API接口服务委托服务协议

API接口服务委托服务协议本协议由以下双方于____年____月____日签署：委托方（以下简称“甲方”）：名称/姓名：________________________地址：_____________________________联系方式：_________________________受托方（以下简称“乙方”）：名称/姓名：________________________地址：_____________________________联系方式：_________________________鉴于：甲方希望委托乙方提供API接口服务（以下简称“服务”），乙方同意按照本协议的条款和条件向甲方提供该服务。双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：1.1“协议”指本《API接口服务委托服务协议》及其所有附件（如有）。1.2“甲方”指委托乙方提供API接口服务的客户或用户。1.3“乙方”指向甲方提供API接口服务的供应商或服务提供商。1.4“API接口服务”指乙方通过其指定的接口，允许甲方在遵守本协议及相关API使用规范的前提下，访问其提供的特定数据、功能或服务。1.5“服务周期”指本协议约定的API接口服务提供期限，通常包括开始日期和结束日期。1.6“服务凭证/密钥”指乙方为验证甲方身份和授权其访问API接口而提供的密钥、账号、密码或其他凭证。1.7“数据”包括但不限于通过API接口传输、存储、处理的信息、内容、用户数据、交易记录等。1.8“费用”指甲方因使用API接口服务而应向乙方支付的所有款项。1.9“保密信息”指双方在本协议履行过程中获悉的，且标有“保密”或根据其性质应合理认定为保密的任何信息，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息、API密钥等。1.10“知识产权”指所有专利权、商标权、著作权、商业秘密、专有技术及其他任何知识产权。第二条服务内容与范围2.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供API接口服务。服务具体内容包括但不限于：[请在此处详细描述API接口的功能、用途、覆盖范围，例如，提供XX数据的实时查询接口、允许批量上传XX信息的接口等]。2.2乙方应提供详细的API接口技术文档，内容包括接口规范、请求/响应格式、参数说明、调用限制（如每秒调用次数上限、并发连接数限制）、数据格式、错误码定义等。甲方应在需要时向乙方索取并参考该文档。2.3本协议约定的服务可用性目标是：服务正常运行时间不低于____%（按业务可用小时计算），具体定义见附件[如有，或在此简述，如：排除了计划内维护时间]。2.4数据传输将通过安全的网络连接（如HTTPS）进行。数据格式主要采用[例如：JSON]格式。数据传输频率为[例如：实时推送/每日定时批处理]。具体的数据交付或接收机制为[例如：通过指定API端点接收/推送到甲方提供的指定地址]。2.5乙方将提供技术支持服务，支持渠道包括[例如：专用服务邮箱、在线支持系统]，支持时间为[例如：工作日9:00-18:00（GMT+8）]。详细的支持政策见本协议附件[如有]或乙方的公开服务条款。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：(a)有权在协议约定的范围内使用API接口服务。(b)有权根据协议约定获取服务相关报告或数据。(c)有权要求乙方履行本协议约定的服务义务。(d)有权要求乙方对影响服务的事件进行及时通知。3.2甲方的义务：(a)按照本协议第六条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。(b)妥善保管乙方提供的服务凭证/密钥，并对使用其凭证/密钥的行为负全部责任。如发生凭证/密钥泄露或滥用，甲方应立即通知乙方并采取措施限制损害。(c)遵守乙方提供的API使用规范，包括但不限于速率限制要求，不得利用API接口进行任何非法或违反协议约定的活动。(d)确保其使用API接口服务的方式不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。(e)如发现服务存在问题或提出合理化建议，应及时向乙方反馈。(f)提供乙方要求提供的、为提供或改进服务所必需的必要信息，并确保信息的准确性。(g)配合乙方进行必要的故障排查，按要求提供相关日志或信息。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：(a)有权按照本协议第六条的约定向甲方收取服务费用。(b)有权要求甲方遵守本协议约定及API使用规范。(c)在甲方严重违反本协议（如未支付费用、恶意攻击API等）或发生使用风险时，有权暂停或终止对甲方的服务，并提前[例如：三天]通知甲方。4.2乙方的义务：(a)按照本协议第二条约定的内容、标准和本协议其他相关约定，持续、稳定地提供API接口服务。(b)采取合理的网络安全和技术措施，保障API接口的安全性，努力防范数据泄露、滥用或损坏。(c)向甲方提供必要的技术文档，包括但不限于API接口规范文档、错误码说明等。(d)遵守所有适用于其服务的中国及/或相关国家/地区的法律法规，包括但不限于数据保护、隐私权等相关法律，并承担因处理数据而产生的相应合规责任。(e)如发生可能影响服务提供的事件（如系统升级、计划内维护、不可抗力等），应提前[例如：二十四小时]通知甲方（紧急情况除外）。(f)维护API接口的性能，并根据业务发展和需求，对API接口进行必要的升级或维护，升级或维护前应尽可能提前通知甲方。第五条服务费用与支付5.1本协议项下的服务费用采用[例如：按调用次数收费/按订阅套餐收费/按数据量收费]模式。5.2具体的费用标准为：[请在此处详细说明，例如：每成功调用一次API接口收费XX元/甲方订阅XX套餐，每月固定费用为XX元，超出部分按XX标准收费/每处理单位数据收费XX元]。5.3费用结算周期为[例如：每月/每季度]。甲方应在每个结算周期结束后[例如：十]个工作日内支付上一周期产生的服务费用。5.4支付方式为银行转账。甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________5.5乙方应在收到甲方支付的费用后，按照约定开具等额发票。发票类型为[例如：增值税专用发票/增值税普通发票]，甲方应在收到发票后[例如：十]个工作日内核对，如有异议应及时提出，否则视为认可。第六条保密条款6.1甲乙双方同意对本协议履行过程中由对方披露或甲方从乙方得知的保密信息承担保密义务。