旅游安全监督责任协议

旅游安全监督责任协议甲方（旅游安全监督方）：[监督方名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（旅游活动提供方/旅游企业）：[服务方名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]联系电话：[电话]鉴于甲方具备旅游安全监督的专业能力和资质，同意对乙方提供的旅游产品或服务的旅游安全管理工作进行监督；乙方系合法经营的旅游活动提供方/旅游企业，愿意接受甲方的安全监督，并承担相应的安全责任。根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与范围1.1本协议中下列词语具有以下含义：（1）"旅游安全"是指旅游活动过程中，旅游者的人身、财产不受损害的状态；（2）"安全标准"是指国家、行业及地方颁布实施的关于旅游安全管理的强制性标准和规范；（3）"安全事故"是指旅游活动过程中发生的造成旅游者人身伤亡或财产损失的事件；（4）"监督权限"是指甲方依据本协议和相关法律法规拥有的对乙方旅游安全管理工作进行监督检查的权力；（5）"责任承担"是指协议各方根据法律规定及本协议约定，对旅游安全事故造成的损失所应承担的赔偿责任。1.2本协议适用的监督范围包括乙方提供的[具体说明监督范围，例如：编号为XXX的旅游线路、自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止的XX旅游活动、乙方位于XX地点的景区运营、乙方使用的XX交通工具等]的旅游安全管理工作。监督范围涵盖但不限于乙方的安全管理制度建立与执行、安全设施设备维护、从业人员安全资质与培训、旅游者安全告知、应急预案制定与演练等方面。第二条服务方的安全责任2.1乙方作为旅游安全的第一责任人，必须严格遵守国家及地方有关旅游安全管理的法律、法规、规章和行业强制性标准，确保其提供的旅游产品和服务符合旅游安全要求。2.2乙方应建立健全覆盖旅游经营全过程的安全生产责任制，制定完善的安全管理制度和操作规程，并确保有效执行。2.3乙方必须配备符合国家规定标准的安全设施设备，并定期进行检查、维护、保养，确保其处于良好状态。对存在安全隐患的设施设备，应立即停止使用并进行整改。2.4乙方应对其员工进行必要的安全生产教育和培训，确保员工具备相应的安全知识和技能，特别是涉及高风险岗位的员工，应经过专业培训和考核。2.5乙方应在旅游活动开始前或过程中，以显著方式向旅游者进行必要的安全风险提示和警示，告知相关安全须知和应急避险知识。2.6乙方应制定针对可能发生的安全事故的应急预案，并定期组织演练，提高应急处置能力。2.7乙方应确保其使用的交通工具、住宿设施、餐饮服务、游览场所等符合相应的安全标准和要求。2.8乙方应建立旅游安全信息报告制度，及时、准确地向主管部门报告旅游安全事故或未遂事件。第三条监督方的监督责任3.1甲方根据本协议约定和相关规定，对乙方的旅游安全管理工作进行监督检查。3.2甲方享有进入乙方的经营场所、旅游线路相关区域进行现场检查的权利，查阅与旅游安全相关的记录、文件、资料（包括但不限于安全管理制度、应急预案、检查记录、培训记录、设备维护记录等）的权利，以及调阅相关监控录像的权利。3.3甲方可以采取定期检查、不定期抽查、专项检查、联合检查或其他甲方认为必要的方式进行监督。3.4甲方发现乙方存在安全隐患或安全管理不符合约定的情形，有权要求乙方立即整改；对于重大安全隐患，甲方有权要求乙方立即停止存在隐患的安全经营活动，并书面通知乙方限期整改。3.5甲方应建立旅游安全监督记录，对每次监督检查的情况进行登记并存档。3.6甲方在履行监督职责过程中，发现乙方存在可能引发重大、特别重大安全事故的隐患，应立即以书面形式向[约定汇报对象，例如：双方共同上级主管部门或相关监管部门]报告，并有权根据情况要求乙方立即采取紧急处置措施。3.7甲方应对在履行监督职责过程中知悉的乙方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，但法律法规另有规定或甲方有合理理由的除外。第四条信息沟通与报告机制4.1甲乙双方应建立畅通的信息沟通渠道，就旅游安全监督事项进行及时沟通。4.2甲方应将每次监督检查的结果以书面形式（如《监督检查意见书》）反馈给乙方，乙方应在收到后按照意见书的要求进行整改，并将整改情况书面回复给甲方。4.3发生旅游安全事故或未遂事件时，事发方应立即采取措施控制事态，保护现场，抢救人员，并按照规定及时向有关部门报告。同时，应通知甲方，并配合甲方进行后续的监督检查和调查处理。4.4甲乙双方应在事故发生后[约定时间，例如：2小时内]相互通报事故发生的基本情况、原因初步判断等信息。