抖音商城分销协议书

抖音商城分销协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务有限公司

乙方地址：中国广东省深圳市南山区XX路XX号XX科技园XX栋XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

鉴于甲方拥有丰富的供应链资源和品牌影响力，致力于通过抖音平台拓展线上销售渠道，提升产品市场占有率；

鉴于乙方作为专业的抖音电商服务提供商，具备成熟的分销网络、营销策划能力和数据分析技术，能够为甲方提供高效、合规的抖音商城分销服务；

基于平等互利、诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方在抖音商城开展产品分销业务事宜，达成如下协议。本协议的签订与履行，旨在明确双方的权利与义务，确保分销业务的顺利进行，促进双方在电商领域的深度合作。双方确认，本协议的背景及前提条件包括但不限于：甲方合法拥有或有权处分协议约定的分销产品，乙方具备合法的抖音电商运营资质，双方均遵守国家及地方相关法律法规，且本协议的签订不与任何第三方利益产生冲突。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在抖音商城开展产品分销业务的合作目标及具体内容。甲方通过委托乙方运营抖音商城分销渠道，旨在利用乙方的专业能力和渠道资源，扩大产品在抖音平台的市场覆盖面，提升品牌知名度及销售额。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方提供的商品信息及营销策略，在抖音商城开设并运营官方分销店铺；乙方负责分销店铺的商品上架、推广、订单处理、客户服务及数据分析等工作；甲方负责提供分销产品的合法授权、价格体系制定及市场活动支持。双方将共同维护分销业务的合规性，确保分销活动符合抖音平台规则及国家相关法律法规。

第二条定义

1.**抖音商城**：指由字节跳动公司运营的电商平台，用户可通过该平台浏览、购买及评价商品。

2.**分销产品**：指甲方授权乙方在抖音商城进行销售的商品，具体清单见附件一。

3.**分销佣金**：指乙方通过分销活动产生的销售利润，按照协议约定比例由甲方支付给乙方。

4.**营销推广**：指乙方为提升分销产品销量而采取的抖音平台内及平台外的推广措施，包括但不限于短视频内容制作、直播带货、付费广告投放等。

5.**订单处理**：指从用户下单到发货的全流程管理，包括订单审核、库存调配、物流安排及售后跟进。

6.**数据分析**：指乙方定期向甲方提供分销业务的相关数据报告，包括销售额、用户行为、转化率等指标。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

(1)**权力**：甲方有权对乙方的分销业务进行监督与指导，确保分销活动符合甲方品牌形象及市场策略；甲方有权根据市场变化调整分销产品的价格体系及促销政策；甲方有权要求乙方定期提供分销业务的数据报告及运营总结。

(2)**义务**：

-**产品授权**：甲方保证其提供的分销产品拥有合法的知识产权及市场销售权，并有权授权乙方在抖音商城进行分销。甲方需提供产品的相关资质证明，包括但不限于生产许可证、商标注册证、质检报告等，并在协议有效期内持续保证产品的合规性。

-**价格体系**：甲方负责制定分销产品的价格体系，包括基础售价、促销折扣、优惠券设置等，并提前告知乙方执行。甲方需确保价格体系在抖音平台具有竞争力，同时符合反垄断及价格监管要求。

-**市场支持**：甲方需配合乙方开展市场推广活动，包括提供品牌宣传素材、参与直播互动、赞助平台级活动等，以提升分销产品的曝光度。甲方需至少提前30日向乙方提供季度市场活动计划，并承担相关市场费用预算的50%。

-**库存管理**：甲方需确保分销产品的库存充足，并及时更新库存信息至乙方系统，避免因缺货影响销售。如因甲方原因导致库存信息错误，由此产生的订单损失由甲方承担。

-**售后支持**：甲方负责处理分销产品的售后问题，包括退换货、维修及投诉处理，并确保售后服务质量符合行业标准。乙方发现的售后纠纷应及时反馈甲方，甲方需在收到反馈后24小时内给出解决方案。

**2.乙方的权力与义务**

(1)**权力**：乙方有权根据抖音平台规则及市场情况，自主制定分销店铺的运营策略及推广方案；乙方有权要求甲方提供必要的分销产品资料及市场支持，以确保分销业务的顺利开展；乙方有权按照协议约定收取分销佣金及营销服务费。

(2)**义务**：

-**店铺运营**：乙方需在抖音商城开设官方分销店铺，并按照抖音平台规范进行店铺装修、商品上架及信息维护。店铺名称、Logo及风格需符合甲方品牌形象，具体设计方案需经甲方书面确认。乙方需配备专职运营团队，每日监控店铺流量、转化率等关键指标，并定期向甲方汇报运营情况。

