电商代运营合同（2025平台规则合规）

电商代运营合同（2025平台规则合规）甲方（委托商）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（代运营服务商）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]鉴于甲方希望委托乙方在其指定的电商平台上进行店铺代运营服务，并鉴于乙方具备提供相关服务的资质和能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务平台与服务范围1.1本合同项下的代运营服务适用于甲方拥有的以下电商平台店铺：平台名称：[平台名称，如：淘宝天猫]店铺名称：[店铺名称]1.2服务范围包括但不限于：(1)店铺视觉设计与优化：根据平台规范和甲方品牌形象，进行店铺首页、详情页、活动页等的规划和设计，优化店铺整体视觉效果，确保符合平台最新视觉标准。(2)商品管理：负责店铺商品的上架、编辑（包括标题、主图、详情描述、规格参数等）、库存管理，确保商品信息准确、完整、合规，并按甲方要求进行商品分类和标签管理。(3)店铺日常运营：负责店铺日常维护、订单处理、客户咨询初步回复（如使用平台官方客服系统）、店铺公告发布、交易纠纷初步处理等。(4)营销推广策划与执行：根据甲方营销目标和预算，策划并执行店铺站内推广（如直通车、钻展等，需遵守平台推广规则和预算设置要求）、参与平台官方活动报名与执行（需符合活动报名规则及时间节点）、制定并发放优惠券、满减等促销活动方案（需符合平台规则）。(5)内容营销：根据平台规则，进行短视频内容策划、制作与发布，或根据平台要求进行直播带货活动策划与执行（需严格遵守平台直播规范和审核要求）。(6)数据分析与报告：定期收集、整理和分析店铺运营数据（包括但不限于流量来源、访客行为、转化率、销售额、用户评价等），形成运营分析报告，并提出改进建议。(7)平台规则监控与应对：乙方应持续关注并学习甲方运营平台发布的最新规则、服务协议、社区规范等，确保所有运营行为符合平台要求，并在规则发生重大变化时及时通知甲方，并根据要求调整运营策略。乙方自行承担因违反平台规则而产生的一切风险和责任，包括但不限于平台罚款、流量限制、店铺扣分、关店等后果。1.3服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限时长]个月。服务期满后，如双方无异议，可协商续签合同。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)按时向乙方提供合作所需的品牌资料、产品信息、图片、视频素材以及其他必要的背景资料，并保证所提供资料的真实性、合法性。(2)根据市场情况和经营目标，向乙方设定合理的运营目标和营销预算，并按合同约定及时足额支付服务费用。(3)配合乙方进行商品信息、营销活动方案的审核，但在不影响乙方正常运营的前提下，有权对重大决策提出建议。(4)负责提供乙方运营所需的平台店铺管理权限及必要的账号信息，并确保初始权限设置合理。(5)监督乙方服务过程，特别是对乙方遵守平台规则的合规性进行监督。(6)妥善保管与乙方合作过程中涉及的商业秘密和敏感信息。2.2乙方的权利与义务：(1)按照合同约定及行业规范，投入足够资源，为甲方提供专业、高效、合规的代运营服务，确保运营活动符合甲方要求及平台规则。(2)建立健全的运营管理体系和流程，确保服务质量。(3)对甲方提供的商业秘密、经营数据等严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本合同终止后[年数，如：二]年内持续有效。(4)按照约定的时间和格式，定期向甲方汇报店铺运营情况、数据分析报告及工作总结，接受甲方的监督和指导。(5)积极参与甲方组织的线上或线下会议，及时沟通运营进展和问题。(6)主动学习并严格遵守甲方运营平台的所有现行及未来更新的规则、服务协议、社区规范等，对因自身未能遵守规则而产生的任何处罚或损失，由乙方自行承担。乙方应提前向甲方预警潜在的合规风险，并根据平台要求及时调整运营策略。第三条服务费用与支付方式3.1本合同服务费用采用[选择一种模式，如：固定月费]模式。固定月服务费为人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）。3.2或本合同服务费用采用[选择一种模式，如：固定月费+销售额提成]模式。固定月服务费为人民币[具体金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），此外，乙方按甲方店铺当月实际产生的净销售额的[百分比]%作为提成费。净销售额指扣除平台佣金、平台服务费、退货退款金额及运费后的销售额。3.3支付周期：服务费用按月支付。甲方应在每个自然月结束后的[具体天数，如：10]个工作日内，向乙方支付当月的服务费用。