第五条安全标准的设定与确认5.1本协议履行过程中，双方所依据的安全标准应为现行有效的国家法律法规、行业标准。如无相关强制性标准，可参照行业普遍接受的最佳实践标准。5.2乙方应在本协议签订后[约定时间，例如：10日内]向甲方提供其遵循的主要安全标准文件或清单供甲方确认。甲方在收到后[约定时间，例如：5日内]进行审核，如有异议，双方应友好协商解决；无异议的，该文件或清单作为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。第六条责任承担与划分6.1发生旅游安全事故时，甲乙双方应根据事故调查结果和相关法律法规、本协议约定，以及各自在事故发生过程中的行为过错程度，依法、合理地承担相应的责任。6.2因乙方违反安全生产法律法规、行业标准或本协议约定的安全义务，导致发生旅游安全事故并造成旅游者人身伤亡或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方承担赔偿责任后，有权依法向有过错的第三方追偿。6.3甲方在履行监督职责时存在重大过失，未能及时发现并报告乙方存在的重大安全隐患，且该隐患直接导致发生旅游安全事故的，甲方应在自身过错范围内承担相应的补充赔偿责任。但甲方已按照本协议约定履行了监督职责，并尽到了合理的注意义务，则不承担赔偿责任。6.4因不可抗力导致旅游安全事故发生的，双方各自承担因不可抗力所造成的损失，但不承担违反本协议约定的责任。6.5对于因旅游者自身原因、第三方责任或其他非甲乙双方原因造成的旅游安全事故，甲乙双方不承担责任，但应根据自身义务和法律规定，做好善后处理工作。第七条违约责任7.1若乙方未履行本协议第二条约定的安全责任，或违反安全标准、操作规程，经甲方指出后仍未整改的，乙方应向甲方支付违约金人民币[约定金额]元。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.2若甲方未能按照本协议第三条约定的范围和方式履行监督职责，或因甲方过错导致未能及时发现重大安全隐患，给乙方造成损失的，甲方应向乙方赔偿相应的损失。但甲方已尽到合理监督义务的，不承担赔偿责任。7.3任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。7.4本协议约定的其他违约情形，按照约定承担违约责任。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期自双方签字盖章之日起至[YYYY年MM月DD日]止。8.2协议期满前[约定时间，例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[约定年限，例如：一年]。8.3任何一方可在协议有效期内提前[约定时间，例如：一个月]向对方发出书面通知，解除本协议。提前解除协议的，违约方应承担相应的违约责任。8.4出现以下情况之一，本协议终止：（1）协议期满且双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）一方进入破产、清算程序。8.5协议终止后，双方应在[约定时间，例如：15日内]完成以下工作：（1）双方应互相交还持有的本协议副本及附件；（2）甲方应向乙方提交协议履行期间的监督工作报告摘要；（3）乙方应将根据协议约定整改完成的记录文件整理归档；（4）关于协议终止前的权利义务关系，以及未尽事宜的处理安排。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本协议履行过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务信息、客户信息、技术数据、安全资料等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密。10.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[约定年限，例如：三年]。10.3法律法规另有规定或为履行本协议所必需，或非因甲方（或乙方）过错而获悉的该等商业秘密，本保密条款不适用。第十一条通知条款11.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。11.2任何一方变更联系方式，应至少提前[约定时间，例如：5日]书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。第十二条完整协议条款12.1本协议及其附件构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十三条可分割性条款13.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为