店家顾客协议书

店家顾客协议书甲方（店家）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（顾客）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方为提供商品或服务的店家，乙方为有相应需求的顾客，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方接受甲方提供的商品或服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）商品1.商品名称：2.品牌：3.规格型号：4.数量：5.质量标准：符合国家相关质量标准及甲方所提供的产品说明。（二）服务1.服务内容：2.服务标准：达到行业通常标准及甲方承诺的服务水平。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取乙方相应费用。对乙方的消费行为进行合理监督。2.义务按照约定向乙方提供符合质量标准的商品或服务。向乙方如实告知商品的性能、使用方法、注意事项等信息。为乙方提供必要的售后服务，包括但不限于维修、退换货等，具体按照国家法律法规及行业惯例执行。保护乙方的个人信息安全，不得泄露乙方的隐私信息。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定接受甲方提供的商品或服务。对甲方提供的商品或服务质量进行监督，提出合理意见和建议。在符合法律法规及本协议约定的情况下，要求甲方履行售后服务义务。2.义务按照约定向甲方支付相应费用。如实向甲方告知自身需求及特殊要求。妥善保管甲方提供的商品，按照商品的使用说明正确使用商品。在享受服务过程中，遵守甲方的相关规定和秩序。三、费用及支付方式（一）费用1.商品价格：元。2.服务费用：元。3.总费用：元（大写：元整）。（二）支付方式乙方应在[具体支付时间]前，通过以下方式向甲方支付费用：1.现金支付：乙方可前往甲方指定地点以现金形式支付。2.银行转账：乙方将款项转至甲方指定银行账户，账号为，开户银行：。3.电子支付：乙方可通过微信支付、支付宝支付等方式向甲方支付，甲方收款账号为。四、交付与验收（一）交付1.商品交付甲方应在本协议签订后[具体交付时间]内，将商品交付给乙方。交付地点为。甲方应确保商品包装完好，附带齐全的产品说明书、保修卡等相关资料。2.服务交付甲方应按照约定的时间和方式为乙方提供服务。服务开始时间为，服务结束时间为。服务地点为。（二）验收1.乙方在收到商品或接受服务后，应在[验收期限]内进行验收。2.对于商品，乙方应检查商品的外观、数量、规格型号等是否与本协议约定一致，同时检查商品的质量是否符合标准。3.对于服务，乙方应检查服务是否按照约定的标准和内容完成，服务质量是否达到要求。4.如乙方在验收过程中发现商品或服务存在问题，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后[处理期限]内进行处理，直至乙方验收合格。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供商品或服务，或者提供的商品或服务不符合质量标准，甲方应承担以下违约责任：按照未提供商品或服务部分的价值，向乙方退还相应费用，并按照该费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成损失（包括但不限于人身伤害、财产损失等），甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方未按照约定履行售后服务义务，甲方应在接到乙方通知后[处理期限]内履行义务，否则按照每次未履行义务的金额，向乙方支付[X]%的违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的费用及违约金。2.若乙方在验收合格后，无故拒绝接受商品或服务，或者擅自损坏商品或干扰服务正常进行，乙方应按照商品或服务价值的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等