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文档简介
店铺商品合同范本甲方(卖方):姓名:身份证号:地址:联系电话:乙方(买方):姓名:身份证号:地址:联系电话:鉴于甲方拥有店铺商品销售业务,乙方有意购买甲方店铺商品,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下合同协议:一、合同标的物及服务具体描述(一)商品范围甲方店铺所销售的各类商品,包括但不限于[列举主要商品类别,如服装、电子产品、家居用品等]。具体商品清单以甲方店铺实际展示及库存为准,乙方有权在合同签订后[X]个工作日内前往甲方店铺进行实地查看商品详情。(二)商品质量标准1.甲方所提供的商品应符合国家相关质量标准及行业通行标准,具备良好的品质和使用性能。对于有质量保证期限的商品,应在质量保证期限内确保商品质量符合标准要求。2.商品应具备完整的包装、说明书、合格证等相关附属资料,如因商品质量问题导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应赔偿责任。(三)服务内容1.甲方负责按照乙方要求提供商品的交付服务,包括但不限于包装、运输等。运输方式及费用承担在本合同后续条款中另行约定。2.甲方应向乙方提供必要的商品使用指导及售后服务,如商品的安装调试(针对需要安装的商品)、维修保养、退换货等服务,具体服务内容及流程按照本合同及甲方售后服务政策执行。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定支付商品价款。对于乙方不符合合同约定的购买要求或行为,有权拒绝或提出合理异议。2.义务按照合同约定的商品范围、质量标准及交付时间,向乙方提供符合要求的商品及相关服务。保证所提供商品的合法性,不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形。在商品交付前,妥善保管商品,因保管不善导致商品损坏或灭失的,应承担相应责任。按照国家相关法律法规及本合同约定,履行商品售后服务义务,及时处理乙方提出的质量问题、退换货要求等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供商品及服务。在商品质量不符合合同约定或存在其他违约情形时,有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于退换货、赔偿损失等。2.义务按照合同约定的时间、方式及金额向甲方支付商品价款。在合同签订后[X]个工作日内,配合甲方完成商品交付前的相关准备工作,如确认商品清单、交付地点等信息。妥善保管甲方交付的商品,因乙方保管不善导致商品损坏或灭失的,应承担相应责任。未经甲方书面同意,不得擅自将商品转让、转售或用于非合同约定的其他用途。三、商品价款及支付方式(一)商品价款双方经协商确定,乙方购买甲方店铺商品的总价款为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该价款为含税价,包含商品本身价格、包装费、运输费、售后服务费等所有相关费用。(二)支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付商品价款:1.预付款:合同签订后[X]个工作日内,乙方支付总价款的[X]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.尾款:在甲方按照合同约定完成商品交付且乙方验收合格后[X]个工作日内,乙方支付剩余价款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。甲方应在收到乙方每笔款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。四、商品交付(一)交付时间甲方应在收到乙方预付款后的[X]个工作日内安排商品交付。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟的,甲方应及时通知乙方,并在不可抗力等原因消除后的合理时间内完成交付。(二)交付地点商品交付地点为[详细地址]。如乙方要求变更交付地点,应提前[X]个工作日书面通知甲方,并承担因变更交付地点可能增加的费用及风险责任。(三)交付方式1.甲方负责将商品运输至交付地点,运输费用由[甲方/乙方]承担。运输过程中的风险责任按照以下方式划分:如采用快递方式运输,自甲方将商品交付给快递公司起,商品毁损、灭失的风险由乙方承担,但因快递公司原因导致的除外。如采用其他运输方式,在商品交付给乙方或乙方指定的接收人之前,商品毁损、灭失的风险由甲方承担。2.甲方应在商品交付时向乙方提供商品清单及相关交付凭证,乙方应在收到商品后当场对商品的数量、外观、规格等进行初步验收,并在交付凭证上签字确认(如无质量问题)。如乙方发现商品存在数量不符、外观损坏等问题,应立即向甲方提出,甲方应负责核实并处理。五、商品验收(一)验收标准乙方应按照本合同约定的商品质量标准及相关附属资料要求对商品进行验收。验收期限为乙方收到商品后的[X]个工作日内。