问界m9培训课件

问界M9培训课件目录01产品概览了解问界M9的品牌定位、车型版本与核心特点02车辆功能详解深入掌握仪表系统、多屏互动与智能控制功能03智能驾驶辅助探索NCA系统、驾驶模式与安全监控技术04安全驾驶须知学习正确驾驶姿势、安全系统与法规要求05日常维护与保养掌握定期保养、清洁技巧与系统升级方法用户体验与服务支持第一章产品概览探索问界M9的设计理念、技术创新与产品优势,感受AITO品牌为您带来的智能豪华体验。问界M9简介品牌旗舰定位问界M9作为AITO品牌的旗舰SUV车型,代表了智能汽车领域的最高水准。它将华为领先的智能科技与豪华汽车设计理念完美融合,为用户打造前所未有的驾乘体验。多样化车型选择提供五座与六座两种座椅布局,满足不同家庭结构与用车场景的需求。无论是日常通勤还是家庭出行,都能找到最适合您的配置方案。先进动力系统采用纯电动与增程式混合动力技术,实现长续航与高性能的完美平衡。增程版本综合续航可达1400公里以上,彻底消除里程焦虑。外观设计亮点前脸设计采用大尺寸直瀑式格栅,彰显豪华气质。流线型车身线条优化空气动力学性能,风阻系数低至0.27Cd,提升能耗表现。智能照明系统配备LED矩阵式大灯,支持自适应远近光调节与动态转向辅助照明。夜间行车时自动识别对向车辆,避免眩目,保障行车安全。个性化外观提供多种双色车身配色方案与19-21英寸多款轮毂选择,满足不同审美需求。精致的细节处理展现匠心工艺与品质追求。内饰与空间布局顶级座椅配置采用Nappa真皮材质,主副驾驶座椅支持12向电动调节、加热、通风及按摩功能。人体工学设计确保长途驾驶的舒适性。灵活空间设计五座版本后排空间宽敞,第二排座椅支持前后滑动与靠背角度调节。六座版本采用2+2+2布局,第二排独立座椅配备扶手与杯架。沉浸式多屏体验配备15.6英寸中控屏、10.25英寸副驾娱乐屏及车顶32英寸零重力巨幕投影系统,打造移动影院级视听享受。第二章车辆功能详解深入了解问界M9的智能交互系统、人性化控制功能与创新科技配置,让您轻松驾驭每一项先进功能。仪表盘与抬头显示全液晶仪表盘16英寸高清全液晶仪表盘实时显示车速、续航里程、能耗水平、驾驶辅助状态等关键信息。支持多种显示主题切换,信息布局清晰直观,确保驾驶者一目了然。仪表盘可根据驾驶模式自动调整显示内容,运动模式下突出显示动力输出与转速,经济模式则重点展示能耗与续航优化建议。AR-HUD抬头显示先进的增强现实抬头显示系统将导航箭头、车速、限速标识等信息投射至前挡风玻璃,与实际道路场景完美融合。驾驶者无需低头即可获取关键信息,显著提升行车安全性。多屏互动系统HarmonyOS智能座舱搭载华为HarmonyOS车机系统,流畅的操作体验媲美智能手机。支持与华为手机无缝互联,实现通话、导航、音乐等应用自动同步。应用商店提供丰富的第三方应用下载。主驾中控大屏15.6英寸2K高清触控屏集成车辆设置、导航、娱乐、空调等全部功能。界面设计简洁明了,支持智能语音控制,只需说出"小艺小艺"即可唤醒语音助手,动动嘴就能完成各种操作。副驾娱乐屏幕10.25英寸独立娱乐屏专为副驾乘客设计,可独立播放视频、浏览网页、玩游戏,互不干扰。配备蓝牙耳机连接功能,让副驾乘客享受私密的娱乐时光,提升长途旅行的舒适度。车门与钥匙功能智能无钥匙系统配备先进的智能感应钥匙,当您携带钥匙靠近车辆时,系统自动识别并解锁车门。离开车辆后自动上锁,无需手动操作,安全便捷。钥匙支持一键启动功能,上车后只需按下启动按钮即可点火。同时具备远程控制功能,通过手机APP可实现远程解锁、上锁、开启空调等操作。