-**营销推广**：乙方需制定并执行分销产品的营销推广计划，包括但不限于：

a.**内容创作**：每周制作至少5条高质量短视频内容，涵盖产品介绍、使用教程、场景展示等，并确保内容符合抖音平台内容审核标准；

b.**直播带货**：每月至少开展2次直播带货活动，提前3日向甲方提供直播脚本及商品讲解方案，并根据甲方意见进行调整；

c.**付费推广**：根据甲方预算及营销目标，合理配置抖音广告投放资源，包括信息流广告、搜索广告等，并定期提供广告投放报告及效果分析。

-**订单处理**：乙方需建立高效的订单处理流程，确保订单在收到后24小时内完成审核，48小时内完成发货。乙方需与甲方物流系统对接，实时更新订单物流信息，并负责处理用户在抖音平台的物流投诉。如因乙方原因导致订单超时发货或物流信息错误，每笔订单将扣除佣金5%作为违约金。

-**客户服务**：乙方需设立专属客服团队，负责处理分销产品的售前咨询、售中跟进及售后问题。客服团队需使用甲方提供的标准话术及知识库，确保用户服务体验。如因乙方客服失误导致用户投诉，每起投诉将扣除佣金3%作为违约金。

-**数据分析**：乙方需每周向甲方提供分销业务的数据报告，包括销售额、订单量、用户画像、转化率、退货率等核心指标。每月还需提供一份运营总结报告，分析市场趋势、竞品动态及优化建议，并根据甲方需求进行定制化数据分析服务。

-**合规运营**：乙方需严格遵守抖音平台规则及国家电商法律法规，避免任何违规行为，如刷单、虚假宣传、逃税等。如因乙方违规行为导致甲方店铺被处罚或产生法律风险，乙方需承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（注：以上内容为协议范本的一部分，实际签署前需根据具体情况进行调整与完善。）

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方为甲方提供抖音商城分销服务，收取的服务费采用以下方式结算：乙方按月度结算服务费，服务费标准为甲方当月通过抖音商城分销产生的总销售额的2%。甲方另有专项营销推广需求（如定制化直播、大额广告投放等），双方需另行签订补充协议，约定具体的服务内容、周期及费用。

2.**支付方式**：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费。乙方应在每月10日向甲方提供上一个月度的《服务费结算清单》，清单需详细列明当月销售额、佣金计算过程及最终应付金额。甲方应在收到结算清单后7个工作日内，将对应款项支付至乙方指定的银行账户。

3.**账户信息**：乙方的收款银行账户信息如下：

开户行：中国工商银行深圳市XX支行

户名：XX电子商务有限公司

账号：6222020100XXXXXX

4.**发票开具**：甲方在支付服务费后，有权向乙方索取等额增值税发票，乙方需在收到甲方开具请求后10个工作日内提供。如因甲方延迟支付导致乙方无法按时取得发票，乙方保留向甲方主张滞纳金的权利。

5.**支付条件**：服务费的支付以甲方实际通过抖音商城完成支付且符合甲方退货及结算政策后的净销售额为基数。若当月销售额低于人民币10万元，服务费按人民币1万元收取，既不低于最低收费标准。双方确认，所有支付均以人民币结算，并扣除任何应由甲方承担的税费。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前，如双方无书面异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限。

2.**关键时间节点**：

a.**结算周期**：按月度结算，每月1日至当月最后一天为一个结算周期。乙方于每月10日提交上周期结算清单，甲方于次月7日前完成支付。

b.**营销活动周期**：乙方开展的专项营销活动（如直播、大促推广）需提前15日向甲方提交方案，甲方应在5个工作日内确认或提出修改意见。活动执行期间，双方需每日沟通活动数据及效果。

c.**产品更新周期**：甲方需提前30日向乙方提供新分销产品的资料、片及价格清单，乙方需在10个工作日内完成上架及初步推广准备。

3.**提前终止**：

a.若一方严重违约（如甲方未按时支付服务费超过30日，或乙方造成甲方店铺重大处罚），守约方有权书面通知违约方终止本协议，自通知送达之日起协议终止。

b.如双方协商一致，可提前书面解除协议，并按实际履行期限结算费用。

4.**不可抗力终止**：如发生不可抗力事件（见本协议第十二条），导致协议目的无法实现，双方可协商解除协议，互不承担违约责任，但需完成当期未完成工作的清算。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

a.**支付延迟**：甲方未按本协议第四条约定按时支付服务费的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停分销服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。若因甲方延迟支付影响乙方银行账户使用，甲方需承担乙方因此产生的罚款及额外费用。

b.**产品侵权**：如甲方提供的分销产品存在侵权问题（如商标侵权、假冒伪劣等），导致乙方店铺被抖音平台处罚或产生法律诉讼，甲方需承担全部责任，包括但不限于：赔偿乙方因此遭受的损失（包括平台罚款、商誉损失、律师费等）、协助乙方处理纠纷、并扣减相当于侵权产品当月销售额100%的服务费作为违约金。乙方有权单方解除协议并追究甲方的赔偿责任。

c.**市场支持未达标**：若甲方未能按照本协议第三条第（1）款第④项约定提供市场支持，导致乙方分销效果未达预期（双方提前约定销售额下降标准为环比下降15%以上），甲方需向乙方支付相当于当月服务费20%的违约金。连续两个季度市场支持未达标，乙方有权解除协议。

