云南惠民劳务服务有限公司关于客户联络中心坐席人员招聘10人参考题库附答案

云南惠民劳务服务有限公司关于客户联络中心坐席人员招聘10人参考题库第一部分单选题(60题)1、2020年3月，中共中央国务院发布《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，要求健全职务科技成果产权制度，深化科技成果“三权”制度改革，开展赋予科研人员职务科技成果所有权或长期使用权试点。材料中的“三权”指的是（）。

A.使用权、处置权和收益权

B.使用权、经营权和所有权

C.所有权、承包权和经营权

D.所有权、承包权和管理权

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。根据《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》第十五项规定：“健全职务科技成果产权制度。深化科技成果使用权、处置权和收益权改革，开展赋予科研人员职务科技成果所有权或长期使用权试点。”故本题选A。2、吊销营业执照的法律由（）制定。

A.行政法规

B.地方性法规

C.部门规章

D.地方政府法规

【答案】：A

【解析】本题考查行政法。A项正确，根据《行政处罚法》第十一条规定：“行政法规可以设定除限制人身自由以外的行政处罚。”B项错误，根据《行政处罚法》第十二条规定：“地方性法规可以设定除限制人身自由、吊销营业执照以外的行政处罚。”C项错误，根据《行政处罚法》第十三条规定：“国务院部门规章可以在法律、行政法规规定的给予行政处罚的行为、种类和幅度的范围内作出具体规定。尚未制定法律、行政法规的，国务院部门规章对违反行政管理秩序的行为，可以设定警告、通报批评或者一定数额罚款的行政处罚。罚款的限额由国务院规定。”D项错误，根据《行政处罚法》第十四条规定：“地方政府规章可以在法律、法规规定的给予行政处罚的行为、种类和幅度的范围内作出具体规定。尚未制定法律、法规的，地方政府规章对违反行政管理秩序的行为，可以设定警告、通报批评或者一定数额罚款的行政处罚。罚款的限额由省、自治区、直辖市人民代表大会常务委员会规定。”故本题选A。3、张某21岁，因抢劫判抢劫罪，判刑三年。刑满第二年再度犯故意伤害罪，张某属于（）。

A.立功

B.累犯

C.自首

D.坦白

【答案】：B

【解析】本题考查刑法。A项错误，根据《刑法》第六十八条规定：“犯罪分子有揭发他人犯罪行为，查证属实的，或者提供重要线索，从而得以侦破其他案件等立功表现的，可以从轻或者减轻处罚；有重大立功表现的，可以减轻或者免除处罚。”B项正确，根据《刑法》第六十五条规定：“被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在五年以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的，是累犯，应当从重处罚，但是过失犯罪和不满十八周岁的人犯罪的除外。前款规定的期限，对于被假释的犯罪分子，从假释期满之日起计算。”张某的行为符合累犯的构成要件。C项错误，根据《刑法》第六十七条规定：“犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节，但是如实供述自己罪行的，可以从轻处罚；因其如实供述自己罪行，避免特别严重后果发生的，可以减轻处罚。”D项错误，坦白是指犯罪人被动归案后，如实供述自己罪行的行为。故本题选B。4、3月5日是学雷锋纪念日，各地会开展各种形式的纪念活动。3月5日和下列哪个节气的时间最接近？（）

A.惊蛰

B.雨水

C.春分

D.清明

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，惊蛰，二十四节气中的第三个节气，在每年的3月5日或6日。自惊蛰之后，天气转暖，春雷渐动，会惊醒冬天藏伏于土地中的动物，才谓“惊蛰”。3月5日与惊蛰最接近。B项错误，雨水，二十四节气中的第二个节气，表示降水开始，雨量逐渐增多。雨水节气一般从2月18日或19日开始，到3月4日或5日结束。C项错误，春分，二十四节气中第四个节气，于每年公历3月19-22日交节。此时节气候温和，雨水充沛，阳光明媚。D项错误，清明既是一个扫墓祭祖的肃穆节日，也是人们亲近自然、踏青游玩、享受春天乐趣的欢乐节日，交节时间在公历4月5日前后。故本题选A。5、组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现，这是组织设计的（）原则。

A.有效管理跨度

B.权责对等

C.精干高效

D.目标一致性

【答案】：D

【解析】本题考查组织设计的原则。目标一致原则是指为实现组织及其子系统的目标，在设计、设置或者变革各组织机构时，各部门、各层次和各阶段的目标都必须一致地体现组织总的任务目标。组织设计的根本目的是为实现组织的共同目标服务的，组织设计的全部工作都必须以此作为出发点和归宿点，即组织设计的各项工作和整个过程都必须服从和服务于组织的共同目标。故本题选D。6、实践证明，巡视制度可以有效、管用，关键是要用好。巡视成为党风廉政建设和反腐败斗争的重要平台，是党内监督与群众监督结合的重要方式。（）

A.正确

B.错误

【答案】：A

【解析】本题考查行政监督知识。;《在中央政治局会议审议巡视工作条例修订稿时的讲话》中指出，巡视制度可以有效、管用，关键是要用好。巡视成为党风廉政建设和反腐败斗争的重要平台，是党内监督与群众监督结合的重要方式，是上级党组织对下级党组织监督的重要抓手，为全面从严治党提供了有力支撑。故本题正确。7、货币具有多种职能，其中一种职能能够自发地调节流通中的货币量。当流通中需要的货币量减少时，多余的货币就退出流通；当流通中需要的货币量增加时，货币就重新进入流通。马克思称之为货币的“暂歇”，这个职能是（）。

A.贮藏手段

B.支付手段

C.流通手段

D.价值尺度

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项正确，贮藏手段是货币退出流通、以社会财富的直接化身被贮藏起来的职能。马克思称之为货币的“暂歇”。货币作为贮藏手段能够自发地调节流通中的货币量，当流通中需要的货币量减少时，多余的货币就退出流通；当流通中需要的货币量增加时，部分被贮存的货币就进入流通。充当贮藏手段的货币，必须是实在的足值的金银货币。B项错误，支付手段是在货币以延期支付方式买卖商品的条件下，用于清偿债务、支付工资、租金等，作为独立的形式进行价值单方面转移的职能。C项错误，流通手段是货币充当商品交换媒介的职能，这也是货币的基本职能之一。商品生产者先用自己的商品换成货币，再用货币去换成其他商品，形成了商品——货币——商品（即W-G-W）的商品流通过程，由此产生了货币流通手段职能。D项错误，价值尺度职能是指货币衡量和表现商品价值大小的职能，这是货币的基本职能。由于货币本身是商品，具有价值，因此可以作为衡量一切商品价值的材料。执行价值尺度职能的货币具有观念性的特点，即并不需要实实在在的货币，只要观念上的货币就可以了。故本题选A。8、根据我国《刑法》规定，生产者销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额达到（）以上的，构成生产、销售伪劣产品罪。