隔空手势开门创新的隔空开门功能利用雷达传感器识别特定手势,当双手提满物品时,只需在车门前做出扫动手势,车门即可自动打开,彻底解放双手,带来前所未有的便利体验。该功能可在车辆设置中自定义开启或关闭,并支持灵敏度调节,适应不同使用习惯。座椅与车窗控制1座椅舒适性配置前排座椅配备三档加热功能,冬季快速驱散寒意。三档通风功能在夏季提供凉爽体验,避免座椅闷热。主驾座椅还配备多种按摩模式,缓解长途驾驶疲劳。2座椅记忆系统主驾座椅支持三组记忆设置,可保存座椅位置、后视镜角度等参数。多人共用车辆时,只需按下对应记忆按键,座椅自动调整至预设位置,省时省力。3智能车窗控制四门车窗均支持一键升降功能,轻触按键即可完全开启或关闭。配备防夹手安全设计,上升过程中遇到阻力自动回退,保护儿童与宠物安全。4天窗与遮阳帘超大全景天窗面积达2.1平方米,配备电动遮阳帘可根据需要调节采光。支持语音控制开闭,解放双手,提升驾乘舒适性与视野开阔感。第三章智能驾驶辅助问界M9搭载华为最新一代智能驾驶系统,通过多传感器融合实现高级别辅助驾驶,让出行更安全、更轻松。NCA智能辅助驾驶系统传感器融合技术配备1个顶置激光雷达、3个毫米波雷达、11个高清摄像头及12个超声波雷达,形成360度无死角感知网络。智能跟车与变道高速公路及城市快速路场景下,系统可自动保持车距、跟随前车行驶,并在安全条件下自主完成变道超车。车道保持辅助实时监测车道线,当车辆偏离车道时主动修正方向,并通过方向盘震动与声音提醒驾驶者,有效预防因疲劳或分心导致的偏离。自动泊车功能支持水平、垂直、斜向等多种泊车场景,系统自动识别车位并规划泊车路径,驾驶者只需监控周围环境,车辆即可自动完成泊车。驾驶模式切换经济模式优化能耗表现,限制动力输出峰值,延长续航里程,适合城市通勤与长途巡航。舒适模式平衡动力与舒适性,悬挂调校偏软,转向助力适中,提供最佳日常驾驶体验。运动模式释放全部动力性能,加速响应更迅捷,悬挂调校偏硬,转向更精准,带来激情驾控感受。驾驶模式可通过中控屏、方向盘按键或语音指令快速切换。系统会自动调节动力输出特性、悬挂阻尼、转向助力等多个参数,适应不同路况与驾驶风格。车辆安全监控360度全景影像四枚高清摄像头实时拼接生成车辆周围的鸟瞰图像,支持多角度视图切换。狭窄路段行驶、泊车时可清晰观察盲区,避免剐蹭。盲区监测系统后视镜集成盲区警示灯,当侧后方有车辆接近时亮起提醒。变道时如盲区有车,系统发出声光警报,防止并线事故发生。碰撞预警功能前向碰撞预警系统持续监测前方车辆与行人,当存在碰撞风险时分级预警。紧急情况下自动制动,最大程度降低碰撞伤害或避免事故。第四章安全驾驶须知安全是驾驶的首要原则。了解并遵守安全规范,正确使用车辆安全系统,是保障您与家人生命安全的关键。正确驾驶姿势座椅调节要点调整座椅位置,确保踩下制动踏板时膝盖仍有轻微弯曲靠背角度保持100-110度,避免过于直立或后仰头枕高度与头部中心线齐平,降低追尾时颈部受伤风险调节方向盘高度与距离,手握9点和3点位置时手臂微曲安全带使用规范上车后第一时间系好安全带,确保肩带从肩膀中央穿过腰带紧贴髋部,而非腹部,避免紧急制动时内脏受伤孕妇应将腰带置于腹部下方,肩带从乳房中间通过切勿将安全带压在颈部或腋下,影响保护效果儿童乘车安全12岁以下或身高不足1.4米的儿童必须使用儿童安全座椅,根据年龄与体重选择适配型号。安全座椅应安装在后排座椅,优先选择中间位置。严禁让儿童坐在前排或怀抱儿童乘车,气囊弹出时可能造成严重伤害。长途旅行时定期检查儿童座椅固定状况,确保ISOFIX接口牢固连接。