方便的维修工绩效考核细则6篇

方便的维修工绩效考核细则6篇第一篇1.工作质量（40分）-维修完成率（20分）：统计每月分配给维修工的维修任务数量以及实际完成的数量。若维修完成率达到100%，得20分；每低于1%，扣1分，扣完为止。例如，本月分配100项维修任务，实际完成95项，完成率为95%，则该项得分为20-(100-95)×1=15分。-维修合格率（20分）：由质量检验人员对维修工完成的维修项目进行检验。若维修合格率达到98%及以上，得20分；在95%-97%之间，得15分；在90%-94%之间，得10分；低于90%，不得分。如本月共检验50个维修项目，合格48个，合格率为48÷50×100%=96%，该项得15分。2.工作效率（30分）-平均维修时长（15分）：记录每个维修项目从接到任务到完成维修的时间。根据历史数据和维修项目的难易程度，设定合理的平均维修时长标准。若实际平均维修时长低于标准时长，得15分；每超过标准时长10%，扣3分，扣完为止。比如标准平均维修时长为2小时，实际平均维修时长为2.4小时，超过标准时长(2.4-2)÷2×100%=20%，则该项得分为15-2×3=9分。-紧急维修响应时间（15分）：对于紧急维修任务，规定维修工必须在接到通知后的一定时间内到达现场。若在规定时间内到达，得15分；每迟到10分钟，扣3分，扣完为止。例如规定紧急维修响应时间为30分钟，某维修工迟到20分钟，该项得分为15-2×3=9分。3.工作态度（20分）-工作纪律（10分）：考核维修工是否遵守公司的各项规章制度，包括按时上下班、不擅自离岗等。若全月无违规记录，得10分；每出现一次违规行为，扣2分，扣完为止。如某维修工本月旷工1天，迟到2次，旷工属于严重违规扣5分，迟到2次扣4分，该项得分为10-5-4=1分。-团队协作（10分）：通过同事评价和项目合作情况来评估。若在团队合作中表现积极，主动协助他人，得10分；若存在不配合、推诿等情况，根据情节轻重扣2-8分。例如在一次大型设备维修项目中，某维修工拒绝与同事配合工作，经调查属实，该项得2分。4.技能提升（10分）-参加培训情况（5分）：统计维修工参加公司组织的技能培训课程的次数。若全勤参加，得5分；每缺勤一次，扣1分，扣完为止。如本月公司组织了3次培训，某维修工缺勤1次，该项得分为5-1=4分。-技能考核成绩（5分）：定期组织技能考核，根据考核成绩评定。若考核成绩在90分及以上，得5分；在80-89分之间，得3分；在70-79分之间，得2分；低于70分，不得分。如某维修工技能考核成绩为85分，该项得3分。第二篇1.工作质量（45分）-维修返工率（20分）：计算维修工完成的维修项目中需要返工的比例。若返工率为0，得20分；返工率在1%-3%之间，得15分；在3%-5%之间，得10分；超过5%，不得分。例如本月共完成80个维修项目，有3个需要返工，返工率为3÷80×100%=3.75%，该项得10分。-设备运行稳定性（25分）：对维修工维修后的设备进行一段时间的跟踪监测，评估设备的运行稳定性。若设备在维修后的一个月内无故障运行，得25分；出现1-2次小故障，得20分；出现3-4次小故障或1次大故障，得15分；出现5次及以上小故障或2次及以上大故障，不得分。如某设备维修后一个月内出现2次小故障，该项得20分。2.工作效率（25分）-维修计划执行率（15分）：对比维修工实际完成的维修计划与制定的维修计划。若执行率达到100%，得15分；每低于1%，扣1分，扣完为止。例如本月制定维修计划60项，实际完成55项，执行率为55÷60×100%≈91.7%，则该项得分为15-(100-91.7)×1=6.7分。-闲置时间利用率（10分）：统计维修工在无维修任务时的时间利用情况，如进行设备保养、工具整理等。若闲置时间利用率达到80%及以上，得10分；在60%-79%之间，得6分；在40%-59%之间，得3分；低于40%，不得分。若某维修工本月闲置时间利用率为70%，该项得6分。3.工作态度（20分）-客户满意度（12分）：通过客户反馈和调查问卷来收集客户对维修工服务的满意度。若客户满意度达到95%及以上，得12分；在90%-94%之间，得8分；在85%-89%之间，得5分；低于85%，不得分。如发放50份调查问卷，收回有效问卷48份，其中满意的有42份，满意度为42÷48×100%=87.5%，该项得5分。-责任心（8分）：观察维修工在工作中的责任心表现，如是否对维修过程进行详细记录、是否主动发现潜在问题等。若责任心强，得8分；若存在责任心不足的情况，根据情节轻重扣2-6分。例如某维修工在维修过程中未对关键数据进行记录，经提醒后仍未改正，该项得2分。4.成本控制（10分）-维修成本节约率（7分）：对比维修工实际使用的维修成本与预算成本。