A.3万元

B.5万元

C.6万元

D.7万元

【答案】：B

【解析】本题考查刑法。根据《刑法》第一百四十条规定：“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。”故本题选B。9、党的十三大报告提出了党在社会主义初级阶段的基本路线，是基本路线最主要的内容、是实现社会主义现代化奋斗目标的基本途径。

A.建设“富强、民主、文明的社会主义现代化国家”

B.“自力更生，艰苦创业”

C.“领导和团结全国各族人民”

D.“一个中心，两个基本点”

【答案】：D

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。中共十三大提出的社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。这条基本路线，核心是“一个中心，两个基本点”，即以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。故本题选D。10、需求量对价格变化不敏感，则称需求为：

A.单位弹性

B.有弹性

C.缺乏弹性

D.完全无弹性

【答案】：C

【解析】本题考查市场机制。需求量对价格变化不敏感，则称需求为缺乏弹性。一般情况下，需求的价格弹性介于0与1之间，或者大于1。如果需求量变动的百分比小于价格变动的百分比，在这种情况下，需求的价格弹性位于0与1之间，则称这种产品有缺乏需求价格弹性。食品是缺乏需求价格弹性的例子。A项：如果需求量变动的百分比恰好等于价格变动的百分比，那么，需求的价格弹性等于1，则称这种产品有单位需求价格弹性。A项错误。B项：如果需求量变动的百分比大于价格变动的百分比，在这种情况下，需求的价格弹性大于1，则称这种产品有富有需求价格弹性（elasticdemand）。汽车和家具是富有价格弹性产品的例子。B项错误。D项：无论价格如何，需求量是不变的。如果当价格变动时，需求量保持不变，那么，需求的价格弹性为零，则称该种产品有完全缺乏需求价格弹性。一种需求价格弹性极低（也许在某一价格范围内是零）的产品是胰岛素。胰岛素对一些糖尿病人是很重要的，因而不管价格上升或下降，他们都不改变其购买量。D项错误。故本题选C。11、人民群众通过领导接待日，市长电话，市长信箱等信访渠道来表达自己对有关公共政策的观点与见解，这属于（）。

A.公共政策制定

B.公共政策执行

C.公共政策监控

D.公共政策参与

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，公共政策是以政府为主的公共管理主体意志的体现。公共政策的制定是为寻找最佳的解决社会公共问题的一般办法和具体措施，是公共政策过程的首要环节。整个公共政策的制定过程是政府对社会施加影响的过程。B项错误，公共政策执行是指公共政策方案被采纳后，把政策内容转变为现实的过程，也就是政策目标得以实现的过程。C项错误，政策监控是政策监督与政策控制的合称，是为了实现政策的合法化与保证政策的贯彻实施而对政策的制定、执行、评估和终结等活动进行监督与控制的过程，其目的在于保证政策系统的顺利运行，提高政策制定与执行的质量，促进既定政策目标的实现和提高政策效率。D项正确，“人民群众通过领导接待日，市长电话，市长信箱等信访渠道来表达自己对有关公共政策的观点与见解”，属于公共政策参与，随着政治民主化，社会多元化的推进，公众政策参与在公共政策过程中扮演着越来越重要的角色。故本题选D。12、（）是物质直接由固态变成气态的一种物理现象。

A.凝华

B.汽化

C.熔化

D.升华

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项错误，凝华是物质跳过液态直接从气态变为固态的现象。B项错误，汽化是指物质从液态变为气态的相变过程。C项错误，熔化是指对物质进行加热，使物质从固态变成液态的过程。D项正确，在物理学中，升华指物质由于温差太大，从固态不经过液态直接变成气态的一种物理现象。故本题选D。13、下列名称不可用作简报报头的是（）。

A.信息快报

B.内部参考

C.工作动态

D.会议纪要

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。简报是传递某方面信息的简短的内部小报。是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。简报又称“动态”、“简讯”、“要情”、“摘报”、“工作通讯”、“情况反映”、“情况交流”、“内部参考”等。常见的简报有三种：一是会议简报，主要反映会议交流、进展情况；二是情况简报，反映人们关注的问题，供机关领导参考；三是工作简报，报告重大问题的处理情况以及工作动态、经验或问题等。ABC项正确，信息快报、内部参考、工作动态都可用作简报的开头，用来反映情况或者汇报工作。D项错误，会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。包括会议的基本情况、主要精神及中心内容，便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。而根据简报简、精等特点，是不可能把整个会议纪要作为报头的，只需要简单叙述会议内容即可。故本题选D。14、决策过程中最核心、最关键的一步是（）

A.发现问题，确定目标

B.调查预测，拟定方案

C.评估选优，确定方案

D.实施方案，修正完善

【答案】：C

【解析】本题考查管理常识，主要涉及行政决策相关内容。行政决策过程可大致分为五个步骤：分析问题，确定目标；调查预测，拟定方案；评估优选，确定方案；实施方案，修正完善；评估决策。这个过程中，最核心、最关键的一步是采用先进的决策技术和方法，按照科学决策的原则和程序进行决策，即评估优选，确定方案。故本题选C。15、AB两个地市合作开发旅游基地，A出空地，B出资金，共同发展，属于地市间政府合作战略。

A.互补型合作

B.吸纳型合作

C.共享型合作

D.补偿型合作

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。从根本上说，合作是主体间通过建立相互作用关系实现合作收益的过程。主体在合作过程中的相互关系和合作收益的获得方式可以作为分析地方政府间合作策略的两个基本维度。一般而言，合作主体的相互关系可以分为单向依赖和双向互赖两种，合作收益则可能来源于资源整合或利益交换。由此，地方政府间合作可大致划分为四种策略：互补型合作、吸纳型合作、共享型合作和补偿型合作。A项错误，互补型合作，指双方基于利益交换形成的双向互赖关系。B项错误，吸纳型合作，指基于资源整合而形成的单向依赖关系。C项正确，共享型合作，指基于资源整合而形成的双向互赖关系。题干中“A出空地，B出资金，共同开发和发展旅游基地”，属于基于资源整合而形成的双向互赖的共享型合作。D项错误，补偿型合作，指基于利益交换而形成的单向依赖关系。故本题选C。16、政策执行的主要承担者是（）。

A.立法机关

B.司法机关

C.执行机关

D.行政机关

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，立法机关是制定、修改和废除法律的国家机关。B项错误，司法机关是行使司法权的国家机关，是国家机构的基本组成部分，是依法成立的行使相关国家职权的司法组织。我国司法权一般包括审判权和检察权，审判权由法院行使，检察权由检察院行使。C项错误，执行机关即执行的主体，是指行使国家执行权、运用国家强制力，实现生效司法文书内容的机关。我国的执行机关包括人民法院、公安机关和监狱。D项正确，行政机关是一级政府机关的总称，即国家政权组织中执行国家法律，从事国家政务、机关内部事务和社会公共事务管理的政府机关及其工作部门。故本题选D。17、管理中经常发生的冲突，绝大多数是由（）引起的。

