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文档简介

加急维修服务合同协议甲方(服务提供方):[公司全称或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号:[填写相应号码]法定代表人/负责人:[填写姓名]地址:[填写地址]联系电话:[填写电话]乙方(服务接受方):[公司全称或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号:[填写相应号码]法定代表人/负责人:[填写姓名]地址:[填写地址]联系电话:[填写电话]鉴于甲方拥有专业的维修技术和服务能力,乙方因设备故障或事故损坏需要紧急维修服务,双方本着平等自愿、协商一致的原则,达成如下协议:第一条维修标的物1.1本次维修的标的物为:[详细描述需要维修的物品或系统,包括名称、型号、规格、品牌、序列号、当前状态、故障现象等,例如:位于XX地址的XX品牌XX型号空调,故障为不制冷]。1.2标的物所有权归乙方所有。第二条维修地点2.1本次维修地点为:[明确约定维修工作进行的地点,例如:标的物所在地XX地址或甲方指定的维修场所XX地址]。2.2乙方应确保维修地点具备必要的安全条件和通行的便利性,以便甲方人员顺利到达并开展维修工作。第三条服务内容与范围3.1甲方承诺为乙方提供以下维修服务:[详细列出具体的维修项目,例如:对上述标的物进行故障诊断,更换损坏的XX部件,恢复标的物的正常XX功能]。3.2服务范围不包括但不限于:[明确约定不包含的服务项目,例如:因乙方使用不当造成的损坏、超出原厂保修范围的部件更换(除非双方另有书面约定)、增加标的物的新功能或配置升级、提供原厂保修服务之外的延长保修服务等]。3.3维修应遵循[明确维修依据,例如:国家相关行业标准、XX品牌制造商发布的使用说明书及维修指南]。第四条技术标准与要求4.1甲方保证维修工作符合约定的技术标准和要求,修复后标的物应能够恢复正常设计功能,性能达到[约定具体性能指标或标准,例如:制造商规定的标准性能]。4.2维修过程中使用的主要零配件应为[约定配件来源和质量要求,例如:原厂配件或同等及以上质量的品牌配件],并确保配件的真伪和性能。第五条加急响应与完成时限5.1甲方在接到乙方有效通知后,应在[明确约定响应时间,例如:2小时]内派遣技术人员到达维修地点或开始处理维修工作。如遇特殊情况可能导致延迟响应,甲方应及时通知乙方并说明原因。5.2甲方预计在[明确约定预计完成维修的时间点,例如:24小时]内完成本次维修工作,使标的物恢复正常功能。特殊情况导致延迟完成的,参照本协议第5.1条约定的响应机制处理,并可能触发本协议第第十条的违约责任。5.3如因维修复杂性超出预期,导致无法在约定时间内完成,甲方应提前通知乙方,并与乙方协商确定新的完成时间。第六条费用条款6.1本次维修服务的费用构成如下:(1)技术服务费:[明确固定费用或按小时/天的收费标准,例如:人民币XX元整(¥XXXX.XX),包含XX小时内的上门服务和维修费]。(2)材料费:[明确材料费用的计价方式,例如:更换的零配件费用按照实际使用数量乘以市场价或双方确认的价格结算,具体清单见附件(如无附件则说明按实际发生结算)]。(3)[如存在]加急服务费:[明确加急服务的额外费用,例如:因加急需求产生的额外费用为人民币XX元整(¥XXXX.XX)]。6.2乙方应在[明确付款时间节点,例如:维修工作开始前]向甲方支付[明确预付款比例或金额,例如:总费用XX%的预付款,即人民币XX元整(¥XXXX.XX)]。6.3乙方应在维修工作完成、双方验收合格后[明确尾款支付时间,例如:3个工作日]内向甲方支付剩余款项[明确尾款比例或金额,例如:总费用XX%的尾款,即人民币XX元整(¥XXXX.XX)]。6.4甲方应在收到乙方尾款后[明确开票时间,例如:5个工作日]内为乙方开具等额的[明确发票类型,例如:增值税专用发票/普通发票]。6.5费用明细:[如有报价单作为合同附件,则说明;如无,则双方可在此处简述主要费用项目,或约定以实际发生为准,并在结算时确认]。第七条验收标准与程序7.1验收标准:以本协议第三条、第四条约定的技术标准和服务内容为依据。7.2验收程序:维修工作完成后,甲方应通知乙方进行验收。乙方应在收到通知后[明确合理期限,例如:2小时]内安排人员到现场验收。验收内容包括标的物的功能是否恢复正常、外观是否完好、相关文档是否齐全等。验收合格的,乙方应签署《验收确认单》;验收不合格的,乙方应立即书面通知甲方具体问题,甲方应在[明确时限,例如:2个工作日]内予以整改,直至验收合格。