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文档简介
app用户协议书需瘦身1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:张三,注册地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,联系方式甲方是一家依法成立并有效存续的高新技术企业,主要经营软件开发、信息技术服务及互联网应用产品开发,具备独立承担民事责任的能力。甲方基于业务发展需要,拟通过乙方提供的APP平台获取相关服务或资源,并就相关事宜与乙方达成合作意向。
甲方的主要经营范围涉及智能应用软件开发、大数据分析及云计算服务,在行业内具有较高的技术实力和市场份额。为满足市场拓展及用户服务需求,甲方选择乙方作为其APP服务的合作方,旨在通过乙方的技术支持和资源整合,提升自身产品竞争力,优化用户体验。甲方在合作过程中将严格遵守本协议约定,确保其提供的必要信息真实、完整,并配合乙方完成相关服务对接工作。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX互联网科技有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:李四,注册地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼,联系方式乙方是一家依法成立并有效存续的互联网服务提供商,专注于APP开发、运营及推广服务,具备完善的技术架构和专业的服务团队,能够为甲方提供稳定、高效的服务支持。
乙方在APP服务领域拥有丰富的行业经验和技术积累,其提供的服务涵盖用户管理、数据存储、功能开发、市场推广等多个维度,已为多家知名企业提供定制化解决方案。基于乙方的专业能力和市场口碑,甲方选择与乙方建立合作关系,以获取APP相关的技术服务和运营支持。乙方承诺在合作期间按照协议约定履行义务,保障服务质量和系统安全,并积极配合甲方实现业务目标。
协议简介:
本协议系甲乙双方基于平等、自愿、公平的原则,就甲方通过乙方提供的APP服务事宜达成的合作约定。甲方作为APP服务的需求方,乙方作为服务提供方,双方经友好协商,就服务内容、权利义务、价格条件、履行方式等事项达成一致。甲方通过使用乙方提供的APP平台,可获得包括但不限于数据分析、用户互动、功能定制等服务,以满足其业务发展需求;乙方则根据甲方要求提供相应的技术支持和服务保障。双方合作背景为甲方业务拓展的需要,前提条件是双方均具备履行本协议的合法资质和能力,且甲方已充分了解并同意接受本协议各项条款的约束。本协议的签订及履行将有助于甲方提升市场竞争力,优化用户服务体验,同时巩固乙方在APP服务领域的市场地位,实现互利共赢。双方均确认已仔细阅读并完全理解本协议内容,并自愿受其约束。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方就APP服务合作事宜的权利与义务,确保甲方能够通过乙方提供的APP平台获得符合预期的高质量服务,同时保障乙方作为服务提供方的合法权益。本协议涉及的具体内容包括但不限于:APP服务内容的界定、服务标准的约定、费用结算方式、履行期限与方式、双方责任划分、违约情形及处理、不可抗力事件的处理以及争议解决机制等。具体而言,协议旨在规范APP开发与运营过程中的技术支持、功能实现、数据管理、用户服务及市场推广等环节,确保双方合作顺畅进行,实现共同目标。通过明确各自的权利与义务,本协议为双方合作提供法律保障,避免潜在纠纷,促进长期稳定合作。
第二条定义
为本协议之目的,除非上下文另有明确表示,下列术语具有以下含义:
“APP”指由乙方开发、运营并提供相关服务的移动应用程序,包括但不限于前端界面、后端系统、数据库及附属功能模块。
“服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的APP相关服务,包括但不限于功能开发、系统维护、数据分析、用户管理、市场推广及技术支持等。
“服务期限”指本协议约定的乙方提供服务的具体时间段,自协议生效之日起计算。
“用户”指通过甲方提供的渠道或直接使用乙方APP服务的个人或单位。
“保密信息”指一方(披露方)向另一方(接收方)披露的,且标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息或其他数据。
“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为及严重疫情等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方的权力与义务主要包括:
(1)甲方的权力:甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的APP服务;甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价,并就服务内容、标准及费用等事项提出合理建议;在协议履行过程中,甲方有权获得乙方及时的技术支持和问题解决方案。
(2)甲方的义务:甲方应向乙方提供真实、完整、准确的个人信息和业务需求,以确保乙方能够提供符合甲方预期的服务;甲方应按照本协议约定支付服务费用,并遵守相关支付期限;甲方应配合乙方完成服务对接、测试及验收等工作,确保服务顺利交付;甲方应采取必要措施保护用户信息安全,并对因甲方原因导致的信息泄露承担相应责任。
