2026年线上自习室服务用户协议

2026年线上自习室服务用户协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供线上自习室服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供线上自习室服务，包括但不限于在线学习空间租赁、学习资源接入、学习环境维护、学习时长监控、学习进度管理等服务。乙方确保提供的线上自习室平台具备稳定运行的技术支持，能够满足甲方在线学习的需求。具体服务内容包括：

1、在线学习空间提供：乙方为甲方提供可自主选择的虚拟学习空间，包括不同类型的自习室、讨论区、小组合作空间等，每个学习空间均配备高清视频监控及音频录制功能。

2、学习资源接入：乙方应甲方需求接入或推荐必要的学习资源，包括但不限于电子书籍、学术论文数据库、在线课程平台、学习工具软件等，并确保资源内容的合法性及安全性。

3、学习环境维护：乙方负责维护线上自习室平台的正常运行，包括系统升级、故障排除、数据备份等，确保甲方能够持续稳定地使用服务。

4、学习时长监控：乙方应提供学习时长统计功能，能够准确记录甲方在自习室内的学习时间，并生成相应的学习报告供甲方查阅。

5、学习进度管理：乙方应提供学习进度跟踪工具，帮助甲方记录和规划学习任务，并提供必要的提醒功能，确保学习计划的有效执行。

二、服务方式

1、服务提供平台：乙方提供的服务通过以下平台进行，平台网址为：__________________，甲方应提前注册并完成实名认证。

2、服务使用方式：甲方通过账号登录平台，根据自身需求选择相应的学习空间及服务功能。甲方在使用服务过程中应遵守平台规则，不得从事任何违法或不当行为。

3、服务时间：乙方提供的服务不受时间限制，甲方可随时随地登录平台使用服务。但乙方应保证平台在法定节假日及工作日正常提供服务，服务中断时间不应超过每日2小时。

4、账号管理：甲方应妥善保管自己的账号及密码，因甲方原因导致的账号被盗用或信息泄露，乙方不承担任何责任。如发生此类情况，甲方应及时通知乙方并配合进行处理。

5、客户服务：乙方应提供7×24小时的客户服务支持，包括在线客服、电话支持、邮件支持等多种方式，及时解答甲方疑问并处理相关问题。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权根据自身需求选择和使用乙方提供的线上自习室服务，包括选择不同的学习空间、接入不同的学习资源等。

2、甲方应遵守国家法律法规及平台规则，不得在服务过程中从事任何违法或不当行为，包括但不限于发布违法信息、侵犯他人权益、破坏平台秩序等。

3、甲方应按时支付服务费用，并按照约定使用服务资源，不得超出服务范围或恶意占用资源。

4、甲方应配合乙方进行账号注册、实名认证等服务流程，并提供真实有效的个人信息。

5、甲方如发现乙方提供的服务存在质量问题或存在安全隐患，有权及时向乙方反馈并要求整改。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应确保提供的线上自习室服务符合国家法律法规及相关政策要求，并具备合法的运营资质。

2、乙方应提供稳定可靠的服务平台，保证甲方能够正常使用服务。如因乙方原因导致平台无法正常运行，乙方应承担相应的赔偿责任。

3、乙方应提供丰富的学习资源供甲方选择，并确保资源的合法性及安全性。乙方应定期更新学习资源，满足甲方不断变化的学习需求。

4、乙方应保护甲方的个人信息安全，不得泄露或滥用甲方的个人信息。如因乙方原因导致甲方个人信息泄露或被滥用，乙方应承担相应的赔偿责任。

5、乙方应提供及时有效的客户服务支持，及时解答甲方疑问并处理相关问题。乙方应建立完善的客户服务体系，确保甲方能够得到满意的服务体验。

6、乙方应定期对平台进行安全检测和漏洞修复，确保平台的安全性。同时应提供必要的安全提示和指导，帮助甲方提高安全意识。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：乙方提供的服务费用根据甲方选择的服务内容和使用时长进行计算。具体收费标准如下：

-基础使用费：人民币_______元/月（大写：人民币_______元整），包含基本的学习空间使用权限及标准学习资源接入。

-高级使用费：人民币_______元/月（大写：人民币_______元整），包含高级学习空间使用权限、全部学习资源接入及个性化学习服务。

-加时使用费：超出基础使用时长的部分，按每小时人民币_______元（大写：人民币_______元整）收取。

2、支付方式：甲方应通过以下方式支付服务费用：

-在线支付：甲方可通过平台内的支付系统使用支付宝、微信支付、信用卡等支付方式支付服务费用。

-银行转账：甲方可通过银行转账方式支付服务费用，转账账户信息如下：

开户行：__________________

账户名：__________________

账号：__________________

3、支付时间：甲方应在每月_______日前支付当月服务费用。逾期未支付的，乙方有权暂停甲方服务，并按日加收未支付金额的千分之一作为滞纳金。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将构成违约，需向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金。若因甲方原因导致乙方产生额外损失，甲方还应承担相应的赔偿责任。

2、若乙方无故单方解除合同，将构成违约，需向甲方支付相当于一个月服务费用的违约金。若因乙方原因导致甲方产生额外损失，乙方还应承担相应的赔偿责任。

3、若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的千分之一向乙方支付滞纳金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同并保留追偿权利。

4、若因乙方原因导致平台无法正常运行，影响甲方正常使用服务，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不应低于甲方当月服务费用的50%。

5、若甲方在服务过程中从事任何违法或不当行为，乙方有权立即终止服务并解除合同，并保留追究甲方法律责任的权利。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年____月____日至____年____月____日。

4、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：