第八条双方权利与义务8.1甲方权利与义务:(1)按照本协议约定,在规定时限内提供及时、有效的维修服务。(2)保证维修质量和使用的配件质量。(3)有权向乙方收取合同约定的服务费用。(4)应遵守相关安全生产法规,在维修过程中采取必要的安全防护措施。(5)对维修过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。8.2乙方权利与义务:(1)有权要求甲方按照合同约定提供加急维修服务。(2)应及时向甲方提供标的物故障信息、相关使用文档和技术资料。(3)应配合甲方技术人员进行维修工作,提供必要的操作权限、场地、电源等便利条件。(4)应按合同约定及时支付服务费用。(5)对维修过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。(6)负责保管好维修期间非甲方人员接触的属于乙方的其他财物。第九条安全责任与风险承担9.1双方应在维修前共同检查现场安全条件,明确安全责任。甲方人员应遵守安全操作规程。9.2因甲方原因(如技术人员操作不当、使用不合格配件等)导致乙方人员、财产遭受损失的,由甲方承担赔偿责任。9.3因乙方原因(如未提供必要安全条件、未配合维修等)导致甲方人员、财产遭受损失的,由乙方承担赔偿责任。9.4维修期间,如因标的物自身特性或不可预见因素导致意外,双方应根据实际情况协商解决责任承担问题。9.5甲方应确保其工作人员已购买相关职业责任保险,乙方有权要求甲方提供保险单据。第十条违约责任10.1若甲方未能按本协议第五条约定的时限完成维修,每逾期一日,应向乙方支付合同总服务费用[明确违约金比例,例如:XX%]的违约金,但累计违约金不超过合同总服务费用的[明确上限比例,例如:XX%]。逾期超过[明确天数,例如:5]日的,乙方有权解除合同,甲方应退还乙方已支付的服务费用并支付相当于合同总费用[明确比例,例如:XX%]的违约金。10.2若乙方未能按本协议第六条约定的期限支付服务费用,每逾期一日,应向甲方支付应付未付金额[明确违约金比例,例如:XX%]的违约金。10.3若甲方提供的服务不符合约定标准,经乙方指出后未能及时整改或整改后仍不合格,乙方有权拒签验收单,并要求甲方承担相应的赔偿责任,包括但不限于返工费用、损失赔偿等。10.4任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议约定的义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件的证明。11.2不可抗力影响期间,双方应暂停履行受不可抗力影响的义务,待不可抗力消除后恢复履行。不可抗力持续超过[明确天数,例如:30]日的,双方可协商解除本协议。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决:(1)向[明确仲裁委员会名称]申请仲裁,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(2)依法向[明确有管辖权的人民法院,例如:乙方所在地/合同履行地/甲方所在地]人民法院提起诉讼。第十三条合同期限与终止13.1本协议自双方签字或盖章之日起生效,至维修服务完成、费用结清且双方权利义务履行完毕之日终止。13.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面终止本协议。若因甲方原因导致合同无法继续履行或严重违约,乙方有权单方解除合同,并要求甲方承担相应责任。13.3合同终止后,双方应结清所有款项,甲方应向乙方返还属于乙方的物品,乙方应向甲方提供必要的维修记录等文件。第十四条通知14.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。第十五条完整协议15.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议,取代之前任何口头或书面的约定、谅解或承诺。第十六条可分割性16.1本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。第十七条法律适用17.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适

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