燃气公司标准安全操作手册

燃气公司标准安全操作手册第一章总则1.1目的为规范燃气生产、输配、服务全流程操作行为，防范安全事故，保障燃气设施稳定运行及用户生命财产安全，制定本手册。1.2适用范围本手册适用于燃气公司所属输配、运行、维修、抢险、客户服务等岗位人员，涵盖城镇燃气（天然气、液化石油气）的生产、储存、输配、使用环节的安全操作。1.3基本原则安全第一：操作以“预防为主、防消结合”为核心，优先保障人员安全与设施完好。合规操作：严格遵守《城镇燃气设计规范》《城镇燃气管理条例》等法规标准，严禁违规作业。闭环管理：操作流程需形成“计划-执行-检查-改进”闭环，确保隐患及时整改、经验有效沉淀。第二章作业操作规范2.1燃气输配作业2.1.1调压站（箱）操作启动前检查：作业人员提前15分钟到达现场，检查设备外观无破损、压力表指针归零、阀门处于关闭位；确认防雷防静电装置连接正常、通风设施运行良好，冬季需检查伴热系统（若有）无冻结。启动操作：缓慢开启进口阀门，观察压力表压力稳定后，缓慢开启出口阀门；调节调压装置至设定压力（高中压调压站出口压力≤0.4MPa，低压调压箱出口压力≤2.0kPa），期间每5分钟记录压力参数，持续观察30分钟无波动后，确认设备运行正常。运行监控：每小时巡检一次，查看压力、温度、设备异响情况；发现压力突变、设备振动异常时，立即切换至备用装置，对故障设备进行隔离检修。停运操作：先关闭出口阀门，待压力表归零后关闭进口阀门；打开放散阀进行余气放散（放散口远离火源、人员，放散时禁止明火作业），放散完毕后关闭放散阀，填写《调压站运行记录》。2.1.2管网输配操作输气前检查：输气前确认管网阀门开关状态正确，调压站、计量装置运行正常；检查管网沿线无施工占压、第三方破坏隐患，标志桩、警示牌完好。输气监控：实时监控管网压力、流量，每2小时记录一次参数；发现压力骤降/骤升时，立即排查泄漏、阀门误操作等隐患，必要时启动应急预案。停气作业：停气前24小时通知受影响用户（紧急停气除外），关闭气源阀门后，打开末端放散阀释放余气，放散时设置警戒，禁止火源靠近。2.2燃气设施运行与维护2.2.1管网巡检巡检周期：次高压、中压管网每周巡检1次，低压管网每半月巡检1次；穿越铁路、河流、重要道路的管网加密至每周2次，汛期、冬季等特殊时段增加巡检频次。巡检内容：地面标志桩、警示牌是否完好，有无被掩埋、损坏；管网沿线有无施工动土、树木生长过密、建筑物占压等隐患；使用检漏仪检测阀门井、凝水缸、调压箱周边是否存在泄漏，重点检查接口、焊缝、防腐层破损处；记录管网压力、温度，对比历史数据排查异常波动。异常处置：发现泄漏时，立即设置警戒区域（拉设警示带、摆放警示牌），禁止火源靠近，联系抢修班组；发现第三方施工时，现场制止并发放《燃气设施保护告知书》，跟踪整改直至隐患消除。2.2.2户内设施维护入户前准备：提前与用户预约时间，携带检漏仪、作业单、安全手册，着工装、戴工牌，备好鞋套。现场维护：检查管道是否锈蚀、变形，接口处（尤其是胶管连接处）用检漏仪检测；胶管使用年限超2年或老化龟裂的，建议用户更换为金属波纹管。测试灶具、热水器熄火保护装置（点火后关闭旋钮，火焰应在60秒内熄灭），提示用户超期器具（灶具8年、热水器6年）强制报废。清理燃气设施周边杂物，确保通风口、排烟管无堵塞。2.3抢险抢修作业2.3.1应急响应流程接警处置：接报燃气泄漏、爆燃等事故后，30分钟内（市区）、60分钟内（郊区）到达现场；途中联系报警人确认位置、泄漏浓度、伤亡情况，携带防爆工具、检测仪、堵漏器材等装备。现场勘查：划定警戒区域（泄漏点周边50米/100米，中压/高压），禁止无关人员进入；使用检测仪确定泄漏点位置及浓度，评估事故等级（一般/较大/重大）。2.3.2带气作业安全要求作业前办理《带气作业许可证》，现场配备消防车、救护车、防爆风机等应急资源；作业人员佩戴防毒面具、防静电服，使用防爆工具；严禁在作业区域接打电话、使用非防爆设备；带气焊接/切割作业时，管道内燃气浓度需控制在爆炸下限的1/4以下，作业点周边10米内无火源。