A.个体差异

B.群体差异

C.组织结构差异

D.沟通方式差异

【答案】：C

【解析】本题考查管理常识。组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。结构差异是冲突产生的原因之一。管理中经常发生的冲突，绝大多数是由组织结构差异引起的。故本题选C。18、依据事业单位人事管理条例，事业单位人员考核不包括（）。

A.平时考核

B.年度考核

C.聘期考核

D.离任考核

【答案】：D

【解析】本题考查事业单位相关制度。A、B、C项正确，《事业单位管理条例》第二十一条第一款规定：“考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。”D项错误，离任考核是指对离任后的干部在原工作岗位的表现所进行的考核。目前尚属一种全新的尝试，不属于事业单位人员考核。故本题选D。19、写作纪要的主要方法不包括（）。

A.分项叙述法

B.集中概述法

C.发言提要法

D.实证调研法

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据会议性质、规模、议题等不同，可以将会议纪要写作手法分为集中概述法、分项叙述法、发言提要法。A项正确，集中概述法是把会议的基本情况，讨论研究的主要问题，与会人员的认识、议定的有关事项（包括解决问题的措施、办法和要求等），用概括叙述的方法，进行整体的阐述和说明。B项正确，分项叙述法适用于召开大中型会议或议题较多的会议，即把会议的主要内容分成几个大的问题，然后附上标号或小标题，分项来写。C项正确，发言提要法是把会上具有典型性、代表性的发言加以整理，提炼出内容要点和精神实质，然后按照发言顺序或不同内容，分别加以阐述说明。D项错误，实证调研法也称实证研究法，指通过对研究对象大量的观察、实验和调查，获取客观材料，从个别到一般，归纳出事物的本质属性和发展规律的一种研究方法。纪要属于记录性公文，侧重实录，不需要大量调查研究。本题为选非题，故本题选D。20、下列属于《新时代公民道德建设实施纲要》中规定的个人品德的内容是（）。

A.尊老爱幼

B.诚实守信

C.勤俭持家

D.宽厚正直

【答案】：D

【解析】本题考查道德。《新时代公民道德建设实施纲要》指出：“推动践行以爱国奉献、明礼遵规、勤劳善良、宽厚正直、自强自律为主要内容的个人品德。”A项错误，“尊老爱幼”属于家庭美德。B项错误，“诚实守信”属于职业道德。C项错误，“勤俭持家”属于家庭美德。D项正确，“宽厚正直”属于个人品德。故本题选D。21、在管理上实行例外原则，往往会达到事半功倍的效果。以下关于例外原则运用最为恰当的是（）。

A.领导者应将精力放在重大事件和决策上，对于日常工作要做到放手不管

B.对于一些超常规出现的例外事件，领导者只需交给下级处理就好

C.对于例外事件领导者要自己作决定，这才是领导者的价值所在

D.领导者要主动地预测例外事件的出现，从而做好准备工作

【答案】：D

【解析】本题主要考查管理常识。例外原则指企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权。如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。A项错误，领导者应将精力放在重大事件和决策上，但并不是对日常工作放手不管，要做到主抓重大事件的决策，兼顾日常工作的进行。B项错误，对于一些超常规出现的例外事件，领导者应当及时迅速的处理，避免产生严重的后果。C项错误，领导者的价值并不仅仅体现在对例外事件的处理决策上，领导者的价值也体现在为组织成员提供希望，通过自己的人格力量培养一种组织精神，处理各种非工作关系，满足被领导者工作之外的需求等方面。D项正确，作为领导者，需要主动地预测例外事件的出现，做好准备工作，这样才能使员工有序的工作，企业更好的应对风险。故本题选D。22、商业银行的职能是由其性质所决定的，（）是最基本也是最能反映经营活动特征的职能。

A.信用创造

B.调节经济

C.信用中介

D.金融服务

【答案】：C

【解析】本题考查宏观经济。商业银行的职能是由它的性质所决定的，主要有四个基本职能：①信用中介职能；②支付中介职能；③信用创造功能；④金融服务职能。其中信用中介职能是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能，也是商业银行区别于其他金融机构的重要特征。故本题选C。23、公文签收、登记、分发、拟办等环节有严格的制度要求，这体现了公文处理工作的（）。

A.政治性

B.规范性

C.机密性

D.时限性

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，公文的内容具有很强的政治性，公文处理维护的是统治阶级的根本利益，公文处理的服务对象是事关社会整体的政治统治，公文记载和表达的是法定作者的意图，政治上必然服从它的法定作者，因而这种活动责任重大，需郑重严肃，来不得丝毫的马虎懈怠。B项正确，公文具有规范性，公文签收、登记、分发、拟办等环节有严格的制度要求。公文的格式要规范，语言表达要规范，即准确、简洁、庄重、严谨。C项错误，公文处理活动具有一定的机密性。公文处理既然是维护统治阶级的根本利益和法定作者的具体利益的，那么其自身必须具有有效的保障机制，绝大多数公文都有特定的读者对象，其内容和表现形式必须针对这些读者对象，一部分公文更因其涉及到国家的利益和要务的安全，必须以有效的保护手段将其限有于一定的读者群和特定的时空内。D项错误，公文具有时限性，公文的作用是及时有限的，过期会失效。公文的内容要体现时代性，要与时俱进。故本题选B。24、莫桑比克海峡位于（）东南部的莫桑比克和马达加斯加岛之间，是世界上最长的海峡。

A.亚洲

B.欧洲

C.非洲

D.大洋洲

【答案】：C

【解析】本题考查地理常识。莫桑比克海峡位于马达加斯加岛与非洲大陆东岸莫桑比克之间，呈东北-西南向，全长1670千米，平均宽为450千米，是世界上最长的海峡。故本题选C。25、夏季，我们常常发现这样一个有趣的现象：从冰箱拿出的饮料，过一会瓶壁上就会出现小水珠，这一现象属于物态变化中的（）。

A.汽化

B.升华

C.凝固

D.液化

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项错误，汽化是指物质从液态变为气态的相变过程。蒸发和沸腾是物质汽化的两种形式。前者是在液体表面发生的汽化现象，而后者是当饱和蒸气压等于外界压强时发生在液体体内的汽化现象。B项错误，升华是指物质从固态不经过液态直接变成气态的相变过程。C项错误，凝固是指物质从液态变为固态的过程。凝固时要放热。D项正确，液化是指物质由气态变为液态的过程。夏季从冰箱中拿出的饮料温度较低，空气中的水蒸气遇冷会液化为小水滴，附着在瓶壁上。故本题选D。26、对于科学和科学家的说法正确的是（）。

