2025年金融服务合同示范文本

2025年金融服务合同示范文本鉴于甲方计划获取乙方提供的[请在此处填写具体金融服务/产品名称，例如：个人消费贷款、理财产品、保险产品、支付结算服务等]服务（以下简称“服务”），依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《[相关金融行业监管法规名称，例如：银行业监督管理法、证券法、保险法等]》、[相关数据保护法规名称，例如：个人信息保护法]及其他有关法律、行政法规规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议（以下简称“合同”）：第一条定义与解释除非本合同上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.“服务”：指甲方通过乙方获取的[请在此处再次简要描述具体金融服务/产品]。2.“费用”：指甲方因使用乙方提供的服务而应向乙方支付的所有款项，包括但不限于服务费、管理费、手续费、交易费、咨询费、逾期罚息、提前终止费等（具体费用项目和标准见本合同相关条款）。3.“风险”：指在服务过程中可能发生的各种不利情况，包括但不限于市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险、法律政策风险、声誉风险、技术风险、不可抗力风险以及与服务相关的其他风险。4.“个人信息”：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。5.“适当性匹配”：指乙方在了解甲方相关情况的基础上，评估甲方是否适合获取乙方提供的服务，并向甲方提供与其风险承受能力相匹配的服务的过程。6.“风险承受能力”：指根据甲方的财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好、流动性需求、心理承受能力等因素综合评估得出的，能够承担的风险等级。7.“监管机构”：指负责监督管理方及本合同项下服务的中国境内相关政府部门及其派出机构。8.“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、计算机病毒攻击或系统故障等。第二条合同的订立与依据1.甲方确认其已充分了解本合同项下服务的性质、风险及相关法律法规，并自愿向乙方申请获取该服务。2.乙方确认其具备提供本合同项下服务的资质，并愿意根据本合同约定向甲方提供服务。3.双方同意，本合同的订立及履行，适用中华人民共和国法律。第三条服务描述1.乙方同意按照本合同约定及[相关产品说明书名称或服务规程名称]的描述，向甲方提供[请在此处详细描述具体金融服务/产品的类型、主要特征、服务方式、服务期限、费率结构、结算方式等]。2.甲方同意按照本合同约定及乙方的合理要求，配合乙方完成服务所需的各项准备工作及配合义务。第四条双方权利与义务（一）乙方的权利与义务1.乙方有权要求甲方提供本合同履行及服务提供所必需的真实、准确、完整的身份证明、财务信息、财产信息、信用信息及其他相关资料，并有权核实甲方提供的资料。2.乙方应根据法律法规及监管要求，履行对甲方进行适当性管理的义务，确保向甲方提供的服务与其风险承受能力相匹配。3.乙方应按照本合同约定及服务描述，向甲方提供持续、有效的服务。4.乙方应按照本合同第五条、第六条的约定，向甲方充分、准确、及时地披露与甲方权利义务相关的所有重要信息，包括但不限于服务内容、费用、风险、收费方式、合同变更、提前终止条件、争议解决方式、个人信息处理规则等。披露方式应清晰、易懂，重要信息应使用显著方式提示。5.乙方应采取commerciallyreasonable（商业上合理的）技术和管理措施，保障甲方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失，并根据法律法规及监管要求，配合有关部门进行信息查询。6.乙方应按照本合同约定收取费用，并开具合法有效的收费凭证。7.乙方应建立健全客户服务机制，为甲方提供必要的咨询和售后服务。8.乙方应遵守监管机构的各项规定，并接受其监督和检查。9.乙方应在发生可能影响甲方权益的重大事项时（如重大法律诉讼、合并分立、破产清算、服务规则重大调整等），及时通知甲方。10.乙方应按照法律法规及本合同约定，处理甲方行权请求。（二）甲方的权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权获得服务的相关信息。2.甲方有权了解自身的风险承受能力评估结果，并有权要求乙方对评估结果进行解释说明。3.甲方有权要求乙方对其提供的个人信息的处理（收集、使用、存储、共享、披露等）进行解释说明。4.甲方应保证其提供的所有资料真实、准确、完整、有效，并对因提供虚假、不准确、不完整资料而造成的一切后果承担全部责任。5.甲方应按照本合同约定及乙方的合理要求，及时、足额支付费用。6.甲方应妥善保管其账户信息、密码及其他认证信息，并对使用其账户进行的所有操作负责。如因甲方原因导致账户被盗用或信息泄露，甲方应承担相应责任。7.甲方应遵守与使用服务相关的法律法规及乙方的合理管理要求。8.甲方应配合乙方进行服务所需的风险评估、身份验证、信息核实等操作。9.甲方在签署本合同或进行相关操作前，应仔细阅读并充分理解本合同所有条款，特别是风险揭示、费用条款、个人信息处理条款、责任限制条款等。甲方确认已获得充分的机会向乙方提问并得到解答，并自愿承担服务相关的所有风险。10.甲方如需变更或解除本合同，应按照本合同第十条的约定办理。第五条风险揭示1.乙方已向甲方充分揭示本合同项下服务的相关风险，包括但不限于[根据服务类型列举主要风险，例如：市场波动风险、投资亏损风险、信用违约风险、流动性风险、操作失误风险、法律政策变动风险、技术故障风险、个人信息泄露风险等]。2.乙方已向甲方说明，甲方应自行承担因服务产生的所有投资风险、信用风险及其他风险。3.甲方确认已充分理解并清楚认识到本合同项下服务的风险，并自愿承担相应风险。4.甲方确认已签署[风险承受能力评估问卷名称或风险等级确认书名称]，并确认其风险承受能力等级为[风险等级]，乙方确认已根据该等级向甲方提供适当性匹配的服务。5.乙方提供的风险揭示说明书作为本合同不可分割的组成部分，对双方具有同等法律效力。