家用电器代理合同样本及注意事项

在家用电器代理业务中，一份权责清晰、条款严谨的代理合同是保障合作双方权益、规避经营风险的核心依据。以下结合行业实践，提供家用电器代理合同参考样本，并针对关键条款与实操要点展开解析，助力从业者规范合作流程、防范潜在纠纷。一、家用电器代理合同样本（参考版）（一）合同当事人信息甲方（品牌方/制造商）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________统一社会信用代码：_______________乙方（代理商）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________统一社会信用代码：_______________（二）代理权限与区域1.代理产品：甲方授权乙方在约定区域内代理销售甲方生产/经销的家用电器产品，具体品类为：________（如冰箱、洗衣机、空调、厨电等，可附产品清单）。2.代理区域：________省/市/县（区）范围内（明确地理边界，避免串货争议）。3.代理性质：□独家代理（甲方不得在该区域另行授权其他代理商）；□非独家代理（甲方保留自主销售或授权第三方的权利）。4.转委托限制：乙方未经甲方书面同意，不得将代理权限转委托给第三方。（三）代理期限本合同代理期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。合同期满前____个月，双方如无书面异议，自动延续____年（或协商续约条件，如乙方年度销售额达标≥____万元）。（四）代理费用与结算1.货款结算：乙方应在订单确认后____日内支付货款的____%作为预付款，剩余货款于甲方发货前结清（或约定账期：货到乙方仓库后____日内结清，需明确逾期付款的违约金比例，如日息____‰）。2.返利政策：年度销售额达标返利：乙方年度销售额≥____万元，甲方按销售额的____%返还返利；销售额≥____万元，返利比例为____%（返利以货物或货款抵扣形式支付，需明确计算基数是否扣除退货、折扣金额）。市场推广返利：乙方自主开展符合甲方要求的推广活动（如线下展会、线上直播），凭有效凭证向甲方申请____%的费用补贴（上限不超过当次活动销售额的____%）。3.费用承担：乙方承担代理区域内的仓储、物流、终端推广等费用；甲方承担产品研发、品牌宣传的全国性投入。（五）货物供应与质量1.供货周期：甲方收到乙方订单及预付款后，____个工作日内发货（旺季/促销期供货周期可协商调整，需明确逾期供货的赔偿责任，如按订单金额的____%/日赔付）。2.质量标准：产品符合国家《家用电器安全标准》（GB4706.____）及甲方企业标准（可附质量说明书），乙方收货后____日内如发现质量问题，应书面通知甲方，甲方____日内予以退换货（运费由甲方承担）。3.滞销品处理：合同期内，乙方可申请对上市超____个月且月销量低于____台的滞销产品进行调货，调货比例不超过当季进货量的____%（调货需保持产品包装完好，运费由乙方承担）。（六）知识产权与品牌维护1.甲方授予乙方在代理区域内非独占使用甲方商标、专利、产品外观设计的权利，仅限用于代理产品的销售、推广及售后服务。2.乙方应严格按照甲方品牌VI手册使用品牌标识，不得擅自修改、丑化或用于非代理产品的宣传。3.双方均不得泄露对方的商业秘密（如客户名单、产品成本、返利政策等），保密期限至合同终止后____年。（七）售后服务1.乙方应建立售后团队，配备____名持证维修人员，为终端客户提供安装、维修、退换货服务（服务标准需符合《家电售后服务规范》SB/T____）。2.甲方免费为乙方售后人员提供技术培训（每年不少于____次），并按成本价供应维修配件。3.产品出现重大质量事故（如批量故障、安全隐患），甲方应在____小时内响应，____日内提出解决方案（如召回、补偿）。（八）违约责任1.若乙方跨区域销售（向代理区域外供货）或低于甲方限价销售，甲方有权扣除全部返利、没收履约保证金（如有），并解除合同。2.若甲方无正当理由断货超过____日或提供不合格产品累计≥____次，乙方有权解除合同，并要求甲方按累计销售额的____%支付违约金。3.任何一方违约，应赔偿对方因此遭受的直接损失（如律师费、诉讼费、商誉损失等，需明确赔偿范围）。