快餐配送协议书

快餐配送协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX快餐连锁管理有限公司（以下简称“甲方”），地址：XX省XX市XX区XX路XX号。甲方法定代表人/负责人：张三，性别：男，联系方式甲方是一家经合法注册成立的快餐连锁企业，拥有多家门店及广泛的客户群体，为满足消费者对便捷快餐配送服务的需求，特与乙方建立合作关系，共同提供高效、优质的快餐配送服务。甲方在日常经营中，需频繁采购各类新鲜食材及半成品，并通过配送服务将快餐产品送达指定地点，因此，甲方有稳定且持续的配送服务需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX速达物流服务有限公司（以下简称“乙方”），地址：XX省XX市XX区XX路XX号。乙方法定代表人/负责人：李四，性别：女，联系方式乙方是一家专业从事物流配送服务的企业，拥有丰富的配送经验、完善的配送网络及专业的配送团队，致力于为客户提供快速、安全、可靠的配送服务。乙方具备相应的配送资质，并配备先进的配送设备，能够满足甲方对快餐配送时效性、安全性的高标准要求。基于乙方的专业能力及服务优势，甲方选择乙方作为其快餐配送服务合作伙伴，双方通过签订本协议，明确合作内容与权利义务，确保配送服务的顺利开展。

协议简介：

本协议系甲方与乙方基于长期合作需求，就快餐配送服务事宜达成的书面协议。甲方作为快餐连锁企业，在日常经营中需大量采购并配送快餐产品至各门店及客户手中，而乙方作为专业的物流配送服务提供商，具备高效、安全的配送能力。双方基于各自的优势，经友好协商，同意建立稳定的合作关系，由乙方为甲方提供快餐配送服务，确保甲方业务运营的连续性与效率。本协议的签订，旨在明确双方的权利义务，规范配送流程，防范潜在风险，促进合作关系的良性发展。协议内容涉及当事人信息、服务范围、价格与支付、履行期限、违约责任等核心条款，旨在保障双方的合法权益，推动快餐配送业务的稳定运行。双方均确认充分理解协议内容，并承诺严格履行各自义务，共同维护合作关系的稳定与可持续性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（XX快餐连锁管理有限公司）与乙方（XX速达物流服务有限公司）在快餐配送服务领域的合作宗旨、服务范围及双方权利义务，确保乙方能够根据甲方的需求，提供安全、高效、规范的快餐配送服务，保障甲方业务运营的顺利进行。协议涉及的具体内容包括：服务内容与标准、配送区域与时间、订单处理流程、费用结算方式、双方责任划分、违约处理机制及争议解决方法等。通过本协议的签订，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同提升快餐配送服务的质量和效率，满足市场需求，实现互利共赢。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）快餐：指由甲方提供或指定、乙方负责配送的各类即食食品，包括但不限于汉堡、炸鸡、沙拉、汤品及其他地方特色快餐产品。

（2）配送服务：指乙方根据甲方的订单要求，将快餐产品从甲方指定地点或仓库送达客户指定接收地点的服务行为。

（3）订单：指甲方通过书面、电子或其他约定方式向乙方发出的配送指令，包括配送时间、数量、地址及产品类型等信息。

（4）配送时效：指自甲方确认订单后，乙方完成配送服务并交付快餐的合理时间限制。

（5）服务费：指乙方提供配送服务向甲方收取的费用，包括基础配送费、附加服务费等。

（6）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及订单要求提供及时、准确的快餐配送服务，并对配送过程中的服务质量进行监督和评价。

（2）甲方有权根据业务需求调整订单内容或配送要求，但应提前至少24小时以书面或双方认可的方式通知乙方，并承担因此产生的合理额外费用。

（3）甲方有义务向乙方提供清晰、完整的订单信息，包括客户名称、地址、联系方式、配送时间及所需快餐产品清单等，确保乙方能够准确执行配送任务。

（4）甲方有义务按时足额支付乙方提供配送服务所对应的服务费用，按照协议约定的支付周期和方式履行付款义务，逾期支付需承担相应的违约责任。

（5）甲方有义务配合乙方处理配送过程中的异常情况，如客户拒收、地址错误或产品损坏等，应及时提供解决方案并承担相关责任。

（6）甲方应确保所提供的快餐产品符合食品安全标准，并对产品的质量及适用性负责，乙方仅承担配送环节的运输责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付相关款项，逾期未支付时，乙方有权采取合理措施追讨欠款，包括但不限于暂停配送服务。