6.2保密信息的范围包括但不限于本协议、API接口技术文档、服务凭证/密钥、运营数据、客户信息、财务信息、技术秘密等。6.3保密期限自本协议签署之日起生效，并在本协议终止后持续有效，持续期限为[例如：协议终止后三]年。6.4未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用对方的保密信息，但法律法规要求披露、监管机构要求提供、为履行本协议所必需且确定仅向需要知悉的第三方披露，或该信息已非因保密而可知的除外。6.5双方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度，以保护对方的保密信息，但无论如何不得将其用于本协议约定的目的之外。6.6本保密义务不因本协议的终止而失效。第七条知识产权7.1乙方提供的API接口本身、相关的软件代码、技术文档、用户手册等所有知识产权均归乙方所有。甲方仅根据本协议的约定获得在约定范围内的有限使用许可，不得进行反编译、反汇编、修改、复制、分发、出租、出借或进行其他非授权的二次开发或传播。7.2甲方在使用乙方提供的API接口服务过程中，可能生成或处理数据。基于该服务产生的数据的知识产权，除涉及乙方提供的专有数据或第三方数据外，归甲方所有。甲方使用该数据产生的任何衍生作品，其知识产权亦归甲方所有，但不得侵犯乙方或任何第三方的知识产权。7.3乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方使用该服务而引起第三方知识产权纠纷，由甲方负责解决，乙方应根据甲方的请求提供必要的协助，费用由甲方承担。若第三方主张权利系因乙方服务本身引起，则由乙方承担相应责任。第八条数据处理与隐私保护8.1乙方在提供服务过程中，可能会收集、处理与甲方使用服务相关的数据（包括但不限于API调用日志、甲方通过API提交的数据、为提供服务而甲方提供的其他信息），甲方确认并同意乙方收集和处理这些数据，用于提供、维护和改进服务、进行运营分析、故障排查、通知甲方等与提供服务相关的目的。8.2乙方承诺将仅在为履行本协议和提供服务的目的下处理甲方数据，并按照适用的数据保护法律法规（包括但不限于中国的《个人信息保护法》、欧盟的GDPR等）的要求进行操作。8.3乙方将甲方提供的数据存储在[请在此处说明存储地点，如：中国境内/具体城市]，并将采取商业上合理的措施保护数据的安全。除非获得甲方事先书面同意或法律法规要求，乙方不会将甲方数据传输至协议未约定的第三方或境外。8.4乙方应遵守适用的数据保护法律法规赋予甲方的权利（如访问权、更正权、删除权等），并应甲方合理请求提供必要的协助。第九条服务保证与承诺（SLA）9.1乙方承诺将根据本协议第二条约定的标准提供服务。具体的服务水平协议（SLA）细节包括但不限于：(a)服务可用性目标：服务正常运行时间不低于____%（按业务可用小时计算）。(b)故障响应时间：在收到甲方通知后____小时内响应。(c)故障解决时间：对于一般性问题，承诺在____个工作日内尝试解决；对于复杂问题，将根据情况协商解决时间。(d)其他具体承诺：[根据实际情况补充]。9.2若乙方未能达到本条约定的SLA标准，甲方有权要求乙方在合理期限内进行补救，并可根据情况要求减免相应的服务费用。若乙方在补救期限内仍未达标，甲方有权根据本协议第十条的约定要求赔偿损失。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。10.2协议到期前[例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续约____年，续约次数不限/续约____次。若需终止，提出终止一方应在协议到期前[例如：一个月]书面通知对方。10.3除本协议另有约定外，任何一方有权在以下情况下单方面终止本协议：(a)另一方发生重大违约行为，且在收到守约方书面通知后[例如：十五]日内未能纠正。(b)另一方进入破产、清算或解散程序。(c)因不可抗力导致协议目的无法实现，且该状态持续超过[例如：三十]日。(d)法律法规要求终止。10.4协议终止时，乙方应在本协议终止后[例如：七]日内停止向甲方提供服务，并按照甲方要求或约定方式，安全地返回或销毁甲方提供的任何保密信息及甲方数据（如有），除非法律法规另有规定或双方另有约定。10.5协议终止后，关于费用结算、知识产权、保密义务、责任承担等条款仍然有效。第十一条违约责任11.1若任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。赔偿金额不超过违约方在违约前十二个月内因本协议预期可获得的利润总额。11.2若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停服务，并保留解除本协议的权利。11.3若乙方未能达到本协议约定的服务可用性标准或其他关键服务承诺（如SLA），应根据具体情况和影响程度，向甲方支付违约金，违约金计算方式为[例如：每日按未达标时长乘以约定金额/按次故障扣减相应比例的服务费]。具体违约金上限为[例如：人民币____元/本协议总金额的____%]。11.4因违约行为导致协议目的无法实现或造成严重后果的，违约方应承担全部责任，并可能被要求承担惩罚性赔偿责任。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟任何一方根据本协议履行其义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施、网络攻击等。12.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。12.3因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[例如：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提请中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[指定城市]，仲裁语言为中文]。第十四条通知与送达14.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。14.2任何通过专人递送的邮件，视为在寄出后第三日送达；任何通过挂号信发出的信件，视为在寄出后第八日送达；任何通过电子邮件发出的信息，视为在发送后当日送达（除非发送时电子邮件系统发生故障或无法投递）；任何通过传真发出的信息，视为在发送成功后当