2.**乙方违约责任**

a.**运营失误**：乙方因运营失误（如商品信息错误、订单处理延迟超过48小时、客服重大失误等）导致甲方销售额下降或用户投诉率超过5%（经核实），每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当期服务费10%的违约金。因乙方操作失误导致甲方店铺被抖音平台降权或处罚，乙方需承担全部责任，包括但不限于赔偿甲方损失、恢复店铺权益，并支付相当于当期服务费50%的违约金。

b.**营销推广失效**：乙方承诺的营销推广效果未达约定标准（如直播转化率低于双方约定的3%，付费广告ROI低于1.5），每低于一次，乙方应返还当次推广费用的30%给甲方。若因乙方恶意操作（如刷单、虚假流量）导致推广费用浪费，乙方需双倍返还该部分费用，并承担甲方的一切损失。

c.**违规操作**：乙方若存在刷单、虚假宣传、逃税等违反抖音平台规则或国家法律法规的行为，导致甲方店铺被永久封禁或产生法律风险，乙方需全额退还甲方所有已支付的服务费，并承担甲方因此遭受的一切损失（包括平台赔偿、诉讼费、商誉损失等），且甲方有权向乙方追偿超过服务费10倍的惩罚性赔偿金。

3.**违约金上限**：本协议约定的各项违约金累计不超过甲方累计支付服务费的300%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还需赔偿差额部分。

4.**协议解除权**：一方发生严重违约，守约方有权根据本协议第五条第3款规定解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，乙方需在15日内完成所有未完成工作的清算，并返还甲方预付但未使用的服务费。

5.**刑事责任**：若任何一方违约行为构成犯罪（如诈骗、生产销售伪劣产品罪等），应依法承担刑事责任，并赔偿对方全部损失。本协议的违约责任条款不影响守约方寻求其他法律救济的权利。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规的变更、禁运、征收等）、流行病疫情以及无法预见的技术故障（如抖音平台系统大面积瘫痪且非乙方原因造成）。不可抗力事件发生后，应立即停止受其影响的部分或全部义务履行。

2.**举证责任**：主张不可抗力的一方应自不可抗力事件发生之日起15日内，向对方提供有效证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等），证明不可抗力事件的存在及其对履行协议的影响程度。若未能及时提供证明，视为不可抗力影响较小或不存在。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方均应根据不可抗力事件的影响，协商调整履行期限或方式。若不可抗力持续超过60日，双方可协商解除协议，因不可抗力造成的损失由双方各自承担，互不追责。

4.**通知义务**：发生不可抗力事件时，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过5日）提供初步证据及后续证明。对方收到通知后应及时核实，并就后续处理方案进行沟通。任何一方未履行通知义务，导致对方遭受损失的，应承担相应责任。

5.**不可抗力解除效力**：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复协议的履行，并相互通报事件处理情况及后续影响。若不可抗力导致协议目的永久无法实现，双方权利义务终止，但已产生的费用及合同关系仍按约定处理。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后30日内进行，双方指定代表进行沟通，并尝试达成书面和解协议。

2.**调解机制**：若协商未能在30日内解决争议，双方同意将争议提交给中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行调解。调解由双方共同选定的调解员主持，调解规则参照CIETAC仲裁规则。调解达成协议的，制作调解书经双方签收后具有约束力。

3.**仲裁或诉讼**：若调解未能在60日内达成协议，或双方直接选择仲裁/诉讼，争议应提交至中国深圳市南山区人民法院诉讼解决。双方同意法院将依据本协议约定及中国相关法律法规进行审理，并适用中华人民共和国法律。仲裁/诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，任何一方不得单方面中断合作。

4.**专属管辖**：本协议约定争议解决方式为仲裁/诉讼的，仲裁/诉讼地点为被告住所地或合同履行地，以书面形式确定。任何一方在本协议签订前已就争议事项向其他仲裁机构或法院提出诉讼的，该仲裁/诉讼程序自动失效，且本协议项下的争议解决条款具有唯一性和排他性。

5.**证据效力**：双方在争议解决过程中提交的证据材料均需真实、完整，并按对方要求提供副本。若一方隐瞒证据或提供虚假证据，对方有权要求其承担不利后果，并可能解除协议。

6.**费用承担**：仲裁/诉讼费用（包括律师费、保全费、公告费等）由败诉方承担。若双方部分胜诉部分败诉，则根据实际裁决结果合理分担费用。双方均应承担因其自身行为导致争议发生的律师费等直接费用。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的传真/电子邮件地址进行发送。通知在以下情况下视为有效送达：专人递送当日送达；挂号信寄出后第五日送达；传真/电子邮件发送后即时送达（以发送记录为准）。地址变更应及时书面通知对方，否则按原地址发送的通知视为有效送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本协议内容，否则变更无效，并视为违约。

3.**保密义务**：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于产品信息、价格政策、客户资料、营销策略等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年内。此保密义务不因本协议的终止而失效。

4.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。任何未在本协议中明确约定的内容，均不作为双方权利义务的依据。

5.**可分割性**：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，以代替原无效条款。

6.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决