A.科学有国界，科学家也有国界

B.科学没有国界，科学家也没有国界

C.科学没有国界，科学家有国界

D.二者没有任何联系

【答案】：C

【解析】本题考查科技。科学知识是人类智慧的结晶，是全人类的财富，没有国界。但是运用科学知识去改造世界的科学家有不同国籍，并且科学家的命运与自己的祖国有着密切的关系。因此，科学没有国界，但科学家有国界。故本题选C。27、“六亲不认”中的“六亲”是指（）。

A.祖父、祖母、父、母、妻、子

B.父、母、兄、弟、妻、子

C.父、母、妻、子、孙、曾孙

D.父、母、兄、弟、姐、妹

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。“六亲不认”，形容不重天伦，不通人情，对亲属都不顾。据《汉书》记载，六亲指的是以父、母、兄、弟、妻、子。随着时代的发展，“六亲不认”也由最初的贬义词逐步演化成中性词了，代指为了公众利益而抛却私情，办事按规矩的铁面无私。故本题选B。28、随着我省垃圾分类工作的深入推进，将有更多的小区安装智能垃圾分类设备。一条涵盖智能垃圾分类设备研发、生产、销售、安装、维护等领域的全新产业链正在形成。这说明（）。

A.生产决定消费的对象和方式

B.新的消费需要能决定生产的调整和升级

C.生产决定消费的质量和水平

D.新的消费热点能带动新产业的出现和成长

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。AC项错误，生产决定消费，具体表现在生产决定消费的对象和方式，决定消费的质量和水平，为消费创造动力。消费对生产有重要的反作用。垃圾智能分类的需求促进了相关产业链的形成，体现的是消费对生产的反作用。B项错误、D项正确，消费对生产有重要的反作用，消费拉动经济增长、促进生产发展。具体表现在：消费对生产的调整和升级起着推动和导向作用；消费是生产的动力，一个新的消费热点的出现，往往能带动一个产业的出现和成长。垃圾分类工作激发了对垃圾智能分类设备的需求，从而使垃圾分类设备产业链逐渐形成，体现了消费是生产的动力，新的消费热点可以带动新产业的出现和成长。故本题选D。29、关于预付款的抵扣，下列说法不正确的是（）。

A.有节能工程工期较短，造价较低，可以少扣或不扣

B.工程工期较长，预付款的占用时间很长，根据需要可以少扣或不扣

C.在承包人完成金额累计达到合同总价一定比例后，采用等比率方式分期抵扣

D.在承包人完成金额累计达到合同总价一定比例后，采用等额扣款的方式分期抵扣

【答案】：A

【解析】本题考查其他。发包人拨付给承包人的工程预付款属于预支的性质。预付的工程款必须在合同中约定折扣方式,在承包人完成金额累计达到合同总价一定比例(双方合同约定)后,采用等比率或等额扣款的方式分期抵扣。也可针对工程实际情况具体处理,如有些工程工期较短造价较低,无需分期扣还；若工期较长,如跨年度工程,其预付款的占用时间很长,根据需要可少扣或不扣。故本题选A。30、十三届全国人大三次会议于2020年（）在北京召开。

A.5.22

B.5.5

C.3.5

D.3.22

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。鉴于发生新冠肺炎重大疫情，为贯彻落实党中央统筹推进疫情防控和经济社会发展工作重大决策部署，持续做好疫情防控工作，切实保障人民群众生命健康安全，2020年2月24日，十三届全国人大常委会第十六次会议决定，适当推迟召开十三届全国人大三次会议，综合考虑各方面因素，十三届全国人大常委会第十七次会议决定：十三届全国人大三次会议于2020年5月22日在北京召开。故本题选A。31、下列属于程序化问题的是（）。

A.新兴市场如何开拓

B.服务员将饮料不小心洒在顾客身上

C.是否应该关闭短期盈利能力较低的工厂

D.班组长试图改进生产工艺

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。程序化问题即例行问题，指重复出现的、日常的管理问题。A、C、D项错误，均为非程序化问题，即偶然发生的或具有重大影响的问题。B项正确，“服务员将饮料不小心洒在顾客身上”属于餐厅日常出现的管理问题。故本题选B。32、某领导能辩证地看待员工的工作能力和工作水平，用其所长，不求全责备，使员工充分施展自己的才华，发挥自己的优势。这属于行政领导艺术中的（）。

A.授权艺术

B.用人艺术

C.处事艺术

D.运时艺术

【答案】：B

【解析】本题主要考查管理常识。领导艺术从领导事务的类别上进行区分，可规划为授权艺术、用人艺术、运时艺术、处事艺术。A项错误，授权是由上级授予下级以一定权利与责任，使下级在其领导、监督下为达成目标而有相应的自主权和行动指挥权。适度放权可以授权既然是领导者将适当的决策权授予适宜的下属，因此决定授权有效性的关键是适权适人。B项正确，用人艺术，主要讲究知人善用，人尽其才，这是最大限度利用人力资源的必然要求，每个人都有独到的优点，也有其不可回避的缺点，人无绝对的优点和缺点，关键是领导如何用其所长。C项错误，行政领导者在干好自身领导工作，专心本业，忠于职守的同时,还要树立正确的权力观，谦虚谨慎，实事求是，清正廉洁，光明正大，因人制宜，宽容处事等。D项错误，运时艺术，既包括领导者对自己本职工作事务处理的时间安排，也包括他对本组织内各类事务处理的时限的了解和运筹。故本题选B。33、一年一度的高考已经落下帷幕，今年是高考恢复的40周年，40年里有千千万万学子迈入了高等学府的大门，从此改写命运。在中国封建王朝时期，科举是古代读书人所参加的人才选拔考试，对中国封建社会中，后期的政治、经济、教育、文化观念和社会风尚有重大影响。在清朝正式的科举考试分为乡试、会试、殿试三级，其中殿试第一名称为（）。

A.秀才

B.解元

C.举人

D.状元

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。A项错误，通过院试（童试）的可称为“生员”或“秀才”。B项错误、D项正确，科举考试以名列第一者为“元”，乡试第一称“解元”，会试第一称“会元”，殿试第一称“状元”。C项错误，参加乡试而被录取的称“举人”。举人可授知县官职。故本题选D。34、关于目标管理的思想和实施，说法错误的是（）。

