销售协议书退款纠纷管辖

销售协议书退款纠纷管辖1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技发展有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴金融中心XX路XX号XX大厦15层1501室

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式/p>

协议简介：

甲乙双方基于平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供特定产品销售及后续服务事宜达成一致，并签订本协议。甲方作为产品的购买方或出租方，通过乙方进行产品销售或租赁业务，乙方则作为产品的销售方或承租方，为甲方提供相应的产品交付、维护及售后服务。双方在充分了解并确认各自权利与义务的基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就销售协议的签订及后续履行达成本协议，以兹共同遵守。协议的签订及履行，基于双方对产品特性、市场环境及交易条件的共同认知，旨在通过乙方的专业服务，保障甲方产品的顺利销售或租赁，并维护双方的合法权益。本协议的签订，是双方基于长期合作意向的基础，任何一方均不得随意变更协议内容或解除协议，除非双方另行协商一致。在协议履行过程中，双方应本着互谅互让的精神，积极解决可能出现的争议，确保协议的顺利执行。本协议的签订，是双方基于对市场前景的共识，双方均有信心通过各自的专业能力，实现协议的预期目标，并共同推动产品的市场拓展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在产品销售及后续服务过程中的权利与义务，确保产品能够按照约定顺利销售或租赁，并维护双方的合法权益。协议范围包括但不限于产品的销售/租赁、交付、安装、调试、维护、售后服务以及相关费用的结算等。具体内容涉及产品信息的确认、销售/租赁方案的制定、合同条款的协商、订单的执行、货款的支付、产品的质量保证、售后服务的提供、争议的解决等方面。双方应本着平等互利、诚实信用的原则，全面履行协议约定的各项义务，确保协议目的的实现。本协议旨在为双方提供一个清晰、规范的合作框架，以促进产品的市场推广和销售/租赁业务的顺利进行。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有如下定义：

1.产品：指由乙方提供，甲方委托乙方进行销售或租赁的特定货物或服务，具体包括但不限于XX型号的电子设备、XX品牌的软件系统等。

2.销售价格：指甲乙双方在协议中约定的产品销售单价或租赁单价，以人民币计价。

3.交付地点：指产品需要送达的指定地点，由甲方提前告知乙方。

4.售后服务：指乙方根据协议约定，为甲方提供的产品在使用过程中所涉及的维修、保养、技术支持等服务。

5.协议期限：指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起生效，至所有义务履行完毕之日终止。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供产品，并有权对乙方的履约情况进行监督和检查。

（2）甲方有权要求乙方提供符合协议约定的产品质量保证，并在产品出现质量问题时有权要求乙方承担相应的责任。

（3）甲方有权要求乙方按照协议约定提供售后服务，包括维修、保养、技术支持等，并在服务不符合约定时有权要求乙方进行整改。

（4）甲方应当按照协议约定支付产品款项，并有权要求乙方开具相应的发票或收据。

（5）甲方应当及时向乙方提供产品的销售/租赁需求信息，包括客户信息、市场情况等，并配合乙方进行销售/租赁方案的制定和执行。

（6）甲方应当妥善保管产品，并在产品使用过程中遵守相关的使用规范，以延长产品的使用寿命。

（7）甲方应当配合乙方进行产品的交付、安装、调试等工作，并提供必要的协助和配合。

（8）甲方应当及时反馈产品的使用情况，并在发现问题时及时通知乙方进行处理。

（9）甲方应当遵守协议约定的保密条款，不得泄露乙方的商业秘密或技术信息。

（10）甲方应当在本协议约定的期限内履行其支付义务，并承担逾期付款的违约责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方按照协议约定支付产品款项，并有权对甲方的履约情况进行监督和检查。

（2）乙方有权要求甲方提供产品的销售/租赁需求信息，并有权根据甲方的需求制定相应的销售/租赁方案。

（3）乙方有权按照协议约定提供产品，并有权要求甲方配合产品的交付、安装、调试等工作。

（4）乙方应当保证所提供的产品符合协议约定的质量标准，并承担因产品质量问题导致的相应责任。

（5）乙方应当按照协议约定提供售后服务，包括维修、保养、技术支持等，并确保服务质量符合约定。

（6）乙方应当及时向甲方提供产品的相关技术资料和使用说明，并配合甲方进行产品的使用培训。

（7）乙方应当妥善保管产品的相关资料和文件，并在需要时提供给甲方查阅。

（8）乙方应当遵守协议约定的保密条款，不得泄露甲方的商业秘密或客户信息。

（9）乙方应当在本协议约定的期限内履行其交付义务，并承担逾期交付的违约责任。

（10）乙方应当配合甲方进行产品的销售/租赁推广工作，并提供必要的市场支持。

（11）乙方应当及时处理甲方反馈的产品问题，并确保问题得到有效解决。

（12）乙方应当遵守相关法律法规，并承担因违反法律法规导致的相应责任。

（13）乙方应当在本协议约定的期限内履行其售后服务义务，并承担因服务不到位导致的相应责任。

（14）乙方应当及时向甲方提供产品的质量保证书或其他质量证明文件，并确保文件的真实性和有效性。

（15）乙方应当配合甲方进行产品的验收工作，并确保产品符合验收标准。

（16）乙方应当在本协议约定的期限内履行其所有义务，并承担因未履行义务导致的相应责任。

第四条价格与支付条件

产品的销售价格/租赁价格根据产品类型、数量、交付时间等因素由双方在协议中明确约定，以人民币计价。具体价格清单作为本协议附件一，具有同等法律效力。甲方应按照协议约定的价格及支付条件，在指定时间内通过银行转账或双方约定的其他方式支付乙方款项。支付方式包括但不限于电汇、支票等，具体方式由双方协商确定。甲方应确保支付款项的准确性，并在支付前核对产品数量、质量等是否与协议约定一致。如甲方逾期支付款项，应按日向乙方支付逾期付款违约金，违约金计算标准为逾期支付金额的万分之五。乙方应在收到甲方款项后，按照协议约定向甲方交付产品或提供服务。如因乙方原因导致交付延迟，应承担相应的违约责任。

