家用空调维修保养合同

家用空调维修保养合同甲方（服务接受方）：_________，联系方式：_________，地址：_________，指定联系人：_________乙方（服务提供方）：_________，联系方式：_________，地址：_________，法定代表人/负责人/授权代表：_________鉴于甲方拥有位于_________的家用空调（品牌型号：_________，购机日期：_________），并希望乙方提供维修及保养服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方需求，为甲方指定的位于_________的家用空调提供维修和保养服务。1.2维修服务：a.甲方应就空调出现的故障（具体故障描述：_________）向乙方报修。b.乙方将指派技术人员上门诊断故障，并根据诊断结果提供维修方案。维修所需使用的配件应为原厂配件或符合国家标准的合格配件（具体备件类型由双方协商确定）。c.维修费用按照本合同第五条约定执行。维修完成后，乙方应向甲方提供维修清单，甲方确认无误后支付相应费用。维修完成后，乙方提供自维修完成之日起_________天的保修期（保修范围不包括因人为损坏、不可抗力或使用超出原设计规格原因造成的故障）。1.3保养服务（如适用）：a.本合同项下的保养服务为年度定期保养，保养时间为每年_________月_________日至_________月_________日之间。b.保养项目包括但不限于：清洗空调室内外机过滤网、检查并清理空调内外机冷凝器与蒸发器、检查空调制冷剂充注量、检查电气线路连接是否安全牢固、检查压缩机及风扇电机运行状况、加注必要的润滑油（如原厂要求）等。c.保养费用为人民币_________元/次，甲方应于每年保养前/时向乙方支付。乙方将在收到费用后安排保养服务。d.乙方将在约定的保养时间内提前与甲方联系，确定上门保养的具体日期和时间。第二条服务费用与支付方式2.1维修费用：a.诊断费：人民币_________元/次。乙方技术人员上门后开始工作起计时，诊断时间不超过_________小时，超出部分按每小时_________元收费。b.上门费：_________。首次上门免费，再次上门收费人民币_________元/次。c.维修工时费：每小时人民币_________元。d.配件费：按实际使用的配件清单及价格结算。e.最终费用总额为：诊断费（□含□不含）上门费+维修工时费总和+配件费。f.甲方应在维修服务完成后_________日内，根据乙方提供的发票/收据支付上述费用。2.2保养费用：a.年度保养套餐费用为人民币_________元/年。包含本合同第一条约定的全部保养项目。b.甲方应在每年约定保养前_________日内，向乙方支付本年度保养费用。2.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用。乙方账户信息如下：开户行：_________，户名：_________，账号：_________。2.4发票：乙方应在收到甲方款项后_________日内，向甲方开具等额、合法的发票。第三条服务流程与响应时间3.1甲方报修：应通过乙方提供的售后服务热线_________或联系人_________报修，并提供必要的空调信息及故障描述。3.2响应时间：a.乙方在收到甲方有效报修信息后，将在_________小时内与甲方联系，确认故障情况并预约上门时间。b.对于市内报修，乙方将在预约时间内（或甲方要求的时间内）派出技术人员到达甲方指定地点。具体上门时间范围为_________日至_________日，每日_________时至_________时。对于郊区或特殊区域，响应时间可适当延长_________小时。c.如遇紧急故障（如长时间不制冷/制热、漏水等可能影响正常生活的故障），乙方将在接到报修后_________小时内响应并尝试安排上门。3.3服务标准：乙方技术人员应具备相应资质，按照国家标准和操作规程提供服务，确保服务质量和安全。第四条知识产权与保密4.1乙方在服务过程中使用的工具、设备、技术资料等归乙方所有。4.2甲方提供的关于房屋及空调的个人信息及资料，乙方应予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。第五条免责条款与责任限制5.1因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致服务无法进行或空调损坏，乙方不承担责任，但应及时通知甲方。5.2因甲方或第三方原因（包括但不限于使用不当、擅自改装、加装、维修、移动空调等）造成的空调损坏，乙方不承担维修责任。5.3乙方对因维修或保养不当直接造成的甲方财产损失，承担有限责任，赔偿金额不超过本次服务费用总额的_________倍（或具体约定赔偿上限金额人民币_________元）。但乙方应保证其提供的服务符合行业标准且无故意或重大过失。5.4乙方对空调本身因自然磨损、老化、超出设计使用寿命等原因导致的故障，不承担超出保修期（如有）或合理预期外的维修责任。第六条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同生效、变更与解除7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。对于包含长期服务的部分，满足首期费用支付条件后生效。7.2对本合同的任何修改或补充，须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3任何一方违反本合同主要条款，经守约方书面催告后_________日内仍未纠正的，守约方有权解除本合同。合同解除后，乙方应退还已收取但尚未提供相应服务的费用（如有）。第八条合同期限8.1本合同服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。如需续约，双方应在期限届满前_________日协商确定。8.2保养服务期限：如包含保养服务，保养服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，或直至甲方书面通知乙方终止为止（提前_________天通知）。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前_________日书面通知对方。9.2所有根据本合同发出的通知或文件，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同载明的地址或联系方式，邮件发送后_________小时视为送达，专人递送/挂号信寄出后_________日视为送达。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议。10.3本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本合同适用中华人民共和国法律。10.5本合同一式_________份，甲方执___