A.明确的目标是保证管理有效性的前提

B.强调各目标之间的支持，形成目标体系

C.注重人的参与和自我管理

D.上下级协商达成协议然后汇成顶层目标

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，目标是个体、群体和整个组织期望的产出。它提供了所有管理决策的方向，构成了衡量标准，参照这种标准就可以度量实际工作的完成情况。目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果，拥有清楚的目标是保证管理有效性的前提，也是组织开展各项工作的基础，目标是管理的基本出发点。B项正确，企业要设立目标，要根据目标之间的关联关系建立目标体系，健全的目标管理制度必须有完善的目标体系，才能加强彼此之间的联系，发挥出整体力量，构建高效有序的目标管理体系，最终实现预期目标。C项正确，目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种制度或方法。因此目标管理必然注重人的参与和自我管理。D项错误，目标管理是组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。目标是最高层领导制订的并非上下级协商的。本题为选非题，故正确答案为D。35、人民检察院和审判机关对国家行政机关及其工作人员的监督，属于（）。

A.社会组织的监督

B.国家司法机关的监督

C.专门行政监督机关的监督

D.国家权力机关的监督

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。行政内部监督系统，是指行政机关在国家行政系统内部实施的各种监督所组成的行政监督系统，分为一般监督和专门监督。一般监督主要指层级监督，指国家行政机关在上、下级行政隶属关系上产生的一种相互监督的关系和活动。专门监督指审计监督。行政外部监督系统是指除行政机关以外的监督主体所构成的对行政机关及其工作人员行政行为的遵纪守法情况进行督查、督导的监督体系，主要包括立法监督、司法监督、政党监督、社会监督和监察监督。A项错误，社会组织的监督属于社会监督。B项正确，人民检察院和审判机关对国家行政机关及其工作人员的监督属于国家司法机关的监督。C项错误，专门行政监督机关的监督属于专门监督。D项错误，国家权力机关的监督属于立法监督。故本题选B。36、假如你花39元买了一张电影票，一开始你对这场电影是否值39元表示怀疑。看了半个小时后，你最坏的怀疑应验了：选择看这电影简直是场灾难，随后，你便离开了电影院。那么，这39元属于（）。

A.机会成本

B.沉没成本

C.边际成本

D.隐含成本

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。A项错误，机会成本是指生产者所放弃的使用相同的生产要素在其他生产用途中所得到的最高收入。B项正确，沉没成本是指以往发生的，但与当前决策无关的费用。题干中的39元电影票已经支付，无论当前决定是否看完电影，这39元都无法退回，所以属于沉没成本。C项错误，边际成本指是指每一单位新增生产的产品（或者购买的产品）带来的总成本的增量。D项错误，隐含成本是指企业本身拥有的且被用于该企业生产过程中的生产要素的总价格。故本题选B。37、公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯了其合法权益的，可以自知道该具体行政行为起（）日内提出行政复议申请，但是法律另有规定的除外。

A.90

B.60

C.30

D.15

【答案】：B

【解析】本题考查行政法。《行政复议法》第九条第一款规定：“公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过六十日的除外。”故本题选B。38、社会主义市场经济体制下宏观调控的主要方式是：

A.间接调控为主

B.直接与间接调控平行结合

C.行政干预

D.以直接调控为主

【答案】：A

【解析】本题考查社会主义市场经济。在社会主义市场经济体制下，国家的宏观调控主要采取以间接调控为主的方式。主要特征在于整个国民经济调控都是在市场调节基础上进行的。故本题选A。39、动物和植物是地球上两类重要的生物，二者除在表型上有明显差异外，在细胞结构上也存在一些区别，下列说法正确的是（）。

A.动物细胞不具有细胞壁，植物细胞具有细胞壁

B.动物细胞不具有细胞膜，植物细胞具有细胞膜

C.动物细胞含有线粒体，植物细胞中没有线粒体

D.动物细胞含有细胞质，植物细胞中没有细胞质

【答案】：A

【解析】本题考查科技。动物细胞和植物细胞基本结构的相同点：都具有细胞膜、细胞质、细胞核；在细胞质当中都含有线粒体。不同点：动物细胞相比植物细胞缺少细胞壁、大液泡、叶绿体。A项正确，动物细胞不具有细胞壁，植物细胞具有细胞壁，这也是动植物细胞基本结构的根本区别。B项错误，动物细胞和植物细胞都具有细胞膜。C项错误，动物细胞和植物细胞都具有细胞质，细胞质中包含线粒体。D项错误，动植物细胞都含有细胞质。故本题选A。40、下列不属于行政决策原则的是（）。

A.上级满意原则

B.科学预测原则

C.信息准全原则

D.可行性原则

【答案】：A

【解析】行政决策特指国家行政机关工作人员在处理国家行政事务时，为了达到预定的目标，根据一定的情况和条件，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件，在掌握大量的有关信息的基础上，对所要解决的问题或处理的事务，做出决定的过程。行政决策必须遵循的基本原则：科学预测原则、信息准全原则、可行性原则、满意原则、成本效益原则、公平与民主原则、法制原则、实现公共利益的原则。故本题选A。41、下列选项中，不可以作为下行文的公文是（）。

A.批复

B.报告

C.公告

D.决议

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。下行文就是指上级领导机关或业务主管部门对所属的下级机关的一种行文。A项正确，批复属于下行文，根据《党政机关公文处理工作条例》规定：批复适用于答复下级机关请示事项。符合下行文的特点。B项错误，报告属于上行文，根据《党政机关公文处理工作条例》规定：报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。不符合下行文特点。C项正确，公告属于下行文，根据《党政机关公文处理工作条例》规定：公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。符合下行文的特点。D项正确，决议属于下行文，根据《党政机关公文处理工作条例》规定：决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。符合下行文的特点。故本题选B。42、下列剧作家和戏曲作品对应不正确的是（）。

A.关汉卿——《单刀会》

B.马致远——《救风尘》

C.纪君祥——《赵氏孤儿》

D.王实甫——《西厢记》

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项正确，《单刀会》是元代戏曲家关汉卿的杂剧作品。剧本写三国时期关羽凭借智勇单刀前赴鲁肃所设宴会，最终安全返回的故事。B项错误，《救风尘》全名《赵盼儿风月救风尘》，是关汉卿创作的杂剧剧本。马致远也是元曲作家，与关汉卿、郑光祖、白朴并称“元曲四大家”。C项正确，《赵氏孤儿》全名《赵氏孤儿大报仇》《赵氏孤儿冤报冤》等，是元代纪君祥创作的杂剧，讲述春秋时晋国上卿赵盾遭到大将军屠岸贾的诬陷，全家三百余口被杀，遗孤被门客养大，后铲除屠岸贾的故事。D项正确，《西厢记》全名《崔莺莺待月西厢记》，是元代剧作家王实甫创作的杂剧。全剧叙写了书生张生与相国小姐崔莺莺在侍女红娘的帮助下，冲破阻挠、终成眷属的故事。故本题选B。43、在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间，王某将四轮电瓶车停在小区门口，挡住了进出口通道，小区疫情防控人员要求王某配合防疫工作将车挪走，王某说小区工作人员不是交警，无权要求其挪车，并推搡、辱骂工作人员。王某的行为构成（）。