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.5乙方应在收到款项后，向甲方开具等额合规发票。第四条平台规则合规责任与承担4.1乙方承诺并保证，其提供的所有代运营服务均严格遵守甲方运营平台的所有有效规则、政策及法律法规。乙方是因其运营行为违反平台规则而产生的一切后果（包括但不限于平台发出的警告、罚款、流量降低、搜索排名下降、店铺扣分、功能限制、临时冻结乃至永久关闭等）的独立责任承担者。4.2若因乙方违反平台规则导致甲方店铺受到处罚或损失，乙方应立即采取有效措施纠正违规行为，并承担由此产生的一切费用（包括但不限于平台罚款、第三方服务费用等）。对于因乙方违规行为给甲方造成的直接经济损失，乙方应予以赔偿。4.3乙方有义务确保其运营人员了解并遵守平台规则，并建立内部培训和监督机制以预防违规行为的发生。第五条数据所有权与使用权5.1乙方在提供代运营服务过程中收集和产生的与甲方店铺运营相关的原始数据（如广告点击数据、用户行为日志等）归乙方所有。5.2基于上述原始数据，由乙方进行分析整理后形成的、旨在反映甲方店铺运营状况和效果的报告、分析结论、改进建议等知识产权（包括但不限于报告内容、分析模型、发现洞见等）归甲方所有。甲方有权在合同履行期间及合同终止后[年数，如：三]年内，用于自身经营目的。5.3甲方拥有对其店铺在官方平台后台可访问的数据（如销售数据、流量数据等）的完全使用权，乙方仅作为辅助进行查看或操作。乙方不得将甲方通过官方平台后台获取的数据用于任何超出本合同约定的目的。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据、平台账号信息等）承担保密义务。6.2任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触其依本合同获取的对方的商业秘密，但以下情况除外：(1)接收方根据法律法规或有权机关的要求披露；(2)接收方在签订本合同时已已知悉该信息；(3)该信息非接收方通过违反保密义务获取的。6.3本保密条款具有独立性，即使本合同其他条款发生变更、解除或终止，本保密条款依然有效，其效力直至本合同终止后[年数，如：五]年。第七条违约责任7.1若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，如：30]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。7.2若乙方未能达到合同约定的、可量化的核心服务指标（例如，约定的基础销售额目标或关键转化率目标，具体指标需在合同中明确约定），乙方应承担相应责任，可能包括但不限于支付违约金[具体金额或计算方式]或根据实际情况减免部分服务费用。具体指标及未达标的判定标准由双方另行书面确认。7.3若乙方违反本合同第四条关于平台规则合规责任的约定，给甲方造成损失的，乙方应在其收取的服务费用范围内首先予以赔偿，不足部分甲方有权继续追偿。若乙方因严重违规导致合同被甲方提前解除，乙方应退还甲方已支付但尚未提供对应服务的费用，并支付相当于[倍数，如：一]倍已付费用的违约金。7.4任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一种，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。9.3除本合同另有约定外，本合同在约定的服务期限届满后自动终止。双方均有权在服务期限届满前[具体天数，如：30]日内书面通知对方终止本合同。提前终止的，乙方应完成正在进行的关键工作，并向甲方交付相关运营数据和报告，双方根据实际服务情况结算费用。9.4合同终止后，双方应按照约定进行工作交接，包括但不限于店铺管理权限、运营资料、数据报告等，并确保甲方可以顺利接管店铺运营。乙方仍有义务根据保密条款的规定，继续履行保密义务。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情、网络攻击或平台服务中断等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。第十一条法律适用与通知11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在本合同履行过程中发生的一切通知、文件等均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：5]日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达时视为送达。第十二条其他12.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2本合同未尽事宜，由双方