钉钉系统使用培训课件

钉钉系统使用培训课件第一章钉钉简介与安装注册钉钉是什么?钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的智能移动办公平台,致力于通过系统化的解决方案,帮助企业实现组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线。作为一款企业级通讯和协同办公应用,钉钉支持多端同步使用,无论您使用手机、电脑还是平板,都能实时接收消息,保持工作连续性。平台集成了即时通讯、视频会议、考勤打卡、审批流程、文档协作、任务管理等数十项核心功能,为企业提供一站式数字化办公解决方案。即时通讯消息必达考勤管理智能打卡审批流程下载与安装iOS平台在AppStore搜索"钉钉"即可下载,支持iPhone和iPad设备,要求iOS10.0及以上版本。Android平台通过各大应用商店或官网下载安装包,支持Android5.0及以上版本的手机和平板。Windows系统访问官网下载Windows客户端,支持Win7/8/10/11系统,安装后可在电脑端便捷办公。Mac系统Mac用户可在官网下载专用客户端,或通过AppStore安装,支持macOS10.12及以上版本。官方下载地址:/wow/dingtalk/act/download建议下载最新版本以获得最佳体验和安全保障。系统会定期推送更新提醒,请及时更新以享受新功能和性能优化。注册与加入企业01新用户注册打开钉钉APP,输入手机号码获取验证码,设置登录密码,完成实名认证。整个过程仅需2分钟,操作简单便捷。02接收企业邀请管理员可通过短信、邮件发送邀请链接,或生成企业二维码供员工扫码加入。您也可以主动搜索企业名称申请加入。03完善个人信息加入企业后,请完善个人资料,包括姓名、部门、职位、工位等信息,方便同事快速找到您。04熟悉组织架构浏览企业通讯录,了解组织架构、部门设置和同事信息,快速融入团队,建立工作联系网络。企业组织架构清晰展示了公司的层级关系、部门划分和人员配置,帮助您快速了解企业全貌,明确汇报关系和协作对象。管理员可灵活设置子部门、岗位角色和权限,实现精细化管理。多端同步,随时随地高效办公钉钉实现了真正的多端实时同步。无论您在手机上发送的消息、电脑上编辑的文档,还是平板上查看的审批,所有数据都会即时同步到其他设备。这意味着您可以在上班路上用手机处理紧急事务,到办公室后无缝切换到电脑继续工作,回家后用平板查看工作进展,整个工作流程流畅自然,不受设备限制。第二章通讯录与即时通讯掌握钉钉的通讯录管理和即时通讯功能,建立高效的沟通渠道,确保信息准确传达,提升团队协作效率。通讯录管理组织架构浏览钉钉通讯录以树状结构展示企业组织架构,支持按部门层级浏览。您可以清晰看到各部门的人员配置、职位设置和汇报关系,快速了解企业全貌。智能搜索技巧通过姓名、手机号、部门、职位等多维度搜索,快速定位同事。支持拼音首字母快速检索,输入"ZJL"即可找到"张经理",大幅提升查找效率。内部联系人企业内部员工统一管理,支持按部门、职位、标签筛选查看,方便团队协作。外部联系人添加客户、供应商等外部联系人,建立客户关系管理体系,维护商务往来记录。常用联系人将频繁沟通的同事标记为常用联系人,置顶显示,一键发起聊天或通话,提升沟通效率。聊天功能详解单聊与群聊单聊支持文字、语音、图片、视频、文件等多种消息类型。群聊最多支持10000人,可设置群管理员、群公告、@指定成员等功能,适合团队协作和项目沟通。消息状态管理发送的消息显示"已读"或"未读"状态,让您清楚了解信息传达情况。重要消息可设置"DING一下",通过电话、短信等方式强提醒,确保对方及时查看。消息发出2分钟内可撤回,避免错误发送带来的尴尬。