A.妨害公务罪

B.妨害传染病防治罪

C.交通肇事罪

D.聚众斗殴罪

【答案】：A

【解析】本题考查刑法。A项正确，妨害公务罪，是指以暴力、威胁方法阻碍国家工作人员依法执行职务的行为。中国刑法中妨害社会管理秩序罪的一种。王某推搡、辱骂工作人员，不配合公务人员履行公务，因此构成妨碍公务罪。B项错误，妨害传染病防治罪，是指违反传染病防治法规定，引起甲类传染病传播或者有传播严重危险的行为。因此，与题干不符。C项错误，交通肇事罪，是指违反道路交通管理法规，发生重大交通事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失，依法被追究刑事责任的犯罪行为。交通肇事罪是典型的过失犯罪，因此，与题干不符。D项错误，聚众斗殴罪是指为了报复他人、争霸一方或者其他不正当目的，纠集众人成帮结伙地互相进行殴斗，破坏公共秩序的行为，与题干不符。故本题选A。44、某村300多名村民因质疑县政府的征地批复，向市政府提请了行政复议。了解这一情况后，法制办、拆迁办等部门联合开展工作，为村民妥善解决了问题。材料中体现的行政监督形式有（）。①社会与公民的监督②行政内部监督③国家权力机关的监督④司法机关的监督

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理中的行政监督形式。①正确，社会与公民的监督是指来自国家机关以外的各种社会力量对政府及工作人员的监督。题干中，300多名村民对县政府的征地批复产生质疑，向市政府提请了行政复议，体现了社会和公民对政府的监督。②正确，行政内部监督是指在国家行政机关即政府系统内部上下级之间相互实施的行政监督。题干中，法制办、拆迁办等部门联合开展工作，为村民妥善解决了问题，拆迁办、法制办都属于行政部门，体现了行政系统内部监督。③错误，国家权力机关的监督是指依法作为监督主体的各类国家机关，运用自己享有的国家权力，对政府及工作人员实施的监督，如人大对政府的监督等。题干中没有体现人大对政府的监督。④错误，司法机关的监督包括人民检察院的监督、审判机关的监督两类，题干中没有体现。故本题选A。45、一般来说，请示的事项是亟待明确或急需解决的问题，上级机关收文之后应及时研究，无论同意与否，都应尽快做出批复，不宜久拖，否则便会影响下级机关正常开展工作，这表明请示具有（）的特点。

A.单一性

B.强制性

C.时效性

D.先行性

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第十一款：“请示。适用于向上级机关请求指示、批准。”A项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第十五条第四款：“请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。”这条规定强调了请示主题单一和主送机关单一的显著特点。B项错误，请示的特点有单一性、期复性、时效性、先行性。强制性不是请示的特点。C项正确，请示的时效性是指请示的事项多为亟待明确或急需解决的问题，时效性很强，上级机关受文后应及时研究，无论同意与否，都应尽快做出批复，不宜久拖不复。否则，便会影响下级机关正常开展工作。D项错误，请示的先行性是指请示必须在事前行文，待批复后才能实施。故本题选C。46、关于科技与生活，下列说法中不正确的是（）。

A.利用太阳能等清洁能源代替化石燃料，有利于节约资源、保护环境

B.风能、太阳能、潮汐能等都属于清洁能源

C.含有食品添加剂的食物对人体健康均有害，不可食用

D.为防止电池中的重金属等污染土壤和水体，应积极开发废电池的综合利用技术

E.提倡人们购物时不用塑料袋，是为了防止“白色污染”

【答案】：C

【解析】本题考查科技。A项正确，太阳能利用的是太阳热辐射的能量，是一种清洁的可再生能源。化石燃料的大量使用会导致碳排放量超过环境自我净化的能力，从而引发温室效应，而且化石燃料属于不可再生能源，如果用尽，无法在短时间内再次获得。B项正确，风能、太阳能、潮汐能等都是自然界本身存在的可再生能源，而且使用过程中几乎不产生污染物，属于清洁能源。C项错误，食品添加剂是为了改善事物的色香味或达到防腐效果而加入食品中的天然或人工合成的物质。适量的食品添加剂不会对身体健康产生影响，是可以使用的。D项正确，电池中含有铅、汞等重金属，如不妥善处理会导致土壤和水体污染，因此应积极开发废电池的综合利用技术。E项正确，“白色污染”是指用聚苯乙烯、聚氯乙烯等高分子化合物制成的塑料袋、农用地膜、一次性餐具等，由于使用后被弃置而导致的污染。由于这些“白色垃圾”不易降解，因此提倡人们购物时不用塑料袋。本题是选非题，故本题选C。47、行政决策体制的核心是（）。

A.咨询系统

B.公民参与系统

C.信息系统

D.领导决策系统

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。行政决策体制是指行政决策机构和人员所形成的组织结构体系以及制定决策的有关制度。A项错误，咨询系统是以知识、技术、智囊、经验为决策服务，并进行决策研究的系统。B项错误，公民参与系统是指普通的公民通过一定的方式，直接或间接地影响政府的决定与政府活动相关的公共政治生活的政治行为。C项错误，信息系统是指负责统计、传递、搜集信息的系统，比如统计局、档案局、资料室等。D项正确，领导决策系统又称决策中枢系统，是现代行政决策体制中的核心部分，居于核心地位。故本题选D。48、计划是控制的前提，控制是计划实现的保障。（）

A.正确

B.错误

【答案】：A

【解析】本题考查管理学基本原理知识。计划是控制的先导和依据，没有计划，也就没必要有所谓的控制。控制是保证计划的有效实施，同时对计划不周的地方进行补救。故本题正确。49、为进一步简化、优化公共服务流程，提高公共服务质量和效率，为基层群众提供公平、可及的服务，更好地激发市场活力和社会创造力，推动大众创业、万众创新，甲市明确专门责任科室和人员，对照权利清单、责任清单以及相关法律法规，全面梳理公共服务事项、年检类事项、政府制定培训事项和公共服务事项，编制完成了公共服务事项目录。这体现了行政管理机构（）。