（2）乙方有权拒绝执行违反法律法规或协议约定的订单，并应及时通知甲方进行调整或取消订单。

（3）乙方有义务按照协议约定的配送时效和服务标准，将快餐产品完好、及时地送达指定地点，并对配送过程中的运输安全负责。

（4）乙方有义务配备专业的配送团队和设备，确保配送服务的专业性和可靠性，并对配送人员进行必要的培训和管理。

（5）乙方有义务妥善保管甲方交付的快餐产品，确保产品在运输过程中不受污染、损坏或变质，如因乙方原因导致产品损失，乙方应承担相应赔偿责任。

（6）乙方有义务建立完善的订单处理和配送管理系统，确保订单信息的准确性和配送过程的可追溯性，并应及时向甲方反馈配送状态及异常情况。

（7）乙方有权要求甲方提供必要的配合，如地址确认、异常处理等，以确保配送服务的顺利进行，甲方应积极配合并承担由此产生的合理费用。

（8）乙方应遵守相关法律法规，如遇配送过程中涉及交通管制、疫情管控等特殊情况，应及时通知甲方并采取合理措施减少影响，双方应协商解决异常情况。

第四条价格与支付条件

甲乙双方就快餐配送服务费用达成以下约定：

（1）服务费标准：乙方为甲方提供快餐配送服务，服务费按照每份XX元的标准收取，具体价格可根据快餐产品类型、配送距离、订单数量等因素进行调整，调整方案由双方协商确定并书面确认。甲方每月订单量超过XX份时，乙方可给予XX%的阶梯式价格优惠。

（2）费用构成：服务费包括基础配送费、燃油附加费、夜间配送费（如适用）及特殊服务费（如保温箱使用费等），具体费用项目和标准在订单确认时明确。

（3）支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用，乙方应向甲方提供合规的发票或收据，甲方收到合规票据后XX个工作日内完成支付。双方指定银行账户信息如下：甲方账户名称：XX快餐连锁管理有限公司，开户行：XX银行XX支行，账号：XXX；乙方账户名称：XX速达物流服务有限公司，开户行：XX银行XX支行，账号：XXX。

（4）支付时间：服务费用按月结算，甲方应在每月XX日对上一月度订单进行核对，并在核对无误后的XX日内支付当月服务费用。如甲方对配送服务有异议，应在收到配送产品后XX日内提出，双方协商解决后确定最终结算金额。

（5）付款保障：甲方应确保支付能力，如因甲方原因导致乙方无法收回服务费用，甲方应承担相应的滞纳金，滞纳金利率为每日XX%。乙方有权在甲方出现多次逾期支付行为时，暂停配送服务直至款项付清。

第五条履行期限

（1）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

（2）订单履行期限：乙方应在收到甲方有效订单后，在XX分钟内确认接单，并在订单确认后XX小时内完成配送，具体配送时效根据订单地点和时段另行约定。如遇法定节假日或特殊天气情况，双方可协商调整配送时间。

（3）服务调整：甲方因业务调整需变更配送区域、增加或减少订单量时，应提前XX日书面通知乙方，双方协商后调整协议相关条款。乙方因运营需要需调整配送路线或人员安排时，应提前XX日通知甲方，并确保不影响甲方正常业务。

（4）关键时间节点：每年XX月为双方年度结算期，甲方应在结算期结束后XX日内完成年度服务费用的支付；每年XX月XX日为双方业务评估期，双方应对合作情况进行回顾并讨论下一年度合作方案。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额XX%的违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。逾期违约金上限为当期应付服务费的XX%，超过上限部分双方协商解决。

（2）甲方提供虚假或错误订单信息导致乙方产生损失的，包括但不限于运输成本增加、时间延误等，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于乙方实际损失金额。

（3）甲方单方面解除协议且无正当理由的，应向乙方支付相当于XX个月服务费总额的违约金，并承担乙方因协议解除产生的实际损失。

（4）甲方要求乙方紧急变更订单或增加配送任务时，如给乙方造成额外成本或资源浪费，甲方应承担相应的额外费用，标准由双方协商确定。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定时间完成配送，每延迟XX分钟，应向甲方支付订单金额XX%的违约金，延迟超过XX小时的，甲方有权拒收订单并要求乙方退还已支付费用，同时乙方应支付相当于订单金额XX倍的赔偿金。