DING功能DING是钉钉的核心特色功能,用于紧急消息通知。发送DING后,对方会收到应用通知、短信或电话提醒(可设置),确保重要信息不被遗漏。接收者必须确认收到才能消除提醒,实现消息必达。语音与视频通话网络通话基于互联网的免费语音通话,音质清晰稳定。支持通话录音功能,方便记录重要沟通内容,随时回顾通话要点。视频通话一对一视频通话支持高清画质,让远程沟通更有温度。可切换前后摄像头,分享实时画面,适合远程指导和现场展示。电话会议最多支持30人同时参与的电话会议,无需复杂设置,一键发起。参会者可随时加入或退出,系统自动记录参会人员和时长。桌面共享视频会议中可共享电脑屏幕或特定应用窗口,演示PPT、演示操作流程、协同编辑文档,让远程会议效率媲美面对面沟通。视频会议还支持美颜、虚拟背景、会议录制等功能,提升会议体验。文档共享功能允许参会者同步查看和标注文档,实现真正的实时协作。让沟通更高效,让协作更便捷钉钉的即时通讯功能将传统沟通方式进行了智能化升级。聊天界面简洁直观,消息已读未读状态一目了然,DING功能确保重要信息不被遗漏。无论是日常工作交流还是紧急事务处理,钉钉都能为您提供可靠的沟通保障,让团队协作更加顺畅高效。第三章考勤与签到智能考勤管理系统帮助企业实现员工出勤的数字化管理,提高考勤准确性,减少人工统计成本,为人力资源管理提供数据支撑。考勤打卡上下班打卡员工到达公司后,打开钉钉APP点击"工作台-考勤打卡",系统自动定位并记录打卡时间。管理员可设置考勤范围,超出范围则无法打卡,确保考勤真实性。外出打卡外出办公或客户拜访时,选择"外勤打卡"功能,需上传现场照片并标注地理位置。系统记录外出时间、地点、事由,方便管理者追踪员工外勤情况。考勤记录查询员工可随时查看个人考勤记录,包括打卡时间、迟到早退情况、请假记录等。管理者可查看团队考勤统计,导出考勤报表,为薪资核算提供依据。多种打卡方式WiFi打卡:连接公司WiFi自动打卡GPS定位打卡:基于地理位置验证蓝牙打卡:与考勤机蓝牙连接打卡人脸识别打卡:通过人脸验证身份异常处理忘记打卡可申请补卡,说明原因迟到早退自动记录并可设置提醒请假、出差可关联考勤自动调整考勤数据支持导出和分析签到功能会议签到组织会议时可创建签到活动,参会者通过扫码或点击签到,系统自动记录签到时间和人员名单,替代传统纸质签到表,提高会议管理效率。客户拜访签到销售人员拜访客户时使用签到功能,记录拜访时间、地点和现场照片,上传客户沟通记录,建立完整的客户拜访档案,便于跟进和管理。签到数据管理所有签到记录自动汇总,支持按时间、地点、人员筛选查看。管理者可实时了解团队外勤情况,评估工作效率,优化资源配置。签到数据可导出为Excel报表,用于绩效考核和数据分析。智能考勤硬件介绍指纹考勤机采用活体指纹识别技术,识别速度快,准确率高,防止代打卡。支持存储数万条指纹信息,适合大中型企业使用。人脸识别考勤机基于AI人脸识别算法,0.3秒快速识别,支持活体检测防止照片作弊。非接触式打卡更卫生,疫情期间优势明显。无线投屏设备会议室配备无线投屏设备,手机、电脑内容一键投屏到大屏幕,支持多人同时投屏,提升会议演示效率和互动体验。钉钉智能硬件与软件深度集成,考勤数据自动同步到云端,无需人工导入。硬件设备支持离线工作,网络恢复后自动上传数据,确保考勤记录完整准确。企业可根据实际需求选择合适的硬件方案,实现考勤管理的智能化升级。智能硬件助力考勤管理升级钉钉考勤系统结合智能硬件设备,为企业提供全方位的考勤解决方案。从传统的打卡机到先进的人脸识别设备,从单一的考勤功能到集成的办公生态,钉钉不断创新,让考勤管理更加智能、便捷、准确。数据可视化分析帮助管理者洞察员工出勤规律,优化排班制度,提升人力资源管理水平。