电子商务平台入驻协议2025年运营版

电子商务平台入驻协议2025年运营版甲方（平台方）：[平台全称]统一社会信用代码/注册号：[平台注册号]地址：[平台注册地址]联系人：[平台联系人]联系电话：[平台联系电话]电子邮箱：[平台电子邮箱]乙方（入驻商）：[商家名称]统一社会信用代码/身份证号：[商家注册号/身份证号]地址：[商家注册地址/经营地址]联系人：[商家联系人]联系电话：[商家联系电话]电子邮箱：[商家电子邮箱]鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），为提供电子商务交易服务，乙意向甲方申请入驻平台开设店铺（以下简称“店铺”），进行商品或服务的销售。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条入驻条件与流程1.1乙方承诺具备合法的营业执照或相关经营资质，能够合法从事所经营商品或服务的线上销售活动。1.2乙方同意按照甲方要求，在平台上提交真实、准确、完整的身份信息、营业执照、行业许可证（如适用）、品牌授权书（如适用）、银行账户信息及其他甲方认为必要的资料。1.3甲方将对乙方提交的资料进行审核，审核标准、流程及结果通知方式以甲方公开的平台规则为准。甲方有权根据法律法规及平台规则拒绝不符合入驻条件的乙方入驻。1.4乙方确认，其提供的所有信息和资料均真实有效，并承担因信息不实或虚假而引起的一切法律责任。若因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应予以赔偿。第二条合作期限2.1本协议合作期限自双方完成入驻手续确认之日起至[具体日期或年限]止。2.2协议期满前[具体时间]，如乙方有意续约，应向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，双方另行协商签订续约协议。若乙方未提出续约申请，本协议自动终止。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权提供平台运营所需的计算机系统、网络环境及相关服务，确保平台的正常运行。3.2甲方有权制定并修改平台规则、服务协议、商品发布标准、交易流程、收费标准等，但应提前[具体时间]通过平台公告或其他合理方式通知乙方。甲方修改对乙方不利的规则时，应给予乙方[具体时间]的异议期。3.3甲方有权对平台内的商品、交易行为、用户评价等进行监督、检查、审核和管理，对违反法律法规或平台规则的行为，有权采取警告、限制功能、屏蔽、删除信息、关闭店铺、没收违法所得、冻结或划转保证金、追究法律责任等措施。3.4甲方应建立用户投诉处理机制，及时处理平台用户关于乙方商品、服务或交易的投诉。3.5甲方应保护乙方的合法经营权益，维护公平竞争的平台环境。3.6甲方应对在合作过程中知悉的乙方商业秘密、技术信息及用户信息承担保密义务，但法律法规另有规定或甲方已合法获得的除外。3.7甲方应按照协议约定及平台规则，定期将乙方的应得交易结算款项支付至乙方指定的银行账户，并保留相关支付记录。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权在平台规则允许的范围内，自主经营店铺，发布商品信息，开展促销活动。4.2乙方应保证所售商品或服务的质量符合国家有关法律法规及标准，具备合法销售资质，不得销售假冒伪劣、侵犯知识产权、危害人身健康安全、违反法律法规禁止销售的商品。4.3乙方应按照平台要求，及时、准确、完整地发布商品信息，包括但不限于商品名称、图片、描述、价格、规格、库存、产地等，并对商品信息的真实性、合法性负责。4.4乙方应遵守平台交易规则，履行与平台用户之间的合同义务，承担商品售前、售中、售后的服务责任。4.5乙方应按照协议约定及平台规则，向甲方支付相关服务费用。4.6乙方应对其店铺内的所有信息和活动内容负责，不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于虚假宣传、不正当竞争、洗钱、传播违法信息、危害网络安全等。4.7乙方应配合甲方进行资质核验、信息更新、纠纷处理等事务。4.8乙方应对其店铺及平台账号的登录密码等安全信息负责，并采取必要措施防止账号被盗用。如因乙方原因导致账号被用于非法用途，乙方应承担全部责任。第五条商品信息与交易规则5.1乙方承诺其发布的商品信息符合国家法律法规及平台商品发布规范，不得含有虚假、夸大或引人误解的内容。5.2乙方应明示商品价格，不得进行价格欺诈，如标示价格与实际交易价格不一致等。5.3乙方应确保商品库存信息真实有效，不得超量发货。5.4乙方应按照约定及平台规则向用户发货，并承担相应的运输费用（如约定）。5.5乙方应配合平台用户进行售后服务，处理用户咨询、退换货等请求。5.6乙方对其发布的商品及提供的服务承担全部民事责任，甲方仅提供交易撮合及信息发布服务，对商品质量、服务水平等不承担保证责任，但甲方有义务协助处理相关投诉。