A.权责一致原则

B.完整统一原则

C.职能优先原则

D.精简与效能原则

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，权责一致原则，是指在一个组织中的管理者所拥有的权力应当与其所承担的责任相适应的准则。B项错误，完整统一原则是指政府职能、行政权力和政府机构设置都是完整统一的。C项错误，职能优先原则，即职能是机构存在的前提，科学界定政府总体职能，科学配置和划分政府职能，以政府职能是否顺利实现来检验政府机构设置的合理性。题干中并未体现职能优先原则。D项正确，“精简”原则，是指依法设置国家机关，严格控制机构编制，定员定岗，国家机关之间职责明确，层次清楚。精简不能简单理解为数量上的减少，主要是指切实转变政府职能，减少行政运行成本，提高行政运行效能。“效能”原则，是指机构编制工作通过科学规范部门职能，合理设置机构，优化人员编制，不断改善机构编制资源的配置效率，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，促进党委、政府整体效能的提高。本题中的简化优化公共服务流程体现了精简原则，提高公共服务质量和效率体现了效能原则。故本题选D。50、2020年5月11日，河南省文化厅旅游大会召开，会议强调，要加快构建“一带一核三山五区”文化旅游发展格局，推动文化旅游大省向文化旅游强省转变，“一带一核，三山五区”中“三山”为（）。

A.太行山、伏牛山、大别山

B.云台山、伏牛山、大别山

C.王屋山、鸡公山、白云山

D.云台山、鸡公山、伏牛山

【答案】：A

【解析】本题考查国情省情。5月11日，河南省文化旅游大会在郑州召开，会议印发了省委、省政府《关于建设文化旅游强省的意见（讨论稿）》。意见指出，要构建“一带一核三山五区”文化旅游发展布局。“一带”：建设体现中华悠久文明的黄河文化旅游带。“一核”：建设全球知名的郑汴洛国际文化旅游核心板块。“三山”：建设主题鲜明的太行山、伏牛山、大别山自然生态和红色旅游景区。故本题选A。51、依据《行政处罚法》规定，限制人身自由的行政处罚应由（）。

A.公安机关行使

B.检察机关行使

C.审判机关行使

D.监察机关行使

【答案】：A

【解析】本题考查行政法。《行政处罚法》第十八条第三款规定：“限制人身自由的行政处罚权只能由公安机关和法律规定的其他机关行使。”故本题选A。52、在我国，发行货币的银行是中国工商银行。（）

A.正确

B.错误

【答案】：B

【解析】本题考查宏观经济政策。中央银行是一国最高金融当局，它统筹管理全国金融活动，实施货币政策以影响经济，如美国的联邦储备局。我国的中央银行是中国人民银行。中央银行具有三个职能：（1）作为发行的银行，发行国家的货币；（2）作为银行的银行；（3）作为国家的银行。故本题错误。53、关于政府信息公开，下列说法错误的是：

A.行政机关应主动公开所有政府信息

B.公民、法人或者其他组织根据生产、生活及科研的需要可以向行政机关申请获取政府信息

C.政府信息公开应遵从谁制作谁公开的原则

D.行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。A项错误，《政府信息公开条例》第十四条规定：“依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。”B项正确，《政府信息公开条例》第二十七条规定：“除行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向地方各级人民政府、对外以自己名义履行行政管理职能的县级以上人民政府部门（含本条例第十条第二款规定的派出机构、内设机构）申请获取相关政府信息。”公民、法人或者其他组织根据生产、生活及科研的需要可以向行政机关申请获取政府信息。C项正确，《政府信息公开条例》第十条第一款规定：“行政机关制作的政府信息，由制作该政府信息的行政机关负责公开。行政机关从公民、法人和其他组织获取的政府信息，由保存该政府信息的行政机关负责公开；行政机关获取的其他行政机关的政府信息，由制作或者最初获取该政府信息的行政机关负责公开。法律、法规对政府信息公开的权限另有规定的，从其规定。”D项正确，《政府信息公开条例》第三十三条第一款规定：“行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。”本题为选非题，故本题选A。54、领导安排秘书准备参加与客人会谈，以下哪项工作秘书不需要做（）。

A.准备资料

B.会议记录

C.发表意见

D.现场沏茶倒水等服务

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手，当领导安排秘书准备参加与客人会谈时，秘书负责本会议筹备、会中服务、会议记录、会后整理工作。A项正确，准备资料是秘书在会议前的必要工作。B项正确，秘书要在会议过程中做好记录，以便回顾。C项错误，秘书在整个会议过程中只需要做好记录，不能发表言论打扰领导间谈话。D项正确，会议过程中的杂活也需要秘书处理。本题为选非题，故本题选C。55、拘役的期限为一个月以上（）以下。

A.三个月

B.六个月

C.九个月

D.十二个月

【答案】：B

【解析】本题考查刑法。根据《刑法》第四十二条规定：“拘役的期限，为一个月以上六个月以下。”故本题选B。56、根据相关规定，下列哪种行为不能申请行政诉讼（）。

A.某企业被主管部门吊销其经营许可

B.张某因酒驾被查以危险驾驶罪被刑拘

C.李某因涉嫌制假被处以5000元罚款

D.王某对离婚判决中财产分割不满意

【答案】：B

【解析】本题考查行政法。根据法释〔2018〕1号最高人民法院关于适用《中华人民共和国行政诉讼法》的解释第一条规定：“下列行为不属于人民法院行政诉讼的受案范围：（一）公安、国家安全等机关依照刑事诉讼法的明确授权实施的行为；（二）调解行为以及法律规定的仲裁行为；（三）行政指导行为；（四）驳回当事人对行政行为提起申诉的重复处理行为；（五）行政机关作出的不产生外部法律效力的行为；(六)行政机关为作出行政行为而实施的准备、论证、研究、层报、咨询等过程性行为；（七）行政机关根据人民法院的生效裁判、协助执行通知书作出的执行行为，但行政机关扩大执行范围或者采取违法方式实施的除外；（八）上级行政机关基于内部层级监督关系对下级行政机关作出的听取报告、执法检查、督促履责等行为；（九）行政机关针对信访事项作出的登记、受理、交办、转送、复查、复核意见等行为；（十）对公民、法人或者其他组织权利义务不产生实际影响的行为。”A、C两项正确，都是公民、法人或者其他组织对行政机关及其工作人员的行政行为不服，依法提起诉讼的，属于人民法院行政诉讼的受案范围。B项错误，张某因酒驾被查以危险驾驶罪被刑拘，属于公安、国家安全等机关依照刑事诉讼法的明确授权实施的行为，不能申请行政诉讼。D项错误，离婚诉讼属于民事诉讼，判决是法院作出的，不属于行政诉讼的受案范围。故本题选B。备注：本题为争议题。B项属于上述解释第（一）项明文规定，不属于人民法院行政诉讼的受案范围。但D项离婚诉讼属于民事诉讼，判决是法院作出的，也不属于行政诉讼的受案范围。因真题设置为单选题，故本题正确答案择优选择B项，同学们无需纠结答案，掌握知识点即可。57、转发类通知与引发类通知的相同之处在于（）。