第四章移动审批与流程管理移动审批打破了时间和空间的限制,让审批流程更加高效透明。随时随地处理审批事务,加速决策流程,提升企业运营效率。审批流程介绍提交申请员工在工作台选择相应的审批模板,填写申请信息,上传附件,选择审批人后提交。审批处理审批人收到通知后查看申请详情,可同意、拒绝或转审,并填写审批意见。流程完成审批通过后申请人收到通知,审批记录自动归档,可随时查询审批历史。常用审批类型请假审批年假、事假、病假、调休等多种请假类型,自动关联考勤系统,审批通过后考勤自动调整。报销审批差旅费、招待费、办公用品等费用报销,支持上传发票照片,关联财务系统,自动生成报销单。出差审批出差申请包含时间、地点、事由等信息,审批通过后可预订机票酒店,费用自动计入差旅预算。DING催办功能:审批超时未处理时,申请人可使用DING催办,审批人会收到电话或短信提醒,避免审批流程延误,确保业务流程顺畅进行。自定义审批流程无代码流程搭建钉钉提供可视化的审批流程设计工具,无需编程知识即可搭建复杂的审批流程。管理员通过拖拽方式设置审批节点、条件分支、抄送规则等,灵活配置符合企业实际需求的审批流程。表单设计功能支持自定义表单字段,包括单行文本、多行文本、数字、日期、附件、下拉选择、多选等多种控件。可设置必填项、默认值、计算公式,实现智能表单功能。流程优化建议简化审批层级,减少不必要的审批节点设置审批时效,避免流程积压启用移动审批,提高审批效率定期分析审批数据,优化流程设计流程设计拖拽式流程编辑器表单配置丰富的表单控件条件分支智能审批路由消息通知实时审批提醒企业可根据不同部门、不同业务场景设计专属的审批模板。例如,采购审批可根据金额自动路由到不同级别的审批人;合同审批可串联法务、财务等多部门会签;项目立项审批可关联预算系统进行额度控制。灵活的流程配置能力让钉钉审批系统适应各种复杂的企业管理需求。移动审批,让决策更快速钉钉审批系统将传统纸质审批转变为数字化流程,大幅提升审批效率。管理者可以在通勤路上、出差途中、客户现场等任何时间地点处理审批事务,避免因审批延迟影响业务进展。审批记录电子化存储,方便追溯和审计,提高企业管理的规范性和透明度。数据分析功能帮助企业发现流程瓶颈,持续优化审批效率。第五章钉钉文档与知识管理钉钉文档是新一代的在线协作文档工具,支持多人实时编辑,集成AI智能助手,让文档创作更高效,知识管理更系统。钉钉文档功能多人在线协作支持多人同时编辑同一文档,每个人的操作实时同步,可看到协作者的光标位置和编辑内容。评论功能支持针对具体段落讨论,@同事参与讨论,让团队协作更加高效顺畅。智能AI助手集成AI创作助手,可以帮助撰写文案、润色内容、生成大纲、总结要点、翻译文本等。只需输入指令,AI即可快速生成高质量内容,大幅提升文档创作效率。丰富的元素插入支持插入表格、图片、视频、音频、代码块、思维导图、流程图等多种元素。可嵌入第三方应用如问卷、表单、投票等,让文档内容更加丰富立体。权限管理与安全分享文档创建者可精细控制访问权限,设置可查看、可编辑、可评论等不同权限级别。支持设置文档有效期、禁止下载、水印保护等安全措施。分享文档时可选择分享给企业内部成员或生成外部访问链接,外部链接可设置密码和有效期,确保文档安全可控。版本历史功能自动保存文档的每一次修改,可随时查看历史版本并恢复到指定版本,避免误操作导致的内容丢失。导出功能支持将文档导出为PDF、Word、Markdown等多种格式,方便线下使用和归档。钉钉知识库与团队协作知识小组创建知识小组,将相关文档组织在一起,形成主题知识库。团队成员可共同维护知识库,沉淀业务经验、技术文档、培训材料等重要知识资产。企业百科构建企业内部的知识百科,涵盖产品介绍、业务流程、常见问题、规章制度等内容。