若节约率达到10%及以上，得7分；在5%-9%之间，得4分；在1%-4%之间，得2分；无节约或超支，不得分。如某维修项目预算成本为5000元，实际成本为4500元，节约率为(5000-4500)÷5000×100%=10%，该项得7分。-工具设备保管（3分）：检查维修工对工具设备的保管情况，若工具设备无损坏、丢失，得3分；每出现一次工具设备损坏或丢失，扣1分，扣完为止。如某维修工本月丢失1把工具，该项得2分。第三篇1.工作质量（40分）-维修精准度（20分）：对于一些精度要求较高的维修项目，通过测量和检测来评估维修的精准度。若维修精度达到规定标准，得20分；每超出标准公差范围10%，扣4分，扣完为止。例如某设备维修的精度要求公差范围为±0.05mm，实际测量超出公差范围20%，则该项得分为20-2×4=12分。-维修文档完整性（20分）：检查维修工完成维修后提交的维修文档是否完整、准确，包括维修报告、更换零件清单等。若文档完整无缺，得20分；每缺少一项重要内容，扣5分，扣完为止。如某维修工提交的维修报告中缺少故障原因分析和维修过程记录，该项得分为20-2×5=10分。2.工作效率（30分）-维修任务按时完成率（18分）：统计维修工按时完成维修任务的比例。若按时完成率达到95%及以上，得18分；在90%-94%之间，得12分；在85%-89%之间，得8分；低于85%，不得分。如本月共分配70项维修任务，按时完成63项，按时完成率为63÷70×100%=90%，该项得12分。-维修流程优化建议（12分）：鼓励维修工提出对维修流程的优化建议，根据建议的可行性和实施效果进行评估。若提出3条及以上有效建议并被采纳，得12分；提出1-2条有效建议并被采纳，得6分；未提出有效建议，不得分。如某维修工提出2条优化维修流程的建议，经评估后被采纳，该项得6分。3.工作态度（20分）-主动学习意识（10分）：观察维修工是否主动学习新的维修技术和知识，如利用业余时间学习相关书籍、参加线上课程等。若表现出较强的主动学习意识，得10分；若主动学习意识较弱，根据情况扣2-8分。例如某维修工在一个月内未进行任何主动学习行为，该项得2分。-服务意识（10分）：在维修过程中，评估维修工对客户的服务态度，包括是否耐心解答客户疑问、是否尊重客户意见等。若服务意识强，得10分；若存在服务态度不好的情况，根据情节轻重扣2-8分。如某维修工在维修时对客户的询问不耐烦，该项得3分。4.安全规范（10分）-安全事故发生率（6分）：统计维修工在工作过程中发生的安全事故数量。若无安全事故发生，得6分；每发生一次轻微安全事故，扣2分；发生一次严重安全事故，不得分。如某维修工本月发生1次轻微安全事故，该项得4分。-安全规范遵守情况（4分）：检查维修工在工作中是否遵守安全操作规程，如佩戴安全防护用品等。若全月严格遵守安全规范，得4分；每出现一次违规行为，扣1分，扣完为止。如某维修工本月有2次未佩戴安全防护用品，该项得2分。第四篇1.工作质量（45分）-维修可靠性（25分）：对维修工维修后的设备进行长期跟踪，评估设备在一定时间内的可靠运行情况。若设备在维修后的三个月内可靠运行，无重大故障，得25分；出现1-2次小故障，得20分；出现3-4次小故障或1次大故障，得15分；出现5次及以上小故障或2次及以上大故障，不得分。如某设备维修后三个月内出现2次小故障，该项得20分。-维修技术创新性（20分）：鼓励维修工采用新的维修技术和方法，解决维修难题。若在维修过程中成功应用新技术并取得良好效果，得20分；有尝试但未取得明显效果，得10分；未进行技术创新尝试，不得分。如某维修工在维修一台复杂设备时，采用了一种新的焊接技术，使维修效率提高了30%，该项得20分。2.工作效率（25分）-维修工时利用率（15分）：统计维修工实际用于维修工作的工时占总工作工时的比例。若工时利用率达到80%及以上，得15分；在70%-79%之间，得10分；在60%-69%之间，得5分；低于60%，不得分。如某维修工本月总工作工时为160小时，实际用于维修工作的工时为120小时，工时利用率为120÷160×100%=75%，该项得10分。-维修任务提前完成情况（10分）：对于提前完成的维修任务，根据提前的时间给予相应分数。若提前完成任务且提前时间达到总任务时间的20%及以上，得10分；在10%-19%之间，得6分；在1%-9%之间，得3分；未提前完成，不得分。如某维修任务预计需要10天完成，某维修工提前3天完成，提前时间占总任务时间的3÷10×100%=30%，该项得10分。3.工作态度（20分）-工作热情（10分）：观察维修工在工作中的精神状态和积极性。若工作热情高涨，主动承担任务，得10分；若工作热情一般，根据情况扣2-6分；工作热情低落，不得分。