2025年餐饮外卖配送合同（商家）

2025年餐饮外卖配送合同（商家）甲方（商家）：________________________法定代表人/负责人：___________________统一社会信用代码/注册号：________________地址：________________________________联系电话：_____________________________乙方（配送员）：________________________身份证号码：____________________________地址：________________________________联系电话：_____________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合餐饮外卖配送业务实际情况，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条合作模式与服务范围甲乙双方确认，在本协议期间，乙方以______（选择：独立个体、合作模式、劳务模式等）形式，为甲方提供餐饮外卖配送服务。合作服务地域范围为：________________________________________________________。合作服务时间为：甲方营业时间（具体：________年________月________日________时至________年________月________日________时）及根据甲方需求在高峰时段进行的配送服务。乙方主要向以下对象配送甲方提供的餐饮外卖：______（选择：通过第三方外卖平台、直接向线下顾客等）。乙方负责配送的餐饮外卖订单由甲方通过______（具体平台名称）平台发布，乙方通过该平台接收并执行配送任务。第二条配送员权利与义务2.1乙方权利：2.1.1享有按本协议约定获取劳动报酬的权利；2.1.2有权获得甲方提供的或必需的岗前培训，包括平台操作、安全知识、服务规范等；2.1.3享有国家法律法规规定的休息休假权利；2.1.4在确保安全和合理的前提下，对甲方或平台提出的危及安全或明显不合理的配送指令，有权提出合理拒绝；2.1.5有权要求甲方提供必要的劳动防护用品（如雨具、一次性手套、反光背心等，根据实际情况约定）；2.1.6有权对甲方的工作流程、管理方式提出合理化建议；2.1.7有权获得因履行本协议职责而遭受的人身伤害的合理救助和必要的法律支持（若适用）。2.2乙方义务：2.2.1按时、安全、准确地将甲方准备好的餐饮外卖送达指定目的地，确保送达过程符合甲方及平台关于时效、保温等方面的标准；2.2.2遵守国家、地方各项法律法规，遵守甲方的经营规范及平台发布的运营规则；2.2.3遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于工作流程、服务用语、行为规范等；2.2.4爱护并妥善保管甲方提供或乙方自有的用于配送的交通工具（如电动车）及配送工具（如保温箱、雨衣等），因乙方保管不当造成的损失由乙方承担；2.2.5对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；2.2.6配合甲方及平台对配送服务进行正常的监督、检查和考核，如实记录配送信息；2.2.7服从甲方基于合理商业需求所作出的工作调度和管理指令，在约定的服务区域内提供有效配送服务；2.2.8举止文明，维护甲方及平台的良好形象，积极与顾客沟通，妥善处理配送过程中可能出现的客诉；2.2.9保管好配送过程中接触的订单信息、顾客联系方式及支付凭证，如有遗失或泄露，应承担相应责任。第三条商家权利与义务3.1甲方权利：3.1.1有权按照本协议约定及平台规则，对乙方的配送服务进行监督、管理和绩效考核；3.1.2根据自身经营需要和业务变化，有权在不违反法律法规和平台基本规则的前提下，合理调整合作服务的时间、区域或服务标准，并应至少提前______日以书面或可确认的方式通知乙方；3.1.3有权根据平台数据和乙方实际表现，对乙方的劳动报酬进行核算和支付；3.1.4有权要求乙方遵守甲方的规章制度，并对违反规章制度的行为进行相应的处理；3.1.5对乙方违反本协议或平台规则的，有权依据协议约定或平台规定追究其违约责任或采取相应处分措施。3.2甲方义务：3.2.1按照本协议第二条第2.1款约定，保障乙方的合法劳动报酬权益，按时足额支付劳动报酬；3.2.2应向乙方提供或告知乙方获取必要的平台操作培训和技术支持；3.2.3如甲方提供配送工具（如电动车、保温箱等），应确保其基本安全和适用性，并指导乙方正确使用和维护；如由乙方自备车辆，甲方应明确车辆使用要求和安全责任（根据实际情况约定）；3.2.4及时、准确地向乙方提供订单信息、顾客地址、联系方式及特殊要求（如过敏原、特殊保温要求等）；3.2.5建立畅通有效的沟通渠道，及时处理乙方在配送过程中反馈的问题和困难；3.2.6在管理乙方过程中，应文明、规范，尊重乙方的人格尊严。