第五条履行期限

本协议的有效期限自双方签字盖章之日起生效，至所有义务履行完毕之日终止，有效期为自本协议签订之日起三（3）年。在协议有效期内，双方应按照协议约定履行各自的权利和义务。具体履行期限包括产品交付期限、售后服务期限等，由双方在协议中明确约定。如需延长协议期限，双方应另行协商并签订补充协议。关键时间节点包括订单确认时间、产品交付时间、款项支付时间、售后服务响应时间等，双方应严格按照约定时间节点履行义务。如任何一方未能按时履行义务，应承担相应的违约责任。双方应积极配合，确保协议各项义务能够按时履行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按照协议约定支付产品款项，应按日向乙方支付逾期付款违约金，违约金计算标准为逾期支付金额的万分之五。逾期超过三十（30）日，乙方有权解除协议，并要求甲方承担违约金总额的百分之二十（20%）作为赔偿。

（2）如甲方未按照协议约定提供产品的销售/租赁需求信息，导致乙方无法制定合理的销售/租赁方案，应承担由此造成的损失，包括但不限于乙方已投入的策划费用、差旅费用等。

（3）如甲方未按照协议约定配合产品的交付、安装、调试等工作，导致交付延迟，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（4）如甲方违反协议约定的保密条款，泄露乙方的商业秘密或技术信息，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

（5）如甲方未按照协议约定履行其他义务，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按照协议约定提供产品，或提供的产品不符合协议约定的质量标准，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权要求乙方更换合格产品，或退货并要求乙方退还全部款项。

（2）如乙方未按照协议约定提供售后服务，或服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权要求乙方立即整改，或解除协议并要求乙方承担违约金。

（3）如乙方未按照协议约定在指定时间内交付产品，应按日向甲方支付逾期交付违约金，违约金计算标准为逾期交付金额的万分之五。逾期超过三十（30）日，甲方有权解除协议，并要求乙方承担违约金总额的百分之二十（20%）作为赔偿。

（4）如乙方违反协议约定的保密条款，泄露甲方的商业秘密或客户信息，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

（5）如乙方未按照协议约定履行其他义务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金的计算与支付：

违约金应自违约之日起计算，直至实际履行义务之日止。违约方应一次性将违约金支付给守约方。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿差额部分。

4.解除协议的后果：

如一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。解除协议后，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。

5.不可抗力导致的违约：

如因不可抗力导致一方无法履行义务，不承担违约责任。但不可抗力消除后，应立即恢复履行义务。双方应积极配合，减少不可抗力带来的损失。

6.赔偿责任的限制：

除本协议另有约定外，任何一方对另一方的赔偿责任不超过违约方因违约所获得的利益。如违约方没有获得利益，则赔偿责任不超过其实际损失。

7.违约责任的协商解决：

如双方对违约责任有争议，应通过友好协商解决。协商不成的，应提交仲裁委员会仲裁或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起对双方产生实质性影响。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议项下任何义务时，应在不可抗力事件发生后七（7）日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应详细说明不可抗力事件的影响，以及预计恢复履行义务的时间。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.协商解决：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商解决相关问题，包括但不限于履行期限的调整、义务的变更等。协商应尽快进行，以减少不可抗力事件对协议履行的影响。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并恢复履行本协议项下的义务。如不可抗力事件持续超过三十（30）日，双方应协商决定是否继续履行协议。协商不成的，可以解除协议。

6.不可抗力证明：任何一方主张不可抗力抗辩的，应提供相关证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。证明文件应能够证明不可抗力事件的真实性及其对协议履行的影响。

7.不可抗力与免责：本协议中关于不可抗力的约定，不影响双方根据协议约定享有的权利和承担的义务。任何一方不得以不可抗力为由，拒绝履行本协议项下的其他义务。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议或纠纷时，应首先通过友好协商的方式解决。协商应在诚实信用、公平合理的基础上进行，双方应积极寻求达成一致的解决方案。协商应尽量在双方所在地进行，或通过双方认可的第三方场所进行。

2.调解解决：如协商不成，双方同意将争议提交给双方共同认可的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解员应由双方共同指定或协商选定。调解协议达成后，应制作调解书并经双方签字盖章后生效，具有法律约束力。

3.仲裁解决：如协商和调解均无法解决争议，双方同意将争议提交给具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照仲裁规则的规定进行，仲裁地点由双方协商确定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向人民法院提起诉讼或向其他机构提出诉讼请求。

4.诉讼解决：如双方未约定通过仲裁解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应以本协议作为主要依据，法院应依据相关法律法规对争议进行审理和裁决。诉讼期间，双方应积极配合法院的工作，并遵守法院的判决或裁定。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵循诚实信用、公平合理、及时高效的原则，通过合法、合规的方式解决争议，维护双方的合法权益。任何一方不得采取任何报复或歧视措施对待对方，也不得损害第三方利益。

6.争议解决适用法律：本协议争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律。任何一方在争议解决过程中，应遵守中华人民共和国法律法规的规定，并承担相应的法律责任。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七（7）日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发送成功后视为送达；通过专人递送或挂号信发送的通知，寄出后三（3）日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方可生效。任何口头约定或非书面形式的修改，均不具有法律效力。

3.协议终止：本协议在下列情况下终止：（1）双方履行完各自在本协议项下的义务；（2）双方协商一致同意终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）一方严重违约，导致协议