如某维修工在一个月内多次拒绝承担额外的维修任务，该项得2分。-问题反馈及时性（10分）：要求维修工在工作中发现问题及时反馈。若能在发现问题后的规定时间内反馈，得10分；每延迟一次反馈，扣2分，扣完为止。如某维修工在发现设备异常后，延迟2次反馈，该项得6分。4.团队建设（10分）-经验分享（5分）：组织维修工进行经验分享活动，评估维修工参与分享的情况和分享内容的质量。若积极参与并分享有价值的经验，得5分；参与但分享内容价值不大，得2分；未参与，不得分。如某维修工在经验分享活动中分享了自己处理类似故障的有效方法，该项得5分。-新员工指导（5分）：对于有新员工的团队，评估老维修工对新员工的指导情况。若认真指导新员工，帮助新员工快速成长，得5分；指导不积极，根据情况扣2-4分；未进行指导，不得分。如某老维修工在新员工入职一个月内，经常给予技术指导和工作建议，该项得5分。第五篇1.工作质量（40分）-维修质量稳定性（20分）：通过对多个维修项目的质量进行综合评估，考察维修工维修质量的稳定性。若在连续5个维修项目中，质量都达到合格标准且波动较小，得20分；若有1-2个项目质量稍差但仍合格，得15分；若有3个及以上项目质量出现明显问题，不得分。如某维修工连续完成5个维修项目，其中1个项目质量稍差但仍合格，该项得15分。-维修后设备性能提升（20分）：对比维修前后设备的性能指标，如设备的运行速度、生产效率等。若维修后设备性能提升10%及以上，得20分；在5%-9%之间，得15分；在1%-4%之间，得10分；无提升或下降，不得分。如某设备维修前生产效率为每小时50件产品，维修后达到每小时58件产品，提升了(58-50)÷50×100%=16%，该项得20分。2.工作效率（30分）-维修任务分配合理性（15分）：评估维修工对维修任务的接受和执行情况，是否能够根据任务的难易程度和自身能力合理安排工作。若能够合理接受任务并高效完成，得15分；若存在任务分配不合理（如挑肥拣瘦）的情况，根据情节轻重扣3-12分。如某维修工多次拒绝难度较大的维修任务，该项得3分。-维修资源调配效率（15分）：考察维修工在维修过程中对维修资源（如零件、工具等）的调配和使用效率。若能够快速准确地调配资源，不出现资源浪费和闲置，得15分；若出现资源调配不及时或浪费情况，根据程度扣3-12分。如某维修工在维修过程中多次因零件调配不及时导致维修进度延迟，该项得6分。3.工作态度（20分）-自我反思与改进（10分）：要求维修工定期进行自我反思，总结工作中的经验教训并提出改进措施。若能认真进行自我反思并提出切实可行的改进措施，得10分；反思不深刻或改进措施缺乏可行性，根据情况扣2-6分；未进行自我反思，不得分。如某维修工在月度总结中对自己维修过程中的失误进行了深刻反思，并提出了具体的改进方法，该项得10分。-对工作安排的服从性（10分）：评估维修工对上级工作安排的服从情况。若完全服从工作安排，得10分；每出现一次不服从安排的情况，扣2分，扣完为止。如某维修工本月有2次不服从工作安排，该项得6分。4.行业知识更新（10分）-行业资讯关注（5分）：检查维修工是否关注行业的最新动态和技术发展，如是否阅读行业杂志、参加行业研讨会等。若经常关注并能分享相关资讯，得5分；偶尔关注，得2分；不关注，不得分。如某维修工每月都会阅读行业杂志并在团队中分享一些新的技术信息，该项得5分。-新技术学习应用（5分）：鼓励维修工学习和应用行业内的新技术。若能够学习并在工作中成功应用一项新技术，得5分；有学习但未应用，得3分；未进行新技术学习，不得分。如某维修工学习了一种新的设备诊断技术并在实际维修中应用成功，该项得5分。第六篇1.工作质量（45分）-维修成功率（25分）：统计维修工完成的维修项目中成功修复的比例。若成功率达到98%及以上，得25分；在95%-97%之间，得20分；在90%-94%之间，得15分；低于90%，不得分。如本月共完成90个维修项目，成功修复87个，成功率为87÷90×100%≈96.7%，该项得20分。-维修质量一致性（20分）：通过对不同批次维修项目的质量对比，评估维修工维修质量的一致性。若各批次维修质量稳定且都达到合格标准，得20分；若存在一定波动但大部分合格，得15分；若波动较大且有较多不合格情况，不得分。如某维修工维修的三批设备中，有一批质量明显低于其他两批，该项得12分。2.工作效率（25分）-维修时间优化（15分）：对比维修工每次维修任务的实际用时与历史平均用时。若实际用时比历史平均用时缩短15%及以上，得15分；在10%-14%之间，得10分；在5%-9%之间，得5分；无缩短或延长，不得分。如某维修任务历史平均用时为8小时，某维修工实际用时为6小时，缩短了(8-6)÷8×100%=25%，