关于某某网络的接入服务协议

关于某某网络的接入服务协议第一条服务内容与定义1.1服务范围甲方（服务提供商）同意向乙方（用户）提供互联网接入服务，具体包括：接入方式：通过ADSL、光纤或双方约定的其他方式接入甲方网络，接入地点以《业务定单》确认地址为准。服务类型：乙方可选择包月制、包年制或按流量计费模式，具体资费标准见本协议第四条。附加服务：甲方提供DNS解析、IP地址动态分配（或静态IP租赁，需另行付费）、网络故障诊断等技术支持。1.2服务标准带宽保障：甲方承诺乙方接入带宽不低于约定速率（如100Mbps下行/50Mbps上行），网络连通率不低于99.9%（不可抗力因素除外）。故障响应：乙方申告故障后，甲方应在2小时内响应，非乙方设备原因导致的故障需在4小时内修复；重大故障（如区域性断网）修复时间不超过24小时。第二条服务期限与开通2.1服务期限本协议服务期限自网络开通日起计算，最低租用期为12个月。若乙方选择包年套餐，服务期限自动续展至套餐到期日。乙方如需提前终止服务，应提前30日书面通知甲方，且需支付剩余租期费用的30%作为违约金（不足1个月按1个月计算）。2.2开通流程乙方完成缴费并提供必要接入条件（如线路铺设空间、电源接口等）后，甲方应在5个工作日内完成设备安装与调试。网络开通后，乙方需签署《服务开通确认单》，确认服务正常启用。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务权利：按协议约定收取服务费用，对逾期未缴费用户有权暂停服务，欠费超过15日可终止协议并追缴欠款。对乙方网络使用行为进行合规监测，发现违法违规行为（如传播恶意软件、从事网络攻击等）可立即中断服务并保留追责权利。义务：提供符合国家电信行业标准的网络设备（如光猫、路由器等），设备所有权归甲方，乙方应妥善保管，损坏或遗失需按原价赔偿。定期（每季度）提供网络运行报告，包括带宽使用、故障记录等数据，保障乙方知情权。3.2乙方权利与义务权利：监督甲方服务质量，对未达标的服务可要求甲方限期整改，整改无效可申请减免对应周期费用。因甲方原因导致服务中断超过24小时的，有权要求甲方按中断时长的2倍补偿服务期。义务：提供真实身份信息（个人用户提供身份证复印件，企业用户提供营业执照），信息变更需在10日内书面通知甲方。不得擅自转租、分拆网络带宽，或接入超过协议约定数量的终端设备（如家庭用户限5台以内，企业用户按套餐约定）。第四条费用与支付4.1费用构成接入费：首次开通免收一次性接入费（仅限包年用户），非包年用户需支付300元/次接入调试费。月租费：根据套餐类型收取，具体标准如下：|套餐类型|带宽|月费（元）|包年优惠价（元）||------------|------------|------------|------------------||家庭基础版|100Mbps|120|1200（含设备押金）||企业标准版|500Mbps|600|6800（含静态IP）|违约金：乙方逾期缴费按日收取欠费金额0.5%的滞纳金，累计不超过欠费总额的30%。4.2支付方式乙方可通过银行转账、支付宝或微信支付，每月25日前支付次月费用；包年用户需在服务开通前一次性付清全款。甲方在收到款项后5个工作日内开具等额增值税发票。第五条网络安全与合规5.1乙方合规义务不得利用网络从事违反《网络安全法》《电信条例》的活动，包括但不限于：传播淫秽色情、暴力恐怖等违法信息；窃取、泄露他人个人信息或商业秘密；搭建非法服务器或为违法网站提供接入。应安装必要的网络安全设备（如防火墙、杀毒软件），定期更新系统补丁，防范网络攻击。5.2甲方安全责任采取技术措施防范DDoS攻击、数据泄露等风险，保障网络基础设施安全。配合公安机关调查网络违法案件，提供乙方网络使用记录（保存期限不少于6个月）。第六条服务变更与终止6.1服务变更甲方因技术升级需调整网络架构时，应提前7日通知乙方，变更后服务质量不得低于原标准。乙方需升级带宽或变更套餐，应提前15日书面申请，新资费自次月起生效。6.2协议终止自然终止：服务期限届满，乙方未提出续展申请的，甲方在到期后15日内收回设备并注销账户。单方终止：甲方服务质量连续3个月不达标，乙方可书面通知终止协议并要求退还剩余费用。乙方违反本协议第三条、第五条约定，甲方有权立即终止服务且不退还已缴费用。第七条争议解决与法律适用7.1争议解决双方因协议履行发生争议的，应先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2法律适用本协议受《中华人民共和国民法典》《网络安全法》《电信条例》等法律法规管辖。第八条其他条款8.1不可抗力因地震、台风、政策调整等不可抗力导致服务中断的，双方互不承担责任，服务期限按中断时长顺延。8.2协议生效本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。未尽事宜可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3通知与送达所有书面通知应以邮寄或电子邮件方式送达对方预留联系方式，邮寄地址变更未及时通知导致送达失败的，视为通知已生效。（以下无正文）甲方（盖章）：_________________法