2.4客户服务环节操作2.4.1入户安检预约与准备：提前1-2天通过短信、电话与用户预约，携带检漏仪、作业单、安全手册，着工装、戴工牌，备好鞋套。现场检查：用气环境：检查厨房通风是否良好（窗户可正常开启、无密闭空间），燃气器具与电源插座间距≥15cm，热水器排烟管是否伸出室外、无倒灌。管道与设备：查看管道是否锈蚀、变形，接口处（尤其是胶管连接处）用检漏仪检测；胶管使用年限超2年或出现老化、龟裂的，建议用户更换为金属波纹管；检查灶具、热水器是否超期使用（灶具8年、热水器6年强制报废），熄火保护装置是否正常（点火后关闭旋钮，火焰应在60秒内熄灭）。隐患告知与整改：发现隐患（如胶管老化、阀门泄漏、器具超期）时，填写《隐患告知单》，向用户说明危害及整改建议，约定整改时间，跟踪复查直至隐患消除。2.4.2通气点火通气前检查：确认户内管道无泄漏、燃气器具安装合规（热水器装在浴室外、与水源/电源间距达标）、通风良好。点火操作：打开入户阀门，闻嗅无异味后，先点燃灶具小火，再开灶具旋钮；点火失败时，立即关闭灶具旋钮，通风5分钟后重新点火；严禁“先开气后点火”。安全告知：向用户演示“开窗通风、关闭阀门、定期检查”等安全用气常识，发放《安全用气手册》，填写《通气点火记录》。第三章安全管理要求3.1人员资质与培训从事燃气运行、维护、抢修的作业人员，须取得《特种设备作业人员证》或燃气行业从业资格证书；每年参加不少于40学时的专业培训与考核，考核不合格者暂停作业资格，待补考通过后方可上岗。新员工入职需完成“三级安全教育”（公司、部门、班组），经考核合格后上岗；转岗、复工人员需重新接受岗位安全培训。3.2设备与工器具管理设备台账：建立调压站、管网、抢险设备等台账，记录安装时间、规格参数、检修记录，每年进行一次全面盘点，更新设备状态。工器具校验：压力表、安全阀每年校验1次，检漏仪、防爆工具每半年检查1次；校验/检查不合格的立即停用、送检或报废，严禁“带病”使用。维护保养：调压设备每月进行一次清洁、润滑，管网防腐层每3年检测一次，发现破损及时修补；抢险车辆每周检查车况，确保应急时能正常启动、装备齐全。3.3隐患排查与整改每月开展一次“全员隐患排查”，重点检查输配管网、调压站、用户端设施；发现隐患立即录入“隐患管理系统”，明确整改责任人和时限，整改完成后组织验收。建立“隐患分级”机制：Ⅰ级隐患（可能导致爆炸、中毒）24小时内整改，Ⅱ级隐患（影响设施运行）72小时内整改，Ⅲ级隐患（一般缺陷）15日内整改；逾期未整改的，提级督办并追究责任。第四章应急处置流程4.1应急预案启动发生燃气泄漏、爆燃、中毒等事故时，现场人员立即拨打“119”“120”，同时向公司应急指挥中心报告（电话：XXX-XXXXXXX）；指挥中心根据事故等级（一般/较大/重大）启动对应应急预案，调配抢险、医疗、消防等资源。4.2现场处置措施燃气泄漏（非爆燃）：1.警戒隔离：在泄漏点周边50米（中压）、100米（高压）范围内设置警戒，禁止车辆通行、人员逗留，关闭手机、对讲机等电子设备。2.通风降浓：若现场通风条件差，使用防爆风机（禁止普通风机）强制通风，或打开门窗自然通风，严禁开关电器、使用明火。3.关阀堵漏：确认泄漏点后，佩戴防毒面具（浓度超标时），缓慢关闭气源阀门；若阀门损坏，使用堵漏工具（如木楔、堵漏胶）临时封堵，同时联系厂家更换阀门。爆燃事故：1.紧急撤离：所有人员立即撤离至安全区域，拨打119、120，报告事故位置、伤亡情况。2.断气降温：在安全距离外关闭气源总阀，使用雾状水对周边设备、管道降温，防止二次爆燃。3.伤员救治：对烧伤、中毒人员进行现场急救（如烧伤用干净纱布覆盖、中毒者移至通风处吸氧），配合医护人员转运。4.3后期处置与评估事故处置完毕后，对受损设施进行检修、置换、调试，经检测合格后方可恢复供气；向用户发布恢复供气通知，跟踪回访用气情况。15日内组织“事故复盘会”，分析事故原因、责任，制定改进措施；将事故案例纳