2026年医院患者社区健康管理服务协议

2026年医院患者社区健康管理服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方向甲方提供医院患者社区健康管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的医院患者社区健康管理服务，包括但不限于以下内容：

1、患者出院后康复指导：为出院患者提供个性化的康复计划，包括药物治疗指导、康复训练方案、饮食管理建议等，确保患者顺利康复。

2、慢性病管理：对患有高血压、糖尿病等慢性病的患者进行定期随访，监测病情变化，调整治疗方案，并提供健康教育，提高患者自我管理能力。

3、健康档案管理：建立并维护患者健康档案，记录患者病史、治疗记录、用药情况、复查安排等信息，确保患者健康信息的完整性和连续性。

4、健康咨询与答疑：为患者及其家属提供健康咨询服务，解答患者关于疾病治疗、康复护理、生活方式等方面的疑问，提供科学的健康建议。

5、定期复诊安排：根据患者病情需要，协助患者安排定期复诊，提醒患者按时就医，并记录复诊结果，跟进治疗效果。

6、紧急情况处理：为患者提供紧急情况处理指导，包括突发疾病时的自救方法、就医流程等，确保患者在紧急情况下能够及时获得有效救治。

7、健康生活方式指导：为患者提供健康生活方式指导，包括合理膳食、适量运动、心理调节等方面的建议，帮助患者改善生活质量。

8、社区健康教育活动：定期组织社区健康教育活动，普及健康知识，提高社区居民的健康素养，营造良好的社区健康氛围。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的医院及社区医疗机构。

2、服务对象：甲方指定的住院患者及出院后需要健康管理服务的患者。

3、服务团队：乙方提供专业的健康管理团队，包括医生、护士、营养师、康复师等，确保患者获得全面、专业的健康管理服务。

4、服务时间：乙方向甲方提供每周7天，每天24小时的健康管理服务，确保患者随时能够获得帮助。

5、服务方式：乙方通过医院信息系统、社区医疗机构、患者家庭上门服务等多种方式，为患者提供健康管理服务，确保服务的高效性和便捷性。

6、服务频率：根据患者病情需要，乙方定期为患者提供健康管理服务，包括定期随访、健康检查、健康咨询等，确保患者获得持续的健康管理。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供患者的基本信息，包括病史、治疗方案、联系方式等，确保乙方能够为患者提供准确的健康管理服务。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括医院信息系统接入、社区医疗机构合作等，确保乙方能够顺利开展健康管理服务。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见，确保服务质量符合要求。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应配合乙方进行患者健康档案的管理，及时更新患者健康信息，确保健康档案的完整性和准确性。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院患者社区健康管理业务的合法资质，并配备专业的健康管理团队，确保服务的高质量。

2、乙方提供的所有健康管理服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，能够为患者提供科学、合理的健康管理服务。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露患者隐私，确保患者信息安全。

5、乙方的健康管理工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的服务工具和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在患者病情恶化或其他健康风险，应以书面形式向甲方提出预警，甲方接到乙方的预警后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用，乙方应在收到款项后提供相应的收款凭证。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或患者财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：