第六条个人信息处理1.乙方处理甲方个人信息的目的限于提供本合同项下的服务、履行合同义务、管理客户关系、风险控制、合规风控、产品研发、市场营销、法律诉讼、执行判决以及法律法规规定的其他目的。2.乙方处理甲方个人信息所必需的范围限于提供服务所必需的最少信息，并遵循合法、正当、必要、诚信的原则。3.乙方应采取严格的技术和管理措施，确保甲方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。4.除法律法规或本合同另有约定外，未经甲方同意，乙方不得将甲方个人信息用于本合同约定目的之外的其他用途，也不得向任何第三方提供或出售甲方个人信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外（如向关联公司、合作机构提供、向监管机构报备等）。5.甲方有权访问、更正其个人信息，有权要求乙方删除其个人信息，有权撤回其同意处理个人信息的授权（如适用），有权拒绝接收乙方基于其个人信息进行的营销活动，并有权就其个人信息处理相关事宜向乙方提出询问或投诉。甲方应通过[提供具体的联系方式或渠道]行使上述权利。6.如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，乙方应立即采取补救措施，并按照法律法规及监管要求及时通知甲方。第七条费用与支付1.甲方因使用乙方提供的服务而应向乙方支付的费用包括但不限于[根据服务类型列举具体费用项目，例如：服务费、管理费、手续费、交易费、咨询费、年费、账户管理费、逾期罚息、提前终止费等]。2.各项费用的具体标准和计算方式如下：[详细列明各项费用的费率、计算基数、计算方法、收费频率等]。3.费用支付方式为[银行转账、自动扣款等]，支付账户信息为[账户名称、账号、开户行]。4.甲方应在[约定具体的支付时间节点，例如：收到账单后X日内、服务发生时、约定的还款日等]向乙方支付相关费用。5.如乙方需要调整费用标准，应至少提前[法律规定或双方约定的提前通知期限]以书面或电子方式通知甲方。甲方有权在收到通知后[法律规定或双方约定的异议期限]内提出书面异议，乙方应在收到异议后[法律规定或双方约定的回复期限]内予以答复。如调整不符合法律法规规定或双方约定，甲方有权要求免除或调整相关费用，或解除本合同。第八条合同的有效期与变更1.本合同的有效期自双方签字或盖章之日起生效，至[约定合同终止条件，例如：服务完成日、甲方账户被注销日、约定的服务期限届满日等]止。2.在本合同有效期内，未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更本合同的内容。3.乙方可根据法律法规、监管要求或业务发展需要，修改服务内容、服务规则、收费标准等，但应至少提前[法律规定或双方约定的提前通知期限]以书面或电子方式通知甲方。如修改不符合法律法规规定或显失公平，甲方有权要求免除或修改相关修改，或解除本合同。第九条提前终止与后果1.发生下列情形之一时，本合同可提前终止：*双方协商一致同意解除本合同；*甲方违反本合同约定，经乙方书面通知后[法律规定或双方约定的宽限期]内仍未纠正，乙方有权解除本合同；*乙方违反本合同约定，经甲方书面通知后[法律规定或双方约定的宽限期]内仍未纠正，甲方有权解除本合同；*甲方发生重大经营风险或财务困难，可能严重影响乙方权益；*乙方发生重大经营风险或财务困难，可能严重影响甲方权益；*出现不可抗力事件，且该事件持续影响本合同履行超过[法律规定或双方约定的期限]；*监管机构要求终止本合同；*任何一方进入破产、清算程序。2.提前终止时，双方应结清所有未了款项，乙方应返还甲方已支付但尚未享受服务的费用（如有），甲方应返还乙方提供的与合同相关的物品（如有）。3.提前终止不影响任何一方根据本合同及法律法规应享有的权利和应承担的义务。第十条违约责任1.任何一方违反本合同约定，均应承担相应的违约责任。2.若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方立即支付，并自逾期之日起，按[约定逾期利率计算方式，例如：每日万分之五]计算逾期罚息，直至款项付清为止。逾期超过[约定期限]的，乙方有权暂停提供服务或解除本合同。3.若乙方未按约定提供服务或违反信息披露、个人信息保护等义务，应向甲方承担相应责任，并根据情况向甲方支付违约金[约定违约金计算方式或具体金额]，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方全部损失。4.因一方违约导致本合同解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。5.任何一方因不可抗力不能履行本合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十一条通知与送达双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址或联系方式，应提前[法律规定或双方约定的提前通知期限]书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真、系统消息等能够有形表现所载内容的方式发送的通知，在到达对方时视为有效送达。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一种或多种方式]种方式解决：（一）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（二）提交[指定具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条法律适用与管辖本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。本合同受中华人民共和国法律管辖。第十四条合同的完整性与附件本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。本合同附件（包括但不限于[列举可能的附件名称，例如：产品说明书、风险揭示书、费用表、风险承受能力评估问卷、身份证明复印件等]）是本合同不可分割的组成部