(二)验收方式乙方可通过自行检验、试用或委托第三方专业机构检验等方式对商品进行验收。如乙方在验收过程中发现商品存在质量问题或其他不符合合同约定的情形,应在验收期限内书面通知甲方,并提供相关证明材料。甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内与乙方共同核实情况,并按照本合同约定处理质量问题。(三)验收结果处理1.如商品验收合格,乙方应签署验收合格确认书。验收合格后,乙方不得以商品质量问题为由拒绝支付尾款。2..如商品验收不合格,甲方应按照乙方要求及时更换合格商品或采取其他补救措施(如退款等)。因商品质量问题导致乙方遭受损失的,甲方应按照本合同约定承担赔偿责任。更换商品的交付时间及费用承担按照本合同相关条款执行。六、售后服务(一)售后服务期限甲方提供的售后服务期限为自商品交付之日起[X]个月。对于有质量保证期限的商品,按照质量保证期限执行,但最长不超过本合同约定的售后服务期限。(二)售后服务内容1.质量问题处理:在售后服务期限内,如果商品出现质量问题,甲方应免费提供维修、更换零部件等服务。如因质量问题严重影响商品正常使用且无法通过维修解决的,甲方应负责更换全新商品或按照乙方要求办理退款。2.退换货服务:符合以下情形之一的,乙方有权在售后服务期限内要求甲方办理退换货:商品存在质量问题,经甲方确认后无法在合理时间内修复的。商品与合同约定的规格、型号、颜色等不符,且甲方同意退换货的。乙方在购买商品后[X]天内,因非商品质量问题且商品未使用、未损坏的情况下,可要求甲方办理换货,但乙方应承担换货过程中产生的运输等相关费用。3.其他服务:甲方应按照国家相关法律法规及行业惯例,为乙方提供商品使用指导、技术支持等售后服务。乙方在使用商品过程中遇到任何问题,可随时联系甲方客服人员,甲方应及时给予解答及处理。(三)售后服务流程1.乙方发现商品存在质量问题或需要退换货等售后服务时,应首先通过电话、邮件或甲方指定的在线客服渠道向甲方提出售后服务申请,并提供商品购买凭证、问题描述及相关证明材料(如有)。2.甲方收到乙方售后服务申请后,应在[X]个工作日内进行审核,并与乙方沟通确认问题情况及处理方案。3.对于需要维修或更换零部件的商品,甲方应在双方确定维修或更换方案后的[X]个工作日内安排维修或发货(更换零部件)。维修或更换完成后,甲方应及时通知乙方,并按照本合同约定的交付方式将商品交付给乙方或安排乙方自行取回。4.对于需要办理退换货的商品,甲方应在收到乙方退回商品后的[X]个工作日内完成换货或退款操作。如乙方要求换货,甲方应在换货商品交付给乙方后,通知乙方确认收货;如乙方要求退款,甲方应在收到乙方退回商品且确认无误后的[X]个工作日内,将款项退至乙方指定的账户。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间、质量标准及交付方式提供商品或服务,每逾期一天,应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的预付款,同时甲方应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的商品存在质量问题,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方购买商品的价款、因商品质量问题产生的维修费用、运输费用、乙方因此遭受的其他直接经济损失等。如因商品质量问题给乙方造成人身伤害的,甲方应承担相应的人身损害赔偿责任。3.甲方违反本合同约定的售后服务义务,未及时处理乙方提出的质量问题、退换货要求等,导致乙方权益受损的,甲方应按照乙方遭受损失金额的[X]%向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受损失的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间、方式支付商品价款,每逾期一天,应按照未支付金额部分的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除合同,并没收乙方已支付预付款的[X]%作为违约金,同时乙方应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。2.乙方违反本合同约定,擅自将商品转让、转售或用于非合同约定的其他用途,甲方有权解除合同,并要求乙方返还商品或按照商品市场价值赔偿甲方损失,同时乙方应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。3.乙方在验收商品时故意隐瞒质量问题或虚假验收,在后续使用过程中以质量问题为由要求甲方承担违约责任的,甲方有权拒绝乙方的要求,并要求乙方按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决合同变更或解除事宜,互不承担违约责任。因合同变更或解除给一方造成损失的,双方应根据公平合理原则分担损失。(二)保密条款双方应对在签订及履行本合同过程中知悉的
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