电子商务平台合作合同（2025年）

电子商务平台合作合同（2025年）甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方入驻甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）开展经营活动事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条合作模式与范围1.1甲方同意为其拥有或运营的电子商务平台提供必要的运营环境和基础设施，乙方同意在甲方提供的平台规则和指导下，利用平台提供的功能和服务开展电子商务经营活动。1.2本合同项下的合作模式为[请选择并填写：例如，乙方作为甲方的入驻商家，在平台开设独立店铺开展商品销售活动/乙方作为甲方平台的合作伙伴，利用平台流量和工具提供特定服务/其他模式]。1.3乙方承诺在其店铺/经营区域仅经营[请填写具体商品/服务类别，例如：服装鞋帽、电子产品、本地生活服务]等相关商品/服务。1.4甲方提供的主要平台功能包括但不限于：店铺开设与管理、商品发布与展示、在线订单处理、在线支付接口、物流信息管理、客户关系管理工具、平台营销活动支持、经营数据分析后台等。第二条乙方的权利与义务2.1乙方的权利：2.1.1在平台规则允许的范围内，自主经营店铺，发布商品信息，开展促销活动。2.1.2使用平台提供的工具和服务，提升店铺运营效率和用户体验。2.1.3按照平台规则和本合同约定，获取经营所产生的交易额结算。2.1.4获得甲方提供的必要的平台使用培训和技术支持。2.1.5对自身经营行为和发布信息的合法性、真实性负责，并承担相应法律责任。2.1.6法律法规及本合同赋予的其他权利。2.2乙方的义务：2.2.1乙方承诺其具有合法的经营主体资格，能够独立承担民事责任，并持有有效的营业执照及其他针对所售商品/服务所需的行业许可证（如适用）。2.2.2乙方保证向甲方登记的所有信息以及向平台用户公示的商品/服务信息、价格、促销活动等信息真实、准确、完整，并符合国家法律法规及平台管理规范的要求。2.2.3乙方保证所售商品/服务的质量符合国家强制性标准、相关法律法规规定以及商业承诺，并提供完善的售后服务，依法处理消费者投诉。2.2.4乙方保证对其经营活动中使用的所有商标权、专利权、著作权等知识产权拥有合法、有效的权利或已获得充分的授权，不得侵犯任何第三方的合法权益。乙方应采取必要措施防止其店铺内出现侵犯第三方知识产权的商品或信息。2.2.5乙方必须遵守并服从甲方制定和发布的平台用户协议、平台管理规则（包括但不限于《平台规则》）及更新后的版本。甲方有权根据法律法规变化、经营需要或技术发展，合理修改平台规则，但应在修改前通过平台公告或其他合理方式通知乙方，通知发出后三十日内乙方未提出书面异议的，视为接受修改。2.2.6乙方承诺严格遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规，特别是《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等。在经营活动中，乙方仅能收集、使用和存储为履行合同所必需的用户信息和个人数据，不得非法收集、使用、泄露或转让用户信息。乙方应建立数据安全管理制度，采取必要技术措施保障用户数据安全，并配合甲方进行数据安全监管。2.2.7乙方应按照甲方平台规则及本合同约定，及时、准确处理订单，按时完成商品发货，确保物流信息准确，并配合甲方完成交易相关的税务申报。2.2.8乙方应配合甲方进行平台日常运营管理，包括但不限于平台规则的遵守情况检查、违规行为的调查取证、用户投诉处理等。当甲方因合理合规的监管要求需要乙方提供相关信息或配合调查时，乙方应及时提供并予以配合。2.2.9乙方应保证其员工或授权代表能够理解并遵守本合同及平台规则，不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于发布虚假信息、刷单炒信、不正当竞争、传销、销售违禁品等。2.2.10乙方应在发生可能影响平台稳定运行或危及交易安全的突发事件时，立即通知甲方，并积极配合甲方采取应急措施。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：3.1.1甲方拥有对平台的完整所有权、运营权、管理权和知识产权，并对其享有永续、不可撤销、可转租的权利。3.1.2甲方有权根据业务发展需要，对平台系统进行升级、维护、暂停或关闭服务，但应提前[请填写天数，例如：七]日通过平台公告或其他合理方式通知乙方，因维护或升级需要暂停服务的，应尽可能缩短暂停时间。3.1.3甲方有权制定、修改和解释平台管理规则、用户协议、服务条款等，并有权基于乙方违反本合同或平台规则的行为，采取包括但不限于警告、限制功能（如商品下架、店铺降权、流量限制）、暂停服务、清退商品、终止本合同等措施。甲方采取上述措施前，应给予乙方合理的书面通知和解释机会（除非情况紧急）。3.1.4甲方有权依据本合同约定及平台规则，向乙方收取平台服务费、交易佣金、增值服务费及其他应收取的费用。3.1.5甲方有权对平台内的商品/服务、交易行为、用户行为等进行监督、检查和管理，有权采取技术手段或人工审核方式，对涉嫌违规的信息或行为进行处理。3.1.6甲方应建立并维护稳定、安全、可靠的平台系统，保障乙方能够正常开展经营活动。甲方应提供必要的技术支持和故障处理服务。3.1.7甲方应建立健全的消费者权益保护机制和纠纷解决机制，为平台用户提供便捷、有效的投诉和争议解决渠道。3.1.8甲方承诺保护乙方的商业秘密和知识产权，采取合理的安全措施防止其平台被用于侵犯第三方知识产权的行为。