pos机合作服务协议书

pos机合作服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX金融服务有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路888号XX金融中心25层。

乙方法定代表人/负责人：李明。

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方为拓展商业运营网络，提升支付服务效率，需引入先进的POS机服务以优化客户交易体验，并基于对乙方在金融科技领域专业能力及服务资质的充分认可，双方经友好协商，同意建立长期稳定的合作关系。甲方委托乙方提供POS机租赁及配套金融服务，包括交易处理、数据分析及风险管控等；乙方则依据甲方业务需求，提供标准化、安全可靠的POS机设备及增值服务。双方基于《中华人民共和国合同法》《支付机构网络支付业务管理办法》及相关法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚信原则，特订立本协议，以明确双方权利义务，确保合作顺利进行。本协议的签订及履行，旨在通过技术与服务整合，实现甲方商户运营效率的提升与甲方资金管理安全性的增强，同时保障乙方合规经营及商业利益最大化，构建互利共赢的战略合作关系。协议内容涵盖当事人基本信息、合作范围、服务标准、费用结算、违约责任等核心条款，作为双方后续所有业务往来的法律依据。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供POS机租赁及相关金融服务的合作事项，确保双方在合作过程中权利义务清晰，风险可控，从而实现甲方商户运营效率的提升与资金管理安全性的增强，并保障乙方合规经营及商业利益。具体范围包括：1.乙方向甲方提供符合国家相关法律法规及行业标准的高性能POS机设备及安装调试服务；2.乙方负责POS机的系统维护、故障排除及软件升级，确保交易数据实时、准确传输；3.乙方提供交易处理服务，包括但不限于银行卡、扫码支付等多元化支付方式的处理，并确保交易资金安全；4.乙方根据甲方需求，提供交易数据分析、商户风险监控及增值服务，如营销活动支持、资金结算方案定制等；5.甲方按照协议约定支付POS机租赁费、交易手续费及其他相关费用，并配合乙方进行业务资质审核及合规检查；6.双方共同遵守国家及地方关于支付结算、反洗钱、消费者权益保护等方面的法律法规，确保合作行为的合法性。本协议范围涵盖从POS机交付使用至合作终止的全过程服务与管理，涉及设备、技术、资金、数据等多维度合作内容。

第二条定义

1.POS机：指乙方提供给甲方使用的，具备刷卡、扫码、存取款等功能的电子支付终端设备。

2.交易手续费：指因使用POS机完成交易而产生的，按照协议约定比例由甲方支付给乙方的费用。

3.租赁费：指甲方因使用乙方提供的POS机而需支付的使用费用，包括设备折旧、维护等成本。

4.数据安全：指交易数据在传输、存储、处理过程中的保密性、完整性与可用性，防止未经授权的访问、泄露或篡改。

5.合规经营：指双方在合作过程中严格遵守国家及地方关于支付结算、反洗钱、消费者权益保护等方面的法律法规及监管要求。

6.增值服务：指乙方提供的除基本POS机服务外的附加服务，如营销活动支持、数据分析报告、资金结算方案定制等。

7.合作期限：指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起生效，至协议终止条件成就之日止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方按照协议约定提供标准化的POS机设备及配套服务，包括设备安装、调试、维护及故障及时修复；甲方有权获取交易数据报表及相关服务使用情况，并要求乙方保证数据的真实性、准确性及安全性；甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出改进建议；在协议条件满足时，甲方有权要求续签或终止合作，并要求乙方配合办理相关手续。