安全气囊系统介绍前排双气囊主副驾驶位配备大容积前气囊,碰撞时瞬间弹出,保护头部与胸部免受撞击。侧面气囊前排座椅侧面集成气囊,侧面碰撞时提供胸腔与骨盆保护,降低内脏受伤概率。侧气帘车顶两侧配备贯穿前后的气帘,覆盖所有侧窗,防止碰撞时乘员头部撞击车窗或被抛出车外。膝部气囊主驾驶位下方设置膝部气囊,正面碰撞时保护膝盖与小腿,防止下肢骨折等严重伤害。事故数据记录系统:车辆配备EDR事故数据记录器,碰撞发生前后的车速、制动、转向等关键数据会被自动保存。这些数据可用于事故原因分析与责任认定,保护车主合法权益。数据加密存储,仅在司法程序中经授权方可读取。5高压电池安全注意禁止私自改装高压电池系统电压高达数百伏特,存在触电与火灾风险。严禁私自拆卸电池包、切割高压线束或改装充电系统。任何维修需求必须前往授权服务中心,由专业技术人员使用专用工具操作。事故应急处理发生碰撞事故后,如车辆出现异响、异味或冒烟,应立即关闭电源,所有乘员迅速撤离至安全区域,拨打119报警并说明是新能源车辆。切勿触碰车辆底部或破损部位,避免接触泄漏的电解液。涉水安全规范虽然电池包具备IP68级防水能力,但仍应避免在积水超过30厘米的路段行驶。涉水后应尽快前往服务中心检查,确认密封性完好。若涉水后出现故障灯报警,切勿继续行驶,联系救援拖车。充电安全守则仅使用原厂充电设备或符合国标的第三方充电桩。充电前检查充电枪与插座,确保无破损、无积水。充电过程中切勿拔插充电枪,雷雨天气避免使用户外充电桩。发现充电异常立即停止并联系技术支持。法规与合规提示车联网实名登记根据《网络安全法》与工信部相关规定,车联网服务需完成实名认证。首次使用AITOAPP时,请按提示上传身份证件并完成人脸识别验证,否则将无法使用远程控制、在线导航等联网功能。改装法律风险擅自改变车辆外观、动力系统或安全装置属于违法行为,将导致车辆无法通过年检,且发生事故时保险公司有权拒赔。如需合法改装,必须向车管所申请备案并经批准后实施。数据隐私保护车辆收集的行驶数据、位置信息等严格遵守《个人信息保护法》,仅用于改进产品与服务。用户可在APP中查看并管理授权范围,随时撤销数据共享许可。第五章日常维护与保养定期保养是延长车辆使用寿命、保持最佳性能的关键。遵循官方保养指南,使用原厂配件,让您的问界M9始终保持最佳状态。定期保养建议1首保(5000公里/3个月)免费检查全车系统,更换空调滤芯,检测电池健康度,校准传感器,建立车辆健康档案。2常规保养(每10000公里/6个月)检查制动系统、转向系统、悬挂部件,更换空调滤芯,检测高压系统绝缘性,升级最新软件版本。3深度保养(每20000公里/12个月)更换制动液、冷却液,全面检测电池包状态,深度清洁三电系统散热器,检查底盘防护涂层。4重大保养(每40000公里)更换减速器油,检测电机轴承,全面检查高压线束老化情况,更新安全系统标定数据。原厂配件的重要性:使用非原厂配件可能导致性能下降、安全隐患增加,且会失去质保资格。AITO原厂配件经过严格品控与车辆匹配测试,确保最佳兼容性与可靠性。授权服务中心提供配件质保,让您无后顾之忧。车辆清洁与保养技巧内饰清洁要点真皮座椅:使用专用皮革清洁剂,避免酒精或漂白剂损伤皮质,每季度涂抹皮革保养剂保持柔软中控屏幕:用超细纤维布轻擦,严禁使用含酒精清洁剂,防止损坏防指纹涂层地毯脚垫:定期取出抖落尘土,使用吸尘器深度清洁,避免积水导致霉变异味空调系统:每半年更换空调滤芯,定期使用空调清洗剂去除风道异味与细菌外观护理建议每周洗车一次,使用中性洗车液,避免强酸碱清洁剂腐蚀车漆雨后及时清洗车身,鸟粪、树胶等污物会腐蚀漆面,需尽快清除每季度打蜡或镀晶,形成保护层抵御紫外线与酸雨侵蚀冬季使用后及时清洗底盘,去除融雪剂避免锈蚀轮胎保养检查胎压监测:每月检查胎压,保持在标准值(前轮2.3bar,后轮2.5bar)。