3.1.9甲方应依法履行数据安全保护义务，建立健全数据安全管理制度，采取必要的技术和管理措施保障平台数据处理活动的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。甲方处理乙方数据及使用平台收集的用户数据时，应遵循合法、正当、必要原则，并符合国家关于数据安全和个人信息保护的相关法律法规。3.1.10甲方有权在法律法规允许的范围内，将平台的部分运营数据（不包括涉及商业秘密或个人隐私的敏感数据）在征得乙方同意或法律法规要求的情况下，用于平台运营分析、产品改进或与第三方共享（如技术服务商、合作伙伴），但应确保数据使用的合法性和安全性。3.2甲方的义务：3.2.1甲方应保证平台系统的基本稳定运行，提供必要的运营和技术文档供乙方参考。甲方应持续对平台进行技术升级和功能完善，提升用户体验和平台价值。3.2.2甲方应保证其提供的平台规则、用户协议、服务条款等文件清晰、显著地展示在平台上，确保乙方在开通店铺或使用服务前能够便利地查阅。3.2.3甲方应建立健全的数据安全管理制度和应急响应机制，符合国家法律法规及行业标准，对收集、存储、使用、加工、传输、提供或删除的平台数据和个人信息承担安全保护责任。3.2.4甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保护平台用户（包括乙方和平台消费者）的个人信息安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。3.2.5甲方应配合政府有关部门依法对平台的监督检查，并根据要求提供相关资料。3.2.6甲方应按照本合同约定和平台规则，向乙方提供经营数据报表，报表格式和提供频率应满足乙方的合理经营需求。第四条费用与结算4.1乙方在平台经营活动中应向甲方支付以下费用（或根据实际情况选择、修改、补充）：4.1.1平台使用费/年费：乙方应向甲方支付[请填写具体金额或计算方式，例如：固定年费人民币XXXX元/按店铺面积或等级收取年费]。4.1.2交易佣金：乙方应就其在平台产生的商品销售交易额，按照[请填写具体比例或阶梯费率，例如：X%]的标准向甲方支付佣金。4.1.3技术服务费：如乙方使用甲方提供的[请填写具体服务名称，例如：增值营销工具、高级数据分析服务]，应额外向甲方支付[请填写具体金额或计算方式]的技术服务费。4.1.4其他费用：包括但不限于[请填写，例如：店铺装修模板使用费、广告推广服务费、交易保证金等]。4.2费用标准与周期：4.2.1平台使用费/年费按[年/季/月]缴纳。4.2.2交易佣金按[日/周/月]结算，结算周期为[请填写天数，例如：每月1日至10日结算上一个月的交易佣金]。4.2.3技术服务费按[次/月/年]结算。4.2.4交易保证金[请说明金额、收取原因、使用条件、退还条件与流程]。4.3结算方式：乙方应通过[请填写方式，例如：银行转账、平台内置支付系统]向甲方支付上述费用。甲方应在收到款项后[请填写天数，例如：五个]工作日内完成账务处理。涉及结算周期内的延迟结算，任何一方均不得以此为由直接拒付该结算周期应付费用，延迟结算产生的银行或平台处理费用由[请确定承担方，例如：乙方承担/双方协商确定]。4.4税费承担：双方各自依法承担因本合同项下经营活动而产生的税费。甲方收取的平台服务费、佣金等收入，应依法履行申报缴纳税款义务。乙方应确保其销售商品/服务的收入符合税务申报要求。第五条违约责任5.1若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接损失和可预见的间接损失。5.2乙方的违约责任：5.2.1乙方未按约定支付相关费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[请填写比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[请填写天数，例如：三十]日，甲方有权暂停相关服务直至费用结清，且甲方无需另行通知即可解除本合同，并要求乙方承担由此给甲方造成的一切损失。5.2.2乙方提供虚假信息、发布违禁商品/服务、侵犯第三方合法权益、从事不正当竞争或违法违规活动，给甲方声誉或平台造成不良影响的，甲方有权立即终止本合同，并视情节严重程度要求乙方支付[请填写金额或计算方式]的违约金，乙方还应承担由此给甲方造成的一切损失（包括但不限于赔偿请求权、律师费、诉讼费等）。5.2.3乙方违反数据安全和个人信息保护义务，导致用户数据泄露或侵犯用户合法权益的，应承担全部赔偿责任，并可能面临甲方解除合同及行政处罚的风险。5.2.4乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部损失。5.3甲方的违约责任：5.3.1因甲方原因导致平台系统长期中断或严重故障，影响乙方正常经营，给乙方造成损失的，甲方应在合理期限内恢复服务，并赔偿乙方由此遭受的直接经济损失。5.3.2甲方无正当理由单方面大幅提高平台服务费、佣金费率等主要收费标准的，乙方有权单方面解除本合同，并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用。5.3.3甲方违反数据安全保护义务，导致乙方数据泄露或丢失，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。5.4任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，除依法承担赔偿责任外，守约方还有权要求违约方承担相应的违约金（如有约定）。