(2)甲方的义务：甲方应按照协议约定按时足额支付POS机租赁费、交易手续费及其他相关费用；甲方应负责POS机的日常保管及正常使用，确保设备不受损坏或被盗，并对因甲方原因造成的设备损失承担赔偿责任；甲方应配合乙方进行业务资质审核及合规检查，提供真实、完整的资料；甲方应严格遵守国家及地方关于支付结算、反洗钱、消费者权益保护等方面的法律法规，规范使用POS机进行交易，并对交易风险负责；甲方应确保商户经营资质合法有效，并对因资质问题导致的合规风险承担相应责任；甲方应配合乙方进行系统升级、维护及故障排查，确保POS机正常运行；甲方应指定专人负责与乙方的业务对接，并及时处理相关事宜。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：乙方有权要求甲方按照协议约定支付POS机租赁费、交易手续费及其他相关费用，并对逾期支付行为采取相应措施；乙方有权对甲方提供的商户资料进行审核，并根据审核结果决定是否提供服务；乙方有权根据市场变化及业务需求，对POS机设备、系统功能进行升级或调整，但应提前通知甲方并保证服务质量；乙方有权在协议约定范围内，对甲方使用POS机的情况进行监督及风险监控，并对异常交易行为采取相应措施。

(2)乙方的义务：乙方应按照协议约定向甲方提供符合国家标准及行业规范的POS机设备及配套服务，确保设备性能稳定、交易数据安全；乙方应负责POS机的安装、调试及初始培训，确保甲方人员能够熟练操作；乙方应建立完善的售后服务体系，提供7*24小时技术支持，及时响应并解决甲方遇到的问题；乙方应保证交易处理的高效性及准确性，确保资金安全、实时到账；乙方应提供真实、完整的交易数据报表，并保证数据的保密性、完整性与可用性；乙方应遵守国家及地方关于支付结算、反洗钱、消费者权益保护等方面的法律法规，建立健全内部控制制度，确保合规经营；乙方应定期对POS机设备进行维护保养，确保设备正常运行；乙方应配合甲方进行业务拓展及营销活动，提供必要的支持与资源；乙方应指定专人负责与甲方的业务对接，及时沟通并解决相关事宜。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意按照本协议约定向乙方支付POS机租赁费及交易手续费。POS机租赁费采用固定租赁模式，具体金额为人民币伍仟元整（￥5000.00），租赁期限为壹年。交易手续费按交易金额的壹仟分之伍（0.5%）收取，具体费率以双方协商一致并在本协议附件中列明为准。除上述费用外，乙方不再收取任何其他名目的费用，除非双方另有书面约定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时向甲方提供相应的收款凭证。银行账户信息如下：开户名称：XX金融服务有限公司；开户银行：中国工商银行上海陆家嘴支行；账号：622202010020000XXX。

3.支付时间：POS机租赁费应在协议签订之日起伍个工作日内一次性支付；交易手续费在每季度结束后十个工作日内，根据乙方提供的交易数据报表，由甲方审核确认后支付上一季度的交易手续费。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之伍（0.05%）向乙方支付违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务并解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

4.费用调整：如遇国家政策调整或市场变化，导致交易手续费率发生重大变化的，双方应在提前三十日进行协商，达成一致后可对交易手续费率进行调整。如双方无法达成一致，则按照国家相关政策规定执行。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为壹年，自双方签字盖章之日起生效，至协议终止条件成就之日止。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期壹年，续期次数不限。

2.关键时间节点：甲方应在协议签订之日起伍个工作日内完成POS机租赁费的支付；乙方应在收到租赁费后三个工作日内完成POS机的交付及安装调试。交易数据报表应在每个季度结束后十五个工作日内提供给甲方审核，甲方应在收到报表后十日内完成审核确认并支付交易手续费。双方应确保在各自承诺的时间节点内履行义务，任何一方延迟履行均视为违约。

3.协议终止：除本协议另有约定外，任何一方提前终止本协议，应提前六十日书面通知对方，并支付对方相应的违约金。违约金金额为剩余租赁费及预计未支付交易手续费的总额的伍分之一（20%）。提前终止协议不影响双方根据本协议已产生的权利义务关系。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期支付费用：如甲方未按照本协议第四条约定按时足额支付POS机租赁费或交易手续费，每逾期一日，应按逾期金额的万分之伍（0.05%）向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，并解除本协议，甲方除支付全部应付费用及违约金外，还应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于客户投诉处理费用、法律诉讼费用等。

