公司应急值班制度

公司应急值班制度第一章总则第一条为规范公司应急值班管理，建立快速响应、高效处置的应急机制，及时应对各类突发事件（如生产安全事故、设备故障、自然灾害、公共卫生事件等），最大限度降低事件造成的人员伤亡、财产损失及声誉影响，保障公司生产经营活动的平稳有序开展，特制定本制度。第二条本制度适用于公司各部门、各下属单位所有参与应急值班的人员及应急值班相关管理工作。第三条应急值班工作遵循“统一领导、分级负责、快速响应、协同处置”的原则，确保值班期间各项应急工作责任落实、流程顺畅、处置及时。第四条公司安全生产委员会（或应急管理领导小组）是应急值班工作的最高领导机构，负责统筹协调应急值班体系建设、重大突发事件决策部署；行政部（或指定部门）负责应急值班的日常管理工作，包括排班安排、值班记录归档、值班保障等；各业务部门配合做好本领域相关的应急值班及突发事件处置工作。第二章值班组织与排班规则第五条应急值班实行24小时不间断值班制，覆盖法定节假日、工作日夜间及公司规定的其他重要时段。第六条值班人员构成：应急值班人员由公司各部门骨干员工、技术人员及管理人员组成，必要时可配备专职值班人员；同时明确值班领导，由公司中层及以上管理人员轮流担任，负责统筹值班期间的应急处置工作。第七条排班方式：1.行政部（或指定部门）每月25日前制定下月应急值班表，明确值班日期、值班时段、值班人员、值班领导及联系方式，经分管领导审批后发布至各部门及全体值班人员。2.值班表实行“双人或多人值班”模式（根据公司规模及风险等级确定），确保值班期间人员充足、分工明确。3.值班人员应严格按照值班表执行值班任务，不得擅自调班、脱岗。因特殊情况（如生病、急事）需调班的，需提前3天向行政部及值班领导申请，经批准后自行协调符合条件的人员顶替，并将调班情况报行政部备案，确保值班工作无缝衔接。第八条值班地点：公司指定的应急值班办公室，值班办公室需配备必要的通讯设备、应急物资、监控系统及突发事件处置指引文件。第三章值班人员职责第九条日常值守职责：1.严格遵守值班时间，按时到岗离岗，做好值班交接工作，填写《应急值班交接记录表》，详细交接值班期间的重要事项、未处置完毕的工作及相关物资情况。2.保持通讯设备24小时畅通，及时接听值班电话、查看应急预警信息平台，认真记录来电、来文及预警信息的内容、来源、时间等关键信息。3.定期对公司生产厂区、办公区域、关键设备设施、消防系统等进行巡查（工作日夜间每2小时巡查一次，节假日每4小时巡查一次，特殊情况加密巡查频次），重点检查安全隐患、设备运行状态及应急物资储备情况，发现异常及时处理并记录。4.负责值班期间应急值班办公室的环境卫生、物资管理及安全保障工作，确保值班环境整洁、应急物资完好可用。第十条应急处置职责：1.接到突发事件报告或预警信息后，立即核实事件情况（包括事件类型、发生地点、严重程度、影响范围、人员伤亡及财产损失等），第一时间向值班领导及公司应急管理领导小组汇报，不得迟报、漏报、瞒报。2.按照值班领导及应急管理领导小组的指令，启动相应等级的应急预案，协调各相关部门、应急救援队伍及资源开展应急处置工作，及时传达上级指令，跟踪处置进展情况。3.负责突发事件处置过程中的信息汇总、传递及上报工作，及时向上级主管部门（如需要）、值班领导及应急管理领导小组反馈处置动态，确保信息传递准确、及时、畅通。4.应急处置工作结束后，协助做好事件调查、善后处理及应急物资补充、设备修复等后续工作，整理应急处置记录及相关资料。第十一条值班领导职责：1.统筹负责值班期间的应急值班工作，指导值班人员开展日常值守及应急处置工作。2.接到突发事件报告后，立即赶赴现场（或应急指挥中心），组织开展事件核实、风险评估，果断决策应急处置措施，协调各部门、各单位协同作战。3.负责向上级领导及相关部门汇报突发事件情况及处置进展，必要时请求外部救援力量（如消防、医疗、公安等）支援。4.监督应急处置工作的落实情况，确保各项处置措施执行到位，最大限度降低事件损失。第四章应急处置流程第十二条事件报告：任何部门或个人发现突发事件后，应立即向应急值班电话报告；值班人员接到报告后，10分钟内完成事件初步核实，30分钟内将核实情况及初步处置建议上报值班领导及应急管理领导小组。第十三条预案启动：值班领导根据事件等级及影响范围，请示公司主要领导后，启动相应等级的应急预案（一般分为四级：Ⅰ级特别重大、Ⅱ级重大、Ⅲ级较大、Ⅳ级一般），明确各部门处置职责及工作要求。第十四条协同处置：值班人员按照应急预案要求，协调各业务部门、技术人员、应急救援队伍开展现场处置（如人员救援、设备抢修、火灾扑救、物资转移等），跟踪处置进展，及时反馈信息。第十五条信息上报：按照“分级上报、及时准确”的原则，在事件发生后1小时内完成首次信息上报（如需要向政府部门上报），后续根据处置进展及时续报，事件处置结束后24小时内完成总结报告。第十六条善后处理：应急处置工作结束后，各相关部门配合做好事件调查、原因分析、损失统计、人员安抚、物资补充及设备修复等工作，值班人员整理应急处置全过程资料，归档备案。第五章值班保障第十七条通讯保障：公司建立应急通讯保障体系，确保值班电话、企业微信、应急预警平台等通讯渠道24小时畅通；值班人员需确保个人手机24小时开机，随时保持联系。第十八条物资保障：行政部（或指定部门）负责应急值班所需物资的采购、储备、维护及更新，包括应急照明设备、消防器材、急救药品、通讯设备、应急车辆、食品饮用水等，定期检查物资完好情况，确保应急时能够正常使用。第十九条技术保障：技术部门负责提供应急处置所需的技术支持，包括设备抢修、故障排查、风险评估等，确保应急处置过程中的技术问题得到及时解决。第二十条培训保障：公司定期组织应急值班人员开展应急知识培训、应急预案演练及处置技能培训，提升值班人员的应急响应能力、处置能力及协同配合能力，培训记录归档备查。第六章监督考核与责任追究第二十一条行政部（或指定部门）负责对日常应急值班工作进行监督检查，重点检查值班人员到岗情况、值班记录完整性、应急处置流程执行情况及应急物资储备情况，每月通报检查结果。第二十二条应急值班工作纳入公司绩效考核体系，对严格遵守值班制度、认真履行值班职责、在应急处置工作中表现突出的值班人员及部门，公司给予表彰奖励；对违反本制度规定的，视情节轻重给予批评教育、绩效扣分，直至纪律处分。第二十三条有下列情形之一的，追究相关值班人员及负责人的责任：1.未按规定到岗、脱岗、擅自调班，导致值班工作出现空缺的；2.值班期间通讯设备不畅通，未及时接听值班电话、查看预警信息，导致事件延误处置的；3.发现突发事件或安全隐患后，未及时报告、迟报、漏报、瞒报的；4.接到应急处置指令后，拒不执行或处置不当，导致事件损失扩大的；5.未按规定做好值班记录、交接工作，导致重要信息丢失的；6.应急物