2.乙方的权力和义务:
乙方的权力与义务主要包括:
(1)乙方的权力:乙方有权要求甲方提供必要的服务需求和配合信息,以确保服务质量和效率;乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付;乙方有权对甲方提供的个人信息和业务数据进行保密处理,并追究违约责任。
(2)乙方的义务:乙方应根据本协议约定提供稳定、高效的APP服务,确保服务功能符合甲方需求;乙方应配备专业的技术团队,为甲方提供及时、有效的技术支持和问题解决方案;乙方应保障APP系统的安全性、稳定性和可用性,并定期进行系统维护和升级;乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范,确保服务内容合法合规;乙方应对甲方提供的保密信息承担保密义务,未经甲方同意不得向第三方披露或用于协议约定以外的目的;乙方应向甲方提供必要的服务报告和数据分析,帮助甲方了解用户行为和市场需求。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议项下的APP服务,价格及支付条件如下:
1.服务费用:乙方根据甲方选择的服务方案及服务内容,确定本协议项下的服务费用。具体费用标准及明细详见本协议附件一《服务费用清单》,该附件为本协议不可分割的一部分。如服务内容或标准发生变化,双方应协商调整服务费用,并签署补充协议。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的发票后十五个工作日内,将对应款项支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账户名称:XX互联网科技有限公司,账号:XXXXXX。
3.支付时间:甲方应按照以下时间节点支付服务费用:(1)协议生效之日起X日内,支付首期服务费用,金额为总费用的XX%;(2)服务期中期满X日内,支付中期服务费用,金额为总费用的XX%;(3)协议履行完毕后X日内,支付尾期服务费用,金额为总费用的XX%。具体支付时间以双方确认的进度为准。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。
4.费用调整:如因国家政策调整、市场变化或其他不可归责于双方的原因导致服务费用需要调整的,双方应友好协商,并在书面文件中确认调整后的费用标准。甲方有权要求乙方提供正式的发票作为支付凭证,乙方应在收到甲方付款请求后X个工作日内开具发票。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前X个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续约协议。续约条件及费用由双方届时协商确定。
2.服务履行期限:乙方应在本协议生效之日起X日内完成APP基础功能的开发与交付,并进入为期XX个月的稳定服务期。在服务期内,乙方应按照本协议约定持续提供技术支持、系统维护及升级服务,确保APP系统的正常运行。具体服务节点及交付标准详见本协议附件二《服务进度表》。
3.关键时间节点:(1)需求确认完成时间:双方应在协议生效后X日内完成APP服务需求的技术确认,并签署《需求确认书》;(2)开发完成时间:乙方应在需求确认完成之日起XX日内完成APP开发工作,并通过甲方的初步测试;(3)上线时间:APP开发完成后,乙方应在X日内完成系统上线,并通知甲方进行最终验收;(4)服务期届满:服务期满后,乙方应向甲方提供完整的服务报告及系统交接文档,确保甲方能够顺利接管或继续使用APP系统。
4.期限延长:如因特殊原因需要延长服务期限或调整服务节点的,双方应协商一致,并在书面文件中明确延长的时间及新的服务节点。任何一方未经对方书面同意,不得擅自变更协议约定的履行期限。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)支付延迟:如甲方未按照本协议第四条约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的,乙方有权暂停提供APP服务,直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过X个月,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金,同时甲方还应承担给乙方造成的损失。
(2)提供信息不实:如甲方未按照本协议约定提供真实、完整、准确的信息,导致乙方无法提供合格服务或产生额外成本,甲方应承担由此造成的全部损失,包括但不限于乙方为纠正错误付出的直接费用、时间成本及第三方索赔等。乙方有权要求甲方赔偿损失,并可根据情况解除协议。
(3)违反保密义务:如甲方违反本协议中关于保密信息的约定,向第三方披露或用于协议约定以外的目的,应向乙方支付违约金人民币XX万元,并承担乙方因此遭受的全部损失。若损失难以计算,违约金标准不低于乙方因该违约行为所遭受的直接经济损失的X倍。
(4)擅自使用或修改:如甲方未经乙方书面同意,擅自使用、复制、修改、反向工程APP系统或泄露相关技术秘密,应向乙方支付违约金人民币XX万元,并承担乙方因此遭受的全部损失。乙方有权要求甲方停止违约行为,并销毁相关资料。
2.乙方违约责任:
(1)服务延迟:如乙方未按照本协议第五条约定按时交付服务或完成关键节点工作,每延迟一日,应按该延迟服务部分价值的千分之X向甲方支付违约金。延迟超过X日的,甲方有权要求乙方降低该部分服务费用,并可根据延迟程度要求减少服务范围或解除协议。乙方还应承担甲方因此遭受的直接损失。
(2)服务质量不达标:如乙方提供的服务不符合本协议附件二《服务进度表》约定的标准或附件一《服务费用清单》的服务内容,甲方有权要求乙方在X日内修正或重做,并承担由此产生的全部费用。若乙方未能按时修正或修正后仍不符合标准,甲方有权拒付该部分服务费用,并要求乙方支付违约金人民币XX万元。若服务质量问题导致甲方业务受损,乙方还应承担相应的赔偿责任。
(3)数据安全责任:如因乙方原因导致甲方用户数据泄露、丢失或被滥用,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额不低于人民币XX万元,并承担由此引发的全部法律责任。乙方还应负责修复系统漏洞,并采取加强措施确保数据安全,但甲方因管理不善导致的损失除外。
(4)违反保密义务:如乙方违反本协议中关于保密信息的约定,向第三方披露或用于协议约定以外的目的,应向甲方支付违约金人民币XX万元,并承担甲方因此遭受的全部损失。若损失难以计算,违约金标准不低于乙方因该违约行为所遭受的直接经济损失的X倍。
(5)擅自变更服务:如乙方未经甲方书面同意,擅自变更服务内容、标准或技术方案,甲方有权要求乙方恢复原状,并支付违约金人民币XX万元。若变更给甲方造成损失,乙方还应承担赔偿责任。
3.违约金与损失赔偿:双方约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。损失赔偿范围包括直接经济损失、预期利益损失以及为处理违约事宜支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。任何一方违约导致协议解除的,违约方还应承担协议解除前的所有应付未付款项,并支付相应的违约金。
4.紧急救济措施:在违约行为发生时,非违约方有权采取必要的紧急措施防止损失扩大,包括但不限于暂停使用相关服务、限制数据访问等。采取紧急措施所产生的合理费用由违约方承担。若非违约方未采取合理措施而导致损失扩大,违约方不承担扩大部分的赔偿责任。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规、规章的变更或政策调整)、流行病疫情以及网络攻击等。不可抗力事件应导致或可能导致一方或双方无法履行本协议中约定的全部或部分义务。
2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应立即通知对方,并在合理期限内(不迟于事件发生后的X日)向对方提供不可抗力事件的证明文件,包括但不限于政府公告、事故报告、新闻报道等。若不可抗力事件持续超过X日,双方应再次协商确定后续履行安排。
3.责任免除:因不可抗力事件导致一方或双方无法履行本协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件导致协议完全无法履行,双方均有权解除协议,并互不承担违约责任。因不可抗力解除协议的,双方应相互返还已收取的款项,并按实际履行比例结算费用。
4.不可抗力解除的效力:本协议因不可抗力解除后,双方应妥善处理未完成的服务交接事宜,并保护对方商业秘密和用户数据安全。双方应在本协议解除后X日内签署书面文件确认解除事宜,并各自向其关联方报告。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在北京进行,由双方授权代表进行。双方应在争议发生后X日内开始协商,并在X日内达成一致解决方案。
2.调解:若协商未能在上述期限内解决争议,双方同意在协商失败后X日内共同选择一名中立的调解员在北京进行调解。调解应遵循公平、公正、高效的原则,调解员应在X日内提出调解方案。双方应遵守调解员的建议,若达成调解协议,应签署书面调解书并履行。
3.仲裁:若协商和调解均未能解决争议,任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除仲裁裁决中另有约定外,仲裁费用由败诉方承担。在仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。
4.诉讼:如双方明确约定选择诉讼方式解决争议,则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院判决生效后,双方应自觉履行,一方不履行的,另一方有权向人民法院申请强制执行。选择诉讼方式解决争议的,应在本协议中明确约定具体的法院名称。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若本协议某一部分被认定为无效,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以取代原无效条款。
4.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,适用本协议第八条约定的争议解决方式。本协议的任何一方在本协议有效期内,不得向任何具有管辖权的外国或地区法院提起诉讼,但基于本协议第八条的仲裁裁决或已生效的法院判决除外。
5.独立性:本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协
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