2026年医院社区关系建设协议

2026年医院社区关系建设协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《医疗机构管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医院社区关系建设服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的医院社区关系建设服务，包括但不限于以下方面：

1、协助甲方制定社区健康服务计划，涵盖健康宣教、义诊活动、慢病管理、疫苗接种推广等；

2、组织开展社区健康讲座、健康知识普及，提升社区居民健康意识；

3、建立社区医疗服务网络，协调甲方与社区卫生服务中心、养老机构等合作，实现双向转诊；

4、定期收集社区居民对甲方的反馈意见，协助甲方改进医疗服务；

5、协助甲方处理社区医疗纠纷，维护医院形象；

6、开展医院品牌宣传，提升甲方在社区中的美誉度；

7、提供社区需求调研服务，为甲方制定差异化服务方案提供数据支持。

乙方确保具备提供医院社区关系建设服务的专业资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供服务的地点：甲方医院及周边社区。

2、具体服务范围包括：社区健康服务策划与执行、居民健康档案管理、医疗服务协调、品牌宣传推广等。

3、服务团队：乙方配备____名项目经理、____名社区健康顾问、____名活动执行专员，并确保所有人员具备相关从业资格。

4、服务时间：乙方承诺每周5天，每天8小时提供现场服务，并配合甲方需求开展夜间或周末活动。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供必要的场地、设备等支持，保障乙方服务顺利开展；

2、甲方应向乙方提供医院相关诊疗信息、服务流程等资料，并配合乙方开展社区调研；

3、甲方有权对乙方提供的服务内容、服务质量进行监督，并要求乙方定期提交服务报告；

4、如甲方发现乙方服务未达到合同约定，有权以书面形式提出整改要求。乙方应在5个工作日内提交整改方案。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备医疗机构管理咨询或社区健康服务的相关经验，并持有有效执业许可；

2、乙方提供的所有服务人员均应具备相应职业资格，并签订正式劳动合同；

3、乙方服务过程中应严格遵守医疗行业规范，保护患者隐私，不得泄露甲方商业秘密；

4、乙方应建立服务档案，记录每次服务内容、参与人数、居民反馈等信息；

5、乙方在提供服务过程中应遵守法律法规，不得从事非法行医或虚假宣传；

6、乙方如发现社区存在重大医疗安全隐患，应以书面形式向甲方及相关部门报告。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按季度支付制，乙方每季度结束后10日内提交服务费用清单及发票，甲方自收到完整资料后20日内支付；

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）；

3、如因甲方临时增加服务需求，双方应另行协商费用调整。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为剩余服务费用总额的20%；

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行支付义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若累计逾期60日仍未支付，乙方有权解除合同并要求甲方支付已提供服务费用；

3、因乙方服务人员的故意或重大过失导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权立即解除合同并要求赔偿。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院提起诉讼；

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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