2026年项目管理专业人士PMP考试重点及模拟题含答案

2026年项目管理专业人士PMP考试重点及模拟题含答案一、单选题（共10题，每题2分）1.某IT公司正在开发一款新产品，项目经理发现团队成员对需求理解存在分歧。根据PMBOK指南，项目经理应采取哪种工具或技术来解决这一问题？A.艺术性工作坊B.角色扮演C.德尔菲技术D.标杆对照2.在项目执行过程中，客户提出一项未经批准的变更请求。项目经理应首先采取什么行动？A.直接接受变更请求并调整项目计划B.与客户协商变更范围，但无需上报C.评估变更对项目的影响，并提交变更请求D.拒绝变更请求，并向客户解释原因3.某建筑项目由于政府政策调整，导致项目预算增加20%。根据PMBOK指南，项目经理应如何处理这一情况？A.自动调整项目范围以匹配新预算B.提交变更请求，并重新评估项目可行性C.强行要求团队加班以控制成本D.忽略政策调整，继续按原计划执行4.在项目风险管理中，某团队识别出一种可能导致项目延误的技术风险。项目经理应如何应对这一风险？A.忽略该风险，因项目时间已非常紧张B.制定风险应对计划，并分配责任人C.将风险转移给供应商D.仅记录风险，不采取任何行动5.某跨国公司在多个国家开展项目，项目经理需要协调不同时区的团队成员。根据PMBOK指南，最有效的沟通方式是什么？A.每天召开视频会议B.使用即时通讯工具进行频繁沟通C.制定详细的沟通计划，并利用自动化工具D.仅依赖邮件沟通6.在项目收尾阶段，项目经理发现部分项目可交付成果未达到客户要求。根据PMBOK指南，项目经理应如何处理？A.简单记录问题，无需进一步行动B.与团队协商修改可交付成果C.提交缺陷补救请求，并重新测试D.直接向客户解释问题，但无需解决7.某制造企业计划实施新的ERP系统，项目经理发现部分员工对新系统存在抵触情绪。根据PMBOK指南，项目经理应采取什么措施？A.强制员工使用新系统B.开展培训并收集反馈，逐步推动变革C.忽略员工意见，因系统已确定无法更改D.将抵触情绪作为项目风险，但不采取行动8.在项目监控过程中，项目经理发现项目进度落后于计划。根据PMBOK指南，项目经理应首先采取什么行动？A.调整项目范围以匹配当前进度B.分析进度落后的原因，并制定纠正措施C.要求团队加班以追赶进度D.忽略进度落后，因项目预算充足9.某医疗项目由于技术难题导致开发延迟，项目经理决定将部分工作外包给第三方供应商。根据PMBOK指南，项目经理应如何管理供应商？A.仅依赖合同约束，无需主动协调B.定期召开供应商会议，并监督工作质量C.忽略供应商管理，因技术难题无法解决D.将所有责任转移给供应商10.在项目干系人管理中，某团队成员对项目决策不满，并公开表达反对意见。根据PMBOK指南，项目经理应如何处理？A.忽略该成员的意见，因决策已无法更改B.与该成员单独沟通，了解其担忧并寻求解决方案C.将该成员视为项目风险，但不采取行动D.直接批评该成员，以示警告二、多选题（共5题，每题3分）11.在项目启动阶段，项目经理需要识别关键干系人。根据PMBOK指南，以下哪些属于关键干系人？A.项目发起人B.政府监管机构C.项目团队成员D.客户代表E.供应商12.在项目风险管理中，项目经理需要识别和评估风险。根据PMBOK指南，以下哪些属于定性风险分析的工具或技术？A.概率-影响矩阵B.德尔菲技术C.风险登记册D.风险数据质量评估E.蒙特卡洛分析13.在项目执行过程中，项目经理需要协调多个团队。根据PMBOK指南，以下哪些属于团队建设的工具或技术？A.建设团队会议B.角色扮演C.绩效评估D.冲突管理E.团队调查14.在项目收尾阶段，项目经理需要确保项目可交付成果符合客户要求。根据PMBOK指南，以下哪些属于项目验收的工具或技术？A.可交付成果验收B.签字确认C.测试和评审D.质量审计E.变更请求15.在项目监控过程中，项目经理需要跟踪项目进度。根据PMBOK指南，以下哪些属于进度监控的工具或技术？A.赢得值分析B.S曲线C.偏差分析D.挣值管理E.网络图三、案例分析题（共2题，每题10分）案例一：某科技公司计划开发一款新APP，项目经理小王发现团队成员对产品功能存在分歧。同时，客户提出一项紧急需求，要求在项目上线前增加新功能。小王面临以下挑战：1.如何协调团队成员对产品功能的分歧？2.如何处理客户的紧急需求？3.如何确保项目按时交付？案例二：某建筑公司承接一项政府项目，项目经理小李发现项目预算因材料价格上涨而增加15%。同时，项目团队成员对工作安排不满，导致工作效率下降。小李面临以下挑战：1.如何处理项目预算增加的问题？2.如何提升团队成员的工作积极性？3.如何确保项目质量符合要求？答案及解析一、单选题答案及解析1.A解析：艺术性工作坊适用于解决团队对需求理解不一致的问题，通过集体讨论和协作达成共识。2.C解析：变更请求必须经过正式评估和审批流程，项目经理应首先提交变更请求，并分析其对项目的影响。3.B解析：政策调整属于外部变更，项目经理应提交变更请求，并重新评估项目可行性，确保项目仍符合目标。4.B解析：风险应对计划包括规避、转移、减轻或接受风险，并分配责任人，以降低风险对项目的影响。5.C解析：跨国项目沟通需制定详细的沟通计划，并利用自动化工具（如协作平台）提高效率。6.C解析：可交付成果未达标需进行缺陷补救，重新测试并确保符合客户要求。7.B解析：变革管理需通过培训和收集反馈，逐步推动员工接受新系统。8.B解析：进度落后需分析原因，并制定纠正措施，以重回项目轨道。9.B解析：供应商管理需定期沟通和监督工作质量，确保其符合项目要求。10.B解析：干系人管理需通过沟通了解其担忧，并寻求解决方案，以维护团队和谐。二、多选题答案及解析11.A,B,D解析：关键干系人包括项目发起人、政府监管机构和客户代表，团队成员和供应商属于支持性干系人。12.A,B,D解析：定性风险分析工具包括概率-影响矩阵、德尔菲技术和风险数据质量评估，蒙特卡洛分析属于定量风险分析。13.A,B,D,E解析：团队建设工具包括建设团队会议、角色扮演、冲突管理和团队调查，绩效评估属于监控工具。14.A,B,C,D解析：项目验收工具包括可交付成果验收、签字确认、测试和评审、质量审计，变更请求属于监控工具。15.A,B,C,D解析：进度监控工具包括赢得值分析、S曲线、偏差分析和挣值管理，网络图属于规划工具。三、案例分析题答案及解析案例一答案及解析：1.协调团队成员对产品功能的分歧：-组织艺术性工作坊，通过集体讨论达成共识。-收集各成员意见，优先满足核心需求，次要功能可后续迭代。2.处理客户的紧急需求：-评估需求对项目的影响，若可行则提交变更请求。-若不可行，与客户协商替代方案或调整上线时间。3.确保项目按时交付：-重新规划项目进度，优先完成核心功能。-加强进度监控，及时调整资源分配。案例二答案及解析：1.处理项目预算增加的问题：-提交变更请求，评估增加预算的可行性。-若不可行，与客户协商调