第六条费用与结算6.1乙方同意按照本协议约定及平台规则向甲方支付以下费用（如适用）：（1）店铺保证金：[金额]元，用于保障乙方履行协议义务及承担潜在赔偿责任。（2）年度服务费：[金额或标准]元，[支付时间]。（3）交易佣金：按照交易额的[百分比]%收取，[结算周期]。（4）其他费用：如平台增值服务费、营销推广费等，按照[标准或另行约定]收取。6.2甲方应在每个[结算周期]结束后的[具体时间]内，根据乙方该周期的交易额及费率计算应扣除的费用，并从乙方的店铺保证金中优先抵扣，保证金不足部分应于[具体时间]前由乙方补足。剩余结算款项应于[具体时间]内支付至乙方指定的银行账户。6.3双方确认，平台对结算款项仅承担支付义务，不承担担保责任。第七条平台规则与违规处理7.1本协议的签订，视为乙方已充分阅读、理解并同意遵守甲方发布的《平台服务协议》、《平台规则》及其他相关管理规定（以下统称“平台规则”）。平台规则是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。7.2乙方确认，在签署本协议前已查阅并了解平台规则的主要内容。甲方应在平台上向乙方公示完整的平台规则。7.3对于乙方违反平台规则的行为，甲方有权依据平台规则的处罚等级，采取以下一项或多项措施：警告、扣除店铺积分、限制商品展示或搜索排名、限制流量入口、暂停店铺部分或全部功能、删除相关商品或信息、关闭店铺、没收违法所得、要求退还已获得的平台服务、冻结或划转保证金、禁止未来入驻、追究法律责任等。具体处罚措施以甲方根据违规情节作出的决定为准。第八条知识产权8.1乙方对其合法拥有的知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等）享有所有权，并保证其拥有合法销售相关商品或提供服务的基础。8.2乙方在使用平台提供的服务过程中，不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。因乙方原因导致甲方或第三方受到知识产权侵权的指控或诉讼的，乙方应负责解决，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。8.3甲方对平台软件、界面、设计、布局、专利、商标、域名、著作权等知识产权享有完全权利，乙方及任何第三方不得侵犯。8.4双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第九条保密9.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络攻击、系统故障等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。10.2因不可抗力影响履约的，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，但应及时采取补救措施，减少损失。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条协议的变更、解除与终止12.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。12.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。12.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体时间]内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算、解散程序的。（3）乙方提供的主体资格资料被证实虚假或失效，无法继续经营的。（4）乙方存在严重违法违规行为，被相关主管部门查处的。12.4本协议在以下情况下终止：（1）合作期限届满，双方未续约的。（2）本协议被依法解除的。（3）双方协商一致同意终止的。12.5协议终止或解除后，乙方应按照甲方要求及时办理店铺关闭、资料返还、数据导出（如适用）等手续，并结清所有应付费用。甲方有权根据平台规则处理乙方店铺内的商品、数据等遗留事宜。第十三条通知与送达13.1双方在本协议首页载明的地址、联系人、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体时间]书面通知对方，否则按原联系方式送达的法律后果由未通知方承担。13.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真、平台内消息系统）发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达日视为送达。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、