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文档简介

医养结合服务自查清单:确保医疗与养老协同发展养老机构医养结合服务规范以国家标准、行业标准和地方标准为核心,聚焦机构资质、人员配置、服务内容、流程管理与质量安全,旨在实现养老与医疗资源的有效整合与协同,保障老年人获得连续、专业、安全的医养服务。以下从核心框架展开,覆盖关键要点与执行要求。一、核心标准依据国家标准/行业标准:WS/T845-2024《医养结合机构内老年人在养老区和医疗区之间床位转换标准》(2025-02-01实施)、GB/T35796《养老机构服务质量基本规范》、MZ/T168《养老机构老年人健康档案管理规范》等。地方标准:如DB61/T1510-2021《养老机构医养结合服务基本规范》、DB42/T2324-2024《医养结合基本服务管理规范》等,各地可结合区域特点细化执行。政策文件:国家卫生健康委等五部门《关于促进医养结合服务高质量发展的指导意见》(2025年),明确审批登记、质量控制、双向转诊等要求。二、机构与场地基本要求资质合规养老机构完成民政登记备案;内设医疗机构须取得《医疗机构执业许可证》或完成诊所备案;餐饮服务需持有食品经营许可证。严禁无资质机构使用“医养结合”名称误导公众。场地与设施建筑符合《老年人照料设施建筑设计标准》《建筑设计防火规范》《无障碍设计规范》,实行医疗区与养老区分区管理。配备诊疗床、急救设备、康复器械、智能监测设备等,定期维护校验;设置独立诊疗室、康复区、药房、抢救室等功能区域。养老区与医疗区床位转换应符合WS/T845-2024,确保转诊安全与流程顺畅。三、人员配置与资质岗位资质要求核心职责执业医师持执业医师资格证,注册在本机构常见病诊疗、慢病管理、双向转诊、医嘱开具执业护士持执业护士资格证基础护理、给药、生命体征监测、院感防控养老护理员职业资格证或培训合格证生活照护、康复辅助、情绪安抚康复治疗师相关执业资质功能评估、康复训练计划制定与实施管理人员大专及以上,相关培训/经验统筹医养服务、质量管控、人员管理其他人员营养师、药师、心理咨询师等按需配备,持证上岗膳食指导、药事管理、心理支持所有人员持健康证明上岗,定期开展继续教育与技能考核。四、核心服务项目与质量要求健康评估与档案管理入住72小时内完成老年人能力评估与健康评估(含躯体、认知、心理、营养),动态更新;健康档案遵循MZ/T168,实现电子化管理与信息共享。医疗服务基础诊疗:常见病、多发病诊治,慢病规范化管理,24小时急救响应,绿色通道对接上级医院。护理服务:分级护理、压疮预防、管道护理、给药护理,严格执行三查七对与院感控制。康复服务:物理治疗、作业治疗、言语治疗等,个性化康复计划,定期评估调整。安宁疗护:疼痛与症状控制、心理支持、人文关怀,尊重患者意愿与尊严。养老服务生活照护:饮食、起居、清洁、助浴等,适配失能/半失能老人需求。膳食服务:符合MZ/T186,提供低盐、低脂、软烂膳食,满足糖尿病、肾病等特殊饮食需求。精神慰藉:文化娱乐、社交活动、心理疏导,预防孤独与抑郁。五、服务流程与管理规范服务流程入住评估→制定医养结合服务计划→医疗/养老服务实施→定期评估→服务调整→出院/转院衔接(含社区/居家延续服务)。急诊处置流程:发现病情变化→初步急救→通知医师→必要时转诊→全程记录→家属沟通。管理要求制度建设:质量安全、院感防控、药品管理、病历书写、投诉处理、应急预案等制度健全并落实。药品与耗材:从正规渠道采购,分类存放,过期药品及时清理,处方管理符合《处方管理办法》。院感防控:严格执行消毒隔离规范,医疗废弃物分类处置,定期开展院感监测。信息化管理:建立医养结合信息系统,实现健康档案、医嘱、护理记录、药品使用等数据互联互通。六、评价与改进内部评价:定期开展服务质量自查,覆盖满意度调查、不良事件分析、流程合规性检查。外部评价:接受卫生健康、民政、医保等部门监管,参与第三方评估,结果向社会公示。持续改进:建立PDCA循环,针对问题制定整改措施,优化服务流程与质量。七、合规与风险提示严禁超

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