小黄车用户协议书

小黄车用户协议书甲方：[小黄车运营公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]乙方：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[用户地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方运营小黄车租赁服务（以下简称“本服务”），乙方有意愿使用本服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用小黄车服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.甲方提供的小黄车为具备骑行功能的两轮车辆，配备必要的骑行设备及锁具等。车辆外观、颜色、标识等以甲方实际投放为准。2.本服务包括但不限于乙方通过甲方指定的移动应用程序或其他官方渠道获取小黄车的使用权限，可在允许停放的区域内骑行小黄车到达目的地。3.甲方负责小黄车的投放、维护、管理及调度等工作，确保车辆处于可安全骑行的状态。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关规定向乙方收取服务费用。有权对乙方使用小黄车的行为进行监督，如发现乙方违反本协议或相关规定，有权采取相应措施。根据运营需要及法律法规要求，有权对服务内容、收费标准、使用规则等进行调整，并提前合理通知乙方。2.义务提供符合安全标准、可正常使用的小黄车，并定期对车辆进行检查、维护和保养，确保车辆性能良好、安全可靠。在协议约定的服务区域内合理投放小黄车，保障乙方在该区域内能够方便地获取和使用车辆。建立健全的客户服务体系，及时处理乙方在使用过程中遇到的问题和投诉，提供必要的技术支持和协助。对乙方的个人信息严格保密，不得泄露、出售或非法向第三方提供乙方的相关信息，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关规定使用小黄车服务。在使用过程中，如发现车辆存在故障或其他问题，有权要求甲方及时处理。对甲方的服务质量有监督和提出建议的权利。2.义务按照本协议约定及甲方公布的使用规则、收费标准等使用小黄车服务，并按时足额支付服务费用。在使用小黄车前，应仔细检查车辆状况，如发现车辆存在损坏、故障等异常情况，不得使用，并及时通知甲方。使用小黄车时，应遵守交通规则，文明骑行，确保自身及他人安全。不得将车辆转借他人使用，不得利用车辆从事违法违规活动。使用完毕后，应将小黄车停放在甲方指定的合法停车区域内，并按照要求锁好车辆。如实向甲方提供个人信息，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。如个人信息发生变更，应及时通知甲方。三、服务费用及支付方式1.乙方使用小黄车服务应按照甲方公布的收费标准支付费用。收费标准如有调整，甲方应提前合理通知乙方。2.支付方式：乙方可通过甲方指定的移动支付方式（如微信支付、支付宝支付等）在使用小黄车服务后及时支付相应费用。四、使用规则1.开锁与骑行乙方应通过甲方指定的移动应用程序或其他官方渠道获取小黄车的开锁密码或其他开锁指令，按照操作流程正确开锁使用车辆。骑行过程中，乙方应注意观察路况，确保骑行安全。不得在骑行时使用手机或其他可能影响安全的行为。2.停放要求乙方使用完毕后，应将小黄车停放在甲方指定的合法停车区域内，不得随意停放，妨碍交通或影响他人正常使用。停车区域的具体范围以甲方公布的信息为准，乙方应予以遵守。如停车区域发生变更，甲方应提前通知乙方。3.使用时间限制单次骑行时间不得超过甲方规定的最长骑行时间限制。如超出限制时间，甲方有权按照超出时间加收相应费用。乙方应在规定的时间内归还车辆，如未能按时归还，可能会产生逾期费用。4.车辆损坏处理在使用过程中，如乙方发现车辆存在损坏、故障等情况，应立即停止使用，并及时通知甲方。如因乙方故意或重大过失导致车辆损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。5.禁止行为乙方不得私自拆卸、改装小黄车，不得破坏车辆的锁具、标识等部件。不得将小黄车用于载人、载货或其他非骑行用途。不得利用小黄车从事非法活动，如盗窃、抢劫、诈骗等。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定提供合格的小黄车或未能及时处理车辆故障等问题，导致乙方无法正常使用服务或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息，给乙方造成损失的，应依法赔偿乙方的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停乙方的服务权限，并要求乙方补缴费用及支付逾期违约金。逾期违约金的标准按照未支付费用的一定比例计算，具体比例由甲方根据实际情况确定。如乙方违反使用规则，如未在指定区域停放车辆、转借车辆、故意损坏车辆等，甲方有权根据情节轻重采取相应措施，包括但不限于收取违约金、暂停服务权限、要求乙方承担车辆维修或赔偿费用等。违约金的金额根据违规行为的严重程度由甲方确定。如乙方利用小黄车从事违法违规活动，甲方有权解除本协议，并依法追究乙方的法律责任。乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期时长]。协议期满后，如双方均未提出终止协议的书面通知，则本协议自动延续[延续时长]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，