（2）乙方配送过程中造成快餐产品损坏、污染或变质，乙方应负责更换或赔偿，赔偿金额不低于订单金额的XX倍，且甲方有权要求乙方承担因此给甲方业务造成的间接损失。

（3）乙方配送人员态度恶劣、违反操作规范或泄露甲方商业秘密的，甲方有权要求乙方立即更换人员并支付相当于XX个月服务费总额的违约金，情节严重者甲方有权解除协议并要求赔偿。

（4）乙方因管理不善导致配送车辆故障、延误或丢失，应承担全部维修或赔偿责任，并支付相当于故障车辆价值XX%的违约金。如因乙方原因导致甲方订单无法按时完成，乙方应承担甲方因此产生的额外服务费用。

（5）乙方未按时提供合规发票或收据，导致甲方无法正常税务申报的，乙方应承担甲方因此产生的罚款或滞纳金，并支付相当于罚款金额XX倍的赔偿金。

3.违约金上限：本协议约定的各项违约金总额不超过XX万元，超出部分双方友好协商处理。任何一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议并要求违约方支付全部已产生费用及赔偿金，违约方应在收到解除通知后XX日内支付完毕。

4.赔偿范围：违约方应赔偿守约方因违约行为产生的直接损失和合理间接损失，包括但不限于业务损失、商誉损失、诉讼费、律师费等，赔偿金额以实际损失为准，但最高不超过协议总金额的XX%。双方应积极配合核实损失情况，协商确定赔偿数额。

第七条不可抗力

（1）定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、禁运等）、疫情及其管控措施、罢工、骚乱以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

（2）通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。通知应包含不可抗力事件的基本情况、影响范围以及预计持续期限。

（3）责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行协议义务。如不可抗力影响持续超过XX日，双方应协商是否解除协议或调整协议条款。

（4）不可抗力证明：双方均应就不可抗力事件承担证明责任，如无法提供有效证明，则不免除违约责任。不可抗力事件的证明文件应真实、完整，并经对方确认或由第三方权威机构出具。

（5）费用承担：因不可抗力产生的额外费用（如仓储费、替代运输费等），由双方根据实际情况合理分摊，具体分摊方案由双方协商确定。如因不可抗力导致协议解除，双方互不承担赔偿责任，但已产生的费用应按实际发生额结算。

第八条争议解决

（1）协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商方式解决，双方应指定专门联系人负责沟通，力争在XX日内达成一致意见。协商过程中，任何一方不得采取激进行动或单方面采取对对方不利的措施。

（2）调解解决：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构（如XX市商会调解中心）进行调解，调解应遵循自愿、公平、高效的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书并履行；调解未达成协议的，调解机构应出具调解终结书，双方仍可寻求其他争议解决方式。

（3）仲裁解决：如调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为甲方所在地。双方应遵守仲裁裁决，自觉履行，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

（4）诉讼解决：如双方明确约定争议应通过诉讼解决，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应暂停协议争议部分的履行，但应急性条款（如支付义务、安全保密义务等）除外。法院判决生效后，双方应自觉履行判决内容，如不服判决可依法提起上诉。

（5）争议优先级：本协议约定争议解决方式按协商、调解、仲裁、诉讼的顺序优先适用，如一方未经前序方式直接采取后续方式，另一方有权主张该方式无效，但双方另有书面约定的除外。任何争议解决过程中产生的费用（如仲裁费、诉讼费、律师费等），除双方另有约定外，由败诉方承担；双方均有责任时，按责任比例分担。

第九条其他条款

（1）通知方式：本协议项下的所有通知、文件或其他通讯应以书面形式作出，可通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。电子邮件通知应以发送时邮戳或服务器记录时间为准。

（2）协议变更：本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或非正式修改均无效，除非得到另一方的书面确认。

（3）终止条件：除本协议另有约定外，任何一方有权在提前XX日书面通知对方的情况下终止本协议，但应结清所有未付款项和因协议履行产生的费用。在协议终止后，双方仍有义务履行保密义务、处理未完成订单及财产返还等事宜。如因一方严重违约导致协议目的无法实现，守约方有权立即终止协议，并要求违约方承担相应责任。

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