胎压过低增加油耗与爆胎风险,过高则影响舒适性与抓地力。磨损检查:观察胎面磨损指示标记,花纹深度低于1.6mm必须更换。发现偏磨、鼓包、裂纹等异常立即处理。定期换位:每10000公里进行四轮换位,均衡磨损延长使用寿命。同时检查四轮定位,防止跑偏与异常磨损。软件与系统升级01接收升级通知系统检测到新版本时,中控屏与手机APP会同步推送通知。升级内容包括功能优化、性能提升、安全补丁等,建议及时安装。02准备升级环境确保车辆电量高于40%,停放在信号良好的安全区域。升级过程约需30-60分钟,期间车辆无法使用,请合理安排时间。03开始OTA升级在中控屏点击"立即升级"或通过APP远程启动。升级过程中切勿断电或操作车辆,屏幕会显示进度条与剩余时间。04完成验证重启升级完成后系统自动重启,首次启动时间可能较长属正常现象。重启后检查新功能,如遇问题联系客服远程协助。特殊环境驾驶建议雨雪天气应对降低车速,保持安全车距,避免急加速与急制动。开启雨雪模式,系统自动调整动力输出与牵引力控制。视线不佳时开启前后雾灯,积水路段缓慢通过,涉水后轻踩刹车排除水分。结冰路面谨慎驾驶,必要时安装防滑链。高温环境保护夏季长时间暴晒后,先开窗通风降温再启动空调。停车尽量选择阴凉处或使用遮阳帘,降低电池热管理系统负担。高温天气充电时,系统会自动限制充电功率保护电池,属正常现象无需担心。定期检查冷却液液位,确保散热系统正常工作。低温环境应对冬季续航里程会有所下降,出行前提前规划充电站点。停车后使用预约充电功能,在出发前完成电池预热,提升充电效率与续航表现。使用座椅加热代替空调暖风,可节省约30%能耗。长时间停放建议保持电量在50-80%之间,避免过充或过放损伤电池。第六章用户体验与服务支持AITO致力于为每一位车主提供全方位的优质服务。从便捷的数字化平台到遍布全国的服务网络,我们始终陪伴您的用车旅程。车主服务平台介绍AITO官方APP功能远程车控:手机一键解锁/上锁车辆,远程启动空调预设温度,出发前车内已达舒适状态。查看实时位置,设置电子围栏,车辆异动立即推送警报。充电管理:查找附近充电站并导航前往,查看充电桩实时状态与价格。远程启动/停止充电,预约低谷电价时段充电节省费用。充电完成自动推送通知。车况监控:实时查看续航里程、电池健康度、胎压状态等关键信息。故障灯亮起时APP显示详细故障代码与处理建议,支持一键预约维修服务。行程统计:自动记录每次行程的里程、能耗、驾驶评分等数据,生成月度报告帮助优化驾驶习惯,降低用车成本。电子车主手册APP内置完整车主手册,支持关键词搜索与视频教程,遇到问题随时查阅。定期更新常见问题解答,新功能使用指南第一时间推送。售后服务与客户关怀全国服务网络AITO在全国200+城市设立授权服务中心与快修网点,提供保养、维修、钣喷、救援等全方位服务。所有技术人员经过专业培训认证,使用原厂诊断设备与配件,确保服务品质。24小时客服热线拨打400-008-9999享受全天候人工客服支持。提供故障咨询、道路救援调度、保养预约、投诉建议等服务。紧急情况优先接入,平均响应时间小于30秒。道路救援保障质保期内免费提供全国不限次数道路救援,包括拖车、搭电、换胎、送油(送电)等服务。救援车辆配备专业工具,60分钟内到达城市区域,120分钟覆盖郊区。延保与保险服务提供灵活的延保