（九）争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交________仲裁委员会仲裁（或向甲方/乙方所在地人民法院提起诉讼，需明确管辖地）。（十）其他条款1.本合同自双方签字盖章、乙方支付首笔预付款后生效。2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力（可附产品清单、质量标准、VI手册等作为合同附件）。二、代理合同签订与履行的核心注意事项（一）主体资质：从源头规避合作风险甲方资质审查：乙方需核查甲方的《营业执照》《生产许可证》（如涉及3C认证产品）、商标注册证、产品质检报告（近____年的抽检报告），避免代理“三无产品”或侵权产品。乙方资质审查：甲方需确认乙方的《营业执照》（经营范围含家电销售）、税务登记证、仓储/配送能力（如仓库面积、物流合作方），防止乙方因资质不全导致销售受阻。（二）代理权限：明确“边界”，避免越权纠纷独家代理的“排他性”：若约定“独家代理”，需明确是否包含线上渠道（如天猫、京东店铺），以及区域内“甲方自营”是否受限（如甲方在当地有直营店，是否需向乙方支付“渠道费”）。区域边界的“可视化”：用地图标注代理区域的行政边界、核心商圈，避免“模糊表述”（如“华东地区”）导致串货争议。可约定“串货认定标准”（如产品编码溯源、终端售价监控）。（三）货物供应与质量：平衡“效率”与“保障”供货稳定性条款：旺季（如“618”“双11”）或新品上市期，约定甲方的最低供货量（如每月不低于____台），并明确“不可抗力外的断货赔偿”（如按缺货金额的____%/日赔付）。质量异议的“时效性”：收货后____日内提出质量异议（需书面+照片/视频证据），逾期视为产品合格；退换货时，明确“物流保价”“包装完好”的要求，避免乙方以“质量问题”为由恶意退货。（四）费用与结算：厘清“钱”的细节，避免扯皮返利的“计算陷阱”：明确返利基数是“含税销售额”还是“实际回款额”，是否扣除“退货金额”“促销折扣”。例如，“年度销售额≥100万元，返利3%”，需约定“销售额”是否包含乙方为清库存的“五折销售”部分。账期的“风险防控”：若允许乙方“货到付款”，需约定对账周期（如每月5日前核对上月账单）、逾期付款的“复利计息”（如日息0.5‰，利滚利），并要求乙方提供担保（如第三方企业担保、个人无限连带责任）。（五）知识产权与品牌：既要“用得爽”，更要“守规矩”商标使用的“范围限制”：乙方仅可在“代理产品的包装、宣传册、门店招牌”使用甲方商标，禁止用于“自有品牌”“关联公司产品”的宣传（可约定“商标侵权的赔偿标准”，如按侵权销售额的____%赔偿）。品牌升级的“同步义务”：甲方更新品牌LOGO、宣传语时，需提前____日通知乙方，乙方应在____日内完成终端物料的更换（费用由甲方承担，或双方各担50%）。（六）售后服务：家电“三分卖，七分养”，责任要落地售后团队的“硬指标”：乙方需提供售后人员的《家电维修职业资格证》，并每月向甲方提交“服务工单统计”（如安装量、维修率、客户满意度），甲方据此考核乙方售后能力（不达标可扣减返利）。三包期外的“责任划分”：产品过了“三包期”（如整机1年，核心部件3年），明确乙方的维修收费标准（需提前公示），甲方的配件供应价格（如成本价+____%服务费）。（七）违约责任：“罚则”要具体，避免“形同虚设”违约情形的“场景化”：将“乙方跨区销售”细化为“向区域外经销商供货”“在电商平台开设跨区店铺”“向游客兜售跨区产品”等场景，便于取证和追责。违约金的“合理性”：违约金比例不宜过高（如超过损失的30%可能被法院调整），可约定“按违约行为造成的实际损失+预期利润”计算，避免“一刀切”的高额赔偿。（八）合同变更与终止：留好“退路”，减少损失提前终止的“触发条件”：如市场环境剧变（如政策禁售某类家电）、一方严重违约（如连续3个月断货），可约定“无责解除合同”，并明确“库存处理方案”（甲方按进货价的____%回购未开封产品，或乙方在____个月内清库存）。终止后的“竞业限制”：合同终止后____年内，乙方不得代理与甲方同类的家电品牌（需约定“竞业限制补偿金”，如按乙方年度利润的____%支付）。三、结语家用电器代理合同的核心价值，在于将“口头约