公司人员招聘文员岗位职责说明

一、岗位定位与价值招聘文员作为人力资源团队的重要支持角色，聚焦于招聘全流程的事务性工作推进，通过高效的信息处理、流程协调与资源整合，保障人才招募工作的有序开展，为企业搭建优质人才梯队提供基础支撑。其工作成果直接影响招聘效率、候选人体验及人力资源数据的准确性，是连接用人部门、候选人与HR团队的关键纽带。二、核心工作职责（一）招聘流程事务性支持1.简历管理与信息维护负责接收、筛选各渠道（如招聘网站、内推、校招等）的应聘简历，结合岗位需求与任职标准完成初步甄别，将符合要求的简历分类整理后推送至对应招聘负责人；同步维护招聘管理系统（如ATS）中的候选人信息，确保简历库数据完整、更新及时，便于后续检索与分析。2.面试全流程协调与用人部门确认面试时间、场地及面试官安排，通过邮件、短信或电话向候选人发送面试邀约，同步告知面试流程、所需材料及注意事项；面试前准备岗位JD、候选人简历、面试评价表等资料，面试后及时跟进反馈，记录候选人意向及用人部门评价，推动面试环节高效流转。3.招聘数据统计与分析定期汇总招聘进度数据（如简历投递量、筛选通过率、面试到场率、Offer发放率等），制作可视化报表（如Excel图表、PPT简报），协助招聘主管分析各渠道招聘效果、岗位招聘周期等，为优化招聘策略提供数据参考；跟踪Offer接受情况，统计新员工入职数据，更新人员编制台账。（二）人事资料管理与入职支持1.入职资料统筹协助新员工完成入职手续办理，收集、审核入职材料（如学历证明、离职证明、社保公积金信息等），确保资料真实合规；将入职资料按规范归档至员工档案，同步更新电子档案信息，保障人事数据的准确性与可追溯性。2.员工档案维护定期整理在职、离职员工的人事档案，按类别（如合同、奖惩记录、培训资料等）分类存放，建立档案借阅与更新机制，确保档案管理符合公司制度及劳动法规要求；配合HR部门完成档案的调阅、转移及销毁（按规定流程）等工作。（三）沟通协调与渠道维护1.内外部沟通协作与用人部门保持密切沟通，及时反馈候选人情况、招聘进度，了解用人需求的动态变化；向候选人提供招聘流程答疑，维护良好的候选人体验，提升企业雇主品牌形象；必要时协助处理候选人的入职答疑、薪资沟通等事务性问题。2.招聘渠道优化协助拓展新的招聘渠道（如高校合作、行业社群、线下招聘会等），定期更新各渠道的招聘信息，确保岗位JD表述清晰、吸引力强；跟踪渠道投放效果，与渠道供应商沟通合作细节，优化渠道投入产出比。三、任职要求（一）学历与专业背景大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先，应届生或1-2年招聘/人事文员工作经验均可。（二）核心技能要求1.办公技能：熟练使用Office办公软件（尤其是Excel数据处理、PPT简报制作），能独立操作招聘管理系统或HRSaaS工具者优先。2.沟通能力：具备清晰的语言表达与文字撰写能力，能高效协调多方需求，处理候选人及用人部门的咨询与反馈。3.职业素养：工作细致、责任心强，具备良好的时间管理能力，能在多任务并行时保障工作质量；有较强的抗压能力，适应招聘旺季的工作节奏。四、工作协作与支持招聘文员需与用人部门（如技术、销售、职能部门）协同明确岗位需求，与招聘专员/主管配合推进招聘策略落地，与行政部门协作完成面试场地安排、入职物资准备等工作，同时接受HR团队的专业培训与工作指导，保障人力资源工作的系统性与规范性。五、职业发展与价值体现该岗位为人力资源领域的入门级核心岗位，通过系统参与招聘全流程管理、人事资料合规化操作，可快速积累人才甄选、数据处理、跨部门协作等核心能力，未来可向招聘专员、HRBP（人力资源业务伙伴）、人力资源主管等方向发展，也可横向拓展至员工关系、培训发展等HR模块