明的各方法定地址或约定地址。第二条服务范围与内容2.1仓储服务2.1.1商品入库接收、验收、清点：服务方根据采购商提供的商品清单，对入库商品进行数量核对、质量检查（外观），并记录相关信息。2.1.2商品存储、保管：服务方负责将商品存放在指定库位，并根据商品特性采取相应的保管措施（如温湿度控制、防火防潮等），确保商品在存储期间的安全。2.1.3仓库内管理：服务方定期对仓库进行盘点，更新库存记录，进行库位优化管理，保持仓库整洁有序。2.2订单处理与拣货2.2.1接收订单指令：服务方通过约定的方式（如邮件、系统接口等）接收采购商下达的商品发货通知或订单指令，并确认订单信息的准确性。2.2.2商品拣选：根据订单指令，服务方在仓库内准确、高效地拣选指定商品。2.3打包与贴标2.3.1打包：服务方按照采购商提供的打包规范或国际物流标准，对拣选的商品进行打包，确保运输过程中的安全。2.3.2贴标：服务方在打包件上粘贴符合要求的运输标签、唛头等，包括采购商指定的客户信息、采购单号以及物流公司要求的标签内容。2.4直发物流服务2.4.1选择承运商：服务方根据采购商的要求或市场情况，选择合适的承运商或物流渠道安排商品直发。2.4.2安排直发：服务方负责将打包好的商品交至承运商，安排其运输至终端客户地址。2.4.3运单信息：服务方在商品发出后，及时获取并通知采购商运单号及其他物流追踪信息。2.5关务服务2.5.1出口申报：服务方负责办理商品出口所需的海关申报手续，确保申报资料准确无误。2.5.2出口税费：出口相关的税费由采购商承担，服务方根据采购商的指示或法律规定代为缴纳。2.5.3海关查验：服务方应配合海关进行可能发生的查验，并提供所需单据和信息。2.6物流跟踪与信息反馈2.6.1物流跟踪：服务方提供货物运输状态查询服务，或向采购商提供查询接口。2.6.2信息反馈：服务方定期（如每周/每月）向采购商提供库存水平报告、发货状态报告等。2.7增值服务（可选）2.7.1退货处理：根据约定，提供商品海退至海外仓的服务。2.7.2其他：双方可另行约定其他增值服务内容。第三条双方的权利与义务3.1采购商的权利与义务3.1.1权利：有权监督服务方按照本协议约定提供服务；有权要求服务方提供库存、发货、物流追踪等相关报告和数据；有权要求服务方对因其违约行为造成的损失承担赔偿责任。3.1.2义务：向服务方提供准确、完整的商品信息、规格、图片、合规证明等；及时、准确地向服务方提供发货指令、商品信息及特殊操作要求；按时支付服务费用；负责商品的销售和最终质量责任；承担商品进口关税、增值税等税费；确认收货或按照约定处理退货、换货事宜。3.2服务方的权利与义务3.2.1权利：按本协议约定收取服务费用；有权要求采购商提供必要的信息、配合操作；对因不可抗力或商品本身质量问题等非自身原因造成的损失，可依法免除或部分免除责任。3.2.2义务：按照本协议约定的服务范围、服务标准和操作流程提供专业服务；确保操作规范，尽合理注意义务保证商品在存储和运输过程中的安全（但商品自身质量问题、客户处置不当、不可抗力等造成的损失除外）；按时、按质、按量完成商品直发；提供准确、及时的物流跟踪信息和相关单据；承担因自身操作失误（如拣错、发错、信息录入错误等）造成的损失；配合采购商进行库存管理，提供必要的销售支持（如根据需求提供市场信息等）。第四条费用与支付4.1费用构成：服务费用包括但不限于以下项目：4.1.1仓储费：按商品存储期间的实际占用空间（平方米或立方）或存储的SKU数量，按约定单价计算。4.1.2订单处理费：按处理的订单数量或商品件数，按约定单价计算。4.1.3拣货、包装费：按拣选商品的数量或重量/体积，按约定单价计算，或按订单金额的一定比例计算。4.1.4运输费：根据选择的承运商报价或协议价，加上服务方产生的燃油附加费、操作费等。4.1.5关务费：包括出口代理报关费、可能产生的出口关税（如适用）、服务方因办理关务产生的其他费用。4.1.6其他增值服务费：如海退服务费、换货服务费等，按服务项目另行计算。4.2收费标准与计算方式：各项费用的具体计算标准和方式由双方在附件（如有）或本协议中详细列明。计算周期为自然月或按订单。4.3支付周期与方式：服务费按【选择：每月/每季度/每笔订单完成后】结算，具体结算周期在附件中约定。支付方式为银行转账，服务方应在结算周期结束后【数字】个工作日内，向采购商提供符合要求的费用账单，采购商在收到账单后【数字】个工作日内支付相应款项至服务方指定账户。4.4付款条件：可约定预付定金、按比例支付进度款及尾款等，具体条件由双方协商确定并在协议中明确。第五条合作期限与终止5.1协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为【数字】年，自【日期】至【日期】。5.2续约条款：协议有效期届满前【数字】个月，如双方无书面异议，本协议自动续展【数字】年。如需变更续约条款，应提前【数字】个月协商。5.3提前终止条件：发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【数字】日内仍未纠正的；b)一方进入破产、清算或解散程序的；c)出现不可抗力事件，持续时间超过【数字】日，且影响协议正常履行的；d)双方另有约定的其他情形。5.4终止程序与后果：提前终止协议的，双方应在收到终止通知后【数字】日内进行善后处理，包括未完成订单的处理、库存处置方案、费用结算等。终止不影响终止前已产生的权利义务及违约责任。第六条保密条款6.1双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格体系、运营数据、财务信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该商业秘密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【数字】年。第七条知识产权7.1双方因履行本协议而制作或获取的文件、数据、报告、系统等成果的知识产权，除双方另有约定外，归【选择：采购商/服务方/双方共有】所有。7.2获得知识产权的一方应承担相应的保密责任。第八条责任承担与免责8.1服务方对因自身过错（如操作不当、系统故障但非因采购商原因导致、员工疏忽等）造成采购商的直接损失，应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿总额不超过本协议签订前【一年】内采购商向服务方支付的总服务费的【百分比】%或具体金额【金额】元。8.2因商品本身的质量问题、特性或瑕疵，或因客户原因、目的地政府法规变化、战争、自然灾害等不可抗力因素导致采购商或第三方损失的，服务方不承担责任。8.3任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。9.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过【数字】日）提供不可抗力发生的有效证明文件。9.3因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方可协商变更协议内容或暂停履行，协议履行期限相应顺延。不可抗力消除后，应恢复履行。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【选择：采购商所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/服务方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/指定仲裁机构，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁】。【如选择仲裁，请进一步明确仲裁机构名称，例如：提交北京仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。如选择诉讼，请明确法院名称】。第十一条通知与送达11.1双方应通过本协议首部列明的有效地址发送书面通知。任何一方变更地址，应提前【数字】日书面通知对方。11.2通过快递、挂号信或电子邮件发送的通知，在寄出后【数字】日视为送达；通过传真发送的通知，在发送成功时视为送达。地址变更通知按新地址送达。第十二条协议的完整性与修订12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述及协议。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章后生效。第十三