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文档简介
品牌线上店铺代理运营合同模板为明确品牌方(以下简称“甲方”)与代理运营方(以下简称“乙方”)就线上店铺代理运营服务的权利义务关系,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,经双方平等协商,达成如下协议:一、合同双方信息1.甲方:名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________2.乙方:名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________二、运营服务内容乙方接受甲方委托,为甲方在____(平台名称,如淘宝、京东等)开设的线上店铺(店铺名称:________,店铺ID:________)提供以下代理运营服务:(一)店铺日常运营店铺页面优化(含首页、产品详情页设计调整,需符合平台规则及品牌风格);产品上架、下架、库存管理及价格调整(调整前需经甲方书面确认);订单处理(含订单审核、发货协调、售后问题初步沟通)。(二)营销推广服务制定并执行店铺营销方案(如节日促销、会员活动等),推广费用由____方承担(需在方案中明确);参与平台官方活动申报(如平台大促、行业活动),活动方案需经甲方确认;投放平台内/外广告(如直通车、达人合作等),投放计划及预算需提前报甲方审批。(三)客户服务提供店铺在线客服服务(工作时间:____至____,响应时效≤____小时);处理客户咨询、投诉、退换货申请,重大纠纷需及时反馈甲方并配合处理。(四)数据反馈与分析每月向甲方提交运营报告(含销售额、访客量、转化率、推广效果等数据);基于数据为甲方提供店铺优化建议(如产品结构、价格策略、推广方向等)。三、合同期限本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前____日,双方如无异议,则自动续期____年;若一方提出终止,需提前____日书面通知对方。四、服务费用及支付方式(一)服务费用乙方代理运营服务费为____元/月(或____元/年),另加销售额提成:甲方店铺月销售额(以平台实际回款为准)超过____元的部分,乙方按____%计提提成。(二)支付方式月度服务费:甲方于每月____日前支付上月服务费至乙方指定账户;提成费用:甲方于次月____日前核算并支付上月提成;乙方账户信息:开户行:____________________账户名:____________________账号:______________________(三)发票要求乙方需在收到款项后____日内,向甲方提供合法有效的____(增值税专用/普通)发票,税率为____%。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:对店铺运营方案、营销活动、价格策略等享有最终决策权;查阅店铺运营数据、推广费用明细等相关资料;要求乙方整改不符合品牌形象或违规的运营行为。2.义务:向乙方提供品牌授权书、产品资质、高清素材等运营所需资料,并确保资料真实合法;按约定支付服务费用,配合乙方处理需甲方确认的事项(如活动审批、产品调整等);提供稳定的货源及物流支持,确保订单按时发货。(二)乙方权利与义务1.权利:按约定收取服务费用及提成;要求甲方提供运营所需的必要资料及配合;在授权范围内自主开展店铺运营工作。2.义务:遵守平台规则及法律法规,确保店铺运营合规;如因乙方违规操作导致店铺受罚,乙方承担全部责任;保护甲方商业秘密及客户数据安全,未经甲方书面同意,不得向第三方披露;及时响应甲方合理的运营调整需求,不得擅自变更甲方既定的品牌定位、产品核心卖点。六、保密条款1.双方应对在合作中知悉的对方商业秘密(如客户信息、产品成本、营销方案等)承担保密义务,保密期限为合同终止后____年。2.未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或用于非本合同目的的活动。3.若一方违反保密义务,需向对方支付违约金____元,并赔偿因此造成的全部损失。七、违约责任(一)甲方违约若甲方逾期支付费用,每逾期一日按未付金额的____%向乙方支付违约金;逾期超过____日,乙方有权暂停服务,直至费用结清。若甲方擅自终止合同(无正当理由),需向乙方支付合同剩余期限服务费的____%作为违约金。(二)乙方违约若乙方未按约定提供服务(如客服响应超时、营销活动未达约定效果等),甲方有权要求乙方整改;整改后仍不符合要求的,甲方可扣减当月服务费的____%;若乙方违规操作导致店铺被封、扣分或甲方品牌声誉受损,乙方需赔偿甲方全部损失(含直接损失、品牌修复费用等),并支付违约金____元。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向____(甲方/乙方)所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)合同变更与解除任何一方需变更或解除合同,应提前____日书面通知对方,经双方协商一致后签订书面协议。因不可抗力(如自然灾害、政策调整等)导致合同无法履行的,双方互不承担责任,但应及时通知对方并提供证明。(二)通知与送达双方确认本合同首部的联系信息为有效送达地址,任何通知以书面形式(邮件、快递)送达该地址即视为有效。若信息变更,应在____日内书面通知对方。(三)合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人/授权代表签字:________日期:____年____月____日乙方(盖章):____________________法定代表人/授权代表签字:________日期:____年____月____日模板使用提示1.填写空
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