A.两者的来文均为上级机关

B.两者均为平行文

C.都需要写转发语或引发语

D.对被引发或被转发的文件内容可进行适当改动

【答案】：C

【解析】本题考查的是“通知”的知识点。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第八项规定：通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文；选项分析A项：错误，通知可以用于转发上级机关、平行机关和不相隶属机关的公文，所以这里来文均为上级机关是错误的；B项：错误，通知不仅可以是平行文，也可以是下行文；平行文是指平行机关或不相隶属的机关之间的发文，主要是函，也包括通知、纪要；下行文是指上级机关对所属下级机关的发文，如命令、决定、通知等；C项：正确，转发类通知需要转发语，引发类通知需要引发语，所以“都需要转发语或引发语”正确；D项：错误，转发上级文件或引发上级文件时是不能对文件内容进行改动的；故本题选C。;58、在乡村振兴战略的总要求中，（）是实施乡村振兴战略的关键环节，是提高广大农村居民生态福祉的重要基础和保障。

A.生态宜居

B.乡风文明

C.产业兴旺

D.治理有效

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。2018年1月2日，中共中央、国务院发布的《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》提出，乡村振兴，产业兴旺是重点；乡村振兴，生态宜居是关键；乡村振兴，乡风文明是保障；乡村振兴，治理有效是基础；乡村振兴，生活富裕是根本；乡村振兴，摆脱贫困是前提。生态宜居是实施乡村振兴战略的关键环节，是提高广大农村居民生态福祉的重要基础和保障。实现生态宜居，应着力在“宜”字上做文章、下功夫，遵循人与自然和谐发展规律，从生态环境建设入手，以优美环境带动乡村其他领域共同发展，实现农业农村现代化。故本题选A。59、下列哪项不是我国在2018年成功举办的重大外交活动？（）

A.博鳌亚洲论坛年会

B.上合组织青岛峰会

C.中非合作论坛北京峰会

D.“一带一路”国际合作高峰论坛

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。A项错误，2018年4月8日至11日，在风景秀丽的万泉河畔举办了博鳌亚洲论坛，来自约40个国家的850余名代表与会，会议的主题为“开放创新的亚洲，繁荣发展的世界”。因此，博鳌亚洲论坛年会是2018年成功举办的重大外交活动。B项错误，上海合作组织青岛峰会是上海合作组织于2018年6月9日到10日在山东青岛举办的国际性会议，是上合组织扩员后的首次峰会，也是上合组织继2001年上海峰会、2006年上海峰会、2012年北京峰会后第四次来到它的诞生地中国。因此，上海合作组织青岛峰会是2018年成功举办的重大外交活动。C项错误，2018年9月在北京举行中非合作论坛峰会，主旋律是“一带一路”。非洲各国的兄弟姐妹将会以峰会为契机，全方位参与“一带一路”建设，为中非全面战略伙伴关系注入新动力。因此，中非合作论坛峰会是2018年成功举办的重大外交活动。D项正确，第一届“一带一路”国际合作高峰论坛于2017年5月14日至15日在北京举行，29位外国元首、政府首脑及联合国秘书长、红十字国际委员会主席等3位重要国际组织负责人出席高峰论坛。2019年4月25日，中国举办第二届“一带一路”国际合作高峰论坛。因此，“一带一路”国际合作高峰论坛不是2018年成功举办的重大外交活动。本题为选非题，故正确答案为D。60、（）是党政机关公文中的一个平行文，用于机关之间互相商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准。

A.批复

B.报告

C.议案

D.函

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“公文种类主要有：（十）报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。（十二）批复。适用于答复下级机关请示事项。（十三）议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。（十四）函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。”函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文，是一种平行文种。故本题选D。第二部分多选题(10题)1、职务专业化设计能给企业带来的益处有（）。

A.有利于提高人员的工作熟练程度

B.有利于减少因工作变换而损失的时间

C.有利于使用专用设备和减少员工培训要求

D.有利于降低生产的劳动成本

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查行政管理。职务专业化是指将职务划分为单一的、标准化和专业化的任务，以提高生产率的一种职务设计方式，属于单任务的专业化组织模式。按职务专业化思路设计出来的职务简单、可靠、安全；其突出优越性是能够取得规范的专业分工的优势和技术操作效率，即就是通过分析工人的手、臂和身体其他部位的动作，工具、身体和原材料之间的物理机械关系，寻找工人的身体活动、工具和任务之间的最佳组合，实现工作的简单化和标准化，以使所有工人都能够达到预定的生产水平。故本题选ABCD。2、政府部门的决策往往具有一贯性，即现在的政策制定在一定程度上受过去政策的影响。这是由于（）。

A.过去政策都是完全正确的

B.过去政策是现在政策的起点与参照

C.现在的决策者制定了过去的政策

D.过去的政策对组织产生了一定影响

【答案】：B,D

【解析】本题考查行政管理。在大多数情况下，组织决策不是在一张白纸上进行初始决策，而是对初始决策的完善、调整或改革。组织过去的决策是目前决策过程的起点；过去选择的方案的实施，不仅伴随着人力、物力、财力等资源的消耗，而且伴随着内部状况的改变，带来了对外部环境的影响。“非零起点”的目前决策不能不受到过去决策的影响。过去的决策对目前决策的制约程度要受到它们与现任决策者的关系的影响。如果过去的决策是由现在的决策者制定的，而决策者通常要对自己的选择及其后果负管理上的责任，因此会不愿对组织活动进行重大调整，而倾向于仍把大部分资源投入到过去方案的执行中，以证明自己的一贯正确。相反，如果现在的主要决策者与组织过去的重要决策没有很深的渊源关系，则会易于接受重大改变。A、C两项表述过于绝对，排除。故本题选BD。3、根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是（）。

A.管理监督

B.成长与发展的机会

C.工作安全

D.工资福利

【答案】：A,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。双因素理论亦称“激励-保健理论”，由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出，他把企业中有关因素分为两种，即满意因素和不满意因素：满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素（简称激励因素），不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素，即保健因素。他认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素。保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等，这些因素都是工作以外的因素，如果满足这些因素，能消除不满情绪，维持原有的工作效率，但不能激励人们更积极的行为；激励因素与工作本身或工作内容有关，包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等，这些因素如果得到满足，可以使人产生很大的激励，若得不到满足，也不会像保健因素那样产生不满情绪。A、C、D项正确，三者均属于保健因素。B项错误，成长与发展的机会属于激励因素。故本题选ACD。4、以下关于会议纪要说法正确的是（）。

A.纪要的性质取决于会议的内容性质与印发纪要的目的、要求

B.并不是所有会议都需要制发会议纪要

C.基层单位没有形成决策或作出决定的普通会议，一般不需要形成会议纪要

D.会议纪要一般不需要加盖印章即可生效

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，纪要是一种法定的公务文书，其撰写与制作属于应用写作和公文处理的范畴，必须遵循应用写作的一般规律，严格按照公文制发处理程序办事。纪要的性质取决于会议内容性质及其印发的目的要求。B项正确，纪要主要用于比较重要的会议，这种会议往往是