(2)提供虚假资料：如甲方在协议签订或履行过程中提供虚假商户资料或隐瞒重要信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、行政处罚、第三方索赔等，并承担乙方因此产生的全部费用。

(3)损坏或丢失设备：如甲方因保管不善导致POS机设备损坏或丢失，应按设备原值赔偿乙方。设备原值以乙方提供的购买凭证或市场评估价为准。如非不可抗力或乙方责任导致，甲方应承担全部赔偿责任。

(4)违规使用：如甲方利用POS机进行虚假交易、套现或其他违规行为，乙方有权立即解除协议，并要求甲方支付相当于三个月交易手续费总额的违约金。甲方还应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于罚款、行政处罚、第三方索赔等。

2.乙方违约责任：

(1)逾期交付设备：如乙方未按照本协议约定按时交付POS机设备，每逾期一日，应按合同总金额的万分之贰（0.2%）向甲方支付违约金。逾期超过十五日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的全部款项，并支付相当于合同总金额百分之伍（5%）的违约金。

(2)设备质量问题：如乙方提供的POS机设备存在质量问题，导致甲方无法正常使用，乙方应在收到甲方通知后三个工作日内予以更换或修复。如乙方未能及时解决，甲方有权要求减少相应租赁费或解除协议，并要求乙方支付相当于问题设备原值百分之贰（2%）的违约金。

(3)服务中断：如因乙方原因导致POS机服务中断超过二十四小时，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当月交易手续费总额百分之壹（1%）的违约金。连续发生两次以上的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于合同总金额百分之拾（10%）的违约金。

(4)数据泄露：如因乙方原因导致甲方交易数据泄露、丢失或被篡改，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方遭受的直接经济损失、客户赔偿费用、行政处罚等。同时，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于合同总金额百分之贰拾（20%）的违约金。

(5)不合规操作：如乙方在服务过程中存在不合规操作，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、行政处罚、第三方索赔等。同时，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于合同总金额百分之贰拾（20%）的违约金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过本协议总金额的百分之叁拾（30%）。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。双方应通过友好协商或法律途径解决违约责任问题，任何一方不得单方面强制执行违约金。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电力供应中断等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。

2.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。但双方应各自承担因不可抗力造成的直接损失，包括为应对不可抗力所发生的合理费用。任何一方不得利用不可抗力逃避责任或主张减损，且应及时采取措施减少不可抗力带来的损失。

3.通知义务：如发生不可抗力事件，双方应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续期限。如双方对不可抗力的影响程度存在争议，应共同委托第三方机构进行评估，评估结果作为确定不可抗力影响程度的依据。

4.协商处理：在不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行本协议义务，并就因不可抗力造成的损失分担进行协商。协商不成的，可依法申请仲裁或诉讼解决。双方应本着公平合理的原则，协商确定损失分担方案，避免因不可抗力导致协议无法继续履行或双方关系破裂。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于双方在履行本协议过程中发生的合同解释、权利义务履行、违约责任承担等方面的分歧或纠纷。

2.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专人负责争议处理，并积极寻求达成和解协议的可能性。如协商不成，双方同意将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。双方在诉讼过程中应遵守法律程序，提供相关证据，并尊重法院的判决或裁定。

3.证据保全：在争议解决过程中，双方均有义务保存与争议相关的证据材料，并在需要时提供给对方或司法机关。如一方因故意或重大过失丢失、损毁证据材料，导致对方或司法机关无法查明事实真相的，应承担相应的法律责任。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，以确保协议的正常履行不受影响。双方应本着诚实信用的原则，避免采取任何可能加剧争议或损害对方利益的措施，并积极寻求争议的早期解决。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律的约束，并承诺通过法律途径解决可能发生的争议。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生任何事项需要通知对方的，应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息等）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。通知在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。如转让，受让人应遵守本协议约定，并承担与转让方同等的责任。

4.独立性：本协议各条款相互独立，任一条款的无效或不可执行，不影响其