2026年移动电商合作协议

2026年移动电商合作协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供移动电商平台运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、合作内容

乙方向甲方提供移动电商平台的整体运营服务，包括但不限于平台搭建、系统维护、技术开发、市场推广、用户运营、数据分析、客户服务等。乙方确保具备提供移动电商平台运营服务的专业能力和资质，并向甲方提供相关资质证明文件。甲方有权对乙方的服务内容、服务质量进行监督，并提出改进建议。

二、服务范围

1、平台搭建与维护：乙方负责甲方移动电商平台的开发、测试、部署及日常维护，确保平台稳定运行。平台应具备用户注册登录、商品展示、购物车、订单管理、支付结算、物流跟踪、售后服务等功能。

2、技术开发与升级：乙方根据甲方需求，提供平台功能的技术开发与升级服务，包括但不限于新功能添加、系统优化、性能提升等。乙方应建立完善的系统备份机制，确保数据安全。

3、市场推广：乙方负责甲方移动电商平台的整体市场推广，包括线上广告投放、社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等。乙方应定期向甲方提供市场推广报告，包括推广效果、用户增长、转化率等数据。

4、用户运营：乙方负责甲方移动电商平台的用户运营，包括用户拉新、促活、留存等。乙方应建立用户管理体系，通过会员制度、积分系统、优惠券等方式提升用户粘性。

5、数据分析：乙方负责甲方移动电商平台的运营数据分析，包括用户行为分析、销售数据分析、市场趋势分析等。乙方应定期向甲方提供数据分析报告，并基于数据提供运营优化建议。

6、客户服务：乙方负责甲方移动电商平台的客户服务，包括售前咨询、售中支持、售后服务等。乙方应建立完善的客户服务体系，确保客户问题得到及时有效解决。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的平台运营条件，包括但不限于运营团队、办公场所、设备设施等。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，如因甲方原因导致服务费用支付延迟，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金。

6、甲方应对其提供的平台运营相关数据进行保密，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施移动电商平台运营服务的合法资质，并具备专业的技术能力和运营经验。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常经营秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具设备。

6、乙方如发现平台运营范围内存在安全或技术隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期向甲方提供平台运营报告，包括运营数据、用户反馈、市场分析等。

四、服务费用及支付方式

1、移动电商平台运营服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、移动电商平台运营服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如甲方因业务扩展需要增加服务内容或服务范围，双方应另行协商服务费用，并签订补充协议。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的赔偿责任，并支付违约金，违约金数额为甲方因商业秘密泄露所遭受损失的1.5倍。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：