第四条报酬与结算4.1报酬构成：乙方的劳动报酬由以下部分构成：4.1.1基本工资/底薪：人民币____________元/月（或按其他约定方式）；4.1.2订单提成：按乙方成功配送的订单金额的______%或订单数量的____________元/单计算；4.1.3奖金：根据乙方月度/季度/年度的考核表现（如准时送达率、顾客好评率、高峰期配送量等），甲方可酌情发放奖金，具体标准为：____________（详细说明考核指标及对应奖金）；4.1.4补贴：包括但不限于距离补贴（每公里____________元）、燃油补贴（每月最高____________元）、高峰时段补贴（高峰时段配送订单额外补贴____________元/单）、特殊天气补贴等（根据实际情况约定）；4.1.5其他：____________。4.2报酬结算：甲方应于每月______日（或按其他约定周期）结算上一周期乙方应得的劳动报酬。4.3结算方式：甲方通过银行转账方式将劳动报酬支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________（如通过平台结算，则明确平台代发规则）。4.4结算依据：劳动报酬的结算依据为甲方与乙方确认的配送数据、平台统计数据或双方约定的其他记录方式。第五条违约责任5.1乙方违约责任：5.1.1乙方未能按时完成配送任务，或送达时食品质量、温度不达标，根据情节严重程度，甲方有权扣除部分绩效奖金或提成，情节严重或连续发生者，甲方有权暂停其服务，直至解除本协议，并可视情况要求乙方赔偿损失。5.1.2乙方违反平台规则或甲方的规章制度，受到平台处罚或甲方处分，甲方有权相应扣减其奖金或提成，并视情节严重程度给予警告、暂停服务直至解除协议的处分。5.1.3乙方未经允许泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。5.1.4乙方因个人原因（如操作不当、违规驾驶等）导致订单损坏、顾客投诉或造成第三方损害的，应承担相应的赔偿责任。5.1.5乙方无正当理由拖欠甲方提供的工具费用（如适用），甲方有权要求其支付。5.2甲方违约责任：5.2.1甲方未能按时足额支付乙方劳动报酬的，每逾期一日，应按应付未付金额的______%向乙方支付违约金；逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。5.2.2因甲方原因（如提供错误信息、未及时处理配送异常等）导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应赔偿责任。5.2.3甲方单方面解除本协议，若非因乙方违约行为，应给予乙方____________元的补偿（或按乙方未履行期间应得报酬的______%支付经济补偿）。5.3不可抗力：因地震、洪水、战争、政府行为、重大疫情等不可抗力因素，导致本协议无法履行或无法完全履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失。第六条保密条款6.1甲乙双方确认，在本协议有效期内及协议终止后______年内，双方均应对从对方获取的、未公开的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、客户名单、产品信息、定价政策、平台规则、薪酬结构、乙方个人信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.3乙方对在配送过程中获知的顾客个人信息负有保密责任，不得擅自用于与甲方业务无关的目的。第七条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同期限与终止8.1本协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______年/月。8.2协议期满前______日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期______年/月，续期次数不限/最多续期______次。8.3本协议可由双方协商一致提前终止。任何一方单方提出终止，需提前______日书面通知对方，并承担相应的违约责任（若为甲方提前终止，按5.2.3约定处理；若为乙方提前终止，应结清所有报酬，并按约定支付可能的违约金或补偿）。8.4出现以下情况之一，本协议自动终止：8.4.1协议期限届满，双方未续签；8.4.2甲方经营停止或关闭；8.4.3乙方死亡、丧失民事行为能力或主动放弃配送工作；8.4.4双方协商一致同意终止。第九条其他条款9.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议所有通知均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。9.3本协议的任何修改、变更，均须经双方书面同意。9.4本协议受