第六条数据处理与隐私保护6.1双方确认并同意，在履行本合同过程中，将涉及处理个人信息和数据。双方均应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规及行业规范。6.2数据处理原则：双方处理个人信息和数据应遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小化处理、公开透明、确保安全等原则。6.3甲方数据处理：6.3.1甲方在平台运营中收集、使用、存储、加工、传输、提供或删除的用户数据和个人信息，应具有明确、合理的目的，并限于实现目的所必需的最小范围。6.3.2甲方处理个人信息前，应告知用户（包括乙方和平台消费者）处理目的、方式、范围、种类、存储期限、安全保障措施等，并取得用户的同意（如需）。处理敏感个人信息应取得用户单独同意。6.3.3甲方应建立完善的数据安全管理制度和技术措施，采取加密、去标识化、访问控制等手段保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。甲方应对其员工和授权代表进行数据安全保密培训，并要求其遵守数据安全规定。6.3.4未经乙方同意或法律法规授权，甲方不得将乙方的经营数据用于本合同约定之外的用途，不得非法共享、泄露给任何第三方。因提供平台服务所需，需与第三方合作的（如技术服务商、物流服务商），甲方应要求第三方承担保密义务，并采取必要措施保障数据安全。6.3.5甲方应建立数据跨境传输合规机制，如需将数据传输至境外，应确保符合国家相关规定，并取得乙方的书面同意。6.3.6乙方作为平台用户，在经营活动中收集、处理用户个人信息时，应严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，获得用户同意，明示处理目的、方式，并承担相应数据安全保护责任。6.4数据权利：乙方有权访问、更正、删除其店铺内发布的涉及用户个人信息的资料，并有权要求甲方配合处理用户对其个人信息的访问、更正、删除请求。平台消费者也有权对其个人信息行使相关权利，甲方应建立相应的响应机制。6.5AI应用：如甲方在平台中应用人工智能技术（如个性化推荐、智能客服、内容审核等），应确保算法的透明度和公平性，避免对乙方或用户产生歧视性影响，并应定期进行安全评估和风险监测。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料、平台源代码、运营策略等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同或法律法规要求所必需的除外）泄露、披露或使用保密信息。保密信息以口头、书面、电子或其他形式存在。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效。双方应在本合同终止后[请填写年限，例如：二]年内，继续对保密信息承担保密义务。7.4法律法规强制要求披露或信息已进入公共领域的除外。但披露方应在法律允许的范围内，尽力阻止或限制披露范围，并及时通知对方。7.5任何一方因违反本保密条款给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条通知与送达8.1双方在本合同首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址或联系方式，应提前[请填写天数，例如：七]日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。8.2所有根据本合同发出的通知、文件等，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、平台内消息系统）发送至上述地址或联系方式。8.3通过邮寄方式发送的，挂号信发出后[请填写天数，例如：三]日视为送达；通过传真发送的，发出后视为送达；通过电子邮件发送的，发出时视为送达（但对方有证据证明未实际接收的除外）。8.4任何一方可指定专人负责接收通知，通知发送至该指定人员视为有效送达。第九条合同的变更、解除与终止9.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。9.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：9.2.1一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[请填写天数，例如：三十]日内仍未纠正的。9.2.2一方进入破产、清算程序，或被吊销营业执照、吊销相关许可证的。9.2.3一方出现可能导致其无法继续履行合同的情形，且在合理期限内未恢复履行能力的。9.3除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应向对方支付[请填写计算方式或具体金额，例如：相当于X个月平台服务费]的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求增加赔偿。9.4本合同因约定的期限届满、双方协商一致、一方依法解除或被解除、一方破产/清算等原因终止。9.5合同终止或解除后，双方应：9.5.1停止一切基于本合同的行为。9.5.2乙方应在[请填写天数，例如：十]日内结清所有应付未付款项。甲方应在乙方结清款项后[请填写天数，例如：十]日内，按照约定方式返还乙方已缴纳但未使用的费用（如有），或根据平台规则处理保证金