新员工入职时可快速查阅企业百科,快速了解企业情况,缩短适应期。模板库钉钉提供丰富的文档模板,包括会议纪要、工作周报、项目计划、产品需求文档等。使用模板可快速创建格式规范的文档,提高工作效率。企业也可创建自定义模板,统一文档格式标准。1创建文档选择模板或空白文档开始创作2协作编辑邀请团队成员共同编辑完善3审阅反馈通过评论功能收集意见建议4发布分享文档定稿后分享给相关人员案例分享:如何用钉钉文档提升团队效率佳沃集团佳沃集团是联想控股旗下的现代农业和食品产业平台。通过钉钉文档,佳沃实现了跨地域团队的高效协作。各地分公司可实时共享市场数据、销售报告、生产计划等文档,总部管理层随时掌握业务动态。项目组使用钉钉文档进行产品研发,技术、市场、生产等多部门在同一文档中协同工作,大幅缩短了产品上市周期。知识库功能帮助佳沃沉淀了大量农业技术、种植经验、市场洞察等知识资产,为业务发展提供了有力支撑。蒙牛集团蒙牛集团作为中国乳业领军企业,员工分布在全国各地。使用钉钉文档后,蒙牛实现了高效的跨部门协作和知识管理。市场部门使用文档协作制定营销方案,多人同时编辑,实时讨论,决策效率提升50%。培训部门建立了完善的企业知识库,包含产品知识、销售技巧、质量管理等内容,新员工可通过知识库快速学习,培训周期缩短30%。文档秒变PPT功能让市场人员快速制作演示材料,汇报效率大幅提升。这些成功案例表明,钉钉文档不仅是一个工具,更是企业数字化转型的重要支撑。通过文档协作和知识管理,企业可以打破信息孤岛,促进知识流动,提升组织智慧,最终实现业务增长和竞争力提升。智能文档,让创作更轻松钉钉文档结合AI技术,为用户提供前所未有的文档创作体验。AI助手可以帮助你快速生成内容框架、优化文字表达、总结长篇文档,甚至根据需求自动生成专业报告。多人实时协作功能让团队沟通更加顺畅,评论、@提醒、版本管理等功能确保协作过程有序高效。文档秒变PPT、长图、视频等多样化分享方式,让内容传播更加灵活多样。第六章会议与任务管理高效的会议管理和任务跟踪是团队协作的关键。钉钉提供完整的会议和任务管理工具,让团队目标更清晰,执行更到位。会议管理1会议发起创建会议时填写会议主题、时间、地点、参会人员、会议议程等信息。系统自动向参会者发送会议通知,并在会议前发送提醒。2扫码签到线下会议可生成签到二维码,参会者扫码签到。系统自动记录签到时间和参会人员,替代传统签到表,数据实时统计。3视频会议支持最多30人的视频会议,高清画质,低延迟传输。会议中可共享屏幕、演示文档、使用电子白板,打造沉浸式会议体验。4会议纪要会议结束后可创建会议纪要,记录会议讨论内容、决议事项、行动计划等。纪要可同步给参会者,确保信息传达无遗漏。会议室预订企业可在钉钉中添加会议室资源,员工可查看会议室使用情况并预订。系统自动检测时间冲突,避免重复预订,提高会议室利用率。任务分配会议中确定的工作任务可直接在钉钉中创建,指派给相关负责人,设置截止时间。任务自动关联会议纪要,方便追溯任务来源。任务与待办事项01创建任务创建任务时填写任务标题、描述、截止日期、优先级等信息。可添加附件、关联文档,让任务信息更完整。支持创建子任务,将大任务拆解为可执行的小步骤。02任务指派将任务指派给具体的负责人,可同时指派多人协同完成。被指派者收到任务通知,任务自动添加到其待办列表。可设置任务观察者,让相关人员了解任务进展。03进度跟踪任务执行过程中,负责人可更新任务进度,添加执行记录。任务创建者可实时查看任务状态,了解完成情况。任务延期时系统自动发送提醒,确保任务按时完成。04任务归档任务完成后标记为已完成,系统自动归档。可查看历史任务记录,分析团队工作效率。未完成的任务会在待办列表中持续提醒,直到完成为止。任务与其他功能联动:任务可以从审批、会议、聊天等场景直接创建