2026 年高职现代家政服务与管理（养老管理）试题及答案

2025年高职现代家政服务与管理（养老管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.以下哪种养老模式强调老年人在熟悉的社区环境中养老，能充分利用社区资源？（）A.机构养老B.居家养老C.社区养老D.候鸟式养老2.养老服务中，对老年人心理关怀的核心是（）。A.满足物质需求B.给予经济支持C.关注情感交流D.提供医疗服务3.养老机构的服务质量评估指标不包括（）。A.设施设备完善程度B.服务人员数量C.老年人满意度D.餐饮质量4.现代养老管理中，健康管理的首要任务是（）。A.定期体检B.建立健康档案C.疾病治疗D.健康风险评估5.老年护理服务中，预防压疮的关键措施是（）。A.勤翻身B.保持皮肤清洁C.加强营养D.以上都是6.养老服务团队中，负责组织老年人开展文化娱乐活动的是（）。A.护理人员B.康复师C.社工D.营养师7.以下哪种沟通方式不利于与老年人建立良好关系？（）A.耐心倾听B.语气生硬C.尊重意见D.微笑交流8.养老机构安全管理的重点不包括（）。A.消防安全B.食品安全C.人员安全D.财务安全9.现代家政服务与管理（养老管理）中，家政服务人员应具备的核心职业素养是（）。A.专业技能B.沟通能力C.责任心D.创新意识10.养老服务需求评估的主要目的是（）。A.确定服务费用B.了解老年人健康状况C.制定个性化服务方案D.评估养老机构服务质量二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.养老服务的基本原则包括（）。A.以人为本B.公平公正C.保障基本D.专业化E.社会化2.老年健康管理的内容包括（）。A.健康体检B.健康指导C.疾病预防D.康复护理E.心理健康维护3.养老机构的环境设计应考虑（）。A.安全性B.舒适性C.便利性D.美观性E.经济性4.养老服务团队成员包括（）。A.医生B.护士C.护理员D.社工E.营养师5.养老服务中，老年人权益保障的主要内容有（）。A.生活照料权B.医疗保障权C.文化娱乐权D.财产安全权E.人身自由权三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）1.居家养老是最适合所有老年人的养老模式。（）2.养老服务中，老年人的精神需求比物质需求更重要。（）3.养老机构的服务质量只与设施设备有关。（）4.健康管理就是定期给老年人量血压、测血糖。（）5.老年护理服务中，只要做好基础护理就能预防所有并发症。（）6.社工在养老服务中主要负责照顾老年人的生活起居。（）7.与老年人沟通时，语速越快越好，节省时间。（）8.养老机构安全管理只需关注老年人安全，员工安全不重要。（）9.家政服务人员的专业技能培训比职业素养培养更重要。（）10.养老服务需求评估结果一旦确定就不能更改。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述社区养老的优势。2.养老服务中，如何做好老年人的心理关怀？3.在养老机构中，怎样进行有效的安全管理？五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据所给案例，分析并回答问题）1.某养老机构新入住了一位患有轻度认知障碍的老人。护理员小李在照顾老人时，发现老人经常忘记自己的房间位置，有时还会在走廊里徘徊。小李向主管反映了情况，主管安排社工小王与老人进行沟通交流。请分析小王应如何与老人沟通，帮助他适应养老机构生活。2.张大爷在居家养老期间，因突发疾病被送往医院治疗。出院后，子女因工作繁忙无法全程照顾，考虑将张大爷送往养老机构。张大爷对养老机构存在顾虑，担心生活不自由、服务不好等。作为养老机构工作人员，你将如何向张大爷及其子女介绍养老机构的服务，消除他们的顾虑？答案1.单项选择题答案：1.C2.C3.B4.D5.D6.C7.B8.D9.C10.C2.多项选择题答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE3.判断题答案：1.×2.×3.×4.×5.×？6.×7.×8.×9.×10.×4.简答题答案：-社区养老优势：利用社区资源，成本较低；老年人熟悉环境，归属感强；方便家人看望，利于亲情维系；可提供多样化服务，满足不同需求。-心理关怀做法：耐心倾听老人心声，尊重其意见；关注情绪变化，及时给予安慰；组织社交活动，丰富精神生活；鼓励参与兴趣爱好，重拾生活乐趣。-安全管理措施：建立安全制度，加强人员培训；定期检查设施设备，确保安全运行；关注食品安全，做好卫生管理；加强消防安全，配备消防设施；保障老年人活动安全，防止意外发生。5.案例分析题答案：-小王与老人沟通时，应态度和蔼、耐心倾听。先自我介绍，拉近与老人距离。询问老人感兴趣的话题，如过去的经历等，建立信任。对于老人忘记房间位置等情况，温和引导，可通过在房间做明显标识、陪老